Update MtGox - esito claim

[Ale88]

Quale servizio clienti? Non certo di Paypal, dal loro punto di vista hanno prestato un servizio, se qualcuno ha sbagliato ad usarlo è un problema suo. Il supporto del Trustee? Ti aspetti che il curatore ce li metta di tasca propria? Nella migliore delle ipotesi, le fees verrebbero pagate prelevando dai fondi in gestione, che vorrebbe dire farle pagare a tutti i creditori. E poi cosa bisogna fare, fare causa collettivamente al curatore per farsi risarcire?

Ma non c'è un qualche gruppo online che sta dietro a queste cose? Nel senso, ogni utente è isolato per i fatti suoi? Non c'è proprio nessuno tra tutte le migliaia di persone che ha pensato organizzarsi in qualche modo per confrontarsi tra di voi e vedere come gestire casi come questo? Anche l'exchange Kraken mica stava agendo in prima persona in questa storia dei rimborsi?

[1714700126]

1714700126

[jack0m]

Quale servizio clienti? Non certo di Paypal, dal loro punto di vista hanno prestato un servizio, se qualcuno ha sbagliato ad usarlo è un problema suo. Il supporto del Trustee? Ti aspetti che il curatore ce li metta di tasca propria? Nella migliore delle ipotesi, le fees verrebbero pagate prelevando dai fondi in gestione, che vorrebbe dire farle pagare a tutti i creditori. E poi cosa bisogna fare, fare causa collettivamente al curatore per farsi risarcire?

Ma non c'è un qualche gruppo online che sta dietro a queste cose? Nel senso, ogni utente è isolato per i fatti suoi? Non c'è proprio nessuno tra tutte le migliaia di persone che ha pensato organizzarsi in qualche modo per confrontarsi tra di voi e vedere come gestire casi come questo? Anche l'exchange Kraken mica stava agendo in prima persona in questa storia dei rimborsi?

C'è la community su Reddit, che è quella che seguo per tenermi aggiornato. Però non è che sia scontato coordinare un gruppo di migliaia di creditori. Poi per ogni possibile azione vanno valutati bene pro e contro. Rivalersi contro il curatore che conseguenze avrebbe? Di quanto ritarderebbe ulteriormente la distribuzione? Con che costi?

Kraken fa solo da intermediario per la distribuzione di BTC/BCH, non è minimamente coinvolto negli aspetti legali e/o organizzativi della vicenda. Quando il Trustee si degnerà di inviare le crypto agli utenti che hanno scelto l'exchange, si limiteranno ad accreditarli sul loro conto. Sperando che arrivino contati giusti...

[bastisisca]

Quale servizio clienti? Non certo di Paypal, dal loro punto di vista hanno prestato un servizio, se qualcuno ha sbagliato ad usarlo è un problema suo. Il supporto del Trustee? Ti aspetti che il curatore ce li metta di tasca propria? Nella migliore delle ipotesi, le fees verrebbero pagate prelevando dai fondi in gestione, che vorrebbe dire farle pagare a tutti i creditori. E poi cosa bisogna fare, fare causa collettivamente al curatore per farsi risarcire?

Ma non c'è un qualche gruppo online che sta dietro a queste cose? Nel senso, ogni utente è isolato per i fatti suoi? Non c'è proprio nessuno tra tutte le migliaia di persone che ha pensato organizzarsi in qualche modo per confrontarsi tra di voi e vedere come gestire casi come questo? Anche l'exchange Kraken mica stava agendo in prima persona in questa storia dei rimborsi?

Mamma mia che caos totale, come gestire malissimo una cosa alla fine semplice, almeno sono 2-3 anni di reinvii continui questa cosa sta veramente sfiorando il ridicolo. Se leggo a ritroso il thread leggo solo problemi, reinvii continui, gente arravbbiata. Il curatore non se ne cura per niente (scusate il giochino di parole).

[Ale88]

Il curatore non se ne cura per niente (scusate il giochino di parole).

