Problemi con Bittrex

[Vinc0306]

Salve a tutti, sono nuovo in questo forum ed altrettanto nuovo nel mondo delle crypto valute.

Avrei una domanda da sottoporre, se a qualcuno di voi fosse capitato.

Circa tre giorni or sono ho aperto un account su Coinbase, e sin qui tutto bene, ovvero validazione con invio dei documenti d'identità e selfie accettati senza problemi.
Ho poi acquistato qualche coin per familiarizzare con il sistema e con l'intenzione di acquistare altcoin su Bittrex.

E qui iniziano i problemi.

Mi son registrato a quest'ultimo con nuovo account e fino alla validazione base tutto ok.
A quel punto mi son deciso a spostare bitcoin da Coinbase a Bittrex, e qui casca l'asino. Per generare gli address serve la validazione Enhanced, alché ovviamente provvedo, spedendo foto documenti e selfie così come ho fatto precedentemente in Coinbase e la morale è che da oramai una giornata la situazione è questa:

"Your verification information is currently being processed
Please wait while your information is being verified. Sorry for the inconvenience.

Tips for successful verification:
Take a fresh selfie, ensure nothing is blocking a full view of your face
Do not use the same image from your identification documents
Do not use a professional profile picture
Do not manipulate the image of your identification in anyway. This includes adding watermarks or blacking out certain information
Do not crop the image of your ID such that any portion of the ID is removed including edges"

A qualcuno di voi è successo, e se si, quanto tempo ci hanno messo per validare l'account?

Grazie per la pazienza

[1715072936]

1715072936

[1715072936]

1715072936

[Rocco78]

Non mi sembrava ci fosse la necessità di essere utente verificato per versare dei fondi in bittrex...almeno, a me non ha mai fatto problemi.
eventualmente il problema nasce se vuole prelevare piu di 0,4 BTC al giorno...

raccomanderei di attivre il 2fa se non ancora fatto.

Inoltre se non ricordo male bittrex è un poco schizzinosa per quanto riguarda la carta idendtità italiana, userei la patente e una prova di residenza valida.

Lei cos'ha mandato come documenti?

so che sono indietro con le verifiche perchè hanno il supporto intasato...

[Vinc0306]

Io ho mandato la carta d'identità e immesso indirizzo di residenza valido (se è sufficiente), perché la patente è ormai illeggibile, e purtroppo non ho il passaporto altrimenti avrei mandato quello.

A questo punto attendo e spero solo che sia un problema di intasamento del sistema.

A questo punto (2) porgo altra domanda: Exchange valido alternativo a Bittrex che non abbia problemi?

[Rocco78]

La carta identità potrebbe essere il problema. Oppure...cosa vuol dire immesso indirizzo di residenza valido?

Bittrex non chiede una proof of residence come l'estratto conto o una bolletta?

[Rocco78]

Comunque per la verifica se non erro bittrex dà come tempi 7gg...ma nel frattempo lei è operativo per quanto riguarda i versamenti (a meno che non siano cambiate le regole) basta andare nel proprio bittrex wallet e cliccare sul "+" nella coin che si desidera versare...

[duesoldi]

La carta d'identità va bene, io mi sono registrato con quella cartacea senza problemi pochi mesi fa.
Però se attendi da un giorno potrebbe essere questo il punto: pazienta un po', la verifica non è mai immediata.

[Vinc0306]

Sarà questione di attesa, nel frattempo ho attivato la 2FA ma niente da fare, non mi fa transare cliccando su "+", sempre solito messaggio

"Error Generating Address
There was an error generating your deposit address. Please try again.
Error:ACCOUNT_NOT_VERIFIED"

Grazie comunque, attenderò con "impazienza!"

[euripide]

in questi giorni è un pò il problema che si ha con quasi tutti gli exchange, per verificarsi prima bastavano poche ore , adesso con la mole di nuovi utenti, servono giorni o settimane.
prova poloniex, ma chiede lo stesso i documenti

[Rocco78]

Mi sembra stranissimo, perchè anche io come te sono in attesa del livello 2 e risulto verificato livello BASIC con 2fa...ma non ho nessun problema a versare/prelevare nei limiti (sto usando sempre gli addres iniziali senza generarne di nuovi)...

Che limite di prelievo ti dà? 0,4 BTC? (chiedo per capire se siamo effettivamente allo stesso status).

[facile]

Forse sono cambiate le regole per le nuove registrazioni.Anch'io sono fermo alla verifica Basic ma non ho nessun problema a versare/prelevare

[Vinc0306]

Mi sembra stranissimo, perchè anche io come te sono in attesa del livello 2 e risulto verificato livello BASIC con 2fa...ma non ho nessun problema a versare/prelevare nei limiti (sto usando sempre gli addres iniziali senza generarne di nuovi)...

