VETRI (ehm. Valid) Diskussions Thread

[EL-NIDO]

Verstehe ich das richtig, dafür muss ich kein Skype oder so haben sondern einfach auf der KYC seite online sein zu der zeit?

Brauchst kein Skype. Du verwendest die Email mit dem Betreff "Video chat reminder" und danach den Button mit "Start Video Chat". Am besten vorher noch den Link mit "Please check your camera and microphone settings now" ausführen. Der Video Chat läuft auf der Webseite von Procivis CBFS ICO ab.

[Buchi-88]

Ohja,
...das KYC,....gut das du das ansprichst.

@ Valid-Team

Ich hoffe ihr setzte nicht auf das gleiche Team wie damals Modum!

Ich habe (bzw. wollte) das KYC-Verfahren von meinem Handy (Honor 8, also ne gute Kamera) durchführen.

Als Süd-Badener ist für mich Schwitzerdütsch kein Problem, aber der Ein oder Andere hätte mit meiner Gesprächspartnerin evtl. Probleme gehabt  

Naja, das ganze ging sicherlich +10min,...mit Personalausweis hin und her schenken das man die Hologramme sieht, dann wieder Bild mit mir und dem Ausweis, und und und...
es war jedesmal ein Drama bis das Bild über diese komische App scharf gestellt wurde, bzw. oft hat es garnicht geklappt.

Nach dem das alles dann durch war, waren gefühlt eher 20min. kam die gute Dame dann zu dem Ergebnis das der Computer keinen Abgleich zwischen meinem Ausweisbild und dem während dem Chat aufgenommenen Bild machen kann und der Prozess dadurch abgebrochen werden muss.

Ich bekam dann den Tipp es einfach später nochmal zu probieren,...da ich aber nicht wüsste was dann anderst laufen sollte habe ich es einfach dabei belassen und den KYC nicht durchgeführt,....auch wenn ich es eigentlich gerne gemacht hätte.

Warum geht das nicht ohne Video-Chat?

-bei Kraken oder Bitfinex bekommt man selbst die "Unlimited Trading Verification" ja auch ohne dieses nervige chatten hin, und da geht es ja um wesentlich mehr Geld und bei einer Fiat-Exchange werden die Auflagen ja denke ich mal auch etwas höher liegen wie bei einer ICO.


Gruß Lyricz

danke an die Benachrichtigung, habe mich eben auch mal durch den KYC gearbeitet....das mit dem Video-Chat habe ich auf nächste Woche verlegt......Video-Chat über Smartphone und Tablet sind nicht erlaubt.......

Und wie soll ich dann den KYC durchführen??

[nullCoiner]

Und wie soll ich dann den KYC durchführen??

Video-Chat...
webcam, und zwar ausschließlich webcam So verstehe ich das zumindest... Oder ich hätte zumindest keine andere Idee...
Auf der Website wird zwar eine MobileApp für 2017 angekündigt, aber das haben sie wohl nicht geschafft, zumindest konnte ich auf die Schnelle im google play store nichts finden...

Vielleicht gibt's ja noch ein offizielles Statment dazu

[Buchi-88]

Und wie soll ich dann den KYC durchführen??

Video-Chat...
webcam, und zwar ausschließlich webcam So verstehe ich das zumindest... Oder ich hätte zumindest keine andere Idee...
Auf der Website wird zwar eine MobileApp für 2017 angekündigt, aber das haben sie wohl nicht geschafft, zumindest konnte ich auf die Schnelle im google play store nichts finden...

Vielleicht gibt's ja noch ein offizielles Statment dazu

Auf das werde ich noch warten

[quasimodo]

Und wie soll ich dann den KYC durchführen??

Hey Buchi, mach mal ein paar Kröten aus deinem Portfolio locker und kauf dir einen Laptop der aus diesem Jahrhundert stammt.  
Dann bekommst du auch eine Webcam.
Wenns um Sicherheitsaspekte geht. Meine Webcam ist immer deaktiviert und abgeklebt und wird nur für solche Zwecke aktiviert.

