GreatCoin (OP)
Newbie
 Offline
Activity: 13
Merit: 0
|
 |
December 07, 2015, 02:58:12 PM |
|
Добрый день! Я почти 10 лет работаю в финансовом секторе, и как большинство людей в мире, всегда доверял банкам, как основному инструменту для хранения своих сбережений, честно заработанных и накопленных за все это время. Как человек, работающий в данном секторе, всегда интересовался всеми возможностями и нововведениями на этом рынке. О Биткоине знаю еще с момента его создания. Но мне нужно было много времени, что бы набраться смелости и поверить в данное начинание, а, соответственно, и принять не легкое решение инвестировать в него. Последние несколько месяцев, я уделил немало времени в этом направлении, подробно изучал возможности и разные варианты для покупки и сохранения биткоина. В конечном итоге я выбрал несколько биржей и кошельков. На данный момент активно использую Coinbase, Bitfinex и „BTC-E“. С первыми двумя до сих пор у меня проблем не было. Проблема возникла с BTC-E. Около месяца назад я сделал регистрацию там, ознакомился подробно с их общими условиями и точнее с п.2. Выполнил все их требования (регистрация с почты от Gmail, надежный пароль (более 10 символов (мал и бол буквы и числа) и т.п.) Стоит упомянуть, что при регистрации на Coinbase я отправлял фото, фото мой паспорт и т.д. Все мои сбережения - это моя заработная плата и документы, подтверждающие происхождение денег имеются. Мне не чего скрывать и я не преступник, не мошенник, не террорист . Для меня не являются проблемой выполнять все требования, при любой регистрации. Первые 2 недели, после регистрации, неоднократно посещал ресурс - биржи с одного и того же айпи адреса (домашнего) с которого сделана и регистраций(потверждение на gmail имеется), опознавал и тестировал его возможности, включая и сапорт-центр, которым тогда остался доволен (ответили оперативно и четко). Все было хорошо до момента, когда я поставил деньги на мой аккаунт! В тот же вечер, когда я перебросил туда доллары и начал покупать биткоин, мой аккаунт был заблокирован. С тех пор у меня нет доступа к моему аккаунту и внесенным мной не маленьким средствам. Все это произошло ночью 30.11.2015. Естественно я сразу же отреагировал, и через сапорт-центр отправил тикет, который был принят. С того момента по сегодняшний день я отправлял множество тикетов (…….#ULT-844-58172 , #SMR-828-63198 , #NQJ-798-46827 , #MMS-372-45411….) , но не имею ответа на ни один из них! Через интернет нашел несколько адресов почт: btc-e@btc-e.com, support@btc-e.com , financial@btc-e.com, partners@btc-e.com на которые не однократно писал про возникшую проблему (сообщение отправляется, что означает, что все адреса активны и достоверны). Ответа на данный момент нет. После возникновения данной проблемы начал искать информацию на разных форумах и оказалось, что это не первый такой случай на ВТС-е.Как человек, который поверил в эту идею, обращаюсь к вам за помощью и искренне надеюсь, что вопрос решится цивилизованным путем.В противном случае буду вынужден искать свои права в суде и СМИ. Как обычный пользователь я знаю, что на данной бирже есть много людей таких как я, которые не имеют ни какой вины в случившемся и это меня сдерживает до сегодняшнего дня, в том что бы я не дошел до вышеупомянутых крайностей. Не хочу делать антирекламу на нечто столь хорошее, я бы даже сказал перфектное, как биткоин. Для меня это близкое будущее в мире финансов. К сожалению не добросовестность и не контролируемые правомочия отдельных людей в цепочке могут быстро разрушить хрупкое доверие, заработанное большим трудом и временем. Буду благодарен за вашу помощь в восстановлении справедливости. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Even in the event that an attacker gains more than 50% of the network's
computational power, only transactions sent by the attacker could be
reversed or double-spent. The network would not be destroyed.