Che limite di prelievo ti dà? 0,4 BTC? (chiedo per capire se siamo effettivamente allo stesso status).

Il problema che devo aver fatto del casino io, mi son validato con l'invio dei documenti, poi solo dopo, per vedere se la situazione si sbloccava, ho abilitato la 2FA, quindi a sto punto temo che mi abbiamo preso in considerazione solo la validazione avanzata, ed anche con la 2FA attiva ormai non mi fa fare nulla, quando provo a generare un address per fare trasferimenti, mi esce sempre l'errore "in attesa di validazione"

[Gaetana]

Salve a tutti avete notizie riguardo il portale? Al momento è impossibile registrarsi in quanto sono intasati da numerosi utenti e  pertanto hanno interrotto quelli nuovi.

[duesoldi]

Salve a tutti avete notizie riguardo il portale? Al momento è impossibile registrarsi in quanto sono intasati da numerosi utenti e  pertanto hanno interrotto quelli nuovi.

Non ho capito: quali notizie ti aspetteresti "dal portale" ?   

[Rocco78]

Mi sembra stranissimo, perchè anche io come te sono in attesa del livello 2 e risulto verificato livello BASIC con 2fa...ma non ho nessun problema a versare/prelevare nei limiti (sto usando sempre gli addres iniziali senza generarne di nuovi)...

Che limite di prelievo ti dà? 0,4 BTC? (chiedo per capire se siamo effettivamente allo stesso status).

Il problema che devo aver fatto del casino io, mi son validato con l'invio dei documenti, poi solo dopo, per vedere se la situazione si sbloccava, ho abilitato la 2FA, quindi a sto punto temo che mi abbiamo preso in considerazione solo la validazione avanzata, ed anche con la 2FA attiva ormai non mi fa fare nulla, quando provo a generare un address per fare trasferimenti, mi esce sempre l'errore "in attesa di validazione"

Ora non ricordo a memoria i menu di bittrex ma nella pagina con i dettagli dell'account (dove trovi anche nome cognome e indirizzo) c'è indicato il tuo limite di prelievo...quanto é?

[Crypto_Ale]

Salve a tutti, sono nuovo in questo forum ed altrettanto nuovo nel mondo delle crypto valute.

Avrei una domanda da sottoporre, se a qualcuno di voi fosse capitato.

Circa tre giorni or sono ho aperto un account su Coinbase, e sin qui tutto bene, ovvero validazione con invio dei documenti d'identità e selfie accettati senza problemi.
Ho poi acquistato qualche coin per familiarizzare con il sistema e con l'intenzione di acquistare altcoin su Bittrex.

E qui iniziano i problemi.

Mi son registrato a quest'ultimo con nuovo account e fino alla validazione base tutto ok.
A quel punto mi son deciso a spostare bitcoin da Coinbase a Bittrex, e qui casca l'asino. Per generare gli address serve la validazione Enhanced, alché ovviamente provvedo, spedendo foto documenti e selfie così come ho fatto precedentemente in Coinbase e la morale è che da oramai una giornata la situazione è questa:

"Your verification information is currently being processed
Please wait while your information is being verified. Sorry for the inconvenience.

Tips for successful verification:
Take a fresh selfie, ensure nothing is blocking a full view of your face
Do not use the same image from your identification documents
Do not use a professional profile picture
Do not manipulate the image of your identification in anyway. This includes adding watermarks or blacking out certain information
Do not crop the image of your ID such that any portion of the ID is removed including edges"

A qualcuno di voi è successo, e se si, quanto tempo ci hanno messo per validare l'account?

Grazie per la pazienza

Ciao Vinc,
Sono nella tua stessa situazione.
Quello che mi ha fatto un pò girare le balle è che per versare,non ti chiedono nulla ("fai pure ") Per ritirare invece ho fatto come hai fatto tu.
Non solo,ma non basta la "basic verification" in quanto penso funzioni solo per i cittadini USA.
Quindi ci tocca sorbirci selfie e foto del documento.
Solita manfrina del "siamo intasati,bla bla bla" e sono 4 giorni che aspetto.
Unica nota positiva,mi sembra un exchange abbastanza affidabile (anche se degli exchange non mi fido mai)

[NeStore]

Salve a tutti, sono nuovo in questo forum ed altrettanto nuovo nel mondo delle crypto valute.

Avrei una domanda da sottoporre, se a qualcuno di voi fosse capitato.

Circa tre giorni or sono ho aperto un account su Coinbase, e sin qui tutto bene, ovvero validazione con invio dei documenti d'identità e selfie accettati senza problemi.
Ho poi acquistato qualche coin per familiarizzare con il sistema e con l'intenzione di acquistare altcoin su Bittrex.

