btcex.com: случилось кое-что

[bitcoinex]

Вчера я получил бумагу о том что один пользователь (якобы) не получил выведенные с биржи биткоины и настоятельно просит вернуть ему заплаченные деньги, в противном случае - суд/сибирь. При этом по логам ясно видно что пользователь достаточно долго пользовался, делал ввод-вывод, торговал и т.д., короче - все ходы записаны.

Я очень надеюсь что это простое недоразумение. Пока ситуация не разрешится мы приняли решение отключить биржу.

[Anatol]

Вчера я получил бумагу о том что один пользователь (якобы) не получил выведенные с биржи биткоины и настоятельно просит вернуть ему заплаченные деньги, в противном случае - суд/сибирь. При этом по логам ясно видно что пользователь достаточно долго пользовался, делал ввод-вывод, торговал и т.д., короче - все ходы записаны.

Я очень надеюсь что это простое недоразумение. Пока ситуация не разрешится мы приняли решение отключить биржу.

В смысле не получил?
Номера блоков и транзакций есть?
Какие адреса указывались?
Адрес при выводе использовался первый раз или повторно?
На http://blockexplorer.com/ смотрели?

Но вообще-то интересно получается - из-за одного теперь не могут вывести все.

[Shura]

И как надолго это может затянуться? Как можно вывести свои деньги?

[Vort]

может просто транзакция подвисла?
тут стоит её поискать: http://bitcoincharts.com/bitcoin/

у меня бывало что транзакция шла ~4 дня

[ArsenShnurkov]

получил бумагу ... суд/сибирь

Мораль: i2p это наше всё. И никаких бумаг.

[Vort]

Мораль - i2p это наше всё. И никаких бумаг.

вдруг баг в бирже/биткоинах? надо всё же разбираться

[Nick79]

ну вот. из-за 1-го [censored] страдают невиновные, а инициатива (типа создания биржи) как всегда наказуема  

[+] Прошу сдерживать свои эмоции, хоть они и вполне понятны.

1.4. Запрещены нецензурная речь и оскорбления участников.

Moderator

[Vort]

из-за 1-го [censored]

есть доказательства?

[murasha]

И как надолго это может затянуться? Как можно вывести свои деньги?

Уважаемый bitcoinex,
очень бы хотелось получить ответ на вопрос: каким образом сейчас ваши пользователи могут вывести свои активы?

В том то и дело, что сначала отключают вывод биткоинов по причине подключения qiwi кошелька - не ясная причина, ибо одно другому никак не мешает.
Затем останавливают биржу на пару дней якобы на апдейт сайта (обычно изменения кода делаются локально, а потом выкладываются в сеть - на это нужно не более 3 часов, а вовсе не 2 дня).
А теперь отключают по причине того что 1 человек не смог якобы получить деньги. Но это ведь опять же не может стать причиной того, что я не могу забрать свои btc с биржи.
Проблема состоит в том, что  люди не могут получить свои деньги назад, а им впаривают причины, по сути не имеющие отношение к самой проблеме.

[Paul_ls]

в противном случае - суд/сибирь.

Это даже интересно и полезно для нас всех. С той точки зрения, что суд всё же определит: что такое биткойн.

Я очень надеюсь что это простое недоразумение. Пока ситуация не разрешится мы приняли решение отключить биржу.

Честно говоря я не могу понять, чем может помочь суд. Доказать что-либо в этом случае просто не возможно, на то они и биткойн. Ведь понятное дело, пользователи сами знают на что идут. А если у кого-то башню сорвало от взлёта курса, так чего нам всем страдать. Если с вашей стороны всё чисто берите пример с мтгокса.
Если у чел деньги серьёзные вложил и трабл случился, на это дело страховые фирмы есть. Им пофигу что страховать. А так, сам дурак.

[Anatol]

Кстати, у меня похожая проблема.

Лоханулся на 55.27BTC.

Решил перебросить напрямую с btcex на mtgox и в настройках вывода не поменял счет на новый (забыл нажать Сохранить перед выводом).

