BtcTurk Ana Konu

[varanvaran]

Merhaba yaklasık 1 saat kadar önce para yatırma talebi oluşturdum ama henüz onaylanmadı

destek maili de attım.

[BHSMC]

Merhaba arkadaslar,

Iki sorum olacakti.

1- Havale ile BTCTurk'e para yatirdigimizda ne kadar surede para hesabimiza isleniyor?
2- BTC transferi gerceklestirdigimizde transfer ne kadar sure icerisinde onaylanip blockchain'e yollaniyor? Ornegin Paribu'da transferler hemen hemen 3-5 dakika icerisinde onaylaniyor. BTC Turk'te de boyle mi?

[varanvaran]

Öncelikle h.içi mesai saatlerinde yatırılan tutuarlar (17:00'a kadar) aynı gün sonrasında yatırılanlar bir sonraki iş gününde

Btc çekim işlemleri ise ortalama maksimum 3-5 dk içinde btcturk'den çıkıyor bu süre bazen uzayabiliyor bazen kısabiliyor.

Ama blockchain'de işlem gördükden sonra onaylanması o andaki işlem ücretinin ve işlem yogunluğua göre değişir.

[Btcturk.com]

Merhaba,

ETH transferlerinizde gerçekleşmeme durumu var bunu ne zaman çözeceksiniz.

Sayın Kullanıcımız,

Sistemimiz geçmiş dönemde Contract hesaplara ETH gönderimi veya Contract hesaplardan ETH alımı yapmamaktaydı. Şu an çekme işleminde sorun bulunmamaktadır ancak zaman zaman BTCTurk'den Contract hesaplara yapılan transferlerde gecikme yaşanabilmektedir.

ETH çekerken veya ETH yatırırken cüzdanınızın Contract hesap olup olmadığından emin değilseniz tarafımıza sorarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Gerçekleşmeyen transfer ile ilgili sorun devam ediyor ise destek ekibimize bilgi vermeniz durumunda işlemleriniz gerçekleştirilecektir.

Saygılarımızla.

Teşekkür ederiz.

[Btcturk.com]

Yine 500 - The request time out alıyoruz.
Bu kadar anlık değişim yaşanan bir borsada bu hataların bu kadar çoğalması gerçekten müşterilerinizi yıpratıyor.
Sisteminiz bazen 15-20 dakikaya varan takılmalar yaşıyor, sistem takılma sırasında alış ve satışları algılıyor bir kendine geliyor ortalık birbirine girmiş...
3-5 dakika içerisinde 100 dolar aşağı - yukarı gidebilen piyasada alınan bu hatalar ve yaşanan takılmalar beni pes ettirmek üzere...

Sayın Kullanıcımız,

7 Ekim 2017 tarihi itibari ile yeni sisteme geçi sonrası, ETH entegresi ve diğer bir çok yeniliğin update edilmesi sırasında sitemizde zaman zaman anlık kesintiler yaşanabildi. Ancak şu an tüm sorunlar giderilmiş olup tüm işlemlerimiz aktif devam etmektedir.

Yaşanan aksaklıklar için özür diler, anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla

[Btcturk.com]

eth yatırmadaki sorun devam ediyormu ?

27 block confirmations oldu ama hala yansımadı.

f5 yap sayfayı belki düzelir. bazen banada oyle oluyor deneyince düzeliyor.

Her seferinde aynı sorunu yasıyorum normalde dediğin gibi 20 onayda geçmesi gerekli ama yarım gün bekliyorum nerdeyse.

Sayın Kullanıcımız,

Sistemimiz geçmiş dönemde Contract hesaplara ETH gönderimi veya Contract hesaplardan ETH alımı yapmamaktaydı. Şu an çekme işleminde sorun bulunmamaktadır ancak zaman zaman BTCTurk'den Contract hesaplara yapılan transferlerde gecikme yaşanabilmektedir.

ETH çekerken veya ETH yatırırken cüzdanınızın Contract hesap olup olmadığından emin değilseniz tarafımıza sorarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Gerçekleşmeyen transfer ile ilgili sorun devam ediyor ise destek ekibimize bilgi vermeniz durumunda işlemleriniz gerçekleştirilecektir.

Saygılarımızla.

[Btcturk.com]

Merhaba yaklasık 1 saat kadar önce para yatırma talebi oluşturdum ama henüz onaylanmadı

destek maili de attım.

Sayın Kullanıcımız,

İlk TL yatırma işleminiz değil ve kriter dışı bir yatırma yapmadıysanız TL yatırma işlemleri anında onaylanıp hesaba geçirilmektedir.

Destek ekibimiz tüm sorulara aynı mutlaka cevap vermektedir.

İşleminiz ile ilgili sorun devam ediyor ise lütfen bize tekrar ulaşınız.

Saygılarımızla.