[mole0815]

ja ohne notebook bzw. pc mit webcam wird das nichts.
aber danke für eure erfahrungen... ich habe kyc + sms bestätigung gestern durchgeführt.
es kam dann aber leider kein mail mit der bestätigung für den videochat.

entweder meine dokumente werden noch geprüft oder da ging etwas schief.
werde noch 1-2 tage warten und dann nachfragen denn ich bin demnächst für ein paar tage im ausland und da hätte ich das gerne noch davor erledigt.
aber auch gut möglich dass es bei mir nicht geklappt hat da ich nicht für KYC eingeladen wurde sondern selbst aus neugier im dashboard gesucht + gestartet habe.

[quasimodo]

aber auch gut möglich dass es bei mir nicht geklappt hat da ich nicht für KYC eingeladen wurde sondern selbst aus neugier im dashboard gesucht + gestartet habe.

Das glaube ich nicht. Ich wurde auch nicht per Mail aufgefordert sondern hab einfach im Dashboard den Prozess gestartet. Schau einfach nochmal im Dashboard ob die Prüfung der Dokumente abgeschlossen ist und wenn ja fordere nochmal einen Termin für den Videochat an. Dieser wurde bei mir innert 30 Sekunden bestätigt.

[mole0815]

aber auch gut möglich dass es bei mir nicht geklappt hat da ich nicht für KYC eingeladen wurde sondern selbst aus neugier im dashboard gesucht + gestartet habe.

Das glaube ich nicht. Ich wurde auch nicht per Mail aufgefordert sondern hab einfach im Dashboard den Prozess gestartet. Schau einfach nochmal im Dashboard ob die Prüfung der Dokumente abgeschlossen ist und wenn ja fordere nochmal einen Termin für den Videochat an. Dieser wurde bei mir innert 30 Sekunden bestätigt.

gute idee, danke.
habe ich jetzt gleich mal gemacht... sieht schon komisch aus irgendwie 

Your KYC/AML verification status is

Unknown

gestern war er pending... eilt ja noch nicht das ganze aber hoffentlich ging da nicht irgendwo etwas schief bei meiner teilnahme 

[Buchi-88]

Und wie soll ich dann den KYC durchführen??

Hey Buchi, mach mal ein paar Kröten aus deinem Portfolio locker und kauf dir einen Laptop der aus diesem Jahrhundert stammt.  
Dann bekommst du auch eine Webcam.
Wenns um Sicherheitsaspekte geht. Meine Webcam ist immer deaktiviert und abgeklebt und wird nur für solche Zwecke aktiviert.

  Also ich habe einen Lappi aus diesem Jahrzehnt, nur weiß ich gar nicht ob er so etwas unnötiges wie eine Webcam hat, da er seit dem Kauf in der Dockingstation ist und ich bei einem Kauf auf die WC verzichte oder einfach nicht darauf achte...

[mole0815]

Kurz zur Info hier.
Habe mich per Mail an VALID gewendet... nach 1 Stunde war die Antwort da.
Meine Anfrage wurde an den KYC Anbieter weitergeleitet. Mal sehen was c-b-f-s.com zu dem "unknown" sagt.

Aber die Reaktionszeit war wirklich schon mal sehr gut 

[aundroid]

Habt ihr alle schon eine Nachricht bezüglich des KYC- Verfahrens bekommen oder startet ihr das alles selber?
Dachte man soll auf eine Mail warten ...

[mole0815]

ich weiß nicht ob es auch andere betrifft aber kurze info hier... ich bekomme keine mails bzgl. kyc zugestellt da ich eine gmx mailadresse verwendet habe.
das dürfte aber ein generelles problem sein. nur falls ev. auch sonst noch jemand gmx in verwendung hat.

ich werde das problem aber nochmal ansprechen und gebe bescheid wenn es news gibt 

das erklärt auch warum mein videotermin gestern abend nicht stattgefunden hat. da ich das mail nie erhalten habe mit der bestätigung ist er verfallen.