Io ho seguito questa (triste) vicenda molto a sprazzi però sì, hai perfettamente ragione, non capisco chi abbia scelto questo Nobuaki Kobayashi perché mi pare chiaro che abbia dato prova e riprova, più volte, di non essere assolutamente all'altezza del compito e, soprattutto direi, credo anche che non abbia mai dimostrato di avere un minimo a cuore tutte le persone che stanno aspettando i loro rimborsi da, non so, 10 anni? Come se già queste persone non avessero sofferto abbastanza con tutto quello che è successo.

[bastisisca]

Il curatore non se ne cura per niente (scusate il giochino di parole).

Io ho seguito questa (triste) vicenda molto a sprazzi però sì, hai perfettamente ragione, non capisco chi abbia scelto questo Nobuaki Kobayashi perché mi pare chiaro che abbia dato prova e riprova, più volte, di non essere assolutamente all'altezza del compito e, soprattutto direi, credo anche che non abbia mai dimostrato di avere un minimo a cuore tutte le persone che stanno aspettando i loro rimborsi da, non so, 10 anni? Come se già queste persone non avessero sofferto abbastanza con tutto quello che è successo.

Esatto uno dei peggiori curatori in assoluto che io abbia mai visto in assoluto, la gente ha sofferto abbastanza con tutto quello che è successo, vedere i propri soldi bloccati per molti anni. Una cosa veramente riprovevole.

[flunitrazepam]

Ciao a tutti ragazzi !

Sono di nuovo qui a smuovere il tread per una mia necessità , sperando che diventi , attraverso chi ne sa più di me anche soluzione per la stessa problematica per altri.

Come alcuni di voi anche io sto aspettando il famigerato refund della claims che ora sembrerebbe finalmente non solo un miraggio.
Io ho scelto il rimborso attraverso Crypto sul mio neo-attivato wallet kraken.

Circa 7 giorni fa ho quindi ricevuto una comunicazione da KRAKEN in cui mi si chiedeva di verificare il il mio account ad un livello almeno "intermedio" al fine di poter preparare il mio account alla ricezione dei fondi. Ho seguito tutta la procedura inoltrando il mio documento ed ora su kraken il mio account risulta come correttamente "verificato" ad un livello intermedio utile.

Ma oggi ho ricevuto un'altra mail direttamente dal solito indirizzo delle comunicazioni di mtgox/claims in cui mi si incita a verificare il profilo kraken (cosa come appunto detto che ho già fatto).

Se vado all'interno del mio account Mtgox, mi si dice che il wallet non e' verificato e che serve verificarlo entro il 14 febbraio.
Se invece vado su kraken mi da in verde il mio prodilo come "verificato"

Ho inoltrato una mail di richiesta spiegazioni a mtgox, vedremo se risponderà, ed ho chiamato al telefono l'assistenza di kraken a cui ho sollevato la problematica e la ragazza al telefono molto gentile mi ha detto che aprirà un ticket e che potrebbe essere che lo stesso disallineamento fra kraken/mtgox potrebbe in questa fase essere un errore capitato anche ad altri.

Mentre appunto attendo la risposta da kraken al mio ticket volevo chiedere se qwualcuno nelle mie stesse condizioni aveva riscontrato in questi giorni tale problema e se in caso poteva darmi qualche indicazione in piu' su cosa fare in caso fosse necessaria qualche azione di cui non conosco il sistema

In attesa di un vostro aiuto...Grazie sempre

[Ale88]

Ho inoltrato una mail di richiesta spiegazioni a mtgox, vedremo se risponderà, ed ho chiamato al telefono l'assistenza di kraken a cui ho sollevato la problematica e la ragazza al telefono molto gentile mi ha detto che aprirà un ticket e che potrebbe essere che lo stesso disallineamento fra kraken/mtgox potrebbe in questa fase essere un errore capitato anche ad altri.