[Btcturk.com]

Btctürkteki sorunları ne zaman düzeltmeyi planlıyorsunuz bir de forumda bir konuda bilinen bir üye tarafından dolandırıcılık ile suçlanıyorsunuz bu konuyla ilgili bir açıklamanız olucak mı merak ettim  Şimdiden teşekkür ederim. 

Sayın Kullanıcımız,

7 Ekim 2017 tarihi itibari ile yeni sisteme geçi sonrası, ETH entegresi ve diğer bir çok yeniliğin update edilmesi sırasında sitemizde zaman zaman anlık kesintiler yaşanabildi. Ancak şu an tüm sorunlar giderilmiş olup tüm işlemlerimiz aktif devam etmektedir.

Şikayet sahibi kullanıcımız ile şirketimiz irtibata geçmiş gerekli açıklamaları yapmış konu tarafımızca takip ve inceleme aşamasındadır.

Saygılarımızla.

[Btcturk.com]

Merhaba arkadaslar,

Iki sorum olacakti.

1- Havale ile BTCTurk'e para yatirdigimizda ne kadar surede para hesabimiza isleniyor?
2- BTC transferi gerceklestirdigimizde transfer ne kadar sure icerisinde onaylanip blockchain'e yollaniyor? Ornegin Paribu'da transferler hemen hemen 3-5 dakika icerisinde onaylaniyor. BTC Turk'te de boyle mi?

Sayın Kullanıcımız,

BTCTurk'e yatırılan tutar ilk işleminiz veya kriter dışı değil ise anında onaylanıp hesabınıza geçecektir.

Sitemizden yaptığınız BTC ve ETH transferleri anında onaylanmaktadır.

İlginiz için teşekkür ederiz.

[Btcturk.com]

Api mağdurları hala burada. Kaç gündür off, düzeltin artık.

Sayın Kullanıcımız,

API ile ilgili güncel dökümanlara şuradan ulaşabilirsiniz;

https://github.com/BTCTrader/broker-api-docs


BTCTurk API yalnızca programcılar için sağlanmış bir servistir. Eğer bilgisayar programcısı değilseniz API Key oluşturmamanız ve bu özelliği kullanmamanız gerekmektedir.

API Key'lerinizi hiçbir kişi ve üçüncü parti uygulamalarla paylaşmayınız. Paylaşmanız durumunda hesabınızın güvenliğini garanti edemeyeceğimizi bildirmek isteriz.

Yardım masası olarak BTCTurk API ile ilgili teknik programlama desteği vermemekteyiz. Eğer programcı iseniz API yardım sayfamızdaki BTCTrader Github sayfasındaki linki kullanarak teknik ekibimizden Github üzerinden destek isteyebilirsiniz.

Teşekkür ederiz.

[CarolineWeishaupt]

Başka coin eklemeyi düşünüyormusunuz biraz çeşitlilik olsa ?

[computeus]

Başka coin eklemeyi düşünüyormusunuz biraz çeşitlilik olsa ?

ETH eklenmesi sırasında çıkan problemlerden sonra yakın zamanda başka bir altcoin ekleyeceklerini düşünmüyorum.

[BTCHakan]

Bu ETH problemleri hala devam ediyor mu? Yani TL olarak almayı düşünüyorum ama forumda hala bir ETH konusu var ve arkadaşın sorununu hala çözmüş gibi görünmüyorlar. İnsan korkuyor ister istemez... Taklaya geliriz diye...

[Btcturk.com]

Bu ETH problemleri hala devam ediyor mu? Yani TL olarak almayı düşünüyorum ama forumda hala bir ETH konusu var ve arkadaşın sorununu hala çözmüş gibi görünmüyorlar. İnsan korkuyor ister istemez... Taklaya geliriz diye...

Merhaba Hakan Bey,

BTCTurk üzerinden Ethereum işlemleri aktif olarak devam etmektedir. Alım/satım ve çekme/yatırma işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Bilgilerinize.

[Btcturk.com]

Sayın Kullanıcılarımız,

Bitcoin Gold çatallanması 24 Ekim saat 3:00 civarı gerçekleşecektir. Beklenen süre takriben 25 Ekim 2017 iken daha erken bir zamana denk geldi ve bilgilendirmeyi de geç yapmamıza sebep oldu.

BTCTurk olarak 24 Ekim saat 01:00 da bitcoin gold bakiyelerinin oluşabilmesi için bitcoin yatırma ve çekme işlemlerini durdurup, 24 Ekim saat 11:00 de yeniden açmayı planlıyoruz. Bu süre zarfında bitcoin çekme işlemleri gerçekleşemeyecek, yatırma işlemleriniz ise hesaplarınıza yansıtılamayacaktır. Bitcoin çekme işlemleriniz bekleme aşamasında kalıp sistem yeniden aktif olur olmaz gönderilecektir.

