LiveCoin.net >> Экзит-скам?

[klarki]

Так как я могу им отправить данные,если я им тикет написал ещё 11 дней назад а ответа никакого нету

Дополните свой обращение в том же тикете.

[casss2012]

https://cdn1.savepice.ru/uploads/2018/1/29/314c41e237fef4f2aedf57a2813941c6-full.png
Добавить дополнения чтобы ещё 11 дней ждать?

[Esqs]

Сел регистрироваться на бирже, почитал соглашение, почитал что тут пишут. 2 вопроса к тем кто столкнулся с проблемами или планирует пользоваться биржей:
1. Вы пробовали читать соглашения?
2. Вы пробовали себя уважать?

Если соглашение прочитаете, то поймете, что вы никто и при любом удобном случае ваш аккаунт будет заморожен, а деньги спиз#ены (хотя, вообще, не понятно с какого перепуга? Если биржа отказывает в обслуживание, причем здесь воровство средств клиента? Это дикость).

Возможные причины того, что вы лишитесь средств на счёте: Вы разгласите ответ сапорта вам! Как вам? Т.е. написали вы: "мне сап ответил: ....", по соглашению вы можете лишиться счёта. Если вы сами не увидели новое правило (это ваша обязанность следить за фантазией владельцев площадки и безоговорочно соблюдать всё, что им придёт в головы) и его нарушили, ваш счёт будет заблокирован, средства конфискованы! Формулировки крайне расплывчатые, типа: "Клиент соглашается, что он не будет использовать Платформу для выполнения  бла бла бла... других действий, способных отрицательно повлиять на эффективность функционирования Платформы". Пилять, да если я торгую на бирже, то это уже отрицательно влияет на её эффективность, т.к. создает нагрузку, т.е. по соглашению мой счёт может быть заблокирован без возврата средств, за факт пользования биржой. Кстати, через год бездействия ваш счёт заблокируют, а через 2 удалят. Вы хранили свой капитал, но впали в кому на пару лет (какая разница, что случилось, всякое бывает)? Ответ биржи: "пшёл вон холоп, всё твоё и ваше, теперь моё и наше".

Короче, по этому соглашению, вы даже не овца которую стригут, а блоха, которую могут шпынять как захотят, при этом сама биржа - бог и царь, который ни за что не отвечает. Стоит ли связываться с данной площадкой для серьезной торговли, как считаете?

[LiveCoin]

С чем связано повышение процента вывода долларов на капиталист?
Будет ли можно снова выводить без % ?

Связано с нашими финансовыми потоками. С помощью комиссии мы регулируем направления пополнения и вывода. В ближайшее время снижение комиссии по выводу в данном направлении не планируется. Но у меня есть хорошая новость - мы заканчиваем работу по подключению вывода на банковские карты.

[LiveCoin]

кошельки открыли, а монеты не пришли. как  решить вопрос - FRST - более 90 подтверждений 6ecc6a186e9664087ac15624e78c55523524ff8e3379d7732ab76044f782542e

Насколько я вижу, данная транзакция успешно зачислена. Мы были бы очень признательны, если бы пользователи биржи сообщали не только о возникающих проблемах, но и об их решении.

[klarki]

Сел регистрироваться на бирже, почитал соглашение, почитал что тут пишут. 2 вопроса к тем кто столкнулся с проблемами или планирует пользоваться биржей:
1. Вы пробовали читать соглашения?
2. Вы пробовали себя уважать?

Если соглашение прочитаете, то поймете, что вы никто и при любом удобном случае ваш аккаунт будет заморожен, а деньги спиз#ены (хотя, вообще, не понятно с какого перепуга? Если биржа отказывает в обслуживание, причем здесь воровство средств клиента? Это дикость).

Возможные причины того, что вы лишитесь средств на счёте: Вы разгласите ответ сапорта вам! Как вам? Т.е. написали вы: "мне сап ответил: ....", по соглашению вы можете лишиться счёта. Если вы сами не увидели новое правило (это ваша обязанность следить за фантазией владельцев площадки и безоговорочно соблюдать всё, что им придёт в головы) и его нарушили, ваш счёт будет заблокирован, средства конфискованы! Формулировки крайне расплывчатые, типа: "Клиент соглашается, что он не будет использовать Платформу для выполнения  бла бла бла... других действий, способных отрицательно повлиять на эффективность функционирования Платформы". Пилять, да если я торгую на бирже, то это уже отрицательно влияет на её эффективность, т.к. создает нагрузку, т.е. по соглашению мой счёт может быть заблокирован без возврата средств, за факт пользования биржой. Кстати, через год бездействия ваш счёт заблокируют, а через 2 удалят. Вы хранили свой капитал, но впали в кому на пару лет (какая разница, что случилось, всякое бывает)? Ответ биржи: "пшёл вон холоп, всё твоё и ваше, теперь моё и наше".

