Coins.ph Official Thread

[blockman]

Akala ko yung custom parang level 4 and above yun pala pwede nilang i-custom kahit level 2. Ang baba lang ng limit niyan tapos custom pa ginawa nila sayo.

Dapat naka level 3 ka, para makapag apply ka for custom limits pero based dun sa mga isasubmit mong documents, may chance din na bumaba ang level mo!

I mean sa case ni qwerty, level 2 siya pero yung limits niya ay customed. Parang may iba rin akong members na nakita dito hindi sila level 4 pero level 2 lang at customed limits din sila.
Nag apply ako dati ng level 4/custom limits pero hindi ako pumasa, wala naman kasi akong business permit pero pinasa ko yung statement of account ko dati na may malaking laman kasi ginamit na daanan lang ng funds.

[1714629339]

1714629339

[agustina2]

At isa pa, while ignoring them, aside sa binabaan ang limits, bawal na ako mag send sa external address at limited lang ang transaction between coins.ph account.

Baka connected ito sa case mo:

• External outgoing transfers would now require the recipient’s full name. The recipient’s wallet address is also required to be registered to a virtual asset service provider to comply with the guidelines.
  
  If you were able to provide the recipient’s full name and wallet address in our platform but still received a rejected notification, please confirm the receiving platform that the wallet address is linked to.

Ok na iyong account ko bro and just sharing my experience nung naging custom account ako.

After reading the terms you have shared, parang malabo para sa akin or pwede tulungan ako maintindihan haha.

How can we put the recipient's full name sa external address transfer? May ganun ba? What I mean sa external is, sending to other address na di coins.ph account. Like if we are depositing to platform, sending to someone na di coins.ph ang gamit etc.

[SFR10]

I mean sa case ni qwerty, level 2 siya pero yung limits niya ay customed. Parang may iba rin akong members na nakita dito hindi sila level 4 pero level 2 lang at customed limits din sila.

Unfortunately, wala akong nakitang ganyang issue sa FAQ page nila at so far, wala pa rin akong nahanap na ganyang report sa ibang platforms ^{[rare issue]}...

After reading the terms you have shared, parang malabo para sa akin or pwede tulungan ako maintindihan haha.

How can we put the recipient's full name sa external address transfer? May ganun ba? What I mean sa external is, sending to other address na di coins.ph account. Like if we are depositing to platform, sending to someone na di coins.ph ang gamit etc.

Sure Makakatulong itong dalawang video ^{[#1 and #2]} pero may mga users na nag report na nawala na daw yung ganun requirement sa account nila while yung iba di pa daw nila naranasan yun.

[lienfaye]

Ok na iyong account ko bro and just sharing my experience nung naging custom account ako.

Ask ko lang pano naayos yung account mo? Paano naibalik sa dati ang limit? Ganyan kasi ang account ko naka custom 25k limit, almost 2 years na pero hindi pa rin nila binabalik sa dati. Violation sa policies ang dahilan pero hindi ko naman directly ginamit sa gambling nakonek lang nila na ganon nung na interview ako dati.

[Oasisman]

Ok na iyong account ko bro and just sharing my experience nung naging custom account ako.

Ask ko lang pano naayos yung account mo? Paano naibalik sa dati ang limit? Ganyan kasi ang account ko naka custom 25k limit, almost 2 years na pero hindi pa rin nila binabalik sa dati. Violation sa policies ang dahilan pero hindi ko naman directly ginamit sa gambling nakonek lang nila na ganon nung na interview ako dati.

I think contact mo po yung customer support nila and ask for an option kung paano mabalik sa normal yung cash in/out limit mo.
Yung account kasi ng kaibigan ko dati (I think that was 3 yrs ago na) na freeze kasi na link sa gambling addresses. Hiningan sya ng documents at kung hindi ako nag kakamali may affidavit din from a lawyer. Hindi ko na masyado matandaan pero parang hinayaan nya nalang at mukhang hindi na din sya nag comply. Buti yung sayo ay nilagyan lang ng custom limit.

