Meine Erfahrung mit ProTact GmbH (vorher ProTact UG)

[laroz]

Potentielle Kunden können uns gerne anschreiben, per Nachnahme bestellen oder sogar bei uns vorbei kommen und die Miner direkt gegen Barzahlung abholen! Die Leute die hier Scheiße schreiben (die Kunden mit schlechten Erfahrungen ausgenommen) sind Hater, kleine Möchtegern die von nichts Ahnung haben oder die Konkurrenz, die gegen uns nicht bestehen konnte.

Zu dem besagten Fall geben wir keine Auskünfte, da das über Anwälte geregelt wird. Das ist doch selbsterklärend, dass die Parteien sich dann nicht hierzu äußern.
Auch tragen wir keine Fälle mehr hier im Forum aus, da immer irgendwelche Deppen Ihren Senf dazu geben, die weder von dem Fall noch generell irgendeinen Plan haben.

Was dem ganzen die Krone aufsetzt, ist dann noch einem zufriedenen Kunden zu unterstellen, er wäre eine Sockenpuppe von ProTact. Das zeigt recht deutlich, was für ein Ausmaß der Hass von einigen wenigen hier im Forum gegen ProTact angenommen hat.

Jeden Tag bestellen mehrere neue Kunden bei uns. Jeden Monat haben wir mehrere Großbestellungen von Bestandskunden. Wir sind der größte Händler von Minern in Europa mit direktem persönlichem Kontakt zu Bitmain.

Fragt sich denn keiner ernsthaft wie wir so wachsen konnten, wenn so viele Kunden wie behauptet unzufrieden wären? Jeder unzufriedene Kunde ist einer zu viel, aber wir versuchen immer unser Bestes um die Sache bei einem Fehler wieder gerade zu biegen.

Jedem Kunden ist es auch freigestellt sich hier im Forum oder wo auch immer über ProTact positiv oder negativ zu äußern. Nur hängen sich dann direkt immer die gleichen Leute dran, die es nicht ertragen, was aus ProTact geworden ist.

Mir unverständlich wie eine Firma mit dieser Geschäftspraktik überhaupt überleben kann ^^.
Jaja - Bestellungen per Nachnahme... Ich habe meine Nachnahme erst bekommen, nachdem der Herr D. mich verklagt hatte.
Aber immerhin - er musste dann auch liefern. Alles andere als eine seriöse Firma.
Ps.: Hast deine Gerichtskosten inzwischen endlich mal feststellen lassen? :-D

Ach noch jemand der Probleme hatte? Erzähl mal bitte deine Story... oder mach am besten nen neuen Beitrag Warum Verklagt ProTact dich? Versteh ich nicht

Eigentlich doch ganz einfach wie so einer Überleben kann... indem er der einzige ist. Gibt ja aktuell kein anderes Geschäft was sich darauf spezialisiert. Bleibt also auch nie viel Auswahl. Entweder selbst bei Bitmain, ProTact oder eBay o.Ä. wobei ich eBay nicht nehmen würde.

[celeborne]

Hatte damals schon mal einen Beitrag verfasst.. hier nochmal

Das ist in der Tat ein lustiger Gesell, dieser Frelix.

Ich möchte mal der Öffentlichkeit diese Geschichte kund tun. Ist nämlich fast schon aberwitzig was der gute Mann da abzieht. Im übrigen könnte ich mich heute noch in meinen Allerwertesten beissen, dass ich nicht davor in dieses Forum geschaut hab...

Ich bestellte für einen Kunden von mir einen S9, im besagten Shop. Auf der Website wird groß Nachnahme angeboten...

Zitat:
"Versand und Zahlungsbedingungen

Am besten und schnellsten zahlst du bei uns natürlich direkt mit Bitcoins!

Wir akzeptieren aber auch Zahlungen per Überweisung, Sofortberweisung, Nachnahme oder Barzahlung bei Abholung. Ein Kauf auf Rechnung ist ebenfalls möglich, wenn der Miner bei uns gehostet werden soll.

Unser Standard-Versand ist kostenlos. Auf Wunsch liefern wir auch via DHL-Express mit Lieferung am nächsten Werktag. Per Nachnahme (auch via Express möglich) versenden wir bis zu einem Warenwert von 3.500 Euro.

