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Author Topic: FoxBit - O que está acontecendo?  (Read 369 times)
bitcoinholder8
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July 05, 2019, 12:37:37 PM
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 #1

Bom dia a todos;

Comprei uma fração de bitcoin em meado de junho do ano passado, utilizei a corretora FoxBit. Tudo funcionou certinho. Após a compra, transferi os bits para a carteira electrum, e holdei até então.

Porém, já pensando em uma venda, na terça feira (dia 02/07/2019) os transferi para o endereço da FoxBit. Até hoje, sexta feira (05/07/2019) os meus btcs não foram creditados na minha conta na corretora, sendo que a transação já foi confirmada mais de 100 vezes. Depois é que eu fui no reclameaqui e também na página deles no Facebook e vi diversas reclamações de todos os tipos, me parece que nada está funcionando (saques e depósitos tanto em dinheiro como em cryptos). Fiquei ainda mais assustado quando vi relatos de pessoas que já estão nessa situação há mais de 20 dias.

E aí, estão sabendo de algo? É uma situação temporária ou a corretora está indo para o buraco? Eu considerava a FoxBit uma empresa séria.

Não dá para operar com um serviço ridículo desses, vou acabar perdendo o bonde não vou conseguir vender meus btcs quando o preço subir mais.  Angry

Mandei já uma mensagem e até agora sem retorno.

Se eu sair dessa situação, penso em trocar de Exchange. Problema é que fui pesquisar outras e também chovem reclamações sobre problemas da mesma natureza, uma até mesmo quebrou pelo que vi a coisa está feia. Uma que eu encontrei que me parece bem avaliada é a 3xbit, mas me parece muito pequena ainda, o que dá medo. Qual outra Exchange vocês indicariam?

Comentem. Agradeço desde já qualquer ajuda.

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July 05, 2019, 12:47:01 PM
 #2

Nunca tive nenhum tipo de problema com a BitcoinTrade e muito menos com a Walltime. Ambas são ótimas.

A walltime mesmo frequentemente realiza meus pedidos de saque 5 minutos depois da solicitação (isso em pleno domingo).

Eu usava a Foxbit antes de tudo, mas parei depois que eles fizeram a merda de desenvolver a própria plataforma (que era horrível e cheia de bugs). Vai por mim, se quer uma exchange boa vai de Walltime ou BitcoinTrade.

Quanto as suas moedas presas, eu ficaria mandando mensagem em todo lugar possível (até Facebook) até eles te ajudarem. E pararia de utilizá-los no futuro.

Paulo2
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July 05, 2019, 01:26:22 PM
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 #3

Nunca tive nenhum tipo de problema com a BitcoinTrade e muito menos com a Walltime. Ambas são ótimas.

A walltime mesmo frequentemente realiza meus pedidos de saque 5 minutos depois da solicitação (isso em pleno domingo).

Eu usava a Foxbit antes de tudo, mas parei depois que eles fizeram a merda de desenvolver a própria plataforma (que era horrível e cheia de bugs). Vai por mim, se quer uma exchange boa vai de Walltime ou BitcoinTrade.

Quanto as suas moedas presas, eu ficaria mandando mensagem em todo lugar possível (até Facebook) até eles te ajudarem. E pararia de utilizá-los no futuro.

O problema de plataforma da FoxBit é justamente não ser própria
Eles utilizam a plataforma da Alphapoint
Algumas outras exchanges no BR, como a Flow, Coinext e Casa do Bitcoin, também usam a mesma plataforma

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July 05, 2019, 02:52:02 PM
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 #4

A nova plataforma usada por eles parece ter afetado bastante a qualidade das operações deles e de outras que também migraram.

Para outras opções, você pode ver as exchanges monitoradas pelo bitValor aqui: https://bitvalor.com

rdluffy
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July 05, 2019, 04:42:38 PM
 #5

No próprio site deles estão informando que estão fazendo uma instalação de uma plataforma nova de pagamentos eu acho, mas tente falar com eles pois mesmo sendo manual as confirmações, está demorando muito tempo

Aproveito aqui pra fazer uma crítica a todas corretoras, toda vez eu encontro algum problema desse tipo, eu vou fazer uma negociação ou vou retirar para outro lugar e SEMPRE tem algo acontecendo em alguma corretora, SEMPRE
Isso é ridículo de inaceitável, as pessoas investem um dinheiro alto e ainda tem que ficar esperando dias e dias para confirmar, uma operação de arbitragem então é arriscado demais por causa dessas coisas, já está mais do que na hora de amadurecer o mercado

