Bitcoin Forum
April 24, 2019, 11:02:47 PM *
News: Latest Bitcoin Core release: 0.17.1 [Torrent]
 
   Home   Help Search Login Register More  
Pages: « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 [10] 11 12 13 14 »  All
  Print  
Author Topic: [ANN] Криптонатор - мультикошелек криптовалют  (Read 35919 times)
Stalp
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 1
Merit: 0


View Profile
July 25, 2017, 12:56:10 PM
Last edit: July 25, 2017, 01:40:38 PM by Stalp
 #181

Все вопросы адресуйте, пожалуйста в службу поддержки: support@cryptonator.com

teamcryptonator, здравствуйте. Уже почти неделю не могу добиться от службы поддержки решения своей проблемы.
19.07.2017 попытался пополнить рублевый счет на Криптонаторе. Деньги с моей банковской карты списались, а баланс на вашем сайте не изменился. Незамедлительно сообщил об этом на support@cryptonator.com. 23.07.2017 пришел ответ, в котором говорилось, что все исправили и деньги зачислили на счет. Однако при проверке баланса обнаружил, что никаких изменений не произошло, на счету по-прежнему 0. Написал об этом в тех. поддержку. Ответа не получил до сих пор. Номер запроса - 37511.

P. S. Деньги на счет только что зачислили. Спасибо.
1556146967
Hero Member
*
Offline Offline

Posts: 1556146967

View Profile Personal Message (Offline)

Ignore
1556146967
Reply with quote  #2

1556146967
Report to moderator
1556146967
Hero Member
*
Offline Offline

Posts: 1556146967

View Profile Personal Message (Offline)

Ignore
1556146967
Reply with quote  #2

1556146967
Report to moderator
100% New Software
PC, Mac, Android, & HTML5 Clients
Krill Rakeback
Low Rake
Bitcoin Poker 3.0
Bad Beat Jackpot
SwC Poker Relaunch
PLAY NOW
Advertised sites are not endorsed by the Bitcoin Forum. They may be unsafe, untrustworthy, or illegal in your jurisdiction. Advertise here.
1556146967
Hero Member
*
Offline Offline

Posts: 1556146967

View Profile Personal Message (Offline)

Ignore
1556146967
Reply with quote  #2

1556146967
Report to moderator
S.ilonna1523S
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 73
Merit: 0


View Profile
July 27, 2017, 02:45:33 PM
 #182

Прочитала всю тему, это вы уже 3 года работаете. Отлично. Вопрос я могу монеты с кошелька на карточку банковскую вывести?
anfisa75
Member
**
Offline Offline

Activity: 84
Merit: 10


View Profile
August 02, 2017, 08:24:35 AM
 #183

Работает претензий к кошельку нет ,5 лет пользуюсь.
xtrillion
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 1
Merit: 0


View Profile
August 12, 2017, 10:55:43 AM
Last edit: August 12, 2017, 12:57:29 PM by xtrillion
 #184

10 августа заслал BTC на баланс. 11 августа транзакция на криптонаторе провисела со статусом "в обработке", несмотря на то, что была уже подтверждена. А сегодня (12 августа) попросту исчезла из истории...


---------------------
На данный момент средства зачислены на счёт, но, в любом случае, ситуация очень неприятная, тем более с учётом полного молчания техподдержки...
Monia3000
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 1
Merit: 0


View Profile
August 13, 2017, 08:33:15 AM
 #185

Добрый день. Похоже у криптонатора возникли проблемы. С пятницы 11.08.17 на мой кошелек с флайпула не пришли уже 14 выплат, каждая в среднем 0,011 zec. Техподдержка молчит. Попытка вывести остатки средств в размере 0.24478508 zec с кошелька в другое место висит в обработке. Техподдержка не отвечает почти 2-е суток. Не советую пользоваться данным обменником, хотя жаль, очень удобный у них функционал. Это не только мои жалобы, на майнингклубе люди описывают те же проблемы!
LabelMen
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 3
Merit: 0


View Profile
August 14, 2017, 05:25:37 AM
Last edit: August 15, 2017, 10:43:27 AM by LabelMen
 #186

