Possível burla ou engano por parte do BTC-E

[etsoberano]

Como tinha dito no meu tópico recente ia para vender bitcoin em troca de paypal, e ia para utilizar o BTC-E, na altura ainda o preço estava alto e paguei 0.5 BTC por 110 USD para paypal, no BTC-E diz prazo de 24 Horas recebo o dinheiro ma minha conta.

Ate aqui tudo bem, carreguei as bitcoins vendias e depois fiz withdraw e esperei, passando 32 horas decidi contacta-los, e eles nesse dia adicionaram um novo sistema de helpdesk, decidi utiliza-lo visto que e muito mais organizado do que por mail.

Fiz o ticket e esperei, pediram-me o mail (antes pediram username mas 1 hora antes mudaram o metodo de login) e a pass, bem eu sei eles não deviam pedir a pass, achei estranho mas como era plataforma nova não me importei. Dei os dados, passado meia hora lembrei-me de ir ao site, na helpdesk não conseguia fazer login, e no site em si (btc-e.com) tinha o IP bloqueado na cloudflare (sistema antiddos), no mesmo instante corri a abrir o mail e a contacta-los, claro que tive de mudar de IP para poder ir buscar o email deles .

Enviei o mail ontem e até agora nada, depois de enviar o mail reparei (como fui ao site) que o link para a helpdesk sumiu e o site em si estava "não encontrado".

Alguém me podia dar concelhos ao que fazer em relação ao assunto, sinceramente eu acho que a plataforma foi alvo de ataque, porque para mudarem o modo de login para mail e depois ficar indisponível, e ter sido atendido quando aconteceu isso tudo é muito estranho, visto que me pediram o mail e pass, ou seja tentava de roubo, e que nao querem admitir.
E vejam isto e os seus comentários.

https://btc-e.com/news/138

Cumprimentos
etsoberano

[vitorgatti]

Eles pediram sua senha pra dar suporte?
Que tipo de suporte não tem manutenção na contas dos usuários sem precisar de senha?

Eu não passaria minha senha

[person]

Voce mandou o username... e a senha??? num sistema de helpdesk??

 

[sagitta]

Ontem eu já tava achando estranho muita coisa lá no btc-e. Eu acho q eles tiveram o sistema comprometido, mas não querem admitir.

Continua tentando contato com eles, mas eu honestamente acho q vc foi 'hackeado'. Essa história do 'pass' é bem estranha. Seja como for: Boa Sorte!

No dia 10 eu 'mandei pro limbo' 216 USD. Foi em outra exchange e teve um pequeno equivoco meu no meio. Mas mesmo q eu tenha feito uma 'besteirinha' continuo achando q as exchenge tem q oferecer mais segurança.

Meus conselhos nesse mercado:
-Nunca fazer uma operação muito alta (divide uma alta em várias menores): imagina perder 10K USD de uma tacada?
-Ter MUITA atenção e nunca confiar em ninguém.

[DarkHyudrA]

Todos os outros sistemas foram abandonados, é para ser usado só o e-mail de suporte agora.

[etsoberano]

Lá está eu sei é muito estranho eles pedirem a pass mas o helpdesk deles é do tipo que só os admins podem analisar, ou seja á partida é seguro, e lembreime agora eles pediram os dados que era para verificar a veracidade do ticket, eu enviei porque precisava urgentemente do dinheiro. Mas nao me roubaram, tinha la ainda 6 cents e ainda la estão mas já mudei tudo, e a pass era totalmente diferente dos meus mails portanto não á problemas em relação a bruteforce.
Vou esperar até logo a noite se nao me responderem vou voltar a enviar a mesma mensagem com um adicional explosivo e com o link deste topico com a respectiva tradução.
Eu ainda não meti isto no forum inglês porque queria a vossa opinião, desde já muito obrigado

[etsoberano]

Bem já me deram o $$$$, foi preciso apertar com eles para trabalharem e resolverem a situação, pena eles terem retirado a opção paypal , bem também agora já não preciso do money, então com isto lucrei 0.8 bitcoins, não parece muito para alguns de voces mas para mim sim .