[valid_global]

@mole0815: Hast Du schon im Spam-Ordner geschaut?

Die E-Mails mit der Einladung zum KYC-Prozess ging tatsächlich nur an eine kleine Gruppe raus vorerst.
Nachdem wir den Prozess intern getestet hatten, wollten wir zuerst eine kleine Gruppe das KYC durchführen lassen und mit dem Feedback und den Learnings dann den grossen Rollout planen.
Es überrascht mich jedoch nicht, dass die Community hier einen Schritt voraus war

An alle, die Probleme beim KYC haben sollten, ihr könnt euch auch direkt beim Serviceprovider melden: ico@c-b-f-s.com.
/edit: Falls die Kamera fehlt: Da müsst ihr leider wirklich entweder eine Kamera kaufen oder in ein Internetcafé. Der Videocall wird leider vorausgesetzt.

An alle anderen, bei denen es reibungslos verlief: Gratuliere! Ihr habt den letzten Schritt geschafft. Welcome on board.

[D.Wallace]

ich weiß nicht ob es auch andere betrifft aber kurze info hier... ich bekomme keine mails bzgl. kyc zugestellt da ich eine gmx mailadresse verwendet habe.
das dürfte aber ein generelles problem sein. nur falls ev. auch sonst noch jemand gmx in verwendung hat.

ich werde das problem aber nochmal ansprechen und gebe bescheid wenn es news gibt 

das erklärt auch warum mein videotermin gestern abend nicht stattgefunden hat. da ich das mail nie erhalten habe mit der bestätigung ist er verfallen.

Danke für die Information, bin nämlich bei Gmx und wollte morgen das KYC starten aber dann warte ich erstmal noch. Wo hast du die Info her dass es mit Gmx nicht klappt?

[hanspeter77]

ich weiß nicht ob es auch andere betrifft aber kurze info hier... ich bekomme keine mails bzgl. kyc zugestellt da ich eine gmx mailadresse verwendet habe.
das dürfte aber ein generelles problem sein. nur falls ev. auch sonst noch jemand gmx in verwendung hat.

ich werde das problem aber nochmal ansprechen und gebe bescheid wenn es news gibt 

das erklärt auch warum mein videotermin gestern abend nicht stattgefunden hat. da ich das mail nie erhalten habe mit der bestätigung ist er verfallen.

geh einfach auf dien dashboard bei valid dann auf start kyc dann wirst du weitergelinkt anmelden ausfüllen zeit für videochat ausmachen.
15 min vor dem videochat empfehle ich auf der vertifications seite viedeo an mirko test zu machen nachdem das gemacht ist kann mann dem video chatt beitretten
geht in nichtmal 5 minuten der video chat.

[quasimodo]

ich weiß nicht ob es auch andere betrifft aber kurze info hier... ich bekomme keine mails bzgl. kyc zugestellt da ich eine gmx mailadresse verwendet habe.
das dürfte aber ein generelles problem sein. nur falls ev. auch sonst noch jemand gmx in verwendung hat.

ich werde das problem aber nochmal ansprechen und gebe bescheid wenn es news gibt 

das erklärt auch warum mein videotermin gestern abend nicht stattgefunden hat. da ich das mail nie erhalten habe mit der bestätigung ist er verfallen.

geh einfach auf dien dashboard bei valid dann auf start kyc dann wirst du weitergelinkt anmelden ausfüllen zeit für videochat ausmachen.
15 min vor dem videochat empfehle ich auf der vertifications seite viedeo an mirko test zu machen nachdem das gemacht ist kann mann dem video chatt beitretten
geht in nichtmal 5 minuten der video chat.

Das nützt ihn aber eben nichts wenn er das Videobestätigungsmail nicht bekommt weil er eine gmx adresse hat. Ohne die mail mit dem reminder und dem Button " Start Video Chat" wirds wohl nicht gehen.

