Coins.ph Official Thread

[blockman]

I reset my password the other day because they asked me to, no problem, but now when trying to do a cashout I'm getting a brand new error I've never seen before:

"Looks like there's a problem

Your cash-out has been rejected because of our risk policy. Please try again later."

WTF is this? Have you guys ever seen this one before? Somehow the 'risk' might go down later? No instructions were given on how to resolve it.

I went back to coins to do some transactions again and everything went smoothly. I've never experienced this problem, what outlet/bank you're trying to do the withdrawal? And is that withdrawal quite big? It's best to reach them out and talk about this problem or email them at help@coins.ph.

[1714240563]

1714240563

[1714240563]

1714240563

[1714240563]

1714240563

[lienfaye]

I reset my password the other day because they asked me to, no problem, but now when trying to do a cashout I'm getting a brand new error I've never seen before:

"Looks like there's a problem

Your cash-out has been rejected because of our risk policy. Please try again later."

WTF is this? Have you guys ever seen this one before? Somehow the 'risk' might go down later? No instructions were given on how to resolve it.

I never experienced this before and even after resetting my password. Did you message the support for further explanation and for possible instructions to resolve the issue?

I just received an email yesterday to reset my password. Tried to cash out using gcash and it went well.

[Oasisman]

I reset my password the other day because they asked me to, no problem, but now when trying to do a cashout I'm getting a brand new error I've never seen before:

"Looks like there's a problem

Your cash-out has been rejected because of our risk policy. Please try again later."

WTF is this? Have you guys ever seen this one before? Somehow the 'risk' might go down later? No instructions were given on how to resolve it.

See, this is one of the many different things that gives someone an  inconvenience upon using Coins.ph, they have been too strict with their clients who has got a noticeable transactions, changes in transactions, and anything that catches their attention. That kind of message is so vague, you must have triggered something out of their policy? So, this needs to be asked directly with their support. That error could've been be more specific so that the clients may try to fix it on their end before reaching out to their support.

[bhadz]

@kuya nutildah, what's the update regarding your concern? Did coins gave you exact info as to how and why did that error occurred on your transaction?
Is it resolved or not yet?

[peter0425]

I reset my password the other day because they asked me to, no problem, but now when trying to do a cashout I'm getting a brand new error I've never seen before:

"Looks like there's a problem

Your cash-out has been rejected because of our risk policy. Please try again later."

WTF is this? Have you guys ever seen this one before? Somehow the 'risk' might go down later? No instructions were given on how to resolve it.

I never experienced this before and even after resetting my password. Did you message the support for further explanation and for possible instructions to resolve the issue?

I just received an email yesterday to reset my password. Tried to cash out using gcash and it went well.

Same here , after resetting password nakagamit pa ako i think twice na (since bihira ko na gamitin ang Coins.ph service)

@kuya nutildah, what's the update regarding your concern? Did coins gave you exact info as to how and why did that error occurred on your transaction?
Is it resolved or not yet?

its been a week now , pero di pa bumalik si Boss nutildah , sana naman naayos na problema nya at nakalimutan nya lang mag update dito , kasi kung hindi pa eh talagang sablay na ang service ng coins.ph .

[bhadz]

@kuya nutildah, what's the update regarding your concern? Did coins gave you exact info as to how and why did that error occurred on your transaction?
Is it resolved or not yet?

its been a week now , pero di pa bumalik si Boss nutildah , sana naman naayos na problema nya at nakalimutan nya lang mag update dito , kasi kung hindi pa eh talagang sablay na ang service ng coins.ph .

Sana nga at okay na ang problema niya.

Same here , after resetting password nakagamit pa ako i think twice na (since bihira ko na gamitin ang Coins.ph service)

Sa akin din naman, okay siya nung ginamit ko na ulit si coins.ph. Para sa akin, mas okay pa rin ang dating coins, kasi may web app sila, ngayon yung app nila nasa smartphones nalang kasi focus na ang web interface nila sa trading lang.

[Eureka_07]

<snip>

Ako naman, medyo matagal ko nang hindi ginagamit ang Coins.ph ko, years narin siguro. Laki kasi ng difference ng buy sa sell eh. Di pa masyadong makontrol yung transaction fee ng bitcoin. Ngayon iba muna ang ginagamit ko. Maganda naman itong Coins lalo na kung mag tatransact tayo gamit altcoins gaya ng XRP.
Ask ko lang, ano na bang mga nag-improve sa Coins from these last 2 years? Di na kasi ako updated, lol. Di ko narin binubuksan yung app.

[nutildah]

@kuya nutildah, what's the update regarding your concern? Did coins gave you exact info as to how and why did that error occurred on your transaction?
Is it resolved or not yet?

Yeah it just kind of went away and then it was back to business as usual the next day... Never saw the error again. Thanks for asking. It wasn't a very big transaction or anything, just transferring funds to Grab because I'm lazy and like to order Grab Food.