Die Versandkosten sind abhängig von der Versandart, dem bestellten Miner und in der Kaufabwicklung ersichtlich.

Eine Abholung ist nach Terminabsprache fast zu jeder Zeit möglich möglich.
Zitat Ende..

Nun gut, also bestelle ich das Gerät da, leider wird dann bei den Bezahlmöglichkeiten keine Nachnahme mehr angeboten. Ich klickte, doof wie ich bin auf Vorkasse. Grundsätzlich bezahle ich bei keiner UG auf Vorkasse. Der werte Herr meldete sich dann über eine Woche nicht, und urplötzlich war eine Rechnung in meiner Mailbox. Leider für mich schon zu spät, da der Miner hier schon auf Ibiza sein sollte. Ich dachte mir dann, na gut. Gekauft ist ja schließlich gekauft, aber dann nur Nachnahme. Das gab ich dem netten Herren auch glaube ich 20 mal so weiter... Er drohte mir mit Zahlungsklage. Hat er dann auch gemacht...

Jetzt kommt der Witz an der Sache.

Frelix reicht klage beim Amtsgericht Rosenheim ein, und diese Verurteilen mich auf Zahlung Zug um Zug :-D. Heisst auch gut Deutsch. Erst die Ware, dann die Zahlung. Schließlich lieferte der werte Frelix doch auf Nachnahme, und siehe an - ich habe doch glatt beim ersten Zustellversuch bezahlt - obwohl kein Netzteil dabei war (Ich hätte alles komplett zurückgehen lassen...)

Nunja, das Spiel geht jetz bekanntermaßen weiter, da er mir das Ding defekt geschickt hat. Wir haben nun auch Klage auf Rückabwicklung eingereicht. Mal sehen was da noch so kommt von dem Spezialisten.



______

Ende vom Lied. Er hat dann doch per Nachnahme geliefert, aber es war kein Netzteil dabei - hat er paar Wochen danach nachgeliefert. Miner war dann innerhalb von 2 Tagen defekt und liegt immer noch kaputt im Keller!

Edit: Die Klage auf Rückabwicklung hab ich mir gespart. Aber irgendwann kommt der Typ an den richtigen und dann stehen halt einfach mal paar Leute vor seiner Tür. Das schafft er schon noch :-D

[FlensGold]

Eigentlich doch ganz einfach wie so einer Überleben kann... indem er der einzige ist. Gibt ja aktuell kein anderes Geschäft was sich darauf spezialisiert. Bleibt also auch nie viel Auswahl. Entweder selbst bei Bitmain, ProTact oder eBay o.Ä. wobei ich eBay nicht nehmen würde.

*hust*
https://it-solutions-nord.de/

Alles aktuell lieferbar^^

[laroz]

Eigentlich doch ganz einfach wie so einer Überleben kann... indem er der einzige ist. Gibt ja aktuell kein anderes Geschäft was sich darauf spezialisiert. Bleibt also auch nie viel Auswahl. Entweder selbst bei Bitmain, ProTact oder eBay o.Ä. wobei ich eBay nicht nehmen würde.

*hust*
https://it-solutions-nord.de/

Alles aktuell lieferbar^^

Wie viel Verkauft ihr so, wenn man Fragen darf? Also falls ihr so offen sein wollt/könnt...

[laroz]

Ende vom Lied. Er hat dann doch per Nachnahme geliefert, aber es war kein Netzteil dabei - hat er paar Wochen danach nachgeliefert. Miner war dann innerhalb von 2 Tagen defekt und liegt immer noch kaputt im Keller!

Edit: Die Klage auf Rückabwicklung hab ich mir gespart. Aber irgendwann kommt der Typ an den richtigen und dann stehen halt einfach mal paar Leute vor seiner Tür. Das schafft er schon noch :-D

Warum immer Frelix? Heißt doch Daniel der gute ProTact...