В результате сумма ушла на старый счет в mtgox.

http://blockexplorer.com/address/16Fh8FhzDESJpwYd9oDRj9bHMuZUpu2111

Мтгоксовцы её спокойненько схавали и ни фига не увеличили мой баланс.
По ссылке четко видно 2 операции - первая на 9.97 нормально зачислилась на мой баланс, а вторую (55.27) они сперли и заюзали - то есть она не просто зависла на некоем счете, а они её нормально получили и переправили куда-то дальше - можно легко проследить.

На письма в суппорт отвечать и не думают.
Такие дела...

Сумма точно ушла с btcex, но не была получена мной (понятно, что btcex тут совершенно не виноват).
Так что тут может быть что-то похожее.

[Lis]

И как надолго это может затянуться? Как можно вывести свои деньги?

Уважаемый bitcoinex,
очень бы хотелось получить ответ на вопрос: каким образом сейчас ваши пользователи могут вывести свои активы?

г.н. bitcoinex, спасибо что все же удостоили ответом. Как вопрос будет решаться с замороженными средствами остальных пользователей?

[dbitcoin]

Кстати, у меня похожая проблема.

Лоханулся на 55.27BTC.

Решил перебросить напрямую с btcex на mtgox и в настройках вывода не поменял счет на новый (забыл нажать Сохранить перед выводом).

В результате сумма ушла на старый счет в mtgox.

http://blockexplorer.com/address/16Fh8FhzDESJpwYd9oDRj9bHMuZUpu2111

Мтгоксовцы её спокойненько схавали и ни фига не увеличили мой баланс.
По ссылке четко видно 2 операции - первая на 9.97 нормально зачислилась на мой баланс, а вторую (55.27) они сперли и заюзали - то есть она не просто зависла на некоем счете, а они её нормально получили и переправили куда-то дальше - можно легко проследить.

На письма в суппорт отвечать и не думают.
Такие дела...

Сумма точно ушла с btcex, но не была получена мной (понятно, что btcex тут совершенно не виноват).
Так что тут может быть что-то похожее.

Пишите еще письма, это распространенная ошибка (и кривизна и mtgox).
Всем потом вручную зачисляют без проблем.

[rutrader]

Мтгоксовцы её спокойненько схавали и ни фига не увеличили мой баланс.

По поводу mtgox, необходимо просто подождать. Я переводил банковским переводом, забыл указать свой номер в комментарии. Соответственно, они не знали от кого перевод.
Я написал им письмо с суммой и другими реквизитами платежа, моим логином, паролем.
Все зачислили вручную, правда дней через 5.
Так что, они не кидалы(по крайней мере пока).

А вот по поводу mtgox, похоже беда.
Не смотря на то, что я от нескольких тысяч держу только 6 коинов на btcex, мне они не лишние. Я хочу их обратно.
Кстати, всем советую, если вы вложились надолго в mtgox или btcex, лучше вывести биткоины себе в кошелек, чтоб не получилось, как с btcex. Тем более, что mtgox дают сейчас выводить только по 1000/5.5, то есть где-то 180 в день. Я уже как на работу встаю с утра и вывожу. Если курс дальше вырастет, выводить ещё сложнее будет. Например, при 10$ за биткоин, это только 100коинов в день.

[PanikerModeON]
Кстати, не хочу разводить панику, но у меня есть нехилое подозрение, что btcex кидать не хочет, но решил рискнуть, и проебланил кучу bitcoin на бирже(той же mtgox). А сейчас вывод не работает, т.к. их тупо нет у него в наличии. Повторю ещё раз. У меня нет фактов, но что-то мне подсказывает, что это именно так. К примеру, мне кажется, он не брал комиссий, т.к. ему просто нужны были биткоины для торговли. Видимо, на каком-то этапе он перевел их в USD, а биткоины нехило выросли за последнее время относительно USD(более 30%). Соответственно, обменяв назад, у него осталось в лучшем случае 1/1.3 = 75% денег от того, что он дожен. При удачном стечении обстоятельств.  