Bitcoin bakiyeleriniz ise her zaman olduğu gibi BTCTurk güvencesiyle koruma altına alınacaktır.

Bitcoin Gold dağıtımımız ise Kasım ayı içerisinden BTG referans uygulaması yayınlandıktan sonra dağıtılmaya başlanacaktır.


Saygılarımızla,

BTCTurk Ekibi.

[santinotr]

Sayın Kullanıcılarımız,

Bitcoin Gold çatallanması 24 Ekim saat 3:00 civarı gerçekleşecektir. Beklenen süre takriben 25 Ekim 2017 iken daha erken bir zamana denk geldi ve bilgilendirmeyi de geç yapmamıza sebep oldu.

BTCTurk olarak 24 Ekim saat 01:00 da bitcoin gold bakiyelerinin oluşabilmesi için bitcoin yatırma ve çekme işlemlerini durdurup, 24 Ekim saat 11:00 de yeniden açmayı planlıyoruz. Bu süre zarfında bitcoin çekme işlemleri gerçekleşemeyecek, yatırma işlemleriniz ise hesaplarınıza yansıtılamayacaktır. Bitcoin çekme işlemleriniz bekleme aşamasında kalıp sistem yeniden aktif olur olmaz gönderilecektir.

Bitcoin bakiyeleriniz ise her zaman olduğu gibi BTCTurk güvencesiyle koruma altına alınacaktır.

Bitcoin Gold dağıtımımız ise Kasım ayı içerisinden BTG referans uygulaması yayınlandıktan sonra dağıtılmaya başlanacaktır.


Saygılarımızla,

BTCTurk Ekibi.

Tam anlamıyla saat kaç bandında hesabımızdaki BTC kadar BTCGold elde etme hakkımız olacak ? xxxxxx. blok bulununca diye biliyoruz / bunun şu an netleşen bir saat skalası var mı ? Şu an yazdıklarınızdan 1-11 arası 10 saatlik süreç gibi geniş bir zaman dilimi çıkıyor, bunu daraltan bir tahmin bulunuyor mu acaba?

[btclife01]

Bu ETH problemleri hala devam ediyor mu? Yani TL olarak almayı düşünüyorum ama forumda hala bir ETH konusu var ve arkadaşın sorununu hala çözmüş gibi görünmüyorlar. İnsan korkuyor ister istemez... Taklaya geliriz diye...

Aynı problemi ben de yaşadım ve yine benim hatalı olduğumu iddia ettiler, ben de artık sitedeki hatayı çözdüğüm için özellikle aynı şeyi yaşayarak videoya kaydettim, youtube a yükledim. Lütfen izleyin ve BTCTurk'ün nasıl bir firma olduğunu görün.

Video linki:  
https://youtu.be/BV19AqtuXF4

Tebrik ederim SORUNUN VARLIĞINI, SİSTEMSEL OLDUĞUNU ve HALA DEVAM ETTİĞİNİ AÇIKCA göstermişsiniz!

Yukarıdan da görüleceği üzere, herşey açık ve net! Problem ortada ve bugün itibariyle dahi devam ediyor!
Site kullanıcıları, yukarıdaki Videoyu izlemeden bu site üzerinde işlem yapmanız sizi de zarara sokabilir, lütfen videoyu izleyiniz ve işlerinizi ona göre yapınız veya sitenin resmi açıklamasını bekleyiniz.

Elbette, artık uzatmadan ZARARLARI telafi etmeye başlayacaklarını umuyoruz!

[btclife01]

Biraz önce yetkili düzeyde telefon ile aranıp konu hakkında görüşme yaptım.

1-2 gün içinde(açtığım konunun) işin tatlıya bağlanacağını söyleyebilirim.

https://bitcointalk.org/index.php?topic=2266927.msg23457783#msg23457783

[BigRasputin]

Biraz önce yetkili düzeyde telefon ile aranıp konu hakkında görüşme yaptım.

1-2 gün içinde(açtığım konunun) işin tatlıya bağlanacağını söyleyebilirim.

https://bitcointalk.org/index.php?topic=2266927.msg23457783#msg23457783

Sizin adınıza sevindim, ama süreci çok uzattılar.
Kaldı ki sıkıntı ETH ekledikten sonra kendi sistemlerinde oluşan sorunlardan kaynaklandığı çok açıktı.
Burada yazmasaydınız çözüleceğini sanmıyorum açıkçası..

[Btcturk.com]

Bu ETH problemleri hala devam ediyor mu? Yani TL olarak almayı düşünüyorum ama forumda hala bir ETH konusu var ve arkadaşın sorununu hala çözmüş gibi görünmüyorlar. İnsan korkuyor ister istemez... Taklaya geliriz diye...

Merhaba,

Sitemizdeki tüm BTC, ETH ve TL işlemleri aktif ve sorunsuz olarak devam etmektedir.

Teşekkürler