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[Buchi-88]

Kurze Frage bevor ich mir alles durchlese, was für Vorteile habe ich jetzt gegenüber dem alten App und Karte? Ich habe da noch einen Patzen WXT Tokens liegen und staken einfach dahin, da ich die Crypto Karte als Hauptkarte benutze. Die WXT Tokens sind dort auch noch Bestandteil des Ökosytems?

Wenn eine direkte Verknüpfung mit Kryptowährungen nicht mehr funktioniert, gibt es ja einen entscheidenden Nachteil?

[cygan]

Kurze Frage bevor ich mir alles durchlese, was für Vorteile habe ich jetzt gegenüber dem alten App und Karte? Ich habe da noch einen Patzen EXT Tokens liegen und staken einfach dahin, da ich die Crypto Karte als Hauptkarte benutze. Die WXT Tokens sind dort auch noch Bestandteil des Ökosytems?

Wenn eine direkte Verknüpfung mit Kryptowährungen nicht mehr funktioniert, gibt es ja einen entscheidenden Nachteil?

also es wurde auch der eigene bestand der 'hauseigenen' WXT tokens in die neue wirex one app mitintegriert und diese sind somit weiterhin bestandteil des ökosystems von wirex
die EXT tokens sagen mir jetzt auf die schnelle nichts...
wieso wirex nun diesen schritt gegangen ist? ich denke, dass dies mit den neuen regularien zu tun haben kann. vorteile sehe ich leider keine...

[willi9974]

Jetzt hab ich ein Ticket aufgemacht, das mein Account die verification als auch die WXT und BTC Bestände verloren haben / nicht migriert worden sind, und die schließen einfach mein Ticket...

[Real-Duke]

und die schließen einfach mein Ticket...

Eventuell hat der Parkitikant auf den falschen Knopf gedrückt, da würde ich direkt ein neues aufmachen!
Wenn das auch wieder geschlossen wird, würde ich es im Dicord versuchen und den Fall eskalieren lassen. Bei mir hat das damals endgültig dazu geführt das mein Account 100% funktioniert hat.

Nebenbei sieht es für mich persönlich so aus, dass ich die Wirex Karte ab jetzt nicht mehr benötige. Ich habe die Migration (immer) noch nicht angestoßen, aber meine kleinen Werte dort werde ich instant abziehen.

[mole0815]

Jetzt hab ich ein Ticket aufgemacht, das mein Account die verification als auch die WXT und BTC Bestände verloren haben / nicht migriert worden sind, und die schließen einfach mein Ticket...

Das gibt es doch nicht
Hast du versucht jemanden im Livechat in die Finger zu bekommen?

Hier ist das möglich: https://help.wirexapp.com/

Entweder kann dort jemand sagen was mit dem Ticket passiert ist oder noch besser direkt das Problem mit deinem Account analysieren/lösen.
Daumen sind gedrückt!

[willi9974]

Ja hab wieder ein Ticket eröffnet. Mal schauen.
Abziehen geht ja nicht, ich kann in der alten App die BTC werte nicht versenden, ist ausgegraut.

Danke für eure Tipps, jetzt mal abwarten.

[Buchi-88]

also es wurde auch der eigene bestand der 'hauseigenen' WXT tokens in die neue wirex one app mitintegriert und diese sind somit weiterhin bestandteil des ökosystems von wirex
die EXT tokens sagen mir jetzt auf die schnelle nichts...

EXT -> mir auch nciht, da es einfach ein Schreibfehler war 

wieso wirex nun diesen schritt gegangen ist? ich denke, dass dies mit den neuen regularien zu tun haben kann. vorteile sehe ich leider keine...

Dann wird mir sowieso früher oder etwas später ncihts anderes übrig bleiben und die App zu wechseln, aber jetzt warte ich einmal noch etwas, bis alle Bugs ausgebessert sind, da ich die Karte so gut wie nciht benutze, ist es ja auch egal.

Jetzt hab ich ein Ticket aufgemacht, das mein Account die verification als auch die WXT und BTC Bestände verloren haben / nicht migriert worden sind, und die schließen einfach mein Ticket...

Das wird jetzt wieder Mühsam werden, da der Wirex Support nicht gerade der beste/schnellste ist. Drücke dir die Daumen, dass es nicht zu mühsam wird. Werde vor der Migration auf jeden Fall von allem einen Screenshot machen.

[willi9974]

Ticket wurde heute bearbeitet, daraufhin hat sich ein MA gemeldet.
Ich solle mich verifizieren, dann wird alles freigeschaltet und ich kann alles nutzen.

Daraufhin habe ich gesagt ich werde mich nicht mehr verifizieren, da ich das schon zum 3. mal gemacht habe und kein viertes mal machen werde. Das Paperwork ist mir zu viel, sie sollen meinen Account schliessen und meine BTC zurücksenden.

Daraufhin haben sie noch 2-3 mal versucht mich zur Verification zu bewegen und nun, nach meinem letzten nein, geben sie es weiter die letzten 30 EUR an BTC an mich zu versenden. Und wen es nicht klappt auch gut, aber der Papierkram ist mir jetzt einfach zu viel. Ich spiel das nicht jedes dreiviertel Jahr durch, wenn sie meinen sie müssen ihre Plattform wieder umbenen, zu einer andern Company schieben, etc.

Bin durch mit Wirex...

[cygan]

✂️
Bin durch mit Wirex...

so verschieden kann es leider sein...
ich kann von wirex nix negatives sagen... nachdem ich mein konto auf wirex one migriert habe, hatte ich kurz danach ein paar mehr satoshis noch auf meine 'alte' wirex-adresse gesendet, was eigentlich von wirex (durch ihre nachricht) nicht gemacht werden sollte
ich habs halt verpennt und trotzdem gesendet. den eingang der satoshis konnte ich noch auf meinem 'alten' account sehen, diese waren aber 'grau' hinterlegt und somit nicht bewegbar, auch der kontostand stand auf 'null'...
ticket eröffnet, mit dem nötigen screenshot sowie tx-id den support angeschrieben und heute wurde das guthaben auf das neue wirex one konto rübergesendet (hat alles mehr als ne woche gedauert)

[willi9974]

Naja, vielleicht meldet sich auch noch jemand und sagt, BTC sind drüben, Verification fällt aus in  meinem Fall, kann alles passieren, dann bin ich dabei. Wenn ich ehrlich bin glaube ich aber nicht daran :-)