[peter0425]

Fortunately, nakausap ko na customer service nila and I provided various documents. Yun nga since unemployed ako, they required me to send bank statements ng benefactors ko (form 2316, COE, etc.). Since naka close din yung bank account ko, they asked for my recent transactions kaya I furnished them a copy of my GCASH transactions within the last sixty (60) days sa application. After passing, sabi nila 8+ days daw bago ma-approve kaya hopefully matapos na to.

so pwede pala gcash transactions ? magagamit din palang documents yon para sa documentaries na kailangan nila?

salamat sa info kabayan mukhang nakahanap nako ng sagot sa hinihingi knila.

Kapag naka set ng custom, naka limit lang sa P25,000 daily AND monthly yung cash in and cash out limits. Tapos kapag annual, P400,000 naman yung limit.

25k limit for Daily? magkano kaya ang monthly mate sa costum setting?

400k Annual is ok na din sakin di kona naman masyado ginagamit ang coinsph account ko.

[agustina2]

Ok na iyong account ko bro and just sharing my experience nung naging custom account ako.

Ask ko lang pano naayos yung account mo? Paano naibalik sa dati ang limit? Ganyan kasi ang account ko naka custom 25k limit, almost 2 years na pero hindi pa rin nila binabalik sa dati. Violation sa policies ang dahilan pero hindi ko naman directly ginamit sa gambling nakonek lang nila na ganon nung na interview ako dati.

Nag-comply lang ako sa KYC kabayan. Gaya ng nabanggit ko sa recent post ko dito, sa chat support na inayos. Bale dun sa chatbox mismo may upload documents doon. Doon nila ako pinagpasa ng documents for manual checking kasi nga dun sa usual na process, lagi rejected ang mga pinapasa ko kahit sobrang linaw pa ang mga sinumbit.

Medyo napansin ko nga matagal ng issue yan sa iyo at wala pa ring magandang progress. Ano na status? Kasi yang custom limit na yan, di yan forever sa pagkakaalam ko. Darating iyong time irerestrict ka na nila at di na makakapagwithdraw hanggat di maayos KYC. Sa Binance ganyan na e.

[qwertyup23]

Ok na iyong account ko bro and just sharing my experience nung naging custom account ako.

Ask ko lang pano naayos yung account mo? Paano naibalik sa dati ang limit? Ganyan kasi ang account ko naka custom 25k limit, almost 2 years na pero hindi pa rin nila binabalik sa dati. Violation sa policies ang dahilan pero hindi ko naman directly ginamit sa gambling nakonek lang nila na ganon nung na interview ako dati.

Nag-comply lang ako sa KYC kabayan. Gaya ng nabanggit ko sa recent post ko dito, sa chat support na inayos. Bale dun sa chatbox mismo may upload documents doon. Doon nila ako pinagpasa ng documents for manual checking kasi nga dun sa usual na process, lagi rejected ang mga pinapasa ko kahit sobrang linaw pa ang mga sinumbit.

Medyo napansin ko nga matagal ng issue yan sa iyo at wala pa ring magandang progress. Ano na status? Kasi yang custom limit na yan, di yan forever sa pagkakaalam ko. Darating iyong time irerestrict ka na nila at di na makakapagwithdraw hanggat di maayos KYC. Sa Binance ganyan na e.

Yup this is true. Though until now nag hihintay pa rin ako na ma-approve yung enhanced KYC documents ko, sinabihan naman nila ako na it will take their team daw 8-15 days to review yung mga pinass ko na documents. Actually, included din yung username, e-mail, and campaign signature transactions ko dito sa forum as part of the required documents para siguro hindi sila magtaka kung saan nangagaling yung weekly BTC. Though I also explained din naman sa kanila na kasali ako sa campaign signature kaya at least alam na nila to.

