BtcTurk Ana Konu

[Btcturk.com]

Btcturk.com sitesinden Poloniex'e 0.00200000 Btc gönderdim. 1 saat'i geçmesine rağmen hala gelmedi. Blockchain'den bakıyorum 1 onay bile almadı. Doğrulanmamış işlem olarak gözüküyor. Eskiden yarım saat içinde gelirdi. Acaba bir sorun mu var?

Merhaba, konu ile ilgili yardımcı olabilmemiz için destek@btcturk.com adresine mail atmanız gerekmektedir. Saygılarımızla.

[karates]

Ben de öğleden önce, yaklaşık 3 btc'yi, btcturk'ten bittrex'e gönderdim ama hala confirmation almadı

[karates]

Sayın yetkili,

Benimle beraber, başka müşterilerinizin transferlerinin de neden saatlerdir confirmation almadığını açıklar mısınız?

tx id : d23e41a6368bf9c13182ba8345c3508d23b5cc235994e0dafaea083b9e2dc1b4


Forumda bir arkadaş, saolsun, bu transaction ile ilgili gözümden kaçan bir noktayı açıkladı. Sizden de bir açıklama bekliyorum.

[petahashminer]

gorunen o ki bir problem var, problem blockchain bazli da olabilir, islem high priority gozukuyor ancak onaylanamamis bir turlu, fee dusuk kalmis, ya da biriken islemler var.

[karates]

goraset, işlemin öncesini gösterdi saolsun.


benim btc'nin de olduğu transaction'da, unconfirmed input var. onlar işlenmeden, sıra bizimkine gelmeyecekmiş. unconfirmed olanın da tx fee'si, 9 sat civarı!

bu da o tx: 35a7a6fa91002aa3431b383b485d11d30fb5ddfd5434e764eef587a3f3790f49

 

[isvicre]

goraset, işlemin öncesini gösterdi saolsun.


benim btc'nin de olduğu transaction'da, unconfirmed input var. onlar işlenmeden, sıra bizimkine gelmeyecekmiş. unconfirmed olanın da tx fee'si, 9 sat civarı!

bu da o tx: 35a7a6fa91002aa3431b383b485d11d30fb5ddfd5434e764eef587a3f3790f49

Benim arkadaşımda da aynı problem var. Kaç saatte onaylanacağı da belli değil. Tam anlamıyla rezillik!

[twn]

Bugun eft islemi yapip hesabima paranin gecmesi,ardindan btc alip poloyo gonderip trade yapmaya baslamam arasinda yarim saat bile gecmedi.

[petahashminer]

bugunki islemlerde bir hantallik var oldugu kesin, ancak fee miktari dogru girilince sorunsuzca onaylaniyor islemler, bunlara ek olarak bugun blockchain uzerindeki yuk de bir kac artmis durumda, herkez biryerlere btc transfer ediyor.

[meltem2k]

Benim de saat 12:40 te BTCTURK ten çektiğim 1.4362 BTC aradan 8 saatten fazla süre geçmesine rağmen tek bir onay almadı. Blockchain üzerinden kontrol ettiğimde sebebinin BTCTURK'e ait bir cüzdana gönderilen 200BTC civarı bir işleme sadece 0.0003 BTC işlem ücreti ödenmesi olduğu açıkça belli oluyor. ( Bkz. https://blockchain.info/tx/35a7a6fa91002aa3431b383b485d11d30fb5ddfd5434e764eef587a3f3790f49 )

Konu ile yardımcı olabilmemiz için Destek'e mail atın dendi, attık. Gelen cevap:

Bitcoin sisteminde yaşanan yoğunluk nedeniyle Bitcoin transferleri madenciler (Bitcoin üreticileri) tarafından geç onaylanmaktadır.
Bitcoin transferinizde ki gecikme için üzgünüz ancak bu durum BTCTurk ile ilgili değildir.
Ne yazık ki bu gecikmeye herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz.

Suçu bitcoin sistemine atıp aradan hemen çekiliyorlar, izah ettiğim gibi sistemle alakası olmayan BTCTURK'ün rahatlıkla önüne geçebileceği bir sorun bu.
Muhtemelen yüzlerce bitcoin cüzdanında tutuyorsunuz BTC leri ve çekme talebimiz geldiğinde tüm işlemleri en az 1 onay almış (hiç "unconfirmed incoming transaction" ı olmayan)
cüzdandan gönderimi gerçekleştirmek çok mu zor?

