Bug hack duplica a transação

[bitmover]

A questão é que já entrei em contato pele WhatsApp com a exchange explicando a falha e eles solicitaram enviar e-mail pra um sac que foi o que eu fiz, relatando o problema e estando disponível a solucionar. E quem sabe, espero ser recompensando por isso.

Por acaso essa corretora é famosa ? Para ter um suporte técnico tão ruim acredito que não seja. Apesar que a Binance que é a maior corretora do Planeta, também tem um péssimo suporte técnico. É aquela velha história da maximização dos lucros em cima dos clientes ou dos produtos oferecidos.

Muito esquisita essa história.

Você ainda avisa do erro e te mandam falar no SAC, como se você estivesse pedindo dinheiro e não querendo devolver 
Estão te dando trabalho pra você devolver o dinheiro. Sem lógica.

Talvez eles não tenham entendido?

Eu detesto ligar ou preencher formulários e etc em qualquer serviço.

[1715450790]

1715450790

[1715450790]

1715450790

[Paredao]

Isso é muito estranho.
Você pega do valor que é para si e guarda na sua carteira fora da exchange? Não deixe nada na exchange, para eles não terem ideias de bloquear ou retirar até o valor que é realmente seu.

Essa história está muito estranha. Está parecendo a "famosa arbitragem infinita" do Bitcoin Banco. Será que o dono do Bitcoin Banco que acabou de sair da cadeia voltou as atividades e abriu uma nova exchange ? Olha, não duvido de mais nada.

[joker_josue]

@GeneralTulsa não quer partilhar qual é a plataforma onde isso esta acontecendo?
Só para ficarmos no alerta e não sairmos prejudicados.

Na volta, eles andam a dar a uns e a tirar de outros e a coisa começa a ficar bem embrulhada.

[tg88]

Sim, vi um padrão de repetição nessa corretora, eu compro o ETH e não sei por que raios, ao invés de me mandarem o valor que comprei eles enviam duplicado as vezes triplicado.
E isso não foi uma só vez que aconteceu, algumas vezes manda ok o valor mas as outras vezes a mais.
Sei que nada é de graça, já mandei o e-mail e tenho gravado os prints da conversa em WhatsApp e já deixei meu advogado atento sobre o caso, explicando que por minha parte estou relatando o problema, pra posteriormente não vim me atentar com processo.
É aquela né, o que é errado te começa errado e termina errado. Se eles forem um pouco justo me pagariam por alertar sobre esse método que descobri esse bug.
Mas não irei criar expectativas em relação a isso.

Acho que uma boa solução seria sacar para uma carteira própria e guardar esse valor aguardando a resposta deles, pois pode levar semanas, meses ou até anos para essa história se resolver e ao chegar esse dia sabe-se lá qual vai ser a cotação do ETH. Por isso sempre melhor guardar em  ETH pois quando lhe informarem sobre a devolução você terá o saldo seguro para devolver.

[GeneralTulsa]

Sim, vi um padrão de repetição nessa corretora, eu compro o ETH e não sei por que raios, ao invés de me mandarem o valor que comprei eles enviam duplicado as vezes triplicado.

Correto, eu compro nessa corretor. Envio pra binance e transfiro ETH pra BTC e envio pra minha hotwallet e depois envio pra minha coldwallet ledger.

Isso é muito estranho.
Você pega do valor que é para si e guarda na sua carteira fora da exchange? Não deixe nada na exchange, para eles não terem ideias de bloquear ou retirar até o valor que é realmente seu.

[Paredao]

E aí @GeneralTulsa será que você será mais um membro que abandonará nosso fórum. Não gostou do conteúdo ?O pessoal foi mal educado com você ? Não encontrou as respostas para suas duvidas relacionadas ao mundo cripto ? Olha que um "General" não pode abandonar assim um campo de "batalha".