For the enhanced KYC documents, check mo tong link na to for the acceptable documents na hinahanap ni coins.ph:
https://support.coins.ph/hc/en-us/articles/900000150443-List-of-Acceptable-Financial-Documents-for-Enhanced-Verification-Custom-Limits-Request

[agustina2]

sinabihan naman nila ako na it will take their team daw 8-15 days to review yung mga pinass ko na documents.

Grabe ganyan na ngayon sa coins.ph? 8-15 days? Parang sobrang tagal. Sa Enhanced Verification yan?

Actually, included din yung username, e-mail, and campaign signature transactions ko dito sa forum as part of the required documents para siguro hindi sila magtaka kung saan nangagaling yung weekly BTC.

Hala pati ito necessary? Grabe na pala ang verification process ngayon. Need talaga idisclose ang nga specific na transactions especially the regular payment you are receiving weekly.

Sabagay, para wala ng question sabihin na lahat.

[mirakal]

Actually, included din yung username, e-mail, and campaign signature transactions ko dito sa forum as part of the required documents para siguro hindi sila magtaka kung saan nangagaling yung weekly BTC.

Hala pati ito necessary? Grabe na pala ang verification process ngayon. Need talaga idisclose ang nga specific na transactions especially the regular payment you are receiving weekly.

Sabagay, para wala ng question sabihin na lahat.

Kung ganyan ang requirements nila parang wala na tayong privacy, mas strict pa yata sila kaysa bank. Sa akin sinabi ko lang nag remittance, tapos comply nalang sa mga documents na needed, pero not sure kung ganyan pa rin if ever ma require ulit ako mag KYC, so far this year wala pa naman, sana lang hindi magayan kay qwertyup23 kasi mahirap magpaliwanag.

[Oasisman]

Actually, included din yung username, e-mail, and campaign signature transactions ko dito sa forum as part of the required documents para siguro hindi sila magtaka kung saan nangagaling yung weekly BTC.

Hala pati ito necessary? Grabe na pala ang verification process ngayon. Need talaga idisclose ang nga specific na transactions especially the regular payment you are receiving weekly.

Sabagay, para wala ng question sabihin na lahat.

Kung ganyan ang requirements nila parang wala na tayong privacy, mas strict pa yata sila kaysa bank. Sa akin sinabi ko lang nag remittance, tapos comply nalang sa mga documents na needed, pero not sure kung ganyan pa rin if ever ma require ulit ako mag KYC, so far this year wala pa naman, sana lang hindi magayan kay qwertyup23 kasi mahirap magpaliwanag.

Talagang mahirap mag pa liwanag at tsaka hindi naman nila ma ta-trace talaga kung galing sa signature campaign yung crypto na papasok sa Coins.ph kagaya sa akin na hindi ko dinadirect yung transactions ko to Coins.ph, instead lahat ng transaction ko ay galing sa Binance.
At tsaka, paano naman pag yung signature campaign mo ay gambling/casino related? How are they going to handle the situation? E co-consider ba nila na may violation ang account mo dahil na involve sa gambling?
Mas mabuti cgurong wag nalang sabihin about sig campaigns, instead crypto trader or hodler nalang.

[qwertyup23]

sinabihan naman nila ako na it will take their team daw 8-15 days to review yung mga pinass ko na documents.

Grabe ganyan na ngayon sa coins.ph? 8-15 days? Parang sobrang tagal. Sa Enhanced Verification yan?

Yup, sobrang nagulat nga din ako na napakatagal na kailangan i-review ng team nila yung documents that I passed for enhanced KYC. I mean, naiintindihan ko din naman sila pero sobrang naging inconvenient lang ito sa akin to the point na they asked for my personal BTC account email, username, and wallet IDs.

Hala pati ito necessary? Grabe na pala ang verification process ngayon. Need talaga idisclose ang nga specific na transactions especially the regular payment you are receiving weekly.

Sabagay, para wala ng question sabihin na lahat.