Se vai fazer manutenção, ok, fecha o site inteiro de madrugada ou até mesmo o dia inteiro, mas faça o que tem que fazer e pronto, tem que cumprir o prazo e voltar na hora determinada
É muito amadorismo o que fazem, vão atualizar os sites e ficam semanas fazendo algo, e vai tudo na gambiarra

Paulo2
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July 05, 2019, 04:45:23 PM
 #6

No próprio site deles estão informando que estão fazendo uma instalação de uma plataforma nova de pagamentos eu acho, mas tente falar com eles pois mesmo sendo manual as confirmações, está demorando muito tempo

Aproveito aqui pra fazer uma crítica a todas corretoras, toda vez eu encontro algum problema desse tipo, eu vou fazer uma negociação ou vou retirar para outro lugar e SEMPRE tem algo acontecendo em alguma corretora, SEMPRE
Isso é ridículo de inaceitável, as pessoas investem um dinheiro alto e ainda tem que ficar esperando dias e dias para confirmar, uma operação de arbitragem então é arriscado demais por causa dessas coisas, já está mais do que na hora de amadurecer o mercado

Se vai fazer manutenção, ok, fecha o site inteiro de madrugada ou até mesmo o dia inteiro, mas faça o que tem que fazer e pronto, tem que cumprir o prazo e voltar na hora determinada
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Cara, atualmente eu só vejo 4 que estão rodando lisa lisa lisa: Profitfy, BitcoinTrade, Walltime e 3XBIT
Característica em comum: Todas tem um sistema próprio

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July 05, 2019, 05:01:17 PM
 #7

No próprio site deles estão informando que estão fazendo uma instalação de uma plataforma nova de pagamentos eu acho, mas tente falar com eles pois mesmo sendo manual as confirmações, está demorando muito tempo

Aproveito aqui pra fazer uma crítica a todas corretoras, toda vez eu encontro algum problema desse tipo, eu vou fazer uma negociação ou vou retirar para outro lugar e SEMPRE tem algo acontecendo em alguma corretora, SEMPRE
Isso é ridículo de inaceitável, as pessoas investem um dinheiro alto e ainda tem que ficar esperando dias e dias para confirmar, uma operação de arbitragem então é arriscado demais por causa dessas coisas, já está mais do que na hora de amadurecer o mercado

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Cara, atualmente eu só vejo 4 que estão rodando lisa lisa lisa: Profitfy, BitcoinTrade, Walltime e 3XBIT
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Eu me cadastrei na Walltime, no momento eu fugi de todas as exchanges BR, estou usando Binance, Kucoin e Bittrex, vou usando Tether para segurar o valor e está muito melhor do que operar aqui nas BR
E também devido a essa regulamentação eu quero evitar qualquer BR

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July 05, 2019, 05:20:27 PM
 #8

No próprio site deles estão informando que estão fazendo uma instalação de uma plataforma nova de pagamentos eu acho, mas tente falar com eles pois mesmo sendo manual as confirmações, está demorando muito tempo

Aproveito aqui pra fazer uma crítica a todas corretoras, toda vez eu encontro algum problema desse tipo, eu vou fazer uma negociação ou vou retirar para outro lugar e SEMPRE tem algo acontecendo em alguma corretora, SEMPRE
Isso é ridículo de inaceitável, as pessoas investem um dinheiro alto e ainda tem que ficar esperando dias e dias para confirmar, uma operação de arbitragem então é arriscado demais por causa dessas coisas, já está mais do que na hora de amadurecer o mercado

Se vai fazer manutenção, ok, fecha o site inteiro de madrugada ou até mesmo o dia inteiro, mas faça o que tem que fazer e pronto, tem que cumprir o prazo e voltar na hora determinada
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Cara, atualmente eu só vejo 4 que estão rodando lisa lisa lisa: Profitfy, BitcoinTrade, Walltime e 3XBIT
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Eu me cadastrei na Walltime, no momento eu fugi de todas as exchanges BR, estou usando Binance, Kucoin e Bittrex, vou usando Tether para segurar o valor e está muito melhor do que operar aqui nas BR
E também devido a essa regulamentação eu quero evitar qualquer BR

Uso bastante a BITTREX também porque lá podemos segurar em USD ao invés de USDT
Então fujo inclusive do risco do Tether não ser 1:1

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Paredao
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July 05, 2019, 07:17:25 PM
 #9

Depois da morte do Guto parece que a Foxbit deu uma boa balançada. Não é como era antes. lembro que uma reclamação aqui no fórum o Guto vinha correndo tentar resolver. Triste isso que está acontecendo.  Cry Cry



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.BIG WINNER!.
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July 05, 2019, 08:06:15 PM
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 #10

Apesar dos pesares ainda sou cliente Fox... e tambem passei por uns problemas recentemente, tudo resolvido mas levou varios dias e passei raiva.