Приветствую!
В четверг (10.08.17) отправил себе на биржу перевод в биткоинах и уже пятый день ни денег ни информации о переводе!!!
В кошельке зафиксирован успешный перевод (не в обработке) и комиссия и номер транзакции дан, но… Перевод не достиг адресата, а по номеру транзакции не на одном проверочном сервисе никакой информации (вообще найти такую не могут).
Поддержка молчит уже 5ый день...
Ждем результата и как следствие отзыва!
----------------------------
Спасибо успокоили!
На 6 день поддержка ответила.
Написали ровно то, что я прочел в их хелп центре в тот день когда заметил проблему!
Вся моя паника была в том, что я не видел свою транзакцию в системе ВООБЩЕ! Если бы я увидел её неподтвержденной, я бы прочитав то что у вас в хелп центре написано о перегрузке, спокойно ждал бы  её подтверждения (пусть долго). Поддержке стоит дописать  в ХелпЦентре информацию о том что в связи с перегрузкой ваши транзакции могут быть не сразу видны даже в качестве неподтвержденных!!!
Это избавит Вас от кучи гневных писем и негативных отзывов, а людей нет кучи седых волос и отрицательных эмоций!
Спасибо, что разобрались с моим вопросом.
Удачи!
Eronon
Member
**
Offline Offline

Activity: 65
Merit: 10


View Profile
August 14, 2017, 10:09:03 AM
 #187

Тоже пользуюсь вашим сервисом, всегда нравилось
Bodywowoya
Full Member
***
Offline Offline

Activity: 350
Merit: 100



View Profile
August 15, 2017, 05:22:40 AM
 #188

Недавно скачал этот кошелёк.  Очень удобно, когда намерен держать несколько криптовалюту и когда не хочется их держать на бирже. Все в кошелек предельно просто, функционал нормальный, проблем не было

              b e t f o r m ▬▬▬▬▬▬▬ SMART CONTRACT POWERED SOCIAL BETTING PLATFORM
                                                     A p p Download ▬▬▬▬▬▬▬ Google Play   App Store     [ WEB VERSION ]                                 ❱❱JOIN b e t f o r m❰❰
                       F o l l o w us ▬▬▬▬▬▬▬ WHITEPAPER TELEGRAM FACEBOOK TWITTER
8squadron
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 5
Merit: 0


View Profile
August 15, 2017, 08:15:19 AM
 #189

Дней 10 не заходил в кошелек, а сегодня решил сверить баланс, т.к. по инету пошел шум про скам кошелька. Сайт не грузит вообще, пишет включите кукис и яваскрипт, до этого проблем не было.
RUSLAN555
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 9
Merit: 0


View Profile
August 23, 2017, 08:30:33 AM
 #190

Уже неделю не дают вывести средства!!!
Поддержка молчит.
Осторожно. Не вводите.
AndreyP63
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 1
Merit: 0


View Profile
August 24, 2017, 06:29:49 PM
 #191


Создал кошелек три дня назад на https://ru.cryptonator.com, сегодня через обменник завел деньги в LTC. Через 9 минут, без моего ведома все средства были выведены на чужой кошелек!!! Была подключена двухфакторная система защиты, с авторизацией через "telegram", соответственно без генерируемого кода, валюту вывести было нельзя, но эта защита на "Криптонаторе" не работает!!! Мне код прислан не был, а деньги были переведены. В итоге "саппорт" отписался фразой, что якобы я стал жертвой фишинговых мошенников - извините, до свиданья... Но даже если пароль и логин взломали, то как они обошли вторую ступень защиты? На это "саппорт" решил пока не отвечать, номер обращения - 43492 (если вдруг мой отзыв увидит администрация этого ресурса). Так что если хотите размещать ваши средства в криптовалюте, то обходите стороной сайт "https://ru.cryptonator.com".
edgepuppy
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 1
Merit: 0


View Profile
September 27, 2017, 10:01:26 PM
Last edit: September 28, 2017, 10:13:14 PM by edgepuppy
 #192

КРИПТОНАТОР - ОБМАН !!!! https://ru.cryptonator.com - ОБМАН !!!

Вот такую вот фразу я написал 27-го числа, когда более 90 моих LTC зависли и не появлялись на кошельке Криптонатора в тот день.
Прошло два дня....и они добавились на кошелек.
В тот же день нарисовалась поддержка, с извинениями.

