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Author Topic: 50BTC发送到BTC-E的老地址,解决不了,寻求帮助?(15:16更新,BTC-E已归还50个币)  (Read 1374 times)
skiddling (OP)
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August 19, 2014, 06:43:24 AM
Last edit: August 19, 2014, 07:18:30 AM by skiddling
 #1

截止15:16更新,就在发帖后没多久btc-e就归还了我的这个50个币,非常感谢talk上各位的帮助!

本人是btc-e的老用户,在上个礼拜的对老地址进行了一次50个币的充值,但是发现并没有到账,我也及时与他们交易所进行了联系,得知他们由于系统更新要求所有的用户采用新的地址,旧地址将作废,但是他们也承诺将会在几天内进行手动操作,将50个币再转入到我的账户当中,但是事情过去了一个礼拜,他们在昨天居然和我说将不能归还我之前的那笔充值的50个币,具体过程如下:

8月11日我发送了50个BTC到我在BTC-E的BTC充值地址1NcwNfc5VWWYA9juC8N3B5wnwRdTnj8sqP  ,这50个BTC没有到账,检查了以后发现BTC-E擅自改了我的BTC充值地址为1JmS6AafpxFBELnVFV919G1nf9HQzoNwQm,以下是我的老地址的区块记录。
https://blockchain.info/address/1NcwNfc5VWWYA9juC8N3B5wnwRdTnj8sqP

我发现每次充值以后BTC-E都会把币转到他们自己的钱包地址,这50个BTC也是在充值以后就被转走了,说明这50个币还在BTC-E的账户里。

https://i.imgur.com/VZcjmh3.jpg


区块记录里有一条7月11日 4.15个BTC的充值记录(显示时间有时区差异,我们这边是北京时间UTC+8)

这是我的BTC-E账号后台的充值记录

https://i.imgur.com/gOiE9nL.jpg

| #653732950 | +4.15 BTC | BTC payment | 11.07.14
18:36:04 |


从8月11日到8月19日,我和BTC-E交涉了无数封邮件,BTC-E先是和我说48小时解决,过了48小时以后BTC-E告诉我币已经汇进我的账号,但是我检查了我的账号里没有这些币,我询问BTC-E这是怎么回事,BTC-E回复我这些币将在72小时内记账,为了明确,我再次询问,50个BTC需要72个小时手工存到我的账号是吗?BTC-E回答:是的。

8月18日
BTC-E给我回复再次有变化,告诉我这50个币不能存到我的账号,因为老地址不能存币,已经发过公告。


以上就是全部的事实,所有邮件记录贴图如下:

https://i.imgur.com/qwkttiD.jpg
方旭初
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Posted on: 11 August 2014 08:43 PM

My account id is bug1977@163.com
And my BTC address on your exchange is 1NcwNfc5VWWYA9juC8N3B5wnwRdTnj8sqP

The deposit record are:

| #653732950 | +4.15 BTC | BTC payment | 11.07.14
18:36:04 |

Today I sent 50 BTC to this address 1NcwNfc5VWWYA9juC8N3B5wnwRdTnj8sqP
but I find my account’s BTC address has been changed to 1JmS6AafpxFBELnVFV919G1nf9HQzoNwQm
what’s more ,I never created a new BTC address before.

The recharge record about 50 BTC you can find with this link :
https://blockchain.info/address/1NcwNfc5VWWYA9juC8N3B5wnwRdTnj8sqP





https://i.imgur.com/HvfhPHu.jpg
BTC-E Support
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Posted on: 11 August 2014 08:55 PM
Dear Customer,

Thank you for contacting BTC-e.
Please check our News here: https://btc-e.com/news/212
We’ll credit your bitcoin manually within 48 hours.





https://i.imgur.com/FRsD8K1.jpg
BTC-E Support
Staff
  
Posted on: 16 August 2014 12:49 AM
Dear Client,

Thank you for contacting BTC-e.

We’d like to inform you that the funds were credited to your account.





https://i.imgur.com/RcqXuTZ.jpg
方旭初
User
  
Posted on: 16 August 2014 10:11 AM
I had the BTC quantity, does not contain this 50 BTC





https://i.imgur.com/Dao9eKH.jpg
BTC-E Support
Staff
  
Posted on: 16 August 2014 12:49 PM
Hello. The coins will be Credited within 72 hours.





https://i.imgur.com/T5Hlv16.jpg
方旭初
User
  
Posted on: 16 August 2014 02:11 PM
HI !
50 the BTC I need 72 hours is in the manual to my account?





https://i.imgur.com/LveI9H7.jpg
BTC-E Support
Staff
  
Posted on: 16 August 2014 02:24 PM
Hello. Yes.





https://i.imgur.com/NqvJhmr.jpg
BTC-E Support
Staff
  
Posted on: 18 August 2014 09:02 PM
Dear Customer,

As we replied to you in your previous tickets, we are not able to add the 50 BTC to your BTC-e account, because you reported the missing coins after we already warned you that further deposits will not be added to your BTC-e account.