|
|
|
Advertised sites are not endorsed by the Bitcoin Forum. They may be unsafe, untrustworthy, or illegal in your jurisdiction.
|
|
|
|
|
|
|
diks
Legendary
Offline
Activity: 2632
Merit: 1450
|
|
December 07, 2015, 03:19:29 PM |
|
|
|
|
|
GreatCoin (OP)
Newbie
Offline
Activity: 13
Merit: 0
|
|
December 07, 2015, 04:12:58 PM |
|
Спасибо diks, написал и лично BTC-E.
|
|
|
|
|
nor9845
Legendary
Offline
Activity: 1190
Merit: 1004
|
|
December 07, 2015, 04:32:53 PM |
|
Первые 2 недели, после регистрации, неоднократно посещал ресурс - биржи с одного и того же айпи адреса (домашнего) с которого сделана и регистраций(потверждение на gmail имеется), опознавал и тестировал его возможности, включая и сапорт-центр, которым тогда остался доволен (ответили оперативно и четко). Все было хорошо до момента, когда я поставил деньги на мой аккаунт!
интересная картинка складывается - "Первые 2 недели, после регистрации, неоднократно посещал ресурс" , "Все было хорошо до момента, когда я поставил деньги на мой аккаунт" т.е ты там две недели !! х.з. чем занимался без денег, а как только ты поставил туда свой первый деп. тут тебя и заблочили сразу ?  |
|
|
|
|
Komonec
Legendary
Offline
Activity: 985
Merit: 1000
25btc.ru
|
|
December 07, 2015, 05:49:41 PM |
|
Пруфы бы не помешали...
|
|
|
|
|
slesar21
|
|
December 07, 2015, 05:56:05 PM |
|
Поставил как то на btc-e защиту по ip, написал список разрешеных, а провайдер сменил вообше подсеть, и не могу зайти...
Хорошо что получилось с телефона зайти, отредактировать.
|
|
|
|
|
btc-e.com
Legendary
Offline
Activity: 1694
Merit: 1002
|
|
December 07, 2015, 06:31:19 PM |
|
Добрый день
Добрый день На каждый ваш запрос и каждый из тикетов вам пишет support о необходимости пройти проверку цитирую вам вопрос на который вы не в одном тикете так и не ответили Здравствуйте!
Спасибо за обращение в Службу поддержки биржи BTC-e.
У вас уже третий раз запрашивают данные для проверки вашего аккаунта ни на один запрос ответ не был получен.
Для верификации аккаунта предоставьте
- текст последнего активированного BTC-E CODE
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Служба поддержки BTC-e
База знаний: http://bit.ly/BTC-eSupport |
Bitcoin \ Litecoin \ Namecoin \ Novacoin <-> Exchange btc-e.com
BTC-E.com // Биржа по автоматической торговле Bitcoin \ Litecoin \ Namecoin \ Novacoin <-> Exchange btc-e.com
|
|
|
maxx11
Member
Offline
Activity: 281
Merit: 14
|
|
December 07, 2015, 07:01:48 PM |
|
ТС делает сильный акцент на свою честность и добросовестность, что и наводит на подозрения. К тому же очень много лишнего, достаточно двух строчек, имхо явно мутный тип.
|
|
|
|
|
diks
Legendary
Offline
Activity: 2632
Merit: 1450
|
|
December 07, 2015, 07:13:55 PM |
|
Поставил как то на btc-e защиту по ip, написал список разрешеных, а провайдер сменил вообше подсеть, и не могу зайти...
Хорошо что получилось с телефона зайти, отредактировать.
гуглу верификацию лучш) |
|
|
|
nor9845
Legendary
Offline
Activity: 1190
Merit: 1004
|
|
December 07, 2015, 07:54:30 PM |
|
за последние несколько месяцев видел уже несколько постов, где люди писали как с ними несправедливо обошлась BTC-e ... и все люди как на подбор - со статусом Newbie и парой постов ... меня терзают смутные сомнения, уж больно это всё на заказуху смахивает  |
|
|
|
|
Asatur
Legendary
Offline
Activity: 1246
Merit: 1000
|
|
December 07, 2015, 08:02:23 PM |
|
Поставил как то на btc-e защиту по ip, написал список разрешеных, а провайдер сменил вообше подсеть, и не могу зайти...
