Inanzitutto grazie per avergli risposto da parte mia, mi era proprio sfuggito questo post.
Io rispondo quasi sempre alle richieste di supporto dal sito tranne quando si trannano di palesi troll o quando scrivono in russo/altre lingue a me sconosciute.
Questo perché, in particolare con russo, thunderbird mi codifica i caratteri in maniera che poi neanche Gesù riesce a tradurli in una frase di senso compiuto.
Quindi da un mesetto a questa parte ho scritto chiaramente nella pagina support di scrivere solo in inglese (per evitare problemi).
Detto questo, considerando che dalla mia esperienza difficilmente un utente grida allo scam senza motivo, è probabile che lui abbia proprio scritto in russo nel support. In lingua inglese non trovo nessun ticket nelle ultime settimane che parla di credenziali smarrite.
Gli ho risposto, vediamo se si riesce a risolvere la sua situazione