[Altcoindealer]

ich weiß nicht ob es auch andere betrifft aber kurze info hier... ich bekomme keine mails bzgl. kyc zugestellt da ich eine gmx mailadresse verwendet habe.
das dürfte aber ein generelles problem sein. nur falls ev. auch sonst noch jemand gmx in verwendung hat.

ich werde das problem aber nochmal ansprechen und gebe bescheid wenn es news gibt 

das erklärt auch warum mein videotermin gestern abend nicht stattgefunden hat. da ich das mail nie erhalten habe mit der bestätigung ist er verfallen.

geh einfach auf dien dashboard bei valid dann auf start kyc dann wirst du weitergelinkt anmelden ausfüllen zeit für videochat ausmachen.
15 min vor dem videochat empfehle ich auf der vertifications seite viedeo an mirko test zu machen nachdem das gemacht ist kann mann dem video chatt beitretten
geht in nichtmal 5 minuten der video chat.

Das nützt ihn aber eben nichts wenn er das Videobestätigungsmail nicht bekommt weil er eine gmx adresse hat. Ohne die mail mit dem reminder und dem Button " Start Video Chat" wirds wohl nicht gehen.

Danke für die Info! Habe meine Videotermin für die KYC für morgen angesetzt. Habe aber ebenfalls eine GMX adresse und keine bestätigung bekommen. Dann werde ich den termin mal nach hinten verschieben bis da eine lösung gefunden haben. Die mail adresse ändern wäre wahrscheinlich nicht so gut, da ich mit der GMX mail auf bei Valid angemeldet bin. Würde wahrscheinlich nur verwirrung stiften...

[mole0815]

oh gut zu wissen. dann liegt es sicher generell an gmx!
ich bin bzgl. den problemen bereits mit einem verantwortlichen von c-b-f-s.com in kontakt. gebe bescheid wenn es news bzw. eine lösung gibt.

ohne den bestätigungslink den wir nicht korrekt zugestellt bekommen kann KYC nicht abgeschlossen werden.
das wurde hier ja schon korrekt erkannt  

ich habe auch einen auszug aus den logs zugesendet bekommen. die kyc mails wurden eindeutig vom gmx mailserver abgelehnt.
das liegt aber nicht in unserer (enduser) hand und wird hoffentlich direkt zwischen den technikern von c-b-f-s.com + gmx geklärt... wird nämlich noch viele andere auch betreffen  

[hanspeter77]

ich weiß nicht ob es auch andere betrifft aber kurze info hier... ich bekomme keine mails bzgl. kyc zugestellt da ich eine gmx mailadresse verwendet habe.
das dürfte aber ein generelles problem sein. nur falls ev. auch sonst noch jemand gmx in verwendung hat.

ich werde das problem aber nochmal ansprechen und gebe bescheid wenn es news gibt  

das erklärt auch warum mein videotermin gestern abend nicht stattgefunden hat. da ich das mail nie erhalten habe mit der bestätigung ist er verfallen.

geh einfach auf dien dashboard bei valid dann auf start kyc dann wirst du weitergelinkt anmelden ausfüllen zeit für videochat ausmachen.
15 min vor dem videochat empfehle ich auf der vertifications seite viedeo an mirko test zu machen nachdem das gemacht ist kann mann dem video chatt beitretten
geht in nichtmal 5 minuten der video chat.

Das nützt ihn aber eben nichts wenn er das Videobestätigungsmail nicht bekommt weil er eine gmx adresse hat. Ohne die mail mit dem reminder und dem Button " Start Video Chat" wirds wohl nicht gehen.

die videobetätungsmail hab ich auch nicht bekommen und bei mir ist alles gut
ich bin auch bei gmx weis nicht was ihr habt

[mole0815]

Ich habe die Fehlerlogs gesehen von der fehlgeschlagen Zustellung an meine gmx.at Adresse.
Und ohne dieses Mail bzw. Klick auf den Link ist der Termin ja nicht fix, oder?
Wie hast du deinen Videochat zum gewünschten Zeitpunkt gestartet? 

Wurde auf alle Fälle an die Technik weitergegeben und gebe Bescheid wenn es News gibt