在此希望能得到大家的帮助,想想办法要求btc-e归还我这个50个币
fanbeila
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August 19, 2014, 06:59:56 AM
 #2

你可以去英文版找一个叫BTC-E的家伙.或许他能帮你解决问题。

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zhcy123
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August 19, 2014, 07:02:53 AM
 #3

B后来又被转走了说明这个老地址BTC-E是可控的,-E弄鬼!
owvpn
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https://www.owvpn.com


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August 19, 2014, 07:05:39 AM
 #4

真是有图有真相!顶起来,表示我的愤慨! Huh Huh 以后都不上btc-e了,太黑了! Huh

ivory80
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August 19, 2014, 07:13:06 AM
 #5

没有公告说明用户错把BTC打入老地址,币就不归还啊!-E这是在搞啥啊,反复忽悠用户,出尔反尔! Angry
btc-e.com
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August 19, 2014, 07:16:01 AM
 #6


#742975460   +50 BTC   Manual deposit bitcoin

Huh

Bitcoin \ Litecoin \ Namecoin \ Novacoin <-> Exchange btc-e.com

BTC-E.com // Биржа по автоматической торговле Bitcoin \ Litecoin \ Namecoin \ Novacoin <-> Exchange btc-e.com
skiddling (OP)
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August 19, 2014, 07:22:24 AM
 #7


#742975460   +50 BTC   Manual deposit bitcoin

Huh

Thank you  so much for your help, I have recived my 50 coin.Thanks!
wang_yan
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August 19, 2014, 07:53:16 AM
 #8

好惊险,50个币,不小得数目呢

justforbtc
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August 19, 2014, 08:29:27 AM
 #9

Quote
这50个BTC没有到账,检查了以后发现BTC-E擅自改了我的BTC充值地址为1JmS6AafpxFBELnVFV919G1nf9HQzoNwQm

BTC-E没有擅自改了你的充值地址,人家网站都出通告好几个星期了。你充值前怎么不去查一下BTC-E充值的地址呢?看都不看就充这么多钱...
我每次往交易所所充值都会去登入交易所看充值地址,还要比对
justforbtc
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August 19, 2014, 08:32:36 AM
 #10

B后来又被转走了说明这个老地址BTC-E是可控的,-E弄鬼!

真是有图有真相!顶起来,表示我的愤慨! Huh Huh 以后都不上btc-e了,太黑了! Huh

没有公告说明用户错把BTC打入老地址,币就不归还啊!-E这是在搞啥啊,反复忽悠用户,出尔反尔! Angry

你们三个瞎起哄,明明是楼主自己充值前没检查自己的充值地址是否更新了就往里面充值,人家BTC-E可是出了通告好几个星期说充值地址更新了。真替交易所不值,里外不是人
v0yager
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August 19, 2014, 09:08:06 AM
 #11

B后来又被转走了说明这个老地址BTC-E是可控的,-E弄鬼!

真是有图有真相!顶起来,表示我的愤慨! Huh Huh 以后都不上btc-e了,太黑了! Huh

没有公告说明用户错把BTC打入老地址,币就不归还啊!-E这是在搞啥啊,反复忽悠用户,出尔反尔! Angry

你们三个瞎起哄,明明是楼主自己充值前没检查自己的充值地址是否更新了就往里面充值,人家BTC-E可是出了通告好几个星期说充值地址更新了。真替交易所不值,里外不是人

中国人受迫害多了就疑神疑鬼。可以理解。

楼主啊,在这个你受到币的喜庆的时刻,真为你开心啊,既然失而复得,是不是发一个币给我一同开心一下! Tongue Grin
btcshop
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August 19, 2014, 09:17:52 AM
 #12

可喜可贺啊!
tencentcoin
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August 19, 2014, 10:05:22 AM
 #13

每次充值我都不会那么大意,小心点吧那么大数额

jiayuan
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August 19, 2014, 11:27:11 AM
 #14

楼主也太大胆了,居然一次性发这么多,10个10个分批发安全一点嘛!
mengqi
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August 19, 2014, 11:58:52 AM
 #15

不错,恭喜这位土豪了

ivory80
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August 19, 2014, 12:50:34 PM
 #16

-E今天这返还BTC的速度,果然牛,是要让小伙伴们都惊呆?
原来土豪楼主是虚惊一场,看样子要引以为戒,自己多留个心眼!
fanbeila
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August 20, 2014, 02:21:18 AM
 #17

B后来又被转走了说明这个老地址BTC-E是可控的,-E弄鬼!

真是有图有真相!顶起来,表示我的愤慨! Huh Huh 以后都不上btc-e了,太黑了! Huh

没有公告说明用户错把BTC打入老地址,币就不归还啊!-E这是在搞啥啊,反复忽悠用户,出尔反尔! Angry

你们三个瞎起哄,明明是楼主自己充值前没检查自己的充值地址是否更新了就往里面充值,人家BTC-E可是出了通告好几个星期说充值地址更新了。真替交易所不值,里外不是人

中国人受迫害多了就疑神疑鬼。可以理解。

楼主啊,在这个你受到币的喜庆的时刻,真为你开心啊,既然失而复得,是不是发一个币给我一同开心一下! Tongue Grin
我倒是认为因为有他们三个.BTC-E才会在第一时间出面解决挽回自己平台名声。 求给0.01个币同开心下就行 Grin Grin

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justforbtc
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August 20, 2014, 04:38:01 AM
 #18

B后来又被转走了说明这个老地址BTC-E是可控的,-E弄鬼!

真是有图有真相!顶起来,表示我的愤慨! Huh Huh 以后都不上btc-e了,太黑了! Huh

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你觉得btc-e这俄罗斯人看得懂中文吗
keter54
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August 20, 2014, 04:49:51 AM
 #19

恭喜楼主啊 
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