[GeneralTulsa]

Sim, vi um padrão de repetição nessa corretora, eu compro o ETH e não sei por que raios, ao invés de me mandarem o valor que comprei eles enviam duplicado as vezes triplicado.

Sim, pego o valor todo de ETH, mando pra binance, transformo em BTC e mando pra minha hotwallet. Não deixo nada nessa exchange que está dando esse problema. Mandei o e-mail e eles não me responderam e nem deram satisfação.

Isso é muito estranho.
Você pega do valor que é para si e guarda na sua carteira fora da exchange? Não deixe nada na exchange, para eles não terem ideias de bloquear ou retirar até o valor que é realmente seu.

[GeneralTulsa]

@paredao olá. Gostei sim do fórum, repleto de informações e ambiente respeitoso. Sempre estou logado acompanhando o fórum, mas não posto tanto só o necessário, quando acho preciso. Mas qual o propósito da pergunta? Fui rude em algum momento?

[joker_josue]

@paredao olá. Gostei sim do fórum, repleto de informações e ambiente respeitoso. Sempre estou logado acompanhando o fórum, mas não posto tanto só o necessário, quando acho preciso. Mas qual o propósito da pergunta? Fui rude em algum momento?

Muitos novos utilizadores, fazem um pergunto ou lançam um tema e depois desaparecem.
Então, a pergunta é em tom de brincadeira, para perceber se você será mais um desse tipo de utilizador (que lamentamos) ou dos que irá ficar.

Vá participando ao seu ritmo, será sempre útil!

[GeneralTulsa]

Obrigado.
Eu que descobri btc em 2017. Lamento em não ter conhecido antes. E venho adquirindo aos poucos e divulgando ideia, quem sabe ainda é cedo pra comprar e daqui uns 10 ou 15 anos irei tá lendo esse post e feliz em ter tomado essa decisão de está comprando.

[Paredao]

@paredao olá. Gostei sim do fórum, repleto de informações e ambiente respeitoso. Sempre estou logado acompanhando o fórum, mas não posto tanto só o necessário, quando acho preciso. Mas qual o propósito da pergunta? Fui rude em algum momento?

Muitos novos utilizadores, fazem um pergunto ou lançam um tema e depois desaparecem.
Então, a pergunta é em tom de brincadeira, para perceber se você será mais um desse tipo de utilizador (que lamentamos) ou dos que irá ficar.

Vá participando ao seu ritmo, será sempre útil!

Já está a ler meu pensamento @joker_josue. É exatamente isso que eu quis dizer. São dezenas de novos participantes do fórum, que entram apenas para fazer alguma pergunta e tirar alguma dúvida e nunca mais retornam. Foi essa brincadeira que eu quis fazer com o General.

[joker_josue]

Obrigado.
Eu que descobri btc em 2017. Lamento em não ter conhecido antes. E venho adquirindo aos poucos e divulgando ideia, quem sabe ainda é cedo pra comprar e daqui uns 10 ou 15 anos irei tá lendo esse post e feliz em ter tomado essa decisão de está comprando.

Acredita, que se daqui a 10 ou 15 anos, as coisas continuarem ao ritmo que tem acontecido nos últimos anos, então você vai ler e apesar de ficar feliz, vai também dizer: "devia ter investido mais".  É algo que nos acontece a todos.

Já está a ler meu pensamento @joker_josue. É exatamente isso que eu quis dizer.

Eu sei companheiro!

[GeneralTulsa]

Sim leio prospecção de 1mi a 4mi U$ 1btc
Isso em 10 a 20y
Sem dizer a q 8bi habitantes pra somente 21mi btc é muita pouca coisa e deveria ser subdivididos em satoshis o que valorizaria ad eternium, pode ser utópico mas é sensacional.

[Paredao]

Já está a ler meu pensamento @joker_josue. É exatamente isso que eu quis dizer.

Eu sei companheiro!

