Coins.ph Official Thread

[asu]

Any coins pro user na hindi makapag-cashout to coins.ph? Ako lang ba o marami tayo? Kahapon pa to, nag-email na ako sa support, wala pang response about my problem.

As of now wala pa naman na incident report about sa pag cash-out sa coins pro. Follow up mo na lang yung problem mo sa customer support ng coins pro.

Eto lang yung not resolve case sa coins pro as of now.
Coins Pro Trading
Identified - A limited number of open orders submitted last July 26, 2019 may not appear under the Open Orders tab in the Trade View. Our team is working on returning the funds on hold for these cases.
Jul 28, 12:20 GMT+08:00

Cash-in / Cash-out	Status
_____________________	_____________________
Coins cash-in	Operational
Coins cash-out	Operational

Past Incidents

Aug 2, 2019
No incidents reported today.

Reference:
https://exchangestatus.coins.asia/history
https://exchangestatus.coins.asia/

[Question123]

It's been a couple of months since my last cashout from Coins.ph.

Medyo wala naman akong balak mag Cashout sa ngayon kasi medyo nakakatamad din maglipat from Electrum desktop to coins.ph lol pero ano ang pinaka convenient na withdrawal method sa ngayon? Dati si Security Bank e pero wala na e.

Security bank ang isa sa favorite option ko kay coins.ph ngunit bigla itong nawala at sabi ng support babalik naman daw pero hanggang ngaon tirik na yung mata ko kakahintay kung kelan ba talaga magagamit ulit ito. Suggest ko sa iyo piliin mo ang gcash mura lang 2 percenet lang per 100 pesos pero iba pa rin ang egive cash mabilis na libre pa.  Try mo rin LBC ilang minuto lang dadating na yung code at pwede mo it macashout kaaagad.

[shadowdio]

It's been a couple of months since my last cashout from Coins.ph.

Medyo wala naman akong balak mag Cashout sa ngayon kasi medyo nakakatamad din maglipat from Electrum desktop to coins.ph lol pero ano ang pinaka convenient na withdrawal method sa ngayon? Dati si Security Bank e pero wala na e.

Kung gusto mo instant withdrawal pumili ka lang LBC o Gcash, ewan ko lang sa mga banko kung instant ba sila, kung malapit sa inyo ang LBC dun ka nalang mag withdraw. Kung malayo man ang LBC sa inyo at malapit lang yung tambunting at villarica gamitin mo nalang Gcash pero may fee.

[Muzika]

It's been a couple of months since my last cashout from Coins.ph.

Medyo wala naman akong balak mag Cashout sa ngayon kasi medyo nakakatamad din maglipat from Electrum desktop to coins.ph lol pero ano ang pinaka convenient na withdrawal method sa ngayon? Dati si Security Bank e pero wala na e.

Kung gusto mo instant withdrawal pumili ka lang LBC o Gcash, ewan ko lang sa mga banko kung instant ba sila, kung malapit sa inyo ang LBC dun ka nalang mag withdraw. Kung malayo man ang LBC sa inyo at malapit lang yung tambunting at villarica gamitin mo nalang Gcash pero may fee.

Hindi ko pa natatry yung LBC until now kasi malayo sakin, pero confused ako sa sinabi mo about sa tambunting at villarica, pag LBC ba ang cash out mo pwede mong iwithdraw sa villarica ganon? O may seperate na cash out option sila na may mababang fees?

[heygeorge]

Good luck kabayan .

Salamat kabayan. First time lang kase more power po.

[harizen]

...ewan ko lang sa mga banko kung instant ba sila, kung malapit sa inyo ang LBC dun ka nalang mag withdraw.

Bank withdrawals are not instant.

Hindi ko pa natatry yung LBC until now kasi malayo sakin, pero confused ako sa sinabi mo about sa tambunting at villarica, pag LBC ba ang cash out mo pwede mong iwithdraw sa villarica ganon? O may seperate na cash out option sila na may mababang fees?

What that user meant is, you can cashout GCASH thru Tambunting and Villarica.

The classsic way of withdrawing GCASH funds prior nung magkaroon ng GCASH Card.

No cashout method via Tambunting but puwede dito mag cash-in.

[chaser15]

It's been a couple of months since my last cashout from Coins.ph.

Medyo wala naman akong balak mag Cashout sa ngayon kasi medyo nakakatamad din maglipat from Electrum desktop to coins.ph lol pero ano ang pinaka convenient na withdrawal method sa ngayon? Dati si Security Bank e pero wala na e.

Hmm depende if ano ang criteria mo para matawag na convenient.

Here's my ranking based on my preferred method:

1) GCASH for small cashouts/urgent  
Processing time = Instant / Withdrawal kahit saang Mastercard supported na ATM, anytime, anywhere.
Fees: 2% of the cashout amount. That's why good lang siya for small cashouts.

2) LBC for small to large cashout
Processing time = Instant / Withdraw kahit saang LBC branch basta may pondo. Kalaban mo nga lang is pag natapat ka sa maraming tao. But syempre sarado sila sa gabi.
Fees: Di fixed e. Depende sa amount. Check mo na lang din. Pero mas cheap compare sa LBC.