Короче, по этому соглашению, вы даже не овца которую стригут, а блоха, которую могут шпынять как захотят, при этом сама биржа - бог и царь, который ни за что не отвечает. Стоит ли связываться с данной площадкой для серьезной торговли, как считаете?

А вы пробовали ознакомиться с соглашениями других бирж?)) А соглашения банков?) Забавно читать ваш фуд))
Если Вы используете биржу, как банк, то это только ваши проблемы)

[Carduelis]

Ошибочно перевела RobomedNetworkToken на адрес эфира на вашей бирже.
Отправление осуществлялось через сервис MEW.
Вот что там говорится на счет отправки на неверный адрес:
если аккаунт принадлежит бирже (а он принадлежит livecoin) - нужно обратиться в ее поддержку, если токены видны на etherscan.
Токены на etherscan видны. Помогите, пожалуйста, вернуть их обратно.

[Esqs]

А вы пробовали ознакомиться с соглашениями других бирж?

Да, пробовал и такого "трэша", как на лайвкойне не встречал (не говорю что его нет), попробуйте и вы и убедитесь в этом сами. Например, ваш основной конкурент - exmo в СНГ сегменте имеет много более клиентоориентированное пользовательское соглашение, тот же Битфайнекс определяет регулируемый сбор, в случае "использования счёта как банка", но уж никак не тырит чужое. Вы задумайтесь, вы в своём соглашении, раз за разом по реальным и надуманным причинам посягаете на то, что вам не принадлежит. Вы можете обслуживать и не обслуживать, устанавливать комиссии, но с чего вы взяли, что вы можете заниматься "рэкетом"? Это кстати, противоречит законам большинства, если не всех стран СНГ, на территории которых вы оказываете услуги. Возвращаясь к вашему примеру с банками, если меня не хотят обслуживать и закрывают счёт, то мне в кассе выдают мои деньги. Вы вообще, знаете такое слово: "Чужое" и что его брать не хорошо?

И даже ваш тон, насмешки в ответе и попытка повесить ярлык "флуд" на критику пользовательского соглашения (куда уж более по теме? Это обсуждение основ работы вашей биржи с клиентом), являются закономерным проявлением отношения к пользователям вашей организации. Я бы его назвал: "Бизнесс по русски и презрение ко всем". Желаю вам поменять вашу позицию и перестать проявлять отношение к клиентам, как скоту или быдлу и начать с пересмотра пользовательского соглашения, хотя бы так, чтобы оно не противоречило законодательству страны где вы располагаетесь и оказываете услуги. Я на вашей бирже сам зерегестрировался и остается скрещивать пальцы, чтобы не столкнуться с проблемами, если придется с вами работать.

[reddish111]

А вы пробовали ознакомиться с соглашениями других бирж?

Да, пробовал и такого "трэша", как на лайвкойне не встречал (не говорю что его нет), попробуйте и вы и убедитесь в этом сами. Например, ваш основной конкурент - exmo в СНГ сегменте имеет много более клиентоориентированное пользовательское соглашение, тот же Битфайнекс определяет регулируемый сбор, в случае "использования счёта как банка", но уж никак не тырит чужое. Вы задумайтесь, вы в своём соглашении, раз за разом по реальным и надуманным причинам посягаете на то, что вам не принадлежит. Вы можете обслуживать и не обслуживать, устанавливать комиссии, но с чего вы взяли, что вы можете заниматься "рэкетом"? Это кстати, противоречит законам большинства, если не всех стран СНГ, на территории которых вы оказываете услуги. Возвращаясь к вашему примеру с банками, если меня не хотят обслуживать и закрывают счёт, то мне в кассе выдают мои деньги. Вы вообще, знаете такое слово: "Чужое" и что его брать не хорошо?

И даже ваш тон, насмешки в ответе и попытка повесить ярлык "флуд" на критику пользовательского соглашения (куда уж более по теме? Это обсуждение основ работы вашей биржи с клиентом), являются закономерным проявлением отношения к пользователям вашей организации. Я бы его назвал: "Бизнесс по русски и презрение ко всем". Желаю вам поменять вашу позицию и перестать проявлять отношение к клиентам, как скоту или быдлу и начать с пересмотра пользовательского соглашения, хотя бы так, чтобы оно не противоречило законодательству страны где вы располагаетесь и оказываете услуги. Я на вашей бирже сам зерегестрировался и остается скрещивать пальцы, чтобы не столкнуться с проблемами, если придется с вами работать.