Würde zu gern wissen wie das hier ausgeht oder vllt schon ausgegangen ist

[celeborne]

Ende vom Lied. Er hat dann doch per Nachnahme geliefert, aber es war kein Netzteil dabei - hat er paar Wochen danach nachgeliefert. Miner war dann innerhalb von 2 Tagen defekt und liegt immer noch kaputt im Keller!

Edit: Die Klage auf Rückabwicklung hab ich mir gespart. Aber irgendwann kommt der Typ an den richtigen und dann stehen halt einfach mal paar Leute vor seiner Tür. Das schafft er schon noch :-D

Warum immer Frelix? Heißt doch Daniel der gute ProTact...

Würde zu gern wissen wie das hier ausgeht oder vllt schon ausgegangen ist

Frelix, Truman, Protact, Daniel D. - alle die selben.. Der wechselt die Nicks wie es ihm gerade gefällt..

[FlensGold]

Eigentlich doch ganz einfach wie so einer Überleben kann... indem er der einzige ist. Gibt ja aktuell kein anderes Geschäft was sich darauf spezialisiert. Bleibt also auch nie viel Auswahl. Entweder selbst bei Bitmain, ProTact oder eBay o.Ä. wobei ich eBay nicht nehmen würde.

*hust*
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Alles aktuell lieferbar^^

Wie viel Verkauft ihr so, wenn man Fragen darf? Also falls ihr so offen sein wollt/könnt...

Bitte nehmt es mir nicht übel, wenn ich keine Zahlen nenne, aber es schwankt schon ziemlich, meist in Abhängigkeit vom Kurs.

Das Marketing könnte sicher besser sein, aber es ist auch nicht das Ziel maximalen Profit herauszuschlagen, da der Vertrieb von Minern eher "nebenher" läuft. Davon leben könnte ich nicht und brauche dies glücklicherweise auch nicht.
Wenn Kunden anrufen / schreiben und nach einer Meinung fragen, dann erhalten sie auch eine ehrliche Antwort, was in Abhängigkeit von den Umständen des Kunden auch mal sein kann, dass vom Kauf eines Miners abgeraten wird.
Gerade bei Neulingen, welche sich noch nicht mit der Materie beschäftigt haben und dann plötzlich sehen wie laut so ein Teil ist bzw. nicht kalkulieren was der Strompreis mit dem Ertrag zu tun hat - da rate ich dann auch eher mal dazu vom Kauf abzusehen. Unglückliche Kunden möchte keiner haben, da verzichte ich lieber mal auf den Verkauf von Geräten.

Das ist sicherlich eine Einstellungssache und sicherlich auch mit darin begründet, dass niemand von den Einnahmen leben "muss".

[laroz]

Eigentlich doch ganz einfach wie so einer Überleben kann... indem er der einzige ist. Gibt ja aktuell kein anderes Geschäft was sich darauf spezialisiert. Bleibt also auch nie viel Auswahl. Entweder selbst bei Bitmain, ProTact oder eBay o.Ä. wobei ich eBay nicht nehmen würde.

*hust*
https://it-solutions-nord.de/

Alles aktuell lieferbar^^

Wie viel Verkauft ihr so, wenn man Fragen darf? Also falls ihr so offen sein wollt/könnt...

Bitte nehmt es mir nicht übel, wenn ich keine Zahlen nenne, aber es schwankt schon ziemlich, meist in Abhängigkeit vom Kurs.

Das Marketing könnte sicher besser sein, aber es ist auch nicht das Ziel maximalen Profit herauszuschlagen, da der Vertrieb von Minern eher "nebenher" läuft. Davon leben könnte ich nicht und brauche dies glücklicherweise auch nicht.
Wenn Kunden anrufen / schreiben und nach einer Meinung fragen, dann erhalten sie auch eine ehrliche Antwort, was in Abhängigkeit von den Umständen des Kunden auch mal sein kann, dass vom Kauf eines Miners abgeraten wird.
Gerade bei Neulingen, welche sich noch nicht mit der Materie beschäftigt haben und dann plötzlich sehen wie laut so ein Teil ist bzw. nicht kalkulieren was der Strompreis mit dem Ertrag zu tun hat - da rate ich dann auch eher mal dazu vom Kauf abzusehen. Unglückliche Kunden möchte keiner haben, da verzichte ich lieber mal auf den Verkauf von Geräten.