Üstüne üstlük 1.5 saat önce 3 BTC çekeyim dedim, yine aynı şekilde kaldı ve onay almıyor, şikayetlere rağmen önlem almadığınız besbelli.
Umarım TR de rakipler çoğalır da giderek artırdığınız komisyon ücretlerine rağmen ilerlemeyen kalite anlayışınız biraz olsun gelişir.

[worthyou]

Suç tamamen btcturk'un. Ama tekel oldukları için piyasada, ne suçu kabulleniyorlar ne de düzeltme yoluna gidiyorlar. Bariz bir hata var burada:

1) Zaten işlem başı kendileri ücret alıyor. Yüksek boyuta sahip işlemlerde fee'yi otomatik olarak artırabilirler.
2) Sorun olan wallettan (onaylanmamış işlem sahibi) yeni bir işlem yapmazar.

Empati yaptım. Kendi başıma gelse sinirden kendimi kesebilirdim. Trading yapmak için btc alıyorsunuz, her dk kayıp demek, ve günlerce blockchainde asılı kalacak bir hata oluşuyor. Üzücü.

Şu da var. Btcturk yarın, çıkıyorum kardeşim ben pazardan, kapatıyorum siteyi dediğinde de göt gibi kalırız ortada. Ya yurtdışı transfer, ya forumda escrow peşinde koşmaca. Escrow nedir bilmeyen yüzlerce kişi dolandırılır. O yüzden btcturk'e de mecburuz maalesef.

[karates]

Benim de saat 12:40 te BTCTURK ten çektiğim 1.4362 BTC aradan 8 saatten fazla süre geçmesine rağmen tek bir onay almadı. Blockchain üzerinden kontrol ettiğimde sebebinin BTCTURK'e ait bir cüzdana gönderilen 200BTC civarı bir işleme sadece 0.0003 BTC işlem ücreti ödenmesi olduğu açıkça belli oluyor. ( Bkz. https://blockchain.info/tx/35a7a6fa91002aa3431b383b485d11d30fb5ddfd5434e764eef587a3f3790f49 )

Konu ile yardımcı olabilmemiz için Destek'e mail atın dendi, attık. Gelen cevap:

Bitcoin sisteminde yaşanan yoğunluk nedeniyle Bitcoin transferleri madenciler (Bitcoin üreticileri) tarafından geç onaylanmaktadır.
Bitcoin transferinizde ki gecikme için üzgünüz ancak bu durum BTCTurk ile ilgili değildir.
Ne yazık ki bu gecikmeye herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz.

Suçu bitcoin sistemine atıp aradan hemen çekiliyorlar, izah ettiğim gibi sistemle alakası olmayan BTCTURK'ün rahatlıkla önüne geçebileceği bir sorun bu.
Muhtemelen yüzlerce bitcoin cüzdanında tutuyorsunuz BTC leri ve çekme talebimiz geldiğinde tüm işlemleri en az 1 onay almış (hiç "unconfirmed incoming transaction" ı olmayan)
cüzdandan gönderimi gerçekleştirmek çok mu zor?

Üstüne üstlük 1.5 saat önce 3 BTC çekeyim dedim, yine aynı şekilde kaldı ve onay almıyor, şikayetlere rağmen önlem almadığınız besbelli.
Umarım TR de rakipler çoğalır da giderek artırdığınız komisyon ücretlerine rağmen ilerlemeyen kalite anlayışınız biraz olsun gelişir.

Gündüz attığım maile bana da aynı cevabı vermişlerdi. Müşterilerin az bilgi sahibi olacağını düşünüp, kendi hatalarını böyle gizleyebileceklerini düşünüyorlar belli ki.

Şimdi tekrar baktım, hala onay yok. https://bitcoinfees.21.co/ ya göre 1-10 sat / byte fee'li bi dünya transaction sırada bekliyor, hızlı işlenenler 60-70 sat / byte olanlar.

