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Author Topic: Paymium - Lundi 23 juin 2014, Bitcoin-Central devient Paymium  (Read 11536 times)
Paymium_Support
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May 23, 2014, 10:10:34 AM
 #1


Lundi 23 juin 2014, Bitcoin-Central devient Paymium


Chers clients Bitcoin-Central,


Lundi 23 juin 2014, votre place de marché Bitcoin-Central changera de nom pour Paymium.
Dès cette date, vous pourrez accéder à votre compte client à partir de l’adresse http://paymium.com. Le site web actuel http://bitcoin-central.net vous redirigera vers cette nouvelle adresse.



Pourquoi changer de nom ?

Notre souhait est de rassembler notre place de marché Bitcoin (Bitcoin-Central) et la société qui édite ce service (Paymium SAS) sous une marque claire et unique : Paymium.



Quand et comment la transition vers Paymium va-t-elle avoir lieu ?

Lundi 23 juin, le site web actuel http://bitcoin-central.net sera en maintenance pendant quelques heures. Nous vous enverrons un e-mail en cours de journée dès que la transition vers le nouveau site web Paymium sera effective. Vous pourrez suivre le bon déroulement de cette transition via notre fil Bitcoin-Central sur Twitter.
Pendant cette demi-journée de maintenance, les échanges ne seront pas suspendus, ni les dépôts/retraits Bitcoin et Euros.



Où pourrai-je accéder à mon compte client ?

Dès le 23 juin, rendez-vous sur http://paymium.com pour accéder à votre compte client avec vos identifiants de connexion habituels.



Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez rentrer en contact avec notre équipe de plusieurs manières :

  • Pour découvrir nos dernières actualités : suivez-nous sur Twitter, Facebook et consultez notre blog.
  • Vous avec une question ou rencontrez un problème : contactez notre service client en ouvrant un ticket (ou, si vous ne pouvez plus accéder à votre compte client, envoyez-nous un e-mail à support@paymium.com)
  • Vous avez une question générale et souhaitez nous contacter : envoyez-nous un e-mail à contact@paymium.com … Ou plus simplement, venez nous dire bonjour ! Nos bureaux sont à Paris, et nous sommes toujours ravis d’échanger avec nos clients !



Quoi d’autre ?

Nous sommes presque prêts à vous présenter un nouveau service, en complément de votre place de marché Bitcoin. Encore un peu de patience, vous serez les premiers informés de son arrivée !

C’est tout pour aujourd’hui. Alors, notez bien : le 23 juin 2014, Bitcoin-Central change de nom pour Paymium.




L’équipe Paymium travaille chaque jour à vous offrir une place de marché Bitcoin sûre, fiable, performante et conforme à la réglementation européenne. Je vous remercie de votre confiance et votre fidélité.


Très cordialement,
Gonzague Grandval
CEO - Paymium

Vendredi 23 mai 2014 - Paris, France
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May 23, 2014, 10:10:49 AM
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May 23, 2014, 12:47:42 PM
 #4


Vous êtes combien dans la société Paymium SAS ?
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May 23, 2014, 01:15:41 PM
 #5


Vous êtes combien dans la société Paymium SAS ?


Bonjour superresistant,

Paymium est une start-up. Au jour où j'écris ce message, l'équipe Paymium est constituée de six personnes à Paris. Auquel s'ajoute cinq personnes dédiées au support client à Montreuil, ainsi que des prestataires de services pour des missions ponctuelles.

Notre support vous répond 7 jours / 7.

Cordialement,
L'équipe support Paymium

Vous pouvez joindre l'équipe Paymium :
Sur le site : https://bitcoin-central.net/page/help/tickets
Par e-mail : support@bitcoin-central.net (uniquement si vous n'avez plus accès aux tickets via le site, merci)
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May 24, 2014, 12:45:09 AM
 #6


Vous êtes combien dans la société Paymium SAS ?


Bonjour superresistant,

Paymium est une start-up. Au jour où j'écris ce message, l'équipe Paymium est constituée de six personnes à Paris. Auquel s'ajoute cinq personnes dédiées au support client à Montreuil, ainsi que des prestataires de services pour des missions ponctuelles.

Notre support vous répond 7 jours / 7.

Cordialement,
L'équipe support Paymium

Vous pouvez joindre l'équipe Paymium :
Sur le site : https://bitcoin-central.net/page/help/tickets
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11 personnes pour des volumes de 300 par semaine?...pas un peu de rationalisation..?

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June 15, 2014, 12:03:27 PM
 #7

Est ce qu'une introduction en bourse est prévue sur le second marché  Grin
pas le CAC40 tout de suite  Wink
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June 16, 2014, 08:43:56 AM
 #8

Rappel J-7 :


Lundi 23 juin 2014, Bitcoin-Central devient Paymium

Chers clients Bitcoin-Central,

Lundi 23 juin 2014, votre place de marché Bitcoin-Central changera de nom pour Paymium.
Dès cette date, vous pourrez accéder à votre compte client à partir de l’adresse http://paymium.com. Le site web actuel http://bitcoin-central.net vous redirigera vers cette nouvelle adresse.