Das ist sicherlich eine Einstellungssache und sicherlich auch mit darin begründet, dass niemand von den Einnahmen leben "muss".

Verstehe aber im Schnitt? 1 Bestellung am tag? Oder eher 1 Bestellung pro Woche oder so? Wäre schon mal interessant... und vor allem Menge. Meist ja nicht zwingend nur ein Gerät oder?

Kann man bestimmt schon gut hochrechnen zu ProTact. Schätze der wird bestimmt die 10-15 Fache Anzahl an Kunden dann haben oder so

Allerdings finde ich deine Einstellung super Und wenn mans nur nebenbei macht ist doch auch guter verdienst nebenbei mal

[laroz]

Gibt es hier was neues? 

[bafomat]

Gibt es hier was neues? 

Nö

[celeborne]

Gibt es hier was neues?  

Nö

Huhu,

was soll es denn neues geben? Der Herr D. findet stetig neue Vollidioten (genau wie er mich gefunden hat)  die ihm sein Auftreten und Geschäftsgebahren ermöglichen. Es wird sich daran nichts ändern.

[bafomat]

Gibt es hier was neues?  

Nö

Huhu,

was soll es denn neues geben? Der Herr D. findet stetig neue Vollidioten (genau wie er mich gefunden hat)  die ihm sein Auftreten und Geschäftsgebahren ermöglichen. Es wird sich daran nichts ändern.

Sagt mal ... gibt's den Inhaber / Gesellschafter  noch oder geht der niemals ans Telefon??? Ich meine gibt es die Firma noch???

[laroz]

Gibt es hier was neues?  

Nö

Huhu,

was soll es denn neues geben? Der Herr D. findet stetig neue Vollidioten (genau wie er mich gefunden hat)  die ihm sein Auftreten und Geschäftsgebahren ermöglichen. Es wird sich daran nichts ändern.

Sagt mal ... gibt's den Inhaber / Gesellschafter  noch oder geht der niemals ans Telefon??? Ich meine gibt es die Firma noch???

Warum? Erreicht man wieder mal niemanden mehr? Geschäft läuft wohl nicht mehr so gut. Hatte ja seit Januar/Februar um die 80 S9 zu Sofort Verfügbar. Da Bitmain aber selbst für 600-900$ Verkauft wird der halt nichts mehr los

[bafomat]

Gibt es hier was neues?  

Nö

Huhu,

was soll es denn neues geben? Der Herr D. findet stetig neue Vollidioten (genau wie er mich gefunden hat)  die ihm sein Auftreten und Geschäftsgebahren ermöglichen. Es wird sich daran nichts ändern.

Sagt mal ... gibt's den Inhaber / Gesellschafter  noch oder geht der niemals ans Telefon??? Ich meine gibt es die Firma noch???

Warum? Erreicht man wieder mal niemanden mehr? Geschäft läuft wohl nicht mehr so gut. Hatte ja seit Januar/Februar um die 80 S9 zu Sofort Verfügbar. Da Bitmain aber selbst für 600-900$ Verkauft wird der halt nichts mehr los

Dumm ist nur wenn es um Reparaturen geht und keiner ans Telefon geht. E-Mails werden auch nicht beantwortet. Ist jedenfalls Stand heute. Moment - Einen Mitarbeiter konnte ich wohl mal erreichen. Der wollte auch zurückschreiben. Nix passiert. Will ja nix falsches schreiben.  

8 Wochen jetzt ohne richtige Antwort. hmm

[laroz]

Gibt es hier was neues?  

Nö

Huhu,

was soll es denn neues geben? Der Herr D. findet stetig neue Vollidioten (genau wie er mich gefunden hat)  die ihm sein Auftreten und Geschäftsgebahren ermöglichen. Es wird sich daran nichts ändern.

Sagt mal ... gibt's den Inhaber / Gesellschafter  noch oder geht der niemals ans Telefon??? Ich meine gibt es die Firma noch???