Откровенно говоря, не отдавать чужое бабло в массовом порядке - за это уже надо в сибирь. Я удивлен, что все такие спокойные. Видимо, там тупо много бабла никто и не держал
[PanikerModeOFF]

[aistto]

Кстати, у меня похожая проблема.

Лоханулся на 55.27BTC.

Решил перебросить напрямую с btcex на mtgox и в настройках вывода не поменял счет на новый (забыл нажать Сохранить перед выводом).

В результате сумма ушла на старый счет в mtgox.

http://blockexplorer.com/address/16Fh8FhzDESJpwYd9oDRj9bHMuZUpu2111

Мтгоксовцы её спокойненько схавали и ни фига не увеличили мой баланс.
По ссылке четко видно 2 операции - первая на 9.97 нормально зачислилась на мой баланс, а вторую (55.27) они сперли и заюзали - то есть она не просто зависла на некоем счете, а они её нормально получили и переправили куда-то дальше - можно легко проследить.

На письма в суппорт отвечать и не думают.
Такие дела...

Сумма точно ушла с btcex, но не была получена мной (понятно, что btcex тут совершенно не виноват).
Так что тут может быть что-то похожее.

Пишите еще письма, это распространенная ошибка (и кривизна и mtgox).
Всем потом вручную зачисляют без проблем.

ничего они не отвечают! раза 4 писал ни одного ответа, и это месяца полтора назад.
Если есть идеи как писать, прошу озвучить

[rutrader]

Мне отвечали. Писал с gmail на всем известный адрес info@mtgox.com.
Отвечали неоднократно. Но медленно. Может сейчас больше курс стал, народ больше волноваться стал, и, соответственно, писать. Сроки увеличились. Хотя хз.

[murasha]

Да хватит тут уже про mtgox. Они то отвечают, не то что btcex

[giner]

Надо спросить Manjago. Он то точно знает что с btcex.

Как ни странно, Вы ошиблись. Он не знает, что происходит с BTCex, так как вовсе не он управляет биржей.

Moderator

[ArsenShnurkov]

у меня есть нехилое подозрение, что btcex кидать не хочет, но решил рискнуть, и проебланил кучу bitcoin на бирже(той же mtgox). А сейчас вывод не работает, т.к. их тупо нет у него в наличии. Повторю ещё раз. У меня нет фактов, но что-то мне подсказывает, что это именно так.

тоже об этом подумал

[dabbad]

[PanikerModeON]
Кстати, не хочу разводить панику, но у меня есть нехилое подозрение, что btcex кидать не хочет, но решил рискнуть, и проебланил кучу bitcoin на бирже(той же mtgox). А сейчас вывод не работает, т.к. их тупо нет у него в наличии. Повторю ещё раз. У меня нет фактов, но что-то мне подсказывает, что это именно так. К примеру, мне кажется, он не брал комиссий, т.к. ему просто нужны были биткоины для торговли. Видимо, на каком-то этапе он перевел их в USD, а биткоины нехило выросли за последнее время относительно USD(более 30%). Соответственно, обменяв назад, у него осталось в лучшем случае 1/1.3 = 75% денег от того, что он дожен. При удачном стечении обстоятельств.  

Откровенно говоря, не отдавать чужое бабло в массовом порядке - за это уже надо в сибирь. Я удивлен, что все такие спокойные. Видимо, там тупо много бабла никто и не держал
[PanikerModeOFF]

Вы, уважаемый, очень противоречивый какой-то. Не хотите паники - оставьте своё мнение при себе.
Если у Вас есть доказательства - в студию их пожалуйста!!
Иначе всё Вами выше изложенное называется просто - клевета.

ИМХО - bitcoinex, конечно человек со своеобразными взглядами на ведение бизнеса  , но не мошенник.

bitcoinex, скажите пожалуйста, какую именно бумагу Вам прислали??