3) ML Kwarta Padala large cashout - Ito ang preferred ko kasi mas malaki pondo nila kaysa sa LBC especially sa Malls. Nakapagcashout na ako dito ng half M. 10 transaction slips.
Processing time = Cashout before 12pm, received the same day.
Fees: Depende sa amount pero last time na nagwithdraw ako ng max amount per transaction, Php 50,000 is Php 160 fees.

Thank you for this kind of response.

Complete and detailed answer. If tama ang pagkakabasa ko, Gcash lang ang mukhang madaling way kasi marami atm dyan sa tabi tabi.

[daniel08]

Tanong ko lang mga sir , bakit ung account ko sa coins.ph is level 3 verified which is ung cash in at cash out nia nasa 400,000 every month , pero as i check sa limits and verification is nasa 100,000 na lang at nakalagay na is custom. May nakaranas na din ba sa inyo na nagkaganito ang account sa coins.ph.

[darklus123]

Tanong ko lang mga sir , bakit ung account ko sa coins.ph is level 3 verified which is ung cash in at cash out nia nasa 400,000 every month , pero as i check sa limits and verification is nasa 100,000 na lang at nakalagay na is custom. May nakaranas na din ba sa inyo na nagkaganito ang account sa coins.ph.

Just to clarify Lang, lvl 3 cash in monthly limit is really 400k pero Ang monthly cash out my lvl 3 verified account is unlimited and not 400k.

Are you sure na lvl 3 verified Ang account mo? Kasi based on my understanding it's either coins management lower down your tier for some reasons or you've applied for a custom limit account and not literally a level 3.

If you were really sure mate then the best thing to do parin is to directly file a ticket Kasi cla lng din Naman tlga ang may exact answer with your question

[ice18]

Ano kayang ngyari sa coinsph antagal tagal maresolba ang issue ko about sa bill payments ko dati naman hindi ganito naka dalawang follow up naku pero wala pa rin updates halos 1 week na rin since yung latest updates nila pumpanagit na talaga serbisyo nila grabe bat kaya ganun.

[Text]

Hindi na ba talaga bumalik ang egivecash? Sayang din kasi ng fee, huli kong cash out through LBC, worth 1K (60 pesos fee)

[DonFacundo]

Hindi na ba talaga bumalik ang egivecash? Sayang din kasi ng fee, huli kong cash out through LBC, worth 1K (60 pesos fee)

wala na talaga brad ilang buwan na rin wala ang egivecash, di ko alam kung bakit still inaayos pa rin nila, mas mabuti LBC ka nalang muna mag cash out. 

[Ryker1]

Hindi na ba talaga bumalik ang egivecash? Sayang din kasi ng fee, huli kong cash out through LBC, worth 1K (60 pesos fee)

wala na talaga brad ilang buwan na rin wala ang egivecash, di ko alam kung bakit still inaayos pa rin nila, mas mabuti LBC ka nalang muna mag cash out.  

Well, mura lang naman ang LBC cashout at 80 pesos lang ito kahit gaano kalaki ang gusto mo i-cashout. Wala na talaga egive cash matagal na itong naka-Major Outage. Pero check mo nalang palagi sa Coins.ph status para malalaman mo kung merong maintenance o wala. Tingnan sa link na ito, [ https://status.coins.ph/ ].

[bL4nkcode]

Tanong ko lang mga sir , bakit ung account ko sa coins.ph is level 3 verified which is ung cash in at cash out nia nasa 400,000 every month , pero as i check sa limits and verification is nasa 100,000 na lang at nakalagay na is custom. May nakaranas na din ba sa inyo na nagkaganito ang account sa coins.ph.

It happened only (sa pagkakaalam ko base sa experience ko) if yung binigay mong ID or personal documents is may expirations e.g. yung police clearance, or expired na yung validity ng ID mo na sinabmit sa coins. At most probably need mag renew or mag send ulit ng another valid ID for your account para bumalik yung level ng account mo.

At best suggestion is ask them/send support ticket regarding sa issue mo.

[finaleshot2016]

Tanong ko lang mga sir , bakit ung account ko sa coins.ph is level 3 verified which is ung cash in at cash out nia nasa 400,000 every month , pero as i check sa limits and verification is nasa 100,000 na lang at nakalagay na is custom. May nakaranas na din ba sa inyo na nagkaganito ang account sa coins.ph.

It happened only (sa pagkakaalam ko base sa experience ko) if yung binigay mong ID or personal documents is may expirations e.g. yung police clearance, or expired na yung validity ng ID mo na sinabmit sa coins. At most probably need mag renew or mag send ulit ng another valid ID for your account para bumalik yung level ng account mo.

At best suggestion is ask them/send support ticket regarding sa issue mo.

Diba Address Verification lang naman sa Level 3? I don't think qualified as document yung Police clearance at iba pang considered as valid ID sa Level 3 verification. Ang mas magandang gamit don is Barangay Certification of Residency para hindi na bumaba yung level incase magkaroon man ng expiration yung Valid ID.