I try not to rely on Coins.ph too much anymore. But to their credit they did lower the remittance cashout fee a little bit, so that's nice. I also notice that its much easier to trade on Coins Pro now as they have combined that account with the regular Coins account, so you don't need to send funds back and forth.

[bhadz]

<snip>

Ako naman, medyo matagal ko nang hindi ginagamit ang Coins.ph ko, years narin siguro. Laki kasi ng difference ng buy sa sell eh. Di pa masyadong makontrol yung transaction fee ng bitcoin. Ngayon iba muna ang ginagamit ko. Maganda naman itong Coins lalo na kung mag tatransact tayo gamit altcoins gaya ng XRP.
Ask ko lang, ano na bang mga nag-improve sa Coins from these last 2 years? Di na kasi ako updated, lol. Di ko narin binubuksan yung app.

Pinag-merge na nila yung coins.ph at coins pro kaya iisang limit nalang meron sila kung web-based/desktop mo ivi-visit ang website nila. Sa app naman, parang dati pa rin. Ang improvement? siguro yung dami ng altcoins na accept sila ng accept sa platform nila.

@kuya nutildah, what's the update regarding your concern? Did coins gave you exact info as to how and why did that error occurred on your transaction?
Is it resolved or not yet?

Yeah it just kind of went away and then it was back to business as usual the next day... Never saw the error again. Thanks for asking. It wasn't a very big transaction or anything, just transferring funds to Grab because I'm lazy and like to order Grab Food.

That's good to know, I typically also use Coins to fund my Grab account when I crave at midnights.  

I try not to rely on Coins.ph too much anymore. But to their credit they did lower the remittance cashout fee a little bit, so that's nice. I also notice that its much easier to trade on Coins Pro now as they have combined that account with the regular Coins account, so you don't need to send funds back and forth.

I have also noticed those changes and that's why it's attracting me to use them again just as the others. But it's always best to have many options and what suits our needs and one of it is them.

[arwin100]

<snip>

Ako naman, medyo matagal ko nang hindi ginagamit ang Coins.ph ko, years narin siguro. Laki kasi ng difference ng buy sa sell eh. Di pa masyadong makontrol yung transaction fee ng bitcoin. Ngayon iba muna ang ginagamit ko. Maganda naman itong Coins lalo na kung mag tatransact tayo gamit altcoins gaya ng XRP.
Ask ko lang, ano na bang mga nag-improve sa Coins from these last 2 years? Di na kasi ako updated, lol. Di ko narin binubuksan yung app.

Kung sa coins.ph ka mismo mag sell for sure super laki talaga ng fee dyan at bawat exchange mo mapapaaray ka sa bawas.

Ang solusyon dyan ay rumekta kana sa coins.pro at nag trade ng crypto to php since super baba lang ng fee dun. Maganda na nga ngayon since maaari kana rumekta since  combine na ang balance mo sa coins.ph at coins.pro.

I try not to rely on Coins.ph too much anymore. But to their credit they did lower the remittance cashout fee a little bit, so that's nice.

Masakit parin fee sa remittance at di din sya advisable sa mga nag transact ng maliit na halaga. Mainam kung rekta mo nalang sa bangko since 10 pesos lang ang fees dun.

[arwin100]

Incase na miss nyo ang news galing kay coins.ph o may bagong promo sila. Ganda nito hold tas may weekly reward ka at parang mag participate ako dito since nasa coins.ph din naman ibang balance ko kaya baka gusto nyo rin itong subukan. Mainam na siguro to kumita ng kaunti yung nakatambak nating balance.

Andito ang details https://coins.ph/blog/usdc-hold-and-earn-program/?fbclid=IwAR0YFQAQdg7ZTUvjWS5imSD5-fY9NH1X2LpaP_8STazy-qPON6JebXKXOtg

[Text]

Incase na miss nyo ang news galing kay coins.ph o may bagong promo sila. Ganda nito hold tas may weekly reward ka at parang mag participate ako dito since nasa coins.ph din naman ibang balance ko kaya baka gusto nyo rin itong subukan. Mainam na siguro to kumita ng kaunti yung nakatambak nating balance.
-snip

Ito yung post na kinomentan ko kahapon eh, napa comment pa ako na "chance lang?", kaya scroll na lang ulit ako after ko mag comment . hehe
Ewan, siguro nagkamali lang yung admin ng pag post. After an hour ng post ay inupdate na ito, nawala na yung chance.

Rewards are calculated on a 5% per annum basis.

So ibig sabihin, for example, you are just holding a minimum of 20 USDC, so the reward is somewhat like 0.020 USDC weekly?

