Trendyol'dan 29 Kasım'da sipariş ettiğim ürün halen "Siparişiniz Alındı" aşamasında. Tedarik sürecinde bile değil. Bir de yazmışlar ki
"Değerli müşterimiz, kampanyamıza gösterdiğiniz yoğun ilgi için teşekkür ederiz. Siparişlerinizin teslimatında, kargo şirketlerinin kapasite limitleri nedeniyle gecikme yaşanabilir. Ürünlerinizin size daha hızlı ulaşabilmesi için kargo şirketleri ile görüşmeye devam ediyoruz. Olası gecikmeler için özür dileriz."
Kargoya verilse de geç kalsa neyse ama henüz ortada tedarik etmeye çalışma bile yok.
Teslimat tarihindeki genişliğe bakar mısınız!
"Tahmini Teslimat Tarihi:30 Kasım - 21 Aralık"
Trendyol bu sene kendi ayağına sıktı resmen. bir arkadaşım 6 farklı alışveriş yapmış önce ürünleri tedarik sürecinde diye beklettiler şimdi ise ürünleri temin edemedik diye iade sürecinde diye bilgi geçmişler. size verdikleri tahmini teslimat süresi dolunca umarım iade süreci başlatmazlar çünkü çoğu ürün ellerinde yok ve muhtemelen parayı kullanıyorlar.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursun hocam.
Piyasada olan bir ürünse "tedarik edemedik" geçerli bir bahane olmuyor. Örnek davalar var. Tüketici Hakem Heyeti arkadaşınızı haklı bulur. Biraz uğraşır belki ama bir şekilde alır ürünleri.