Ang gamit kong valid ID ay expired na rin pero hindi pa naman ako nagkakaroon ng issue na bumaba yung Limits ng cash in and cash out ko.

[Muzika]

Tanong ko lang mga sir , bakit ung account ko sa coins.ph is level 3 verified which is ung cash in at cash out nia nasa 400,000 every month , pero as i check sa limits and verification is nasa 100,000 na lang at nakalagay na is custom. May nakaranas na din ba sa inyo na nagkaganito ang account sa coins.ph.

It happened only (sa pagkakaalam ko base sa experience ko) if yung binigay mong ID or personal documents is may expirations e.g. yung police clearance, or expired na yung validity ng ID mo na sinabmit sa coins. At most probably need mag renew or mag send ulit ng another valid ID for your account para bumalik yung level ng account mo.

At best suggestion is ask them/send support ticket regarding sa issue mo.

Diba Address Verification lang naman sa Level 3? I don't think qualified as document yung Police clearance at iba pang considered as valid ID sa Level 3 verification. Ang mas magandang gamit don is Barangay Certification of Residency para hindi na bumaba yung level incase magkaroon man ng expiration yung Valid ID.

Ang gamit kong valid ID ay expired na rin pero hindi pa naman ako nagkakaroon ng issue na bumaba yung Limits ng cash in and cash out ko.

Ang case ba nyan kapag yung binigay mong ID before nagexpire nonotify ka na need mo ulit magpasa ng documents o makikita mo na lang na bumaba na yung limit mo?

yung about naman sa documents pagkakaalam ko mas nirerequire ni coins.ph ang barangay clearance sa pagkakatanda ko kasi yung din yung pinasa ko wala naman naging problema.

[bL4nkcode]

Diba Address Verification lang naman sa Level 3? I don't think qualified as document yung Police clearance at iba pang considered as valid ID sa Level 3 verification. Ang mas magandang gamit don is Barangay Certification of Residency para hindi na bumaba yung level incase magkaroon man ng expiration yung Valid ID.

I'm sure affected yun kahit na sa enterprise level kapa if may issue sa na submit mo na ID. Though I'm not sure sa case ni @daniel08. That's why I'm telling na mas mabuting sa support na siya mag tanong.

Ang case ba nyan kapag yung binigay mong ID before nagexpire nonotify ka na need mo ulit magpasa ng documents o makikita mo na lang na bumaba na yung limit mo?

yung about naman sa documents pagkakaalam ko mas nirerequire ni coins.ph ang barangay clearance sa pagkakatanda ko kasi yung din yung pinasa ko wala naman naging problema.

May notification yun for sure/

[Question123]

Ano kayang ngyari sa coinsph antagal tagal maresolba ang issue ko about sa bill payments ko dati naman hindi ganito naka dalawang follow up naku pero wala pa rin updates halos 1 week na rin since yung latest updates nila pumpanagit na talaga serbisyo nila grabe bat kaya ganun.

May mga napapnansin din akong pagbabago sa coins.ph nitong mga nakaraang buwan pero noong nagbayad naman ako ng bills ng kurnyente,  tubig at internet hindi naman ako nagkakaproblem. Sa iyo almost 1 week na  talaga namang hindi na maganda iyon well hintay kang talaga kung kailan nila mareresolba iyan.

[harizen]

Coins.pro strikes back! We all know that BTC is currently increasing again and alam niyo naman ang nangyari sa coins.pro the last time na mag surge ang BTC price. Kanina lang, around lunch, hirap makalogin at medyo delay ang execution ng orders. Di ko na lang tinuloy. Anyone noticed the same error? Di ko pa siya tinatry ngayon at wala ako sa aking desk.

Tanong ko lang mga sir , bakit ung account ko sa coins.ph is level 3 verified which is ung cash in at cash out nia nasa 400,000 every month , pero as i check sa limits and verification is nasa 100,000 na lang at nakalagay na is custom. May nakaranas na din ba sa inyo na nagkaganito ang account sa coins.ph.

May email or message ka bang natanggap asking for undergoing another verification? Sort of update.

Naranasan ko ng maging Custom Account level coming from Level 3 and nagsubmit lang ako ng updated documents.

Pero sana first thing to do is to contact their support. Di natin alam baka iba tayo ng case. Update mo kami dito for reference na rin sa iba.

[rosezionjohn]

Coins.pro strikes back! We all know that BTC is currently increasing again and alam niyo naman ang nangyari sa coins.pro the last time na mag surge ang BTC price. Kanina lang, around lunch, hirap makalogin at medyo delay ang execution ng orders. Di ko na lang tinuloy. Anyone noticed the same error? Di ko pa siya tinatry ngayon at wala ako sa aking desk.
Hehe maintenance nanaman ba. Hindi naman yata sila pa-obvious 
Ewan ko lang, siguro may limit sila sa volume na kapag na-hit na nila, automatic ng "magloloko" yung servers nila