Como estou usando ela o ano todo vou conseguir lhe trazer um historico maior e vou compartilhar oque penso que está acontecendo.
Os problemas já duram cerca de 45 dias quando tudo começou...

Aviso de manutenção programada..... entrava em manutenção e voltava, passava mais 2 ou 3 dias aviso manutenção programada novamente e assim ia...

Até que certo dia a manutenção programada não correu bem o prazo para retorno estourou e estourou muito, só voltou a ficar acessivel praticamente 24 horas depois, depois desse retorno voltou de mal a pior problemas generalizados em depositos e saques e assim foi por alguns dias funcionando só para trades internos sem saques e depositos e pouco esclarecimento aos clientes.

Passado alguns dias percebi que eles começaram a aplicar atualizações na plataforma, melhorou a parte visual, ficou bem legal e intuitivo e após isso emitiram um comunicado que iriam ficar praticamente 15 dias sem funcionar para saques e depositos automaticos, como pode ser visto nesta noticia:
https://portaldobitcoin.com/foxbit-ficara-duas-semanas-sem-saques-automaticos-outras-exchanges-tem-problemas-similares/

Eles tiveram que migrar as carteiras, e isso bagunçou tudo.... hoje veio comunicado para gerar novo endereço antes de realizar qualquer deposito.
Ao que parece tiveram que fazer essa atualização de alto impacto as pressas e no meio dessa bagunça todo ficaram os clientes... agora pelo que tudo indica estão com quase tudo funcionando, mas vai levar tempo para organizar esses depositos/saques que ficaram perdidos no meio do caminho.

Deve ter muito ticket para ser resolvido e estou evitando fazer saques ou depositos e aguardando a normalização, acredito que isso vá ocorrer mas pode demorar ainda algumas semanas pois a bagunça aparentemente foi gigante.

Sobre a Bitcointrade... no inicio do ano me depositaram R$ 40 de brinde pois eu tinha criado usuario lá e nunca utilizado, esses R$ 40 foram pra mim usar e testar a plataforma... achei o funcionamento da exchange ótimo e os R$ 40 já estão valendo R$ 120 pois na época comprei bitcoin e estava cotado a + - 4000 $. Achei essa atitude deles bem legal e pretendo migrar para a bitcointrade quando a poeira baixar.

Eu ainda uso exchange BR pois fica muito facil de operar nessa volatilidade gigante, sempre tem um grande delay e as vezes a cotação na binance por exemplo está a R$ 42000 e aqui ainda está a R$ 45000, basta ser rápido e ir lá vender, aguardar uns minutos e recomprar e colocar o dinheiro no bolso.


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rdluffy
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July 05, 2019, 08:34:16 PM
 #11

Apesar dos pesares ainda sou cliente Fox... e tambem passei por uns problemas recentemente, tudo resolvido mas levou varios dias e passei raiva.

Como estou usando ela o ano todo vou conseguir lhe trazer um historico maior e vou compartilhar oque penso que está acontecendo.
Os problemas já duram cerca de 45 dias quando tudo começou...

Aviso de manutenção programada..... entrava em manutenção e voltava, passava mais 2 ou 3 dias aviso manutenção programada novamente e assim ia...

Até que certo dia a manutenção programada não correu bem o prazo para retorno estourou e estourou muito, só voltou a ficar acessivel praticamente 24 horas depois, depois desse retorno voltou de mal a pior problemas generalizados em depositos e saques e assim foi por alguns dias funcionando só para trades internos sem saques e depositos e pouco esclarecimento aos clientes.