E qui iniziano i problemi.

Mi son registrato a quest'ultimo con nuovo account e fino alla validazione base tutto ok.
A quel punto mi son deciso a spostare bitcoin da Coinbase a Bittrex, e qui casca l'asino. Per generare gli address serve la validazione Enhanced, alché ovviamente provvedo, spedendo foto documenti e selfie così come ho fatto precedentemente in Coinbase e la morale è che da oramai una giornata la situazione è questa:

"Your verification information is currently being processed
Please wait while your information is being verified. Sorry for the inconvenience.

Tips for successful verification:
Take a fresh selfie, ensure nothing is blocking a full view of your face
Do not use the same image from your identification documents
Do not use a professional profile picture
Do not manipulate the image of your identification in anyway. This includes adding watermarks or blacking out certain information
Do not crop the image of your ID such that any portion of the ID is removed including edges"

A qualcuno di voi è successo, e se si, quanto tempo ci hanno messo per validare l'account?

Grazie per la pazienza

Oltre alla carta identità, hai inviato in allegato anche una foto originale, diversa da quella della carta identità?
vogliono infatti anche un selfie...

Io invece ho un altro problemino.
Per la registrazione e identificazione no problem.
Per accedere al sito, invece, ogni volta, dopo user, pass, captcha e authenticator mi compare una finestra in cui c'è scritto che, a causa dell'ip, mi invieranno una mail dove verificare l'indirizzo ip. Quindi devo aprire mail, cliccare il link e nuovamente inserire tutti i dati.
Tutta questa manfrina compare anche a voi o c'è un modo per poter eliminare la parte della mail?
PS: mi collego semrpe da stesso pc

[k1mera]

in questi giorni è un pò il problema che si ha con quasi tutti gli exchange, per verificarsi prima bastavano poche ore , adesso con la mole di nuovi utenti, servono giorni o settimane.
prova poloniex, ma chiede lo stesso i documenti

Non mi sembra sia necessario inviare i documenti per operare crypto su crypto.
Dovrebbe funzionare normalmente.

[lukax8]

Io invece ho un altro problemino.
Per la registrazione e identificazione no problem.
Per accedere al sito, invece, ogni volta, dopo user, pass, captcha e authenticator mi compare una finestra in cui c'è scritto che, a causa dell'ip, mi invieranno una mail dove verificare l'indirizzo ip. Quindi devo aprire mail, cliccare il link e nuovamente inserire tutti i dati.
Tutta questa manfrina compare anche a voi o c'è un modo per poter eliminare la parte della mail?
PS: mi collego semrpe da stesso pc

Tutto normale, probabilmente hai un ip dinamico che cambia ogni tot di ore e quindi ad ogni accesso in bittrex ti presenti con un nuovo ip

[duesoldi]

Io invece ho un altro problemino.
Per la registrazione e identificazione no problem.
Per accedere al sito, invece, ogni volta, dopo user, pass, captcha e authenticator mi compare una finestra in cui c'è scritto che, a causa dell'ip, mi invieranno una mail dove verificare l'indirizzo ip. Quindi devo aprire mail, cliccare il link e nuovamente inserire tutti i dati.
Tutta questa manfrina compare anche a voi o c'è un modo per poter eliminare la parte della mail?
PS: mi collego semrpe da stesso pc

Tutto normale, probabilmente hai un ip dinamico che cambia ogni tot di ore e quindi ad ogni accesso in bittrex ti presenti con un nuovo ip

Anche a me capita questo: il mio Isp mi cambia IP ogni notte e quindi ogni volta che mi collego mi mandano la mail. E' una seccatura ma non nasconde "insidie"....

[k1mera]

Io invece ho un altro problemino.
Per la registrazione e identificazione no problem.
Per accedere al sito, invece, ogni volta, dopo user, pass, captcha e authenticator mi compare una finestra in cui c'è scritto che, a causa dell'ip, mi invieranno una mail dove verificare l'indirizzo ip. Quindi devo aprire mail, cliccare il link e nuovamente inserire tutti i dati.
Tutta questa manfrina compare anche a voi o c'è un modo per poter eliminare la parte della mail?
PS: mi collego semrpe da stesso pc

Tutto normale, probabilmente hai un ip dinamico che cambia ogni tot di ore e quindi ad ogni accesso in bittrex ti presenti con un nuovo ip

Anche a me capita questo: il mio Isp mi cambia IP ogni notte e quindi ogni volta che mi collego mi mandano la mail. E' una seccatura ma non nasconde "insidie"....

Anche io ho questa seccatura per colpa di fastweb. Uff vorrei trovare un modo per toglierla ma non si può mi sa visto che IP cambia sempre.