有游客发文称,在雪乡遭客栈老板“坐地起价”,自己要求退房后还被威胁先给好评才能退钱。一时间,因为洁白雪景而闻名的雪乡被推到了风口浪尖。1月3日,黑龙江省大海林林业地区旅游局回应此事称,文中所指的赵家大院位于距离雪乡核心景区13公里处的永安林场,该旅馆业主在接待中服务态度蛮横,不诚信经营行为,经核查情况属实,但这只是个别情况;针对赵家大院家庭旅馆不诚信经营,并且没有公示房间价格,涉嫌价格欺诈行为,根据《禁止价格欺诈行为的规定》虚高原价等价格欺诈行为将给予责令改正,对赵家大院家庭旅馆业主处以59360元的经济处罚;同时,将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”,并责令其停业整顿;但网帖“60元泡面”等部分内容不实,将考虑走法律程序。