Всё правильно написано, только пример с exmo неудачен, они может там чего то и обещают в соглашении но на практике почитай их ветку на этом форуме более 50 страниц негатива, посмотри что на бестчендж  о них пишут. было более 300 неготивных отзывов, нынче вроде уменьшился негатив. Можешь так же оценить соглашение wex они на мой взгляд первые в ру сегменте, а остальным до их уровня ещё расти и расти.

[klarki]

Ошибочно перевела RobomedNetworkToken на адрес эфира на вашей бирже.
Отправление осуществлялось через сервис MEW.
Вот что там говорится на счет отправки на неверный адрес:
если аккаунт принадлежит бирже (а он принадлежит livecoin) - нужно обратиться в ее поддержку, если токены видны на etherscan.
Токены на etherscan видны. Помогите, пожалуйста, вернуть их обратно.

Пожалуйста, оставьте тикет в поддержку.

[klarki]

А вы пробовали ознакомиться с соглашениями других бирж?

Да, пробовал и такого "трэша", как на лайвкойне не встречал (не говорю что его нет), попробуйте и вы и убедитесь в этом сами. Например, ваш основной конкурент - exmo в СНГ сегменте имеет много более клиентоориентированное пользовательское соглашение, тот же Битфайнекс определяет регулируемый сбор, в случае "использования счёта как банка", но уж никак не тырит чужое. Вы задумайтесь, вы в своём соглашении, раз за разом по реальным и надуманным причинам посягаете на то, что вам не принадлежит. Вы можете обслуживать и не обслуживать, устанавливать комиссии, но с чего вы взяли, что вы можете заниматься "рэкетом"? Это кстати, противоречит законам большинства, если не всех стран СНГ, на территории которых вы оказываете услуги. Возвращаясь к вашему примеру с банками, если меня не хотят обслуживать и закрывают счёт, то мне в кассе выдают мои деньги. Вы вообще, знаете такое слово: "Чужое" и что его брать не хорошо?

И даже ваш тон, насмешки в ответе и попытка повесить ярлык "флуд" на критику пользовательского соглашения (куда уж более по теме? Это обсуждение основ работы вашей биржи с клиентом), являются закономерным проявлением отношения к пользователям вашей организации. Я бы его назвал: "Бизнесс по русски и презрение ко всем". Желаю вам поменять вашу позицию и перестать проявлять отношение к клиентам, как скоту или быдлу и начать с пересмотра пользовательского соглашения, хотя бы так, чтобы оно не противоречило законодательству страны где вы располагаетесь и оказываете услуги. Я на вашей бирже сам зерегестрировался и остается скрещивать пальцы, чтобы не столкнуться с проблемами, если придется с вами работать.

Давайте поступим следующим образом, Вы предоставьте факты о том, что биржа занимается рекетом)) Тогда и продолжим сей диалог.
Вы сравните для начала все соглашения бирж, посмотрите на адекватность администрации и многое другое)
Livecoin - это один и из немногих клиенториентированных сервисов для криптосообщества.

[keeeni]

Доброго времени суток. Когда починят кошелёк Waves??? Токены waves открыты, сам waves закрыт(блокчейн один)-это как так то

[srtv]

кошельки открыли, а монеты не пришли. как  решить вопрос - FRST - более 90 подтверждений 6ecc6a186e9664087ac15624e78c55523524ff8e3379d7732ab76044f782542e

Насколько я вижу, данная транзакция успешно зачислена. Мы были бы очень признательны, если бы пользователи биржи сообщали не только о возникающих проблемах, но и об их решении.

проблема решена, спасибо.

[Carduelis]

Ошибочно перевела RobomedNetworkToken на адрес эфира на вашей бирже.
Отправление осуществлялось через сервис MEW.
Вот что там говорится на счет отправки на неверный адрес:
если аккаунт принадлежит бирже (а он принадлежит livecoin) - нужно обратиться в ее поддержку, если токены видны на etherscan.
Токены на etherscan видны. Помогите, пожалуйста, вернуть их обратно.

Пожалуйста, оставьте тикет в поддержку.

Тикет был отправлен еще 28 января.

