del...

[3a6aukaJIeU,]

В любом случае, судя по всему, все разрешилось в вашу пользу

Хмм, мой аккаунт заблокирован, средства остались у биржи, а вообще да, все в мою пользу, "все, что нас не убивает, делает нас сильнее")

[CoinTalk]

Я в полной прострации, и хотел бы получить ваши советы, пожелания, осуждения, если таковые имеются.
Буду рад любому мнению.

Жаль, что затянули на месяц, что тут еще скажешь.

К сожалению, не всегда наши возможности совпадают с нашими желаниями. Полагаю, здесь не только я трудился 31 декабря?)

В любом случае, судя по всему, все разрешилось в вашу пользу

Хмм, мой аккаунт заблокирован, средства остались у биржи, а вообще да, все в мою пользу, "все, что нас не убивает, делает нас сильнее")

А вы же в P.S. добавили, что разработчики вышли с вами на связь... Подумалось, что все удачно разрешилось. Но, если контакт вновь налажен, тогда, надеюсь, что все удачно разрешится в вашем вопросе.

[3a6aukaJIeU,]

А вы же в P.S. добавили, что разработчики вышли с вами на связь... Подумалось, что все удачно разрешилось. Но, если контакт вновь налажен, тогда, надеюсь, что все удачно разрешится в вашем вопросе.

Я имел ввиду сам факт того, что разрабы пошли на контакт в декабре. К сожалению, вопрос так и остался неразрешенным.

[CoinTalk]

А вы же в P.S. добавили, что разработчики вышли с вами на связь... Подумалось, что все удачно разрешилось. Но, если контакт вновь налажен, тогда, надеюсь, что все удачно разрешится в вашем вопросе.

Я имел ввиду сам факт того, что разрабы пошли на контакт в декабре. К сожалению, вопрос так и остался неразрешенным.

Добавленное вами слово "Ранее" проясняет то, что вы подразумевали.
Все же, единственно, что можно пожелать - успешно достучаться до саппорта, пока они на месте, и еще раз проговорить с ними сложившуюся ситуацию.

[hazarun]

Роботы тут жалуются, АПИ перестал данные давать.

На бирже, все в порядке ?

[CoinTalk]

Роботы тут жалуются, АПИ перестал данные давать.

На бирже, все в порядке ?

Отключили биржу, почитайте мои посты на 14-й странице.

[hazarun]

К сожалению, мой аккаунт на бирже UpBit так и не был восстановлен и прошу вас рассудить нас.

Рассуждения тут простые:
Конфискация денежных средств - может быть проведена только по решению суда. (судебными приставами)

И никак по решению пьяного Васи из саппорта, который сочинил правила для мошеннического изьятия денег у населения.
Это мошенничество, статья УК.

Если бирже не понравилась морда лица клиента - она может с ним отказаться работать, но деньги должна вернуть.

[hazarun]

Отключили биржу, почитайте мои посты на 14-й странице.

Спасибо за инфу.
Вообще, конечно саппорт о таких моментах должен навязчиво извещать.....

[upbit.org]

  Уважаемые клиенты.

На какнуне нового года на биржу была произведена хакерская атака.
В результате которой были выведены с горячего кошелька 10 биткоинов.
Для того чтобы в дальнейшем обезопасить аккануты наших пользователей и аналогичная ситуация не повторилась вновь, мы закрываем биржу на непродолжительное время. И переходим на обслуживание к профессиональной компании.
Все ваши средства находятся в сохранности. Биржа располагает достаточными средствами для покрытия  потерь.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Надеемся на ваши понимание и поддержку.

[upbit.org]

Народ, как тут  с выводом ?
Так понимаю, проблемы остались в прошлом ?

На вывод в последнее время никто не жаловался, в том числе, крипта выводилась без проблем. Но грядет очередная смена руководства, всей команды полностью (от владельца до саппорта). Сегодня ожидается приостановление работы биржи.

Из чата текущим саппортом:
07.01.2015
Support (23:54)
"Биржа закроется на время, которое потребуется новой команде, чтобы вникнуть в проект и взять все под свой контроль. Завтра с утра мы закроем upbit.org заглушкой. Я думаю, что руководство биржи и новая команда будет публиковать новости по мере поступления"

В заявление саппорта нет слов о смене  владелецев.
Речь идет о смене команды, которая осуществляла поддержку биржи.

[upbit.org]

А вы же в P.S. добавили, что разработчики вышли с вами на связь... Подумалось, что все удачно разрешилось. Но, если контакт вновь налажен, тогда, надеюсь, что все удачно разрешится в вашем вопросе.

Я имел ввиду сам факт того, что разрабы пошли на контакт в декабре. К сожалению, вопрос так и остался неразрешенным.

С вами не однократно шли на контакт:
1) Сначала просили вас предоставить описание как вы поплняли биржу, она не была предоставлена.
2) Через пару недель вы опять стали нам писать, и вам опять пошли на встречу предложив после полной верификации разблокировать ваш аккаунт. Вы пропали  на месяц.
Все возможное с нашей стороны было сделано.

П.С.: Вместо скана часто загружают просто фотографии с телефона например и в наш век эта нормальная практика.

Больше по данному вопросу коментарий нет.

[CoinTalk]

Народ, как тут  с выводом ?
Так понимаю, проблемы остались в прошлом ?

