rPman
Legendary
Offline
Activity: 1120
Merit: 1069
|
|
May 13, 2013, 05:02:23 AM |
|
А сколько вы готовы платить за саппорт, который 'будет объяснять причины?' каждому.. В качестве намека - Прейскурант интеллектуальных услуг
|
|
|
|
|
|
|
|
Even if you use Bitcoin through Tor, the way transactions are handled by the network makes anonymity difficult to achieve. Do not expect your transactions to be anonymous unless you really know what you're doing.
|
|
|
Advertised sites are not endorsed by the Bitcoin Forum. They may be unsafe, untrustworthy, or illegal in your jurisdiction.
|
rPman
Legendary
Offline
Activity: 1120
Merit: 1069
|
|
May 13, 2013, 06:05:47 AM |
|
Хм.., а в чем смысл саппорта? когда он есть - именно в этом, но обычно на полноценном саппорте экономят (так как профита с него меньше чем его стоимость).
|
|
|
|
kimmeriets
Legendary
Offline
Activity: 1064
Merit: 1000
|
|
May 13, 2013, 07:37:11 AM |
|
....с админами eligius...... Примечательно то что ребята на голову выше своим отношением к пользователям чем тот же btc-e
та это нормально, сапорт eligius, я уверен, круче даже сапорта нашего ЖЭУ. сантехника жду уже пол дня. трубку берут через раз и все время говорят, что сантехник в пути. пожелаем успехов сапорту eligius в их не легком деле, и процветания. Давайте не смешивать то как это реализуется на практике и как должно быть реализовано. весь вопрос, "как должно быть реализовано". работает биржа и слава богу, а ведь могли бы трахаться и дальше с Гоксом. тут больше половины форума знает, как должно быть, и все дико рады что БТСе существует как таковой. будут появляться другие биржи, будет конкуренция, будет нормальный сапорт.
|
|
|
|
rPman
Legendary
Offline
Activity: 1120
Merit: 1069
|
|
May 13, 2013, 07:50:21 AM |
|
когда он есть - именно в этом, но обычно на полноценном саппорте экономят (так как профита с него меньше чем его стоимость).
Давайте не смешивать то как это реализуется на практике и как должно быть реализовано. Вообще не понял, причем тут смешивание, я не мешаю. Я вообще то четко указал проблему - качественный саппорт стоит денег, и зачастую сравнимо или больше, чем приносит сам поддерживаемый проект.. так стоит ли на нем в таких случаях заморачиваться? eligius - отличный пул, отличный админ.. но уровень проблем и их количество/частота возникновения совсем не такое, как у обменных бирж, работающих с фиатом. Такое ощущение что вы не представляете что такое поток людей, 90% которых формулируют проблему так.. ущербно, что разобраться в ней можно только терпеливо задав серию наводящих вопросов, и почему то люди упорно не хотят на эти же вопросы отвечать, если их не задает живой человек, а записаны они тут же около кнопки 'задать вопрос'. Когда поток пользователей небольшой, можно вежливо и качественно всем отвечать 'за спасибо', 'на интерес',.. но когда день изо дня через тебя проходят сотни человек,.. взвоет самый замечательный и терпеливый!
|
|
|
|
FAN (OP)
Legendary
Offline
Activity: 2688
Merit: 1020
|
|
May 13, 2013, 07:56:36 AM |
|
суппорт это как минмум отношение к пользователям как к людям а не как к быдлу... даже если суппорт культурно ответит, извините, произошла ошибка, пока в ней разбираемся, как сможем найти проблему, постараемся ее устранить... это так сложно? при таком ответе человек понимает что его посылают, но культурно и ему ведь важно само отношение и внимание... оффтоп: анек Сегодня гость нашей студии, знаменитый дрессировщик коров Федорович Петр Сергеевич. - Петр Сергеевич, ваш номер поражает своей необычностью, ведь всем известно, что коровы необычно тупые животные и дрессировке не поддаются. Как вам удалось добиться таких успехов? - Легко. До того как придти в цирк я работал системным администратором.
|
| ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ | | ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ | | ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ | | ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ |
[
|
|
|
rPman
Legendary
Offline
Activity: 1120
Merit: 1069
|
|
May 13, 2013, 09:19:42 AM |
|
Нет, похоже что вы не знакомы с тем как нужно организовать сервис поддержки который справлялся бы и с этим. Это возможно. Я не сомневаюсь, что подобное возможно, но... Не могли бы вы сделать доброе дело всему сообществу и помочь наладить подобный сервис, связавшись например с администраторами btc-e, можно публично, чтобы все могли узнать, как построить качественный сервис поддержки с минимальными затратами ресурсов.
|
|
|
|
kimmeriets
Legendary
Offline
Activity: 1064
Merit: 1000
|
|
May 13, 2013, 10:13:28 AM |
|
ага, от слов к делу. но не нужно учить БТС-е вести дела, сделайте свою биржу с приятным голосом на том конце. и с вертолетом для экстренной помощи. что тут еще обсуждать. все только рады будут.
|
|
|
|
rPman
Legendary
Offline
Activity: 1120
Merit: 1069
|
|
May 13, 2013, 12:11:27 PM |
|
С чего бы мне им помогать? Они не заслуживают помощи. Если бы они хотели - они бы нашли решение. Не думаю что они там бедствуют. Им это не нужно а отношение к своим пользователям у них понятно какое. Вооот, и поверьте, желающих помогать просто так НЕТ, никому, ни btc-e, ни мне, ни тебе.. все хотят причину, профит... А там, и в схеме окажутся затраты, немаленькие..
|
|
|
|
rPman
Legendary
Offline
Activity: 1120
Merit: 1069
|
|
May 13, 2013, 12:56:10 PM |
|
Я не знаю, что у вас случилось с btc-e но это странно...