Passado alguns dias percebi que eles começaram a aplicar atualizações na plataforma, melhorou a parte visual, ficou bem legal e intuitivo e após isso emitiram um comunicado que iriam ficar praticamente 15 dias sem funcionar para saques e depositos automaticos, como pode ser visto nesta noticia:
https://portaldobitcoin.com/foxbit-ficara-duas-semanas-sem-saques-automaticos-outras-exchanges-tem-problemas-similares/

Eles tiveram que migrar as carteiras, e isso bagunçou tudo.... hoje veio comunicado para gerar novo endereço antes de realizar qualquer deposito.
Ao que parece tiveram que fazer essa atualização de alto impacto as pressas e no meio dessa bagunça todo ficaram os clientes... agora pelo que tudo indica estão com quase tudo funcionando, mas vai levar tempo para organizar esses depositos/saques que ficaram perdidos no meio do caminho.

Deve ter muito ticket para ser resolvido e estou evitando fazer saques ou depositos e aguardando a normalização, acredito que isso vá ocorrer mas pode demorar ainda algumas semanas pois a bagunça aparentemente foi gigante.

Sobre a Bitcointrade... no inicio do ano me depositaram R$ 40 de brinde pois eu tinha criado usuario lá e nunca utilizado, esses R$ 40 foram pra mim usar e testar a plataforma... achei o funcionamento da exchange ótimo e os R$ 40 já estão valendo R$ 120 pois na época comprei bitcoin e estava cotado a + - 4000 $. Achei essa atitude deles bem legal e pretendo migrar para a bitcointrade quando a poeira baixar.

Eu ainda uso exchange BR pois fica muito facil de operar nessa volatilidade gigante, sempre tem um grande delay e as vezes a cotação na binance por exemplo está a R$ 42000 e aqui ainda está a R$ 45000, basta ser rápido e ir lá vender, aguardar uns minutos e recomprar e colocar o dinheiro no bolso.



Bom post sobre o assunto, só vou fazer um adendo quanto a isso:

as vezes a cotação na binance por exemplo está a R$ 42000 e aqui ainda está a R$ 45000, basta ser rápido e ir lá vender, aguardar uns minutos e recomprar e colocar o dinheiro no bolso.

NUNCA funcionou comigo, toda vez que tem alguma diferença de valores que possibilita uma arbitragem, o saque é paralisado, o saque demora mais de horas, a carteira entra em manutenção, o cachorro mordeu o fio do servidor da corretora, a chuva atrapalhou e por aí vai...

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July 05, 2019, 08:55:56 PM
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Bom post sobre o assunto, só vou fazer um adendo quanto a isso:

as vezes a cotação na binance por exemplo está a R$ 42000 e aqui ainda está a R$ 45000, basta ser rápido e ir lá vender, aguardar uns minutos e recomprar e colocar o dinheiro no bolso.

NUNCA funcionou comigo, toda vez que tem alguma diferença de valores que possibilita uma arbitragem, o saque é paralisado, o saque demora mais de horas, a carteira entra em manutenção, o cachorro mordeu o fio do servidor da corretora, a chuva atrapalhou e por aí vai...


Dá certo porque eu não faço arbritragem, eu deixo já depositado na exchange aqui do Brasil e acompanho a cotação na Binance... quando desce forte lá é só logar na exchange daqui e vender, geralmente dá tempo de sobra tem até que esperar uns 10 minutos pra começar a cair pra conseguir recomprar  Grin.

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July 06, 2019, 01:51:14 AM
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 #13

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Mandei já uma mensagem e até agora sem retorno.
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Manda uma mensagem pro netox aqui no fórum.. sempre vale a tentativa..



Cara, não lembro o motivo, sei que usei a Braziliex uma vez, depois duas, três.. e os saques em BRL eram quase instantâneos ao contrário da Fox que levava ~2 dias úteis.. desde então eu uso ela para vender BTC..

Sempre gostei muito da Fox e do pessoal, principalmente por poder encontrar eles de forma fácil aqui no fórum e sempre foram muito atenciosos.. porém é livre mercado, concorrência existe para que venha uma empresa oferecendo um serviço melhor, fazendo com que as outras se ajustem caso não queiram perder clientes..

Esses problemas nas plataformas deles realmente foram prejudiciais, principalmente aquela queda durante a alta de 2017 (não lembro a data exata).. acredito que foi a partir dali que começaram a perder o lugar de número 1 que revezavam com a MercadoBTC..

Uma pena ler o relato do @tg88, parece que estão enfrentando muitas dificuldades há tempos.


