Ciao Angrynerd,
con la restituzione del danaro via PayPal ti vengono restituite le commissioni del servizio di pagamento messo a disposizione da PayPal.
Ma le commissioni di vendita che si intasca Ebay non vengono automaticamente restituite: si devono verificare alcune condizioni, come spiego sotto nei passi che mi sono appuntato.
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Steps per l'annullamento di una vendita su Ebay:
1. Contatta l'acquirente elencando i motivi per cui richiedarai l'annullamento della vendita, avvisandolo che verrà contattato da Ebay.
Questo il body del mio msg:
Salve,
come chiaramente specificato nelle condizioni di vendita, il suo account ebay non è eligibile per poter considerare valido il pagamento che lei ha effettuato via Paypal. E' richiesto, infatti, possedere un account ebay con almeno 20 feedbacks positivi.
Avvierò, quindi, la procedura di controversia, chiedendole di accettare l'annullamento della transazione.
A seguire riceverà da Ebay notifica di avvio procedura.
Saluti.
2. Effettua rimborso via Paypal (qui le commissioni sostenute per Paypal ti vengono automaticamente riaccreditate)
3. Annulla la vendita qui:
http://res.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter A. Io ho selezionato:
- Ho deciso di annullare una transazione d'accordo con l'acquirente
B. Clicca su Continua
C. Inserisci il numero oggetto, la cui vendita vuoi rescindere
D. Indica il motivo per cui vuoi annullare la transazione (io ho scelto "Io e l'acquirente non siamo d'accordo sulle condizioni di vendita")
E. Specifica nel dettaglio i motivi dell'annullamento (io ho copiato il body del msg inviato all'acquirente, vedi punto 1)
F. Continua
G. --> Controversia aperta:
H. Info ritornate da Ebay:
I. L'acquirente dovrà rispondere alla controversia entro 7 giorni, se:
- Accetta l'annullamento -> ricevi l'accredito della Commissione Ebay sul valore finale
- Non risponde entro 7 gg -> ricevi l'accredito della Commissione Ebay sul valore finale
- Non accetta l'annullamento, rispondendo entro 7 gg --> To be continued (ma per fortuna io mi son fermato qui)
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Come vedete, la procedura sebbene piuttosto semplice, è lunga ed articolata.
Id est, il tutto si traduce in una consistente perdita di tempo e in una sostanziosa rottura di maroni.
E' evidente che non ne vale davvero la pena per pochi euro.
Buona serata.