Может быть меня тухлыми помидорами сейчас закидают, но когда речь идет о финансовых сервисах, это правильно, что к клиентам относятся не как к людям а как к функциям, к объектам с определенными свойствами. Для меня важно - чтобы были равные условия и они были опубликованы заранее (чтобы я с ними мог ознакомиться и либо отказаться либо продолжить сотрудничество)... Для меня важно что саппорт отреагирует, но в конце концов мне не нужны расшаркивания, цветы и шампанское... пусть делается дело, а рюшечки - только помешают.
Вы думаете зря врачам запрещено оперировать свою родню или близких людей? Это потому что для врача близки человек не 'кусок мяса', а значит могут включиться эмоции, которые в таком ответственном деле только вредят!
|
|
|
|
kimmeriets
Legendary
Offline
Activity: 1064
Merit: 1000
|
|
May 13, 2013, 01:05:26 PM |
|
С чего бы мне им помогать? Они не заслуживают помощи.
вас об этом никто и не просил, напротив. сделаете свою биржу, а мы оценим сервис и саппорт. успехов!
|
|
|
|
naima53
|
|
May 13, 2013, 03:50:35 PM |
|
Нннн...да.. товарищи... Дух elbrus`a витает в этой теме... Как и во многих других.. Правильно bitcoin007 говорит, сразу-то не дошло до меня, пичалька
|
Donate me) 16f6iWHHkVEnDReeBQPT9GwCNwUfPTXrp2
|
|
|
naima53
|
|
May 13, 2013, 06:11:23 PM |
|
Читал, так и не понял о чем речь. Не расскажете?
Когда выбирали модератора, появился изниоткуда такой перец который всех затроллил, явно хотел пробиться в модераторы (почитайте начиная с 4ой страницы), но мы совместными усилиями не позволили этому случится. Тогда конечно не так как сейчас было, гораздо меньше шума. Вот сейчас по логике должно быть затишье ближе к осени, я наверное с ужасом буду вспоминать это время пузыря 266
|
Donate me) 16f6iWHHkVEnDReeBQPT9GwCNwUfPTXrp2
|
|
|
aatbf
Member
Offline
Activity: 98
Merit: 10
|
|
May 23, 2013, 07:43:49 PM |
|
ну чё, набздели и забыли? а слаш отписался: в коде bitcoind была ошибка, в результате которой сервер загружался на 100%, шары запаздывали, и появлялась куча инвалидных блоков. совместно с разрабами он ее устранил
|
1EfcCvimSxhJCKi9CgnxkrzZKBq6FjWT6A
|
|
|
FAN (OP)
Legendary
Offline
Activity: 2688
Merit: 1020
|
|
May 23, 2013, 09:20:17 PM |
|
страно, нигде не видел де слуш описался... хоть бы маякнул...
|
| ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ | | ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ | | ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ | | ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ |
[
|
|
|
aatbf
Member
Offline
Activity: 98
Merit: 10
|
|
May 24, 2013, 09:11:11 AM |
|
|
1EfcCvimSxhJCKi9CgnxkrzZKBq6FjWT6A
|
|
|
FAN (OP)
Legendary
Offline
Activity: 2688
Merit: 1020
|
|
May 24, 2013, 09:17:54 AM |
|
веселая картина... полгода все было нормально а тут нашли багу и пофиксили... тока от фикса баланс как то не изменился... деньги у крадены, вывод один - вор должен сидеть
|
| ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ | | ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ | | ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ | | ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ |
[
|
|
|
kimmeriets
Legendary
Offline
Activity: 1064
Merit: 1000
|
|
May 24, 2013, 09:56:58 AM |
|
деньги у крадены, вывод один - вор должен сидеть кто вор, решать суду. на кого исковое писать будем?
|
|
|
|
aatbf
Member
Offline
Activity: 98
Merit: 10
|
|
May 24, 2013, 10:20:07 AM |
|
офигеть, украдены... то, что они из-за бага перераспределены не так как хотелось большинству, т.к. сервак подвисал и не успевал принимать почти все шары, однако те, от кого они всё-таки доходили, срывали "джек-пот". бальтазар выше все правильно отписался
|
1EfcCvimSxhJCKi9CgnxkrzZKBq6FjWT6A
|
|
|
FAN (OP)
Legendary
Offline
Activity: 2688
Merit: 1020
|
|
May 24, 2013, 08:40:14 PM |
|
а как обьяснить что 16.04 было начислено 0.53 бтс за блок при мощности пула в 600гх а на следующий день к выплате оказалось всего 0.25бтс за тот блок? это тоже баги? вор вор вор
|
| ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ | | ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ | | ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ | | ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ |
[
|
|
|
|