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July 06, 2019, 01:01:51 PM
 #14

Eu utilizava a Foxbit na época de ouro dela, inclusive cheguei a usar com frequência a Foxfast que estava em Beta na época. Quando começou todo aquele problema em 2018 não arrisquei e passei a usar a Walltime por recomendação do fórum. Desde então só uso a Walltime e nunca tive problemas.

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July 06, 2019, 03:42:00 PM
 #15

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Mandei já uma mensagem e até agora sem retorno.
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Manda uma mensagem pro netox aqui no fórum.. sempre vale a tentativa..



Cara, não lembro o motivo, sei que usei a Braziliex uma vez, depois duas, três.. e os saques em BRL eram quase instantâneos ao contrário da Fox que levava ~2 dias úteis.. desde então eu uso ela para vender BTC..

Sempre gostei muito da Fox e do pessoal, principalmente por poder encontrar eles de forma fácil aqui no fórum e sempre foram muito atenciosos.. porém é livre mercado, concorrência existe para que venha uma empresa oferecendo um serviço melhor, fazendo com que as outras se ajustem caso não queiram perder clientes..

Esses problemas nas plataformas deles realmente foram prejudiciais, principalmente aquela queda durante a alta de 2017 (não lembro a data exata).. acredito que foi a partir dali que começaram a perder o lugar de número 1 que revezavam com a MercadoBTC..

Uma pena ler o relato do @tg88, parece que estão enfrentando muitas dificuldades há tempos.

Eu conheço pessoalmente os donos da Braziliex e eu gosto muito do serviço deles
Sempre que tenho que liquidar Ether, uso lá
São muito rápidos nos saques

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July 07, 2019, 08:24:09 PM
 #16

E pensar que sempre reclamávamos da plataforma da Blinktrade que sempre dava problema em momentos de maior volume. Depois que trocaram a platarforma o relato é de que vai só piorando, pra mim era a maior e melhor, hoje, infelizmente não é nem a maior e nem a melhor. Também recomendaria a Walltime e a BitcoinTrade.


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July 07, 2019, 08:56:04 PM
 #17

E pensar que sempre reclamávamos da plataforma da Blinktrade que sempre dava problema em momentos de maior volume. Depois que trocaram a platarforma o relato é de que vai só piorando, pra mim era a maior e melhor, hoje, infelizmente não é nem a maior e nem a melhor. Também recomendaria a Walltime e a BitcoinTrade.

E a Bitcâmbio, que usa a BlinkTrade, atualmente é super estável
Acho que nunca vi eles fora do ar

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July 07, 2019, 09:51:58 PM
 #18


E a Bitcâmbio, que usa a BlinkTrade, atualmente é super estável
Acho que nunca vi eles fora do ar

Acho que o problema era volume... Acho que a Bitcâmbio não tem muito volume a ponto de dar problema. Ou arrumaram a plataforma mesmo, quem sabe.  Grin


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ANUBIS TRADE

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girino
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July 08, 2019, 03:05:47 AM
 #19

E pensar que sempre reclamávamos da plataforma da Blinktrade que sempre dava problema em momentos de maior volume. Depois que trocaram a platarforma o relato é de que vai só piorando, pra mim era a maior e melhor, hoje, infelizmente não é nem a maior e nem a melhor. Também recomendaria a Walltime e a BitcoinTrade.

E a Bitcâmbio, que usa a BlinkTrade, atualmente é super estável
Acho que nunca vi eles fora do ar

Mas ainda não teve um aumento brusco de volume igual teve na alta de 2017. Antes daquela alta a foxbit tambem era super estável... Tem de esperar pra poder dizer se consertaram mesmo.


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Paulo2
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July 08, 2019, 01:31:18 PM
 #20

E pensar que sempre reclamávamos da plataforma da Blinktrade que sempre dava problema em momentos de maior volume. Depois que trocaram a platarforma o relato é de que vai só piorando, pra mim era a maior e melhor, hoje, infelizmente não é nem a maior e nem a melhor. Também recomendaria a Walltime e a BitcoinTrade.

E a Bitcâmbio, que usa a BlinkTrade, atualmente é super estável
Acho que nunca vi eles fora do ar

Mas ainda não teve um aumento brusco de volume igual teve na alta de 2017. Antes daquela alta a foxbit tambem era super estável... Tem de esperar pra poder dizer se consertaram mesmo.

Verdade, Girino
Mais importante do que o volume médio é o aumento brusco de utilização
Tem razão

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