На вывод в последнее время никто не жаловался, в том числе, крипта выводилась без проблем. Но грядет очередная смена руководства, всей команды полностью (от владельца до саппорта). Сегодня ожидается приостановление работы биржи.

Из чата текущим саппортом:
07.01.2015
Support (23:54)
"Биржа закроется на время, которое потребуется новой команде, чтобы вникнуть в проект и взять все под свой контроль. Завтра с утра мы закроем upbit.org заглушкой. Я думаю, что руководство биржи и новая команда будет публиковать новости по мере поступления"

В заявление саппорта нет слов о смене  владелецев.
Речь идет о смене команды, которая осуществляла поддержку биржи.

В этом заявлении речь не шла, но шла еще 6.01.2015 (днем раньше приведенного заявления). Один из пользователей биржи задал вопрос - поменяется ли руководство или только саппорт, был дан ответ саппортом, что поменяется вся команда полностью - руководство, программисты, разработчики, аналитики, служба поддержки.
Значит, в части смены руководства вышла тем днем небольшая дезинформация или, можно сказать, неточность. Если, конечно, под руководством понимать владельца\владельцев..

[upbit.org]

 Меняется команда, владельцы остаются.

[CoinTalk]

Меняется команда, владельцы остаются.

Будем ожидать новостей в теме о запуске биржи.

[3a6aukaJIeU,]

П.С.: Вместо скана часто загружают просто фотографии с телефона например и в наш век эта нормальная практика.

Извините, но здесь вы пишите:

Пожалуйста направьте к нам в поддержку данные вашего паспорта, скан И фото с вашим паспортом в руке.

Где правда? Я как последний идиот, делаю фото паспорта + еду делать скан паспорта на другой конец города, поскольку своего нет, а оказывается этого и не требовалось? Замечу, что сделать фото на порядок проще, я бы отправил вам его в течении нескольких дней, прямо в дороге, и всей этой неприятной истории не произошло. Поэтому считаю, что вашей вины в создавшейся ситуации ну нисколько не меньше, чем моей, и предлагаю прийти к компромиссу и восстановить мой аккаунт. Лист с пропиской готов предоставить.

 

[Mad_Max]

В этом заявлении речь не шла, но шла еще 6.01.2015 (днем раньше приведенного заявления). Один из пользователей биржи задал вопрос - поменяется ли руководство или только саппорт, был дан ответ саппортом, что поменяется вся команда полностью - руководство, программисты, разработчики, аналитики, служба поддержки.
Значит, в части смены руководства вышла тем днем небольшая дезинформация или, можно сказать, неточность. Если, конечно, под руководством понимать владельца\владельцев..

Ну разве что неточность/недопонимание, а не дезинформация. Потому как руководство и владелец(ы) это отнюдь не синонимы. По примеру с обычными фирмами:
руководство - это директор(директора) и прочие топ-менеджер(ы)
владелец - это акционер(ы) в акционерном или владельцы пая/доли в случае ООО

Правда в мелких фирмочках это зачастую одни и те же люди (или вообще один человек), но это частный случай а не общее правило.

А вот то что не понравилось - то что закрыли (в очередной уже который раз!) биржу в этот раз вообще без предупреждений. Не считать же таковым ответ на вопрос во внутреннем чате нескольким пользователям персонально.
Сегодня узнал об этом по факту - открыл биржу, т.к. нужно пару операций было провести - сайт не работает и даже "заглушки" объясняющий в чем дело нет - просто пустая страница и все!

Пошел на форум так даже тут объявления не было - только в цитате одного из клиентов можно было узнать что и почему случилось.
И только потом появилось более официальное объявление.

[CryptoTraderGT]

Все в стиле апбита)
Когда биржа откроется?

[upbit.org]

Добрый день.

Вчера работа биржи была приостановлена. Это связно с необходимым проведение аудита по безопасности и другими тех. вопросами.
Предположительный срок возобновления работы от одной до двух недель.
Если вы хотите напрямую задать вопрос руководству биржи просим писать на почту ceo@upbit.org
Рассчитываем на ваше понимание.

С уважение, управляющий компании.

[CoinTalk]

В этом заявлении речь не шла, но шла еще 6.01.2015 (днем раньше приведенного заявления). Один из пользователей биржи задал вопрос - поменяется ли руководство или только саппорт, был дан ответ саппортом, что поменяется вся команда полностью - руководство, программисты, разработчики, аналитики, служба поддержки.
Значит, в части смены руководства вышла тем днем небольшая дезинформация или, можно сказать, неточность. Если, конечно, под руководством понимать владельца\владельцев..

Ну разве что неточность/недопонимание, а не дезинформация. Потому как руководство и владелец(ы) это отнюдь не синонимы. По примеру с обычными фирмами:
руководство - это директор(директора) и прочие топ-менеджер(ы)
владелец - это акционер(ы) в акционерном или владельцы пая/доли в случае ООО

Правда в мелких фирмочках это зачастую одни и те же люди (или вообще один человек), но это частный случай а не общее правило.

Поэтому и добавила - "можно сказать, неточность."
Именно. Обычно в фирмочках руководство=владельцу\владельцам, поэтому акцент на том, что: "Если, конечно, под руководством понимать владельца\владельцев.."

[kennyss]

меняются, а толку никакого)