Wir haben tatsächlich alles versucht. Den Code hat Sie natürlich nicht mehr...
Ich dachte selbst, die 2FA wäre Rufnummerngebunden.
Haben mal den Support angeschrieben.
Danke!!!
Den Code bei Erstellung nicht aufzuschreiben ist tatsächlich mehr als leichtsinnig. Es gibt zwar einige Exchanges die es ermöglichen das zurückzusetzen, teilweise nach wochenlanger Wartzeit, aber es gibt auch Services die das gar nicht machen. Macht auch Sinn. Wenn jeder einfach einen Emailaccount hacken könnte und behauptet er hat sein Handy verloren dann würde 2FA keinen Sinn machen.
Wer den Creationcode nicht gespeichert hat sollte sich wirklich die Zeit nehmen alle 2FA-Codes auf den Webseiten abzuschalten und neu zu setzen. Und diesmal den Backupcode speichern.