Hola a toda la comunidad!
En el dia de ayer (18/17/18) en la plataforma de Trade hice una compra por una cierta cantidad de XRP. Aparecieron los cartelitos que la transaccion se hizo supuestamente satisfactoria en dos etapas casi 50% cada una. Yo tenia la venta mas abajo de lo normal por lo que no llegaba a ver el Balance. A los segundos intento vender la misma cantidad de XRP y solo vendo una de esas mitades anteriormente compradas. Cuando voy al Balance, me encuentro que los XRP de la segunda mitad HABIAN DESAPARECIDO!!! Y no volvieron a aparecer!
Como desde mi pagina web adentro de mi usuario no se porque no veo para generar un ticket nuevo, solo veo algunos que genere en el pasado. Por lo tanto les escribi a
soporte@bitinka.com 3 mails con todos los screenshots, etc y todavia no me han respondido!
No se que hacer... AYUDA!
Graciassss!