Actually bro, sobrang nagulat din ako when they asked for my forum account. Somehow, nag vent din ako ng frustrations ko sa kanila kasi sobrang dami talaga nilang hinihingi. Member ako sa coins.ph ever since 2017 and nakakagulat lang na sobrang higpit talaga ng ginagawa nila ngayon. After sending all of my documents, screenshots, etc. nag hihintay pa rin ako na sana tumaas na verification level ko.

[SFR10]

Actually, included din yung username, e-mail, and campaign signature transactions ko dito sa forum

Mas mabuti cgurong wag nalang sabihin about sig campaigns, instead crypto trader or hodler nalang.

Tama si Oasisman... Masyadong risky yung ginawa mo dahil sa nature ng campaign na sinalihan mo.

https://i.postimg.cc/jS8jKJMQ/257453118-1001707950414138-8895484402779561861-n.jpg

Grabe naman yan! What next? Manghihingi sila ng password para icheck kung ikaw tlga ang owner ng account ^[SMH]?

[malcovi2]

Mas mabuti cgurong wag nalang sabihin about sig campaigns, instead crypto trader or hodler nalang.

hihingi sila ng proof ng trades mo, yun nangyari sa akin. Mahigpit na talaga si coins.ph kaya nagtyatyaga na ako sa p2p ng binance kahit medyo laki ng talo. Mahirap na mamaya binebenta na din ni coins.ph ang data ng mga customer nila.

[lienfaye]

Ok na iyong account ko bro and just sharing my experience nung naging custom account ako.

Ask ko lang pano naayos yung account mo? Paano naibalik sa dati ang limit? Ganyan kasi ang account ko naka custom 25k limit, almost 2 years na pero hindi pa rin nila binabalik sa dati. Violation sa policies ang dahilan pero hindi ko naman directly ginamit sa gambling nakonek lang nila na ganon nung na interview ako dati.

Nag-comply lang ako sa KYC kabayan. Gaya ng nabanggit ko sa recent post ko dito, sa chat support na inayos. Bale dun sa chatbox mismo may upload documents doon. Doon nila ako pinagpasa ng documents for manual checking kasi nga dun sa usual na process, lagi rejected ang mga pinapasa ko kahit sobrang linaw pa ang mga sinumbit.

Medyo napansin ko nga matagal ng issue yan sa iyo at wala pa ring magandang progress. Ano na status? Kasi yang custom limit na yan, di yan forever sa pagkakaalam ko. Darating iyong time irerestrict ka na nila at di na makakapagwithdraw hanggat di maayos KYC. Sa Binance ganyan na e.

Kailangan ko maghintay sa susunod nilang periodic review. Updated naman ako sa KYC na ginagawa nila yearly pero walang video interview para alamin yung source of income o activities sa account. Matagal na talaga itong case ko, naalala ko lang ulit dahil na custom limit ka rin.

Mas mabuti cgurong wag nalang sabihin about sig campaigns, instead crypto trader or hodler nalang.

Yes mas maganda talaga. Advisable pa na kung meron kang real work, yun na lang yung sabihin na source of income kaya nagkakalaman ang account. Na try ko na banggitin na trader ako pero marami ding details na kailangan hihingin nila yung trading portfolio, full name na dapat visible sa trading account, email address, name ng platform at wallet address mo dun. That time kuCoin gamit ko at wala sila details na ganyan (magkakasama) na pwede i screenshot. Ewan ko lang ngayon kung ganyan pa rin ang requirements kung isa kang trader.

[acroman08]

grabe na ata ang hinigpit nila ngayon ah at para namang masyadong hassle na yung requirement nila especially yung hinihingi nilang requirement dun photo na pinost ni qwertyup23. at this point mas ok pa ata gumamit na lang ng ibang platform na hindi kasing higpit ng coins.ph

[Vaculin]

Mas mabuti cgurong wag nalang sabihin about sig campaigns, instead crypto trader or hodler nalang.

hihingi sila ng proof ng trades mo, yun nangyari sa akin. Mahigpit na talaga si coins.ph kaya nagtyatyaga na ako sa p2p ng binance kahit medyo laki ng talo. Mahirap na mamaya binebenta na din ni coins.ph ang data ng mga customer nila.