[Esqs]

Давайте поступим следующим образом, Вы предоставьте факты о том, что биржа занимается рекетом)) Тогда и продолжим сей диалог.
Вы сравните для начала все соглашения бирж, посмотрите на адекватность администрации и многое другое)
Livecoin - это один и из немногих клиенториентированных сервисов для криптосообщества.

Давайте поступим иначе. Вы не будете указывать что делать вашим пользователям и ставить какие либо условия, а прислушаетесь к критике и сделаете выводы. На вас никто не нападает, вам помогают стать лучше и от того, как вы воспринимаете подобное (на сколько по взрослому, если хотите), зависит будущее вашей площадки.

[klarki]

Давайте поступим следующим образом, Вы предоставьте факты о том, что биржа занимается рекетом)) Тогда и продолжим сей диалог.
Вы сравните для начала все соглашения бирж, посмотрите на адекватность администрации и многое другое)
Livecoin - это один и из немногих клиенториентированных сервисов для криптосообщества.

Давайте поступим иначе. Вы не будете указывать что делать вашим пользователям и ставить какие либо условия, а прислушаетесь к критике и сделаете выводы. На вас никто не нападает, вам помогают стать лучше и от того, как вы воспринимаете подобное (на сколько по взрослому, если хотите), зависит будущее вашей площадки.

Вы немного не по адрес)) Я не являюсь сотрудником биржи) Данная тема создана для разбора работы биржи, помощь новичкам и т.п.

Условия полностью прочитали?

Если у вас есть какие-либо вопросы, связанные с настоящими Условиями, вашими правами и обязанностями, вытекающими из настоящих Условий и / или использования Сайта и Платформы, вашего счета, или по любому другому вопросу, пожалуйста, обращайтесь в Службу Поддержки Сервиса.

Вы ведь понимаете, для чего создается подобные условия) Они не созданы, чтобы обобрать пользователей биржи.

[Aleksey532]

Добрый день, уважаемая биржа

Мой первый тикет по пополнению NEM был ещё 12.12.2017 11:14. После чего мне техподдержка ответила, что у меня в транзакции неправильный параметр version. Я вообщем-то ОК, всегда за безопасность. Ответил техподдержке 20.12.2017 09:00, после чего по сегодняшний день ответа от них нет. Я потом даже написал ОК, тогда верните 100 NEM откуда они пришли. А присылал я с кошелька Spectrocoin и уважаемая техподдержка, я с локального кошелька NEM в обе стороны спокойно отправляю на Spectrocoin. Если нужно я сюда готов выложить все данные по транзакциям, чтобы убедились, что я там не хакер или кем меня ещё считает биржа. С таким отношением растеряете клиентов, и я до сих пор жду ответа, но терпение и неуважение к пользователям может и закончится. И как бы вообще молчу, что я мог эти 100 NEM продать по более выгодной цене, чем сейчас.

[casss2012]

Пополнял через Qiwi,деньги не пришли и уже десять дней никто в поддержке не отвечает.Livecoin ты где?

Ну всё, спустя 18 дней мне вернули деньги.Урааа
Поэтому будьте внимательны при переводе денег.
Спасибо klarki за содействие.

[LiveCoin]

Ну всё, спустя 18 дней мне вернули деньги.Урааа
Поэтому будьте внимательны при переводе денег.

Да, мы убедительно просим выполнять те предупреждения, что написаны в форме пополнения и вывода, в этом случае вероятность задержек ваших транзакций практически нулевая.

[Aleksey532]

Добрый день, уважаемая биржа

Мой первый тикет по пополнению NEM был ещё 12.12.2017 11:14. После чего мне техподдержка ответила, что у меня в транзакции неправильный параметр version. Я вообщем-то ОК, всегда за безопасность. Ответил техподдержке 20.12.2017 09:00, после чего по сегодняшний день ответа от них нет. Я потом даже написал ОК, тогда верните 100 NEM откуда они пришли. А присылал я с кошелька Spectrocoin и уважаемая техподдержка, я с локального кошелька NEM в обе стороны спокойно отправляю на Spectrocoin. Если нужно я сюда готов выложить все данные по транзакциям, чтобы убедились, что я там не хакер или кем меня ещё считает биржа. С таким отношением растеряете клиентов, и я до сих пор жду ответа, но терпение и неуважение к пользователям может и закончится. И как бы вообще молчу, что я мог эти 100 NEM продать по более выгодной цене, чем сейчас.

Доброго дня, сегодня биржа зачислила мне 100 NEM. Спасибо. Видимо надо писать на форум, а не в техподдержку.