Хорошо что получилось с телефона зайти, отредактировать.
гуглу верификацию лучш) Ага, поставил я как-то гугловерификацию везде где только можно, а однажды в приложение на телефоне захожу - а там чисто, как будто только что поставил. До сих пор не везде восстановил доступ.  |
|
|
|
|
maxx11
Member
Offline
Activity: 281
Merit: 14
|
|
December 07, 2015, 08:04:30 PM |
|
Поставил как то на btc-e защиту по ip, написал список разрешеных, а провайдер сменил вообше подсеть, и не могу зайти...
Хорошо что получилось с телефона зайти, отредактировать.
гуглу верификацию лучш) Ага, поставил я как-то гугловерификацию везде где только можно, а однажды в приложение на телефоне захожу - а там чисто, как будто только что поставил. До сих пор не везде восстановил доступ. Qr архивируй/пароль и схохраняй, я так делаю. |
|
|
|
|
GreatCoin (OP)
Newbie
Offline
Activity: 13
Merit: 0
|
|
December 07, 2015, 08:08:50 PM |
|
Добрый вечер, отправил последний активированный BTC-E CODE, теперь при входе запрашивает временный пароль. Что за пароль и где его взять, на почте его нет пока. С уважением Добрый день
Добрый день На каждый ваш запрос и каждый из тикетов вам пишет support о необходимости пройти проверку цитирую вам вопрос на который вы не в одном тикете так и не ответили Здравствуйте!
Спасибо за обращение в Службу поддержки биржи BTC-e.
У вас уже третий раз запрашивают данные для проверки вашего аккаунта ни на один запрос ответ не был получен.
Для верификации аккаунта предоставьте
- текст последнего активированного BTC-E CODE
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Служба поддержки BTC-e
База знаний: http://[Suspicious link removed]/BTC-eSupport |
|
|
|
|
GreatCoin (OP)
Newbie
Offline
Activity: 13
Merit: 0
|
|
December 07, 2015, 11:36:47 PM |
|
ID запроса: ZTA-275-92512 Тема: одноразовый пароль Отдел: Account - banned Тип: Issue Статус: Open Приоритет: Normal BTC-e support 21:56 (3 ч. назад) Могу надеется на оперативный ответ? Добрый вечер, отправил последний активированный BTC-E CODE, теперь при входе запрашивает временный пароль. Что за пароль и где его взять, на почте его нет пока. С уважением Добрый день
Добрый день На каждый ваш запрос и каждый из тикетов вам пишет support о необходимости пройти проверку цитирую вам вопрос на который вы не в одном тикете так и не ответили Здравствуйте!
Спасибо за обращение в Службу поддержки биржи BTC-e.
У вас уже третий раз запрашивают данные для проверки вашего аккаунта ни на один запрос ответ не был получен.
Для верификации аккаунта предоставьте
- текст последнего активированного BTC-E CODE
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Служба поддержки BTC-e
База знаний: http://[Suspicious link removed]/BTC-eSupport |
|
|
|
|
|
newcryptoman
|
|
December 08, 2015, 12:42:34 AM |
|
Поставил как то на btc-e защиту по ip, написал список разрешеных, а провайдер сменил вообше подсеть, и не могу зайти...
Хорошо что получилось с телефона зайти, отредактировать.