Malabo yan, mas risky pa ang Binance kung may KYC ka sa kanila compared sa coins.ph na regulated mismo ng BSP. Ang requirements nila ay basi na rin sa mandate ng BSP, kaya kung maging mas strict sila, wala talaga tayong magagawa kundi ang mag comply, otherwise, pili nalang ng ibang platform.

[blockman]

grabe na ata ang hinigpit nila ngayon ah at para namang masyadong hassle na yung requirement nila especially yung hinihingi nilang requirement dun photo na pinost ni qwertyup23. at this point mas ok pa ata gumamit na lang ng ibang platform na hindi kasing higpit ng coins.ph

Grabe nga yun, parang hindi na accepted yung pagiging mahigpit nila kung ganun. Kaya mababang amount nalang nilalagay ko sa coins.ph account ko kasi nga sobrang higpit nila. Ang mabisa na dapat gawin kung ayaw niyo maexperience yan ay mag explore ng ibang mga local exchanges, di man sila ganun tulad ng coins.ph pero at least may ibang choice ka. Although need mo pa rin ng kyc sa kanila pero hindi naman ganun ka hassle. BloomX saka PDAX na-try ko na at goods sila parehas.

[agustina2]

grabe na ata ang hinigpit nila ngayon ah at para namang masyadong hassle na yung requirement nila especially yung hinihingi nilang requirement dun photo na pinost ni qwertyup23. at this point mas ok pa ata gumamit na lang ng ibang platform na hindi kasing higpit ng coins.ph

Grabe nga yun, parang hindi na accepted yung pagiging mahigpit nila kung ganun. Kaya mababang amount nalang nilalagay ko sa coins.ph account ko kasi nga sobrang higpit nila. Ang mabisa na dapat gawin kung ayaw niyo maexperience yan ay mag explore ng ibang mga local exchanges, di man sila ganun tulad ng coins.ph pero at least may ibang choice ka. Although need mo pa rin ng kyc sa kanila pero hindi naman ganun ka hassle. BloomX saka PDAX na-try ko na at goods sila parehas.

Ako rin di na masyadong gamit ang coins.ph unless may mga promos or events.

Alam ko naman sumusunod lang sila sa KYC terms ng BSP pero iyong waiting time is sobrang insane. Talo pa sila ng GCASH.

[blockman]

grabe na ata ang hinigpit nila ngayon ah at para namang masyadong hassle na yung requirement nila especially yung hinihingi nilang requirement dun photo na pinost ni qwertyup23. at this point mas ok pa ata gumamit na lang ng ibang platform na hindi kasing higpit ng coins.ph

Grabe nga yun, parang hindi na accepted yung pagiging mahigpit nila kung ganun. Kaya mababang amount nalang nilalagay ko sa coins.ph account ko kasi nga sobrang higpit nila. Ang mabisa na dapat gawin kung ayaw niyo maexperience yan ay mag explore ng ibang mga local exchanges, di man sila ganun tulad ng coins.ph pero at least may ibang choice ka. Although need mo pa rin ng kyc sa kanila pero hindi naman ganun ka hassle. BloomX saka PDAX na-try ko na at goods sila parehas.

Ako rin di na masyadong gamit ang coins.ph unless may mga promos or events.

Alam ko naman sumusunod lang sila sa KYC terms ng BSP pero iyong waiting time is sobrang insane. Talo pa sila ng GCASH.

Need talaga nila mag comply sa mandate ng BSP at mahigpit sila masyado. Wala na tayong magagawa dyan pero sa tingin ko, nasa staff din yan na nagre-review ng mga compliance. Merong mahigpit at meron namang okay lang yung higpit na 'di masyado. Kaya pabor sa atin na maraming local exchanges para hindi lang tayo aasa sa isang exchange at kapag hindi natin na nagustuhan yung service nila lalo na sa ganitong patakaran, may iba tayong choices na pwede natin gamitin.