Потерялись токены при переводе с биржи на

[freeesh111]

Доброго день уважаемые.
Хотел спросить совета, как быть, может кто сталкивался- подскажет.
В начале января поставил на вывод с биржи Liqui (перевод на Битрекс) токены BAT, чуть позже увидел что на Битрексе временно закрыли(убрали возможность депозита) кошелек для этого токена .. минут на 20. С Liqui токены ушли, но на Битрекс так и не пришли до сих пор... прошло 60 дней написал несколько писем в саппорт, ответили один раз месяц назад "извините за задержку мы проверим"
 https://gyazo.com/395c09426baccab2120b6cd66f027372
в Etherscane пишет "ERC-20 Token Transfer Error (unable to locate corresponding Transfer event log), check with sender." ..т.е. в любом случае без биржи  Ликки не разобраться никак? .. сумма довольно существенная для меня, может подскажите что делать? .. писать дальше в саппорт ,создавать темы в топиках на форуме?

[1714880624]

1714880624

[1714880624]

1714880624

[1714880624]

1714880624

[Madenis]

В тех.поддержку пишите или звоните. Не факт что монета быстро вернется, возможно вообще ничего в конечном итоге не добиться, так как кошелек был временный. Возможно монета даже до адресата не дошла.

[CryFr]

Напишите в саппорт нормальную претензию. Потребуйте возврата токенов. Сообщите, что в случае дальнейшего игнорирования претензий оставляете за собой обратиться в Департамент киберполиции Украины и сообщить об инциденте в СМИ. Они пишут, что у них офис в Киеве.
Отзывы о бирже плохие. Такие случаи как у Вас упоминаются.

[larks500]

Да. Единственный логичный и разумный вариант добиться ответа от тех поддержки и думаю, что вопрос будет решен в вашу пользу. Сам сталкивался с подобными вещами, но в итоге все получил. Правда не быстро.

[freeesh111]

Да. Единственный логичный и разумный вариант добиться ответа от тех поддержки и думаю, что вопрос будет решен в вашу пользу. Сам сталкивался с подобными вещами, но в итоге все получил. Правда не быстро.

Да уже прошло 80 дней с момента потери, я им написал уже 8 писем, они ответили лишь раз 40 дней назад, что да они разберутся в ситуации и все. Учитывая что сумма не очень маленькая у меня большие сомнения что они собираются разбираться, а лишь перешли в разряд игнора по этйо ситуации. Ведь кроме создания тикета у них нет больше возможности с ними связаться?

[Dadtreid]

Напишите в саппорт нормальную претензию. Потребуйте возврата токенов. Сообщите, что в случае дальнейшего игнорирования претензий оставляете за собой обратиться в Департамент киберполиции Украины и сообщить об инциденте в СМИ. Они пишут, что у них офис в Киеве.
Отзывы о бирже плохие. Такие случаи как у Вас упоминаются.

Вот вам самый, на мой взгляд, дельный совет. Конечно, не хочется терять свои «кровно заработанные» , поэтому строчите в техподдержку качественную претензию.

[Dimassik98897]

Вот тут посмотри https://www.bestchange.ru/?p=574152