Warum? Erreicht man wieder mal niemanden mehr? Geschäft läuft wohl nicht mehr so gut. Hatte ja seit Januar/Februar um die 80 S9 zu Sofort Verfügbar. Da Bitmain aber selbst für 600-900$ Verkauft wird der halt nichts mehr los

Dumm ist nur wenn es um Reparaturen geht und keiner ans Telefon geht. E-Mails werden auch nicht beantwortet. Ist jedenfalls Stand heute. Moment - Einen Mitarbeiter konnte ich wohl mal erreichen. Der wollte auch zurückschreiben. Nix passiert. Will ja nix falsches schreiben.  

8 Wochen jetzt ohne richtige Antwort. hmm

So läuft das bei denen... der Mitarbeiter hieß bestimmt Daniel Mehr werden da sicher nicht arbeiten oder chillen. Wie auch immer.
Deren Service kannst du komplett vergessen, nicht mal hier lassen die sich ja noch blicken während die Fragen ja immer noch alle hier offen stehen.

[Skylink]

Gerade einen Kunden da gehabt, der paar defekte Boards der antminer bei protact tauschen lassen wollte. Als Ersatz kamen wohl total versiffte gebrauchte Boards zurück. Auch nicht die feine englische Art...

[laroz]

Gerade einen Kunden da gehabt, der paar defekte Boards der antminer bei protact tauschen lassen wollte. Als Ersatz kamen wohl total versiffte gebrauchte Boards zurück. Auch nicht die feine englische Art...

Hab auch nen bekannten der Gebrauchte Netzteile bekam, wo teilweise irgendwie Asche oder Rus oder so drin war... war auch begeistert

Mich würde aber mal Interessieren was jetzt hier passiert ist...
Da der Dealersteller auch nichts mehr dazu schreibt, habe ich die Vermutung, das er "gewonnen" hat und daher nichts mehr dazu sagen soll oder ähnliches.
Ansonsten hatte er ja immer geschrieben.

Scheinbar hat ProTact zahlen müssen, ansonsten hätte er sicher noch geschrieben... oder was denkt ihr?

[bafomat]

Gibt es hier was neues?  

Nö

Huhu,

was soll es denn neues geben? Der Herr D. findet stetig neue Vollidioten (genau wie er mich gefunden hat)  die ihm sein Auftreten und Geschäftsgebahren ermöglichen. Es wird sich daran nichts ändern.

Sagt mal ... gibt's den Inhaber / Gesellschafter  noch oder geht der niemals ans Telefon??? Ich meine gibt es die Firma noch???

Warum? Erreicht man wieder mal niemanden mehr? Geschäft läuft wohl nicht mehr so gut. Hatte ja seit Januar/Februar um die 80 S9 zu Sofort Verfügbar. Da Bitmain aber selbst für 600-900$ Verkauft wird der halt nichts mehr los

Dumm ist nur wenn es um Reparaturen geht und keiner ans Telefon geht. E-Mails werden auch nicht beantwortet. Ist jedenfalls Stand heute. Moment - Einen Mitarbeiter konnte ich wohl mal erreichen. Der wollte auch zurückschreiben. Nix passiert. Will ja nix falsches schreiben.  

8 Wochen jetzt ohne richtige Antwort. hmm

So läuft das bei denen... der Mitarbeiter hieß bestimmt Daniel Mehr werden da sicher nicht arbeiten oder chillen. Wie auch immer.
Deren Service kannst du komplett vergessen, nicht mal hier lassen die sich ja noch blicken während die Fragen ja immer noch alle hier offen stehen.

Die letzten Infos die ich habe war, das er in Norwegen war. Letzte Woche in China wegen der angeblichen Verkürzung von Reparaturzeiten. Nun ich habe bald keine Chance und muss andere Wege gehen. Echt dumm sowas aber es geht wohl nicht anders.

[bafomat]

Gerade einen Kunden da gehabt, der paar defekte Boards der antminer bei protact tauschen lassen wollte. Als Ersatz kamen wohl total versiffte gebrauchte Boards zurück. Auch nicht die feine englische Art...

Wie bei denen passiert noch was??? Also tatsächlich von Protact??

[Bytekiller]

Der ist bestimmt bei seiner Tante und macht krankenbesuch und seine Mitarbeiter blicken es nicht