гуглу верификацию лучш) Ага, поставил я как-то гугловерификацию везде где только можно, а однажды в приложение на телефоне захожу - а там чисто, как будто только что поставил. До сих пор не везде восстановил доступ. Я скрин экрана делаю, когда QR картинка высвечивается. |
|
|
|
|
GreatCoin (OP)
Newbie
Offline
Activity: 13
Merit: 0
|
|
December 08, 2015, 07:08:16 AM |
|
Доброе утро, на Ваши письма отвечаю - я не подключал 2ФА и ни каких оповещений о подключении данной услуги мне на почту не приходило. Вчера я предоставил Вам затребованную Вами информацию относительно последнего ВТС-Е кода и ожидаю доступа в свой аккаунт. С уважением ID запроса: ZTA-275-92512 Тема: одноразовый пароль Отдел: Account - banned Тип: Issue Статус: Open Приоритет: Normal BTC-e support 21:56 (3 ч. назад) Могу надеется на оперативный ответ? Добрый вечер, отправил последний активированный BTC-E CODE, теперь при входе запрашивает временный пароль. Что за пароль и где его взять, на почте его нет пока. С уважением Добрый день
Добрый день На каждый ваш запрос и каждый из тикетов вам пишет support о необходимости пройти проверку цитирую вам вопрос на который вы не в одном тикете так и не ответили Здравствуйте!
Спасибо за обращение в Службу поддержки биржи BTC-e.
У вас уже третий раз запрашивают данные для проверки вашего аккаунта ни на один запрос ответ не был получен.
Для верификации аккаунта предоставьте
- текст последнего активированного BTC-E CODE
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Служба поддержки BTC-e
База знаний: http://[Suspicious link removed]/BTC-eSupport |
|
|
|
|
Vadi2323
Legendary
Offline
Activity: 2044
Merit: 1231
|
|
December 08, 2015, 08:06:11 AM |
|
Доброе утро,
на Ваши письма отвечаю - я не подключал 2ФА ...
А вот и разгадка. Кто-то же включил 2ФА. Вопрос в том - это включил настоящий владелец аккаунта или взломщик. |
|
|
|
|
cashout.biz
Newbie
Offline
Activity: 15
Merit: 0
|
|
December 08, 2015, 09:28:35 AM |
|
Не хочу брать на себя функции представителя биржи, но двухфакторка - это не их прихоть, это уже необходимость. Так как ТС, по его словам, давно работает в финансовой сфере, я думаю он понимает, что безопасность финансовых активов избыточной не бывает.
Да, бывает двухфакторка слетает на некоторых телефонах, но вам никто не мешает сделать скриншот QR-кода или просто сфотографировать его тем же телефоном. Так же, всегда есть возможность восстановить двухфакторку по соответствующему QR-коду - буквенному коду, который можно записать хоть в телефон, хоть в записник, с пометкой что это и зачем.
По своему опыту могу сказать, что сканер на iPhone некоторое время принципиально отказывался правильно сканировать QR-код - приходилось вбивать в authenticator буквенный код руками, при этом на андроид-телефоне таких проблем не наблюдалось...
Надеюсь что ТС решит свою проблему и восстановит контроль над акком, крайне неприятно так потерять свои активы.
|
|
|
|
|
GreatCoin (OP)
Newbie
Offline
Activity: 13
Merit: 0
|
|
December 08, 2015, 11:54:00 AM |
|
Добрый день, слишком много странных вещей произошли с моей учетной записи на btc-e.Вопросов сейчас больше чем ответов! Как владелец счета и активов в нем, я призываю вас, снять все барьеры для доступа к нему. Регистрация сделана с моего IP адреса, на мою почту и с мой пароль, следовательно, я должен иметь доступ с вышеперечисленными параметрами. После проверки наличности буду решать, какие дальнейшие действия предпринимать. Ожидаю, ваш скорый ответ! С уважением Доброе утро,
на Ваши письма отвечаю - я не подключал 2ФА и ни каких оповещений о подключении данной услуги мне на почту не приходило. Вчера я предоставил Вам затребованную Вами информацию относительно последнего ВТС-Е кода и ожидаю доступа в свой аккаунт.
С уважением
|
|
|
|
|
|
bestsponsor
|
|
December 08, 2015, 12:47:08 PM |
|
Не уверен что последний пост написан русскоговорящим человеком.
|
|
|
|
|