Mentre appunto attendo la risposta da kraken al mio ticket volevo chiedere se qwualcuno nelle mie stesse condizioni aveva riscontrato in questi giorni tale problema e se in caso poteva darmi qualche indicazione in piu' su cosa fare in caso fosse necessaria qualche azione di cui non conosco il sistema

In attesa di un vostro aiuto...Grazie sempre

Probabile che sia come ti ha detto l'assistenza, in ogni caso hai provato a cercare informazioni anche nella sezione internazionale di questo forum? Sicuramente lì troverai molti più utenti che stanno ottenendo il rimborso rispetto alla nostra piccola sezione. Ti suggerirei di da un'occhiata anche su Reddit. Due settimane non sono poche ma neanche molte se per caso l'assistenza ci dovesse mettere un paio di giorni a darti risposte nel caso in cui il problema non si risolva a breve.

[babo]

Ho inoltrato una mail di richiesta spiegazioni a mtgox, vedremo se risponderà, ed ho chiamato al telefono l'assistenza di kraken a cui ho sollevato la problematica e la ragazza al telefono molto gentile mi ha detto che aprirà un ticket e che potrebbe essere che lo stesso disallineamento fra kraken/mtgox potrebbe in questa fase essere un errore capitato anche ad altri.

Mentre appunto attendo la risposta da kraken al mio ticket volevo chiedere se qwualcuno nelle mie stesse condizioni aveva riscontrato in questi giorni tale problema e se in caso poteva darmi qualche indicazione in piu' su cosa fare in caso fosse necessaria qualche azione di cui non conosco il sistema

In attesa di un vostro aiuto...Grazie sempre

Probabile che sia come ti ha detto l'assistenza, in ogni caso hai provato a cercare informazioni anche nella sezione internazionale di questo forum? Sicuramente lì troverai molti più utenti che stanno ottenendo il rimborso rispetto alla nostra piccola sezione. Ti suggerirei di da un'occhiata anche su Reddit. Due settimane non sono poche ma neanche molte se per caso l'assistenza ci dovesse mettere un paio di giorni a darti risposte nel caso in cui il problema non si risolva a breve.

confermo, vai su reddit o nella sezione internazionale
anche io sono in lizza per prendere due centinaia di euro (erano in fiat) ma i ho scelto il pagamento in fiat (erano fiat, ridateme fiat) ho un caso diverso dal tuo e qindi non posso aiutarti
nel mio caso ho dato iban e bona e poi se non me li danno, sti gran cazzi.. 200 euro non moro di fame
pero comprendo la tua agitazione, consiglio di guardare in quelle sezioni e di armarsi di pazienza e traduttore

[flunitrazepam]

Grazie per le risposte.

La faccenda e' strana perche a quelli Kraken risulta anche e tutt'oggi regolare la verifica...mentre nel sistema di mtgox ancora no...

[jack0m]

Grazie per le risposte.

La faccenda e' strana perche a quelli Kraken risulta anche e tutt'oggi regolare la verifica...mentre nel sistema di mtgox ancora no...

Io ricordo che la verifica d'identità sul sito del claim MtGox andava fatta comunque e indipendentemente da quella per l'exchange scelto. Erano proprio due modalità di riconoscimento diverse e separate. Ma la verifica su MtGox andava fatta anni fa, quindi immagino che avessi già provveduto a suo tempo. Non so perché ti chiedano di rifarla ora, forse hanno riscontrato qualche discrepanza con i dati trasmessi da Kraken.

[bastisisca]

Grazie per le risposte.

La faccenda e' strana perche a quelli Kraken risulta anche e tutt'oggi regolare la verifica...mentre nel sistema di mtgox ancora no...

Io ricordo che la verifica d'identità sul sito del claim MtGox andava fatta comunque e indipendentemente da quella per l'exchange scelto. Erano proprio due modalità di riconoscimento diverse e separate. Ma la verifica su MtGox andava fatta anni fa, quindi immagino che avessi già provveduto a suo tempo. Non so perché ti chiedano di rifarla ora, forse hanno riscontrato qualche discrepanza con i dati trasmessi da Kraken.

