So there is no need for me to verify my account if I just want to withdraw a couple hundred euros? I wanna sell my pan tokens but I can see only pan/fiat pairs are available, what is that,  wanna sell it for bitcoin but cant find pan/btc pair? WTF?

Habe eine Mail von bitpanda bekommen das eine Überweisung
nicht zugewiesen werden kann
Ich soll doch bitte einen Screenshot von der Überweisung schicken
Hab ich gemacht
Mittlerweile hab ich schon 3 Mails geschickt warte seit 3 Tagen
auf eine Rückmeldung oder zumindest Buchung des Geldes auf mein bitpanda Konto
Nichts passiert
Und das soll ein Support sein ?
Was soll ich jetzt machen ?

Hallo lieber Support,

ich habe ein großes Problem. Gestern habe ich mein smartphone verloren. Da war auch der 2FA-Eintrag drauf. Bitte helft mir, ich muss wieder auf meinen Account zugreifen.

Vielen Dank !!!

LG

Ticket 177620
Ticket 177701
PLEASE REPLY ASAP!

Hello,

Yesterday I deposited an amount from my bank account into my account at Bitpanda via Sofortüberweisung. Then I received a confirmation email, after which my account was inactive for no reason. I'm really outraged because that's why I used Sofort Überweisung to make it quick. I immediately wrote to the support, but so far received no answer. Unfortunately, I now have a suspicion that everything is no clean here. I desperately want to either get my money back or that my account is active again.

Best regards,
Hammed Penninghttp://

Hallo Leute,

nachdem ich nun mehrere (vergebliche) Versuche unternommen habe, den Support von bitpanda schriftlich davon zu überzeugen, meiner Forderung nach Löschung meiner widerrechtlich erhobenen und genutzten persönlichen Daten nachzukommen, sehe ich mich gezwungen, mit meinem Anliegen an die Öffentlichkeit (also unter anderem hier auf bitcointalk) zu treten, um den Herrschaften ein wenig Feuer unter dem Hintern zu machen.

Ich gebe hier also mal öffentlich bekannt, dass ich in Kürze ein juristisches Verfahren gegen bitpanda wegen der illegalen Speicherung meiner persönlichen Daten (ich bin KEIN Kunde von bitpanda; meine persönlichen Daten wurden widerrechtlich erhoben, verarbeitet und einbehalten) einleiten werde.

Zudem werde ich die Generaldirektion Kommunikationsnetze, Inhalte und Technologien der
Europäischen Kommission in Bruxelles / Belgien für die Vorgehensweise von bitpanda bei der Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten für mindestens drei Jahre auch von Nicht-Kunden interessieren, was mit Sicherheit erhebliche Auswirkungen auf das weitere geschäftliche Wirken dieser Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Bitpanda GmbH; Haftungseinlagen insgesamt: EUR 39.702,33; siehe: https://www.kompany.com/p/at/423018k) haben wird.

Wer die Handelsplattform bitpanda benutzt, sei mit dieser Ankündigung vorgewarnt:

Die bestenfalls als lächerlich zu bezeichnenden Haftungseinlagen der Bitpanda GmbH werden kaum ausreichen, um etwaige Euch durch Geschäftsunterbrechung oder Geschäftseinstellung möglicherweise entstehende finanzielle Verluste zu kompensieren.

Und an den bitpanda Support:

Ich habe Ihnen in den letzten Tagen bzw. Wochen MEHRFACH in freundlicher Weise Gelegenheit gegeben, meine persönlichen Daten, die von Ihnen widerrechtlich und gegen meinen ausdrücklich erklärten Willen trotz einer abgebrochenen Wallet-Registrierung einbehalten und weitergenutzt werden sollen, zu löschen, da ich nicht vorhabe, mit Ihrem Unternehmen ein Vertragsverhältnis gleich welcher Art einzugehen und Sie dementsprechend keine Befugnis mehr haben, weiterhin über meine persönlichen Daten zu verfügen.

Offensichtlich hat Ihr Support mein Ansinnen nicht ernst genug genommen. (edit: typo korrigiert "haben"<=>"hat")

Jetzt spielen wir mal zum Tanz auf... und zwar nach meinen Regeln.

Sie erhalten an dieser Stelle letztmalig die Gelegenheit, sich mit Ihrer Geschäftsführung über die weitere Vorgehensweise in meinem Fall abzustimmen.

Wenn Sie weiterhin widerrechtlich meine persönlichen Daten für Ihre dubiosen Zwecke nutzen wollen, obwohl dies weder einen finanziellen noch juristischen Nutzen für Ihr Unternehmen bedeutet noch in irgendeiner Weise betriebswirtschaftlich sinnvoll zu begründen wäre, dürfen Sie davon ausgehen, dass ich das äusserst persönlich nehme und Ihr Unternehmen ganz weit oben auf meiner persönlichen Abschussliste steht.

Und nicht vergessen: Man weiss nie, mit wem man es auf der anderen Seite wirklich zu tun hat. Unterschätzen Sie mich nicht!

Mit freundlichem Gruss

HI

I used to use this exchange 2-3 months ago...I was able to deposit Crypto and sell for Skrill Euro.

Now I logged into my account to find out i am not able to do that anymore without verification.

I am a citizen of an unsupported country...Is there a solution for that ??

Thanks in Advance
Best Regards

Hi

issue still not solved, can you check if this can be sorted soon?
thank you

Hi guys, is this blog post correct? Will you be adding support for Pantos trading tomorrow? Any chance you could share what would be the initial price range?

Dear all

Could you please check the ticket 172092 ?

Short story:
-deposit done correctly via your third party;
-amount debited from my bank account;
- not credited to my bitpanda account.

Is there any other way to verify my account?

The OSD is German and I don't read that language, the ID now is not working well on my device, I see the operator but can't hear :\

I really would like to get verified so I can use more Bitpanda!

Bitpanda had been accepted by any trading platform?

Guten Tag,

sind die Gebühren bei Bitpanda immer noch so lächerlich hoch? Als ich vor einigen Monaten mal auf der Seite geschaut habe, gab es einen Beispielrechner auf der Seite. Damals betrugen Gebühren mehrere %, was mich sofort abgeschreckt hat. Inzwischen finde ich keine Informationen diesbezüglich mehr. Hat sich dahingehend etwas geändert?

Hey guys, I am your long term user. Used you for over 2 years. Last time I logged in to your site I noticed that you are forcing verification. So I took and sold my BTC in other way.

I would like to ask you about Amazon.de voucher now. I need to convert around 0.09 btc to Amazon.de voucher. Can this be done without verification? I don't want to send btc to your platform just to have them stuck until verification done.

And how long does it take to do a verification? Thanks

can i cash out my sold ETH to Neteller, like i used to do several times?

In the past, when I sold a cryptocurrency to Amazon voucher, I got a slightly better conversion rate than when I sold it to my wallet.  I never understood it, as you always had a statement that Amazon didn't actively sponsor it.

Now that there is no longer selling to vouchers in a single step, I'd assume that this "better price" has gone as well...

(In the past, when I intended to sell some of my cryptos, I sometimes collected amazon order-intentions from friends and sold to a voucher to pay the order with. I guess that'll no longer be worth it now.)

The website definitely looks better, good job. I want to know though, are Neteller and Skrill still limited to European citizens? If yes, plans to expand to Africa?