Excellent début de semaine à tous.
Cordialement,

L'équipe support
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Vous pouvez joindre l'équipe Bitcoin-Central :
Sur le site : https://bitcoin-central.net/page/help/tickets
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June 16, 2014, 11:01:07 PM
 #9

11 personnes pour des volumes de 300 par semaine?...pas un peu de rationalisation..?

je crois que tu comprends pas comment on travaille aujourd'hui ... le but, c'est pas le nombre mais la qualité.
à quoi sert d'avoir 2500 personnes de support technique si les 9/10 ne savent que lire une procédure sur un PC (au lieu d'écouter et d'avoir l'outil pour voir ce qui ne va pas) ?
silentgwad
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June 17, 2014, 03:46:24 AM
Last edit: June 17, 2014, 07:50:30 AM by silentgwad
 #10

11 personnes pour des volumes de 300 par semaine?...pas un peu de rationalisation..?

je crois que tu comprends pas comment on travaille aujourd'hui ... le but, c'est pas le nombre mais la qualité.
à quoi sert d'avoir 2500 personnes de support technique si les 9/10 ne savent que lire une procédure sur un PC (au lieu d'écouter et d'avoir l'outil pour voir ce qui ne va pas) ?
Salut,
Je pense que tu n'as pas compris son message. Il pointait justement le fait qu'un nombre relativement important de personnes étaient affectées au support, au regard du faible volume évoqué
D'où le mot rationalisation , ie une meilleure affectation ressources-besoins...

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hairyteeth
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June 17, 2014, 07:30:34 AM
 #11

Bonjour,

OK pour le changement de nom.
Mais certaines personnes à l'esprit mal tourné pourraient penser que ce changement de nom est fait pour faire oublier quelques dossiers, un peu comme pour LCL, Areva, ...

Que répondez vous aux accusations d'insolvabilité ou de grivèlerie relayées ce site internet (qui s'acharne sur vous depuis un moment) ?
http://www.actubitcoin.fr/bitcoin-central-insolvable/
http://www.actubitcoin.fr/bitcoin-central-et-paymium-peu-securise/
http://bitcoinmatin.fr/2014/04/14/le-lobby-bitcoin-central-cest-eux-qui-le-disent/


Merci pour votre attention et votre réponse.
Rocou
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June 17, 2014, 08:03:40 AM
 #12

Que répondez vous aux accusations d'insolvabilité

C'est l'accusation la plus idiote qui soit. Pour parler d'insolvabilité, il faudrait connaitre la trésorerie de l'entreprise, ses relations avec ses partenaires financiers et savoir si les factures/charges/impôts sont payés.
Il est normal (et plutôt sain) qu'une entreprise jeune accuse des pertes pendant les premiers exercices. Il faut un peu de temps pour se constituer une clientèle et les investissements de débuts sont lourds.

Hypolite
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June 22, 2014, 06:42:52 PM
 #13

Allez encore quelques heures d attente !!
Et à nous la surprise !!  Grin

Pour mon voisin du dessus, ce blog à*c*t*u*b*I*t*c*ô*i*n est très loin d être objectif, je dirai même qu il est pathétique..... Pour y avoir lu pas mal d articles, rien d intéressant ni de constructif.

Hypolite.


Paymium_Support
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June 23, 2014, 03:31:53 PM
 #14

Lundi 23 juin 2014, Bitcoin-Central devient Paymium


Chers clients,

Ce lundi 23 juin 2014, votre place de marché Bitcoin-Central a changé de nom pour Paymium.

Dès aujourd'hui, vous pouvez accéder à votre compte client à partir de l’adresse http://paymium.com, en utilisant vos identifiants et mot de passe habituels.
L'ancien site web http://bitcoin-central.net vous redirige vers cette nouvelle adresse.


Vos commentaires et suggestions sont toujours les bienvenues.


Excellent début de semaine à tous. Cordialement,
L'équipe support Paymium

Vous pouvez joindre l'équipe Paymium :
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June 26, 2014, 01:18:54 PM
 #15

bonjour j'ai une question,vous êtes en France,vous n’êtes pas une banque ou un établissement de paiement agrée,je voudrais donc savoir,quels sont les taxes que vous payez pour le service que vous apportez?

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June 30, 2014, 11:35:32 AM
 #16

bonjour j'ai une question,vous êtes en France,vous n’êtes pas une banque ou un établissement de paiement agrée,je voudrais donc savoir,quels sont les taxes que vous payez pour le service que vous apportez?

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June 30, 2014, 01:26:56 PM
 #17

bonjour j'ai une question,vous êtes en France,vous n’êtes pas une banque ou un établissement de paiement agrée,je voudrais donc savoir,quels sont les taxes que vous payez pour le service que vous apportez?

Ils sont en France.
Ils sont associés à un établissement de paiement (Lemonway) qui gère la partie "compte en euros".
Lors d'un achat ou d'une vente de bitcoins, ils font payer la TVA sur les frais de transactions.

Bonjour merci mais j'attends une reponse de paymium.

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June 30, 2014, 04:58:29 PM
 #18

Bonjour merci de comprendre que je souhaite avoir les détails que tu n'as pas à moins que tu travailles pour paymium.par contre c est contreproductif de me répondre encore et encore pour éloigner la question donc je répète:
bonjour j'ai une question,vous êtes en France,vous n’êtes pas une banque ou un établissement de paiement agrée,je voudrais donc savoir,quels sont les taxes que vous payez pour le service que vous apportez?

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July 08, 2014, 02:53:51 PM
 #19

Quelqu'un sait-il où trouver son "Merchant token" sur Paymium? C'est le numéro de compte?
teamining
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August 08, 2014, 08:23:13 AM
 #20

Des nouvelles concernant les transferts de Bitcoin sortants ?

est-ce que vous envisagerai de faire au moins deux "sorties" de bitcoin par jour (en semaine bien évidemment), par exemple:
- les demandes faites et confirmées entre 17h et 5h partiraient à midi
- et les les demandes faites et confirmées entre 5h et 17h partiraient à minuit.

Re-bonjour teamining.

Bien noté, je vous remercie pour cette suggestion. Soyez assuré que nous travaillons sans cesse à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Cordialement,
L'équipe support
Bitcoin-Central by Paymium
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