Sembra uno di quei trucchi che usano i siti di scam per allungare i tempi e non pagarti mai. Sicuramente non è come sto dicendo, ma le similitudini sono veramente tante. Fai le verifiche e poi a punto di pagare chiedono altre verifiche, magari le stesse.

[flunitrazepam]

Ragazzi vi aggiorno...

...Dopo quelle richieste di verifica da parte di mtgox (ricordo: per sinvronizzare in refund in vrypto su un account Kraken), e dopo aver provveduto a verificare tutto con kraken che mi rilasciava il ticket come "abilitato e verificato come recipiente" continuo a vedere incongruenza invece all'interno del sito mtgox, vove persisteva l'allert con deadline 14 febbraio per allinearsi alle verifiche richieste per quanto concerne la parte di rimborso in crypto...
Continuo a contattare entrambi (kraken + mtgox) ed entrambi mi rispondono sempre che se ho provveduto cosi' e' tutto apposto nonostante gli allert all'interno dell'account mtgox continuassero e cosi' fino a successive azioni.

A distanza di un paio di settimane e terninata la deadline, mi arriva un messaggio da kraken dove mi scrivono che il mio account e' pronto per interfacciarsi con mtgox per future azioni e quindi confermano la verifica del mio profilo.

A tutt'oggi sul mio account mtgox continuo ad avere gli allert (ormai anche con specificato che la deadline e' scaduta) e nel riepilogo dei fondi che dovranno riaccreditarmi appaiono solo delle centinaia di euro in yen , mentre del mio rimborso crypto non vi e' menzione.

Ho riscritto di nuovo a mtgox chiedendo spiegazioni, mi hanno detto solo di aspettare future azioni...

Voi che ne pensate, oppure , chi ha casi simili che risposye o soluzioni ha avuto?

[Ale88]

Ho riscritto di nuovo a mtgox chiedendo spiegazioni, mi hanno detto solo di aspettare future azioni...

Voi che ne pensate, oppure , chi ha casi simili che risposye o soluzioni ha avuto?

Come suggerito tempo fa, hai dato un'occhiata anche su Reddit? Hanno forum per qualsiasi cosa, pure le peggio c@zzate, sicuramente ce n'è una anche per un caso grosso come questo. In questo forum siamo già pochi di nostro, figurati trovare qualche altro utente che era presente 10 anni fa. Capisco che sia più comodo per la lingua e che chiedere non costi nulla ma se vuoi davvero trovare delle risposte devi muoverti in altri modi. Possibile che comunque alla fine queste incongruenze che stai riscontrando siano dei bug e i due account non vengono correttamente uniti, non sarebbe sicuramente il primo errore durante tutto questo infinito processo.

[fillippone]

Ho riscritto di nuovo a mtgox chiedendo spiegazioni, mi hanno detto solo di aspettare future azioni...

Voi che ne pensate, oppure , chi ha casi simili che risposye o soluzioni ha avuto?

Come suggerito tempo fa, hai dato un'occhiata anche su Reddit? Hanno forum per qualsiasi cosa, pure le peggio c@zzate, sicuramente ce n'è una anche per un caso grosso come questo. In questo forum siamo già pochi di nostro, figurati trovare qualche altro utente che era presente 10 anni fa. Capisco che sia più comodo per la lingua e che chiedere non costi nulla ma se vuoi davvero trovare delle risposte devi muoverti in altri modi. Possibile che comunque alla fine queste incongruenze che stai riscontrando siano dei bug e i due account non vengono correttamente uniti, non sarebbe sicuramente il primo errore durante tutto questo infinito processo.

Se non sbaglio @babo era implicato in questa questione, anche se non mi ricordo se avesse optato per rimborso in crypto.
Ovviamente è davvero ridicolo tutto questo: basti pensare che FTX ha già deciso di rimborsare i propri creditori delle somme depositate sul sito (con il trucchetto, ovviamente).
Possibile invece che a distanza di tutti questi anni su MTGox ancora non si sia fatto lo tesso?

[jack0m]

Ragazzi vi aggiorno...