Yalnız şu iş yapış tarzı, probleme yaklaşım, müşteriye verilen cevaplar vs, batan yabancı exchange'lere benzerlikler de içeriyor. Hiç iyiye alamet değil.

[petahashminer]

yaw arkadas zaten cekim basina 0.0005 fee aliyorlar, bunun yarisini cekim icin madencilere odeseler en hizli nasilsa o sekilde odemeler gerceklesir.

[isvicre]

Bu sorunun tek sorumlusu Btctürk'tür. Birçok kullanıcısını mağdur etmiştir.

[MaDOnos]

Bu sorunun tek sorumlusu Btctürk'tür. Birçok kullanıcısını mağdur etmiştir.

Wallet olarak armory kullanıyorum. Dün her zaman ödediğim transaction fee yi ödeyip normalden daha az input boyutu olan bir transaction gönderdim. 10 saat sonra bizim saate göre 12 gibi onay alabildi ancak. Dün çok fazla transaction oldu ve herkes öne geçmek için fee boyutunu yükseltti. Normalde 0.0001 ödemesi yerine 0.01 ödeyenler vardı. Minerlar fee önceliğine baktığı için benim gibi bir çok transaction askıda kaldı.

Bitcoinde çok az fee ödeyerek transaction yapabiliyorunuz biraz tarih oluyor gibi. Peek anlarında fee kara borsaya dönüyor 10 dk ve 1 Mb block boyutu yüzünden. Bir önceki transactionı askıda kalanlar korkudan diğerlerinden de fazla fee yolluyor. Böylelikle diğer transactionlar peek bitmeden onaylanması imkansız hal alıyor.

Velhasıl transaction yaptığım sıralarda 473$ olan bitcoin şu an 500$ ları deniyor. Sırf bu askıda kalma yüzünden baya kar yaptım. Transaction feelerin yükselmesi ve askıda kalma can sıkıcı ama bu gecikme mağdureyet değil fırsat yarattı  

[The Young Turk]

İşlem boyutunun fazla olmasının bir diğer sebebi: "multisig adres" kullanmaları.
Normal şartlar altında (1 ile başlayan adresten diğer 1 ile başlayan başka bir adrese yapılan) standart bir işlem 226 bayt civarı olurken (tek input tek output);
Btctürk'te ise bunun en az 3 katı oluyor, multisig adresler en az 3 farklı priv key ile oluştururlar bu da en az 3 farklı imza bilgisi demek. İşlem boyutlarının büyük olması bir bloğa dahil edilme şansını düşürüyor.

[JollyTrades]

Bitcoin çekme işlemi neden saatler alıyor öğrenebilir miyiz?

[petahashminer]

sorun hala devam mi ediyor, cozemediler mi daha fee kaynakli bu transaction problemini?

kac saattir bekliyorsunuz?

[JollyTrades]

sorun hala devam mi ediyor, cozemediler mi daha fee kaynakli bu transaction problemini?

kac saattir bekliyorsunuz?

5 saatin sonunda yattı biraz önce.

Bizden 0.5 mB fee almayı biliyorlar...

[Btcturk.com]

Merhaba,

Bitcoin çekme işlemlerinde yaşanan problemlerden dolayı özür dileriz.

Sorun bir süre önce imzalanan ve imzalandığı anki ağ durumuna göre komisyonu hesaplanan "Cold to Warm" transferinin onaylanmaması sonucunda oluştu. Bu transferi takiben gerçekleşen işlemler de uzun süre onay almadı.

Bu durumun destek ekibimizce anlaşılması süresince bazı kullanıcılarımıza sorunun bizden kaynaklanmadığı bilgisi verildi. Bundan dolayı da ayrıca özür dileriz.

Yukarıdaki problemin tekrarlanmaması için gerekli değişiklikleri tamamladık. Değişiklikler sırasında yine gecikmeler yaşandı.

BTCTurk olarak bir yandan en güvenli şekilde bakiyelerinizi korumaya gayret ederken bir yandan da işlemlerinizi sorunsuzca gerçekleştirmeye çalışıyoruz.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

[varanvaran]

2 saat önce yatırmış olduğum para henüz sisteme yansımadı ve ticketlarada cevap verilmemektedir.

Acaba ne zaman geçicek size buradanda yazdım ama cevap vermediniz.