В общем.... вердикт такой:  СТРЕМНО когда что то подвисает а поддержка не реагирует сразу.
Но хорошо что все разрешилось нормально.

Вопреки первому негативному мнению кошелек себя оправдал.
Интерфейс и логика работы с настройками - вообще одно из лучших решений на рынке. Супер удобно, красиво, практично.
Сообщения и смс приходят мгновенно.

Разработчики: сделайте что то с быстрым саппортом... и проект заиграет новыми красками. Ну хотя бы робота добавьте для начала.
Ingward
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 1
Merit: 0


View Profile
October 03, 2017, 04:46:54 AM
 #193

Крайне не рекомендую пользоваться этим сервисом. Была ситуация с Zcash, необходимо было вывести ее с кошелька, при выводе произошла ошибка на сервисе, в результате вывод был совершен только через 4 часа, когда курс уже упал на 100$. Я потерял приличную сумму из за ошибки на их сервисе. В поддержке никак эту проблему решать не стали, их ответ: "Здравствуйте, Спасибо за сообщение, Приносим извинения за неудобства!". Все, никаких компенсаций за их ошибку, никакой ответственности за свой сервис, ничего.
Anycrypt
Full Member
***
Offline Offline

Activity: 378
Merit: 100



View Profile
October 08, 2017, 10:44:03 AM
 #194

спасибо! Мне очень нравится
andiko
Full Member
***
Offline Offline

Activity: 350
Merit: 101


Asura – Self Sustainable eSport ecosystem


View Profile
October 08, 2017, 11:33:48 AM
 #195

Кошелек хороший, но комиссии на вывод не маленькие и монет маловато

vicsoftware
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 13
Merit: 0


View Profile
October 10, 2017, 01:04:11 PM
 #196

Подтверждаю - поддержка у Криптонатора полный отстой.

6 дней назад отправил на кошелёк Криптонатора немного ZCASH. И что вы думаете? Транзакция есть, списание с источника есть, в кошельке Криптонатора - поступления нет. Причем как-то избирательно - операции до и после прошли, а эта нет. Пишу в поддержку - они запросили номер транзакции, кошелёк отправителя и сумму. И.... пропали... Всё. С концами. Ни ответа, ни привета, ни дежурной фразы "ваше сообщение очень важно для нас".

Одно непонятно - они правда из-за 3-х баксов готовы зарабатывать себе отрицательную репутацию?

Иными словами - отправляя средства на Криптонатор, будьте готовы, что они не дойдут, а техподдержка пошлёт вас нафиг.
Anycrypt
Full Member
***
Offline Offline

Activity: 378
Merit: 100



View Profile
October 11, 2017, 05:04:12 AM
 #197

Спасибо попробую
xellmaks
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 1
Merit: 0


View Profile
October 12, 2017, 08:13:40 AM
 #198

отправил доги выдало ошибку деньги сняло перевода нету
12
OCT   
 Отправлено   (Ошибка)

DRm5wAqokPJ3XKJJxxvqKZ2RPHNh3hqXN4
DOGE

- 673139.74230848
написал в поддержку ну похоже она не очень работает.....
Archibaldino903903
Newbie
*
Offline Offline

Activity: 1
Merit: 0


View Profile
October 12, 2017, 09:15:39 AM
 #199


Сегодня 12.10.2017 года, около 11 часов по мск, я отправил dogecoin на адрес DAwXznL3a43V8gqs6uPpP3q4KEzBgTP3PP в размере 155901.79839935. В истории операций написано что отправлено, но в скобках "ошибка". Номера транзакции нет, и денег нет на счету. Что происходит? Как это исправить? Прикрепил скриншот кабинета с транзакцией вместе с отправкой в суппорт. Это просто беспредел.
Bagintim
Jr. Member
*
Offline Offline

Activity: 52
Merit: 10


View Profile
October 12, 2017, 09:19:16 AM
 #200

Тоже последний раз когда выводил битки на биржу то перевод шел двое суток.Раньше все было замечательно. Похоже что надо валить с этого кошелька
Pages: « 1 2 3 4 5 6 7 8 9 [10] 11 12 13 14 »  All
  Print  
 
Jump to:  

Sponsored by , a Bitcoin-accepting VPN.
Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.19 | SMF © 2006-2009, Simple Machines Valid XHTML 1.0! Valid CSS!