...Dopo quelle richieste di verifica da parte di mtgox (ricordo: per sinvronizzare in refund in vrypto su un account Kraken), e dopo aver provveduto a verificare tutto con kraken che mi rilasciava il ticket come "abilitato e verificato come recipiente" continuo a vedere incongruenza invece all'interno del sito mtgox, vove persisteva l'allert con deadline 14 febbraio per allinearsi alle verifiche richieste per quanto concerne la parte di rimborso in crypto...
Continuo a contattare entrambi (kraken + mtgox) ed entrambi mi rispondono sempre che se ho provveduto cosi' e' tutto apposto nonostante gli allert all'interno dell'account mtgox continuassero e cosi' fino a successive azioni.

A distanza di un paio di settimane e terninata la deadline, mi arriva un messaggio da kraken dove mi scrivono che il mio account e' pronto per interfacciarsi con mtgox per future azioni e quindi confermano la verifica del mio profilo.

A tutt'oggi sul mio account mtgox continuo ad avere gli allert (ormai anche con specificato che la deadline e' scaduta) e nel riepilogo dei fondi che dovranno riaccreditarmi appaiono solo delle centinaia di euro in yen , mentre del mio rimborso crypto non vi e' menzione.

Ho riscritto di nuovo a mtgox chiedendo spiegazioni, mi hanno detto solo di aspettare future azioni...

Voi che ne pensate, oppure , chi ha casi simili che risposye o soluzioni ha avuto?

Quello che ti posso dire io è che recentemente ho fatto una richiesta tramite supporto di modificare il conto corrente su cui ricevere il rimborso per la parte fiat. Poco dopo mi è arrivata una mail con oggetto "Disapproval of Your Registered Payee Information", con indicato un termine di un paio di settimane per inserire i dati aggiornati. Modificato l'iban e scaduto il termine, ho notato però che nel riepilogo il campo "Registration Status" continuava a mostrare "Disapproval". Invece per la parte crypto in cui avevo indicato l'exchange prescelto non è cambiato niente, e si legge ancora che il dato è registrato correttamente.
Ho scritto di nuovo al supporto per chiedere come mai i nuovi dati del conto bancario non fossero stati approvati, e la risposta è stata:

If you are a creditor and have completed the necessary procedures and  also confirmed yourself that there is no problem with the status, please wait for further information on future repayments

Ne deduco che ciò che viene mostrato nelle tabelle relative agli intermediari per i pagamenti non è sempre aggiornato e significativo. Non so poi quanto questo possa essere correlato con la tua situazione particolare, ma se il supporto ti ha risposto così non mi preoccuperei più di tanto.

Nel frattempo, a Tokyo è il 25/2... 10 anni esatti oggi, da quando il sito MtGox è andato definitivamente offline:

https://www.forbes.com/sites/cameronkeng/2014/02/25/bitcoins-mt-gox-shuts-down-loses-409200000-dollars-recovery-steps-and-taking-your-tax-losses/

[flunitrazepam]

Ragazzi vi aggiorno...

...Dopo quelle richieste di verifica da parte di mtgox (ricordo: per sinvronizzare in refund in vrypto su un account Kraken), e dopo aver provveduto a verificare tutto con kraken che mi rilasciava il ticket come "abilitato e verificato come recipiente" continuo a vedere incongruenza invece all'interno del sito mtgox, vove persisteva l'allert con deadline 14 febbraio per allinearsi alle verifiche richieste per quanto concerne la parte di rimborso in crypto...
Continuo a contattare entrambi (kraken + mtgox) ed entrambi mi rispondono sempre che se ho provveduto cosi' e' tutto apposto nonostante gli allert all'interno dell'account mtgox continuassero e cosi' fino a successive azioni.

A distanza di un paio di settimane e terninata la deadline, mi arriva un messaggio da kraken dove mi scrivono che il mio account e' pronto per interfacciarsi con mtgox per future azioni e quindi confermano la verifica del mio profilo.

A tutt'oggi sul mio account mtgox continuo ad avere gli allert (ormai anche con specificato che la deadline e' scaduta) e nel riepilogo dei fondi che dovranno riaccreditarmi appaiono solo delle centinaia di euro in yen , mentre del mio rimborso crypto non vi e' menzione.