É que temos uma visão de mundo parecida. Acredito que isso seja por sermos mais velhos em idade. Ou talvez seja por causa da minha visão europeia de vida.  Aqui no Brasil, em muitos casos, nem me sinto brasileiro. Pena que por motivos de saúde ainda não posso me mudar para a Europa.

[GeneralTulsa]

Mesmo com e-mail enviado para o SAC, mesmo ao falar com a atendente da exchenge pelo WhatsApp, fui fui novamente fazer uma compra de ETH e o bug continua la. Compro e eles enviam duplicado pra minha carteira. Eu deveria está comemorando, mas não estou, minha consciência moral não está achando isso certo. Eles não consertaram a falha técnica e isso não é certo. Não sei qual tipo de prejuízo eles podem ter. Ou pior eles também quererem me cobrar isso posteriormente.
A questão é que é algo bastante sério e o SAC pouco se interessaram pela minha notificação ou possível ajuda. Estranho isso. Espero que eles resolvam isso ou terei que abandonar essa exchange.

[TryNinja]

Mesmo com e-mail enviado para o SAC, mesmo ao falar com a atendente da exchenge pelo WhatsApp, fui fui novamente fazer uma compra de ETH e o bug continua la. Compro e eles enviam duplicado pra minha carteira. Eu deveria está comemorando, mas não estou, minha consciência moral não está achando isso certo. Eles não consertaram a falha técnica e isso não é certo. Não sei qual tipo de prejuízo eles podem ter. Ou pior eles também quererem me cobrar isso posteriormente.
A questão é que é algo bastante sério e o SAC pouco se interessaram pela minha notificação ou possível ajuda. Estranho isso. Espero que eles resolvam isso ou terei que abandonar essa exchange.

Cara, extremamente estranha essa situação. Será que só você ou um número pequeno de usuários passa por esse bug? Eu penso que se fosse só criar uma conta, sacar 1 ETH e receber 2 ETH, a exchange já estava insolvente rapidinho, pois já teria gente percebendo e/ou abusando do tal bug. Ainda me parece impróvavel...

É literalmente isso mesmo? Você consegue sacar 1 ETH e recebe 2 ETH, 3 ETH...? Vai ver tem alguma coisa que você está deixando passar?

Posta um print com os valores aí para a gente (de saque e quanto recebeu).

[GeneralTulsa]

Correto, isso mesmo.  Eu faço a compra de por exemplo como foi hoje r$ 600,00 aí eles na hora de creditar, fazem a operação duplicada, as vezes triplicada. Como faço pra colocar imagem aqui? Vou tirar um print aqui no meu celular do app do histórico das transações de ETH

[tg88]

Correto, isso mesmo.  Eu faço a compra de por exemplo como foi hoje r$ 600,00 aí eles na hora de creditar, fazem a operação duplicada, as vezes triplicada. Como faço pra colocar imagem aqui? Vou tirar um print aqui no meu celular do app do histórico das transações de ETH

Eu faço o seguinte, acesso o site https://postimages.org/pt-br/ e ai faço upload da imagem, a partir dai o site vai te direcionar para outra página onde basta voce copiar o conteudo do campo "Link direto:" e postar ele aqui forum nestes moldes:

Code:

[img]cola aqui dentro o link direto lá do postimages[/img]

Eu acho que assim é a forma mais prática mas talvez tenha alguma alternativa melhor.

[GeneralTulsa]

Fiz o upload conforme você indicou ai, se alguém puder colocar a imagem ajudaria, eu não consegui, estou pelo celular
Mas tá aí a questão é sempre que compro, duplica.
Nao sei até onde isso vai chegar, pretendo não comprar mais. E fiz o KYC nesse site, é fácil pra eles entrarem com contato comigo, só não sei por que não concertam esse bug. Não é justo isso.

[TryNinja]

Fiz o upload conforme você indicou ai

Vamos lá, a última transação enviada (0.102865 ETH - há 2 horas), você recebeu coisa de 0.2 ETH na sua carteira?