Ho riscritto di nuovo a mtgox chiedendo spiegazioni, mi hanno detto solo di aspettare future azioni...

Voi che ne pensate, oppure , chi ha casi simili che risposye o soluzioni ha avuto?

Quello che ti posso dire io è che recentemente ho fatto una richiesta tramite supporto di modificare il conto corrente su cui ricevere il rimborso per la parte fiat. Poco dopo mi è arrivata una mail con oggetto "Disapproval of Your Registered Payee Information", con indicato un termine di un paio di settimane per inserire i dati aggiornati. Modificato l'iban e scaduto il termine, ho notato però che nel riepilogo il campo "Registration Status" continuava a mostrare "Disapproval". Invece per la parte crypto in cui avevo indicato l'exchange prescelto non è cambiato niente, e si legge ancora che il dato è registrato correttamente.
Ho scritto di nuovo al supporto per chiedere come mai i nuovi dati del conto bancario non fossero stati approvati, e la risposta è stata:

If you are a creditor and have completed the necessary procedures and  also confirmed yourself that there is no problem with the status, please wait for further information on future repayments

Ne deduco che ciò che viene mostrato nelle tabelle relative agli intermediari per i pagamenti non è sempre aggiornato e significativo. Non so poi quanto questo possa essere correlato con la tua situazione particolare, ma se il supporto ti ha risposto così non mi preoccuperei più di tanto.

Nel frattempo, a Tokyo è il 25/2... 10 anni esatti oggi, da quando il sito MtGox è andato definitivamente offline:

https://www.forbes.com/sites/cameronkeng/2014/02/25/bitcoins-mt-gox-shuts-down-loses-409200000-dollars-recovery-steps-and-taking-your-tax-losses/

Praticamente per me e' successa la tua stessa cosa ma al contrario , ovvero la parte fiat visibile in preview senza problemi, la parte crypto out of deadline per verificare l'exchagne quando invece tutti mi hanno detto da entrambe le parti (mt.gox e Kraken) che se avevo verificato era tutto ok...non so cosa pensare

[babo]

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Nel frattempo, a Tokyo è il 25/2... 10 anni esatti oggi, da quando il sito MtGox è andato definitivamente offline:

https://www.forbes.com/sites/cameronkeng/2014/02/25/bitcoins-mt-gox-shuts-down-loses-409200000-dollars-recovery-steps-and-taking-your-tax-losses/

minchia vero, sono passati 10 anni!
si implicato per un paio di centinaia di euro, nulla di che (proprio fiat) ero indeciso se fare qualcosa o meno nel frattempo ci pensavo e' successo il mega crash
da li poi non ho piu fatto nulla da vero stronzo quale sono

in una chat telegram ho letto, ognuno ha il prezzo di acquisto di bitcoin che merita

[mxmenga]

La parte Fiat è in rimborso in questi giorni.
Inizialmente si vedrà popolata la riga "Repayment Status" con l'importo da ricevere, poi dopo circa una settimana arriverà l'importo sul conto indicato.
Per la parte crypto, any news al momento.

[gbianchi]

La parte Fiat è in rimborso in questi giorni.
Inizialmente si vedrà popolata la riga "Repayment Status" con l'importo da ricevere, poi dopo circa una settimana arriverà l'importo sul conto indicato.
Per la parte crypto, any news al momento.

[OT]

hey!!! sono secoli che non ti vedevo in giro! come butta?

[/OT]

[jack0m]

La parte Fiat è in rimborso in questi giorni.
Inizialmente si vedrà popolata la riga "Repayment Status" con l'importo da ricevere, poi dopo circa una settimana arriverà l'importo sul conto indicato.
Per la parte crypto, any news al momento.

in questi giorni? È da dicembre che lo si sente dire. Io in quella tabella continuo a leggere "There are no details on Repayment Status now. Any updated will be displayed". Appunto, da tre mesi.