[blockman]

Incase na miss nyo ang news galing kay coins.ph o may bagong promo sila. Ganda nito hold tas may weekly reward ka at parang mag participate ako dito since nasa coins.ph din naman ibang balance ko kaya baka gusto nyo rin itong subukan. Mainam na siguro to kumita ng kaunti yung nakatambak nating balance.

Andito ang details https://coins.ph/blog/usdc-hold-and-earn-program/?fbclid=IwAR0YFQAQdg7ZTUvjWS5imSD5-fY9NH1X2LpaP_8STazy-qPON6JebXKXOtg

Nakita ko nga din ito, kakaappear lang sa news feed ko at kung may balance ka naman diyan at tingin mong okay lang sayo dahil aware naman tayo na si coins.ph ay custodial wallet, nasa sayo naman yan. Yung may mga stable coins diyan mula sa binance baka dito na nila itransfer sa coins.ph tapos itrade nila as USDC para magkaroon sila ng interest kahit papano. Mukhang bumabawi na si coins.ph sa mga papromo nila at yung 5% naman na per annum mukhang sustainable naman yan, kaso nga lang kapag millions of users ang mag avail niyan dapat may paggamitan sila niyan, baka magkaroon na din sila ng loaning service?

Rewards are calculated on a 5% per annum basis.

So ibig sabihin, for example, you are just holding a minimum of 20 USDC, so the reward is somewhat like 0.020 USDC weekly?

Tama, kasi yang 5% ay yearly. Ang daming di magets ang annual doon sa FB page nila.  Mas maganda sana kung compounding interest pero okay na yan kasi nakikita mo yung gain mo weekly ng walang ginagawa.

[xLays]

Incase na miss nyo ang news galing kay coins.ph o may bagong promo sila. Ganda nito hold tas may weekly reward ka at parang mag participate ako dito since nasa coins.ph din naman ibang balance ko kaya baka gusto nyo rin itong subukan. Mainam na siguro to kumita ng kaunti yung nakatambak nating balance.
-snip

Ito yung post na kinomentan ko kahapon eh, napa comment pa ako na "chance lang?", kaya scroll na lang ulit ako after ko mag comment . hehe
Ewan, siguro ngkamali lang yung admin ng pag post. After an hour ng post ay inupdate na ito, nawala na yung chance.
-snipp-

Rewards are calculated on a 5% per annum basis.

So ibig sabihin, for example, you are just holding a minimum of 20 USDC, so the reward is somewhat like 0.020 USDC weekly?

Para sakin mababa yang bagong offer nila na 5% per annum kasi sa Pay(MaYa) kaya hanggang 10% per annum pero yun nga lang may mga kundisyon para ma availble mo ito like kailangan mo magload, mag send it short need mo gamitin mga features ni pay(maya). Yung 5% sa paymaya pagkakaalam ko yun na yung pinaka lower na pwedeng ma earn mo sa mga deposit mo.

Wag lang talaga magsara or magaya itong mga e-wallets natin na ito sa mga nagsara na mga bankoo sa US.

[bhadz]

Para sakin mababa yang bagong offer nila na 5% per annum kasi sa Pay(MaYa) kaya hanggang 10% per annum pero yun nga lang may mga kundisyon para ma availble mo ito like kailangan mo magload, mag send it short need mo gamitin mga features ni pay(maya). Yung 5% sa paymaya pagkakaalam ko yun na yung pinaka lower na pwedeng ma earn mo sa mga deposit mo.

Iba din kasi kay Maya, madami akong nakikitang mga nagco-complain about diyan at mukhang hindi yan magiging long term kasi mahirap isustain ganyan kalaking interest. Di tulad dito sa 5% which is okay okay naman siya kahit na medyo mababa, parang kampante ka na kikita ka at weekly din naman ang crediting. Di ko lang alam kung gaano katagal kay Maya. Ang maganda dito sa mga e-wallets na ito, nagsusupport sila ng crypto at marami tayong choices. Ito lang naman yun at malaya tayo patalon talon sa kung saan man nakikita nating mas kikita tayo.

Wag lang talaga magsara or magaya itong mga e-wallets natin na ito sa mga nagsara na mga bankoo sa US.

Ayun nga lang, kahit sabihin nating PDIC insured yang mga yan. Alam natin na dapat maximum lang ng 500k pesos ang coverage per depositor at hindi na yan sosobra. Nakakaengganyo na kung kumita ka sa crypto ng malaki laki tapos ilalagay mo diyan, dapat aware ka sa risk at batas na yan na sinet ng PDIC at BSP.

[tech30338]

Guys nangyari naba din sa inyo na hindi kayo makalogin sa coinsph tapos nagpalit kayo ng password pero hindi parin kayo makalogin, curious lang ako , not sure id deactivate account ko, pero nagssend naman sa email ko ng code weird lang,
salamat sa makasagot tnx

[bhadz]

Guys nangyari naba din sa inyo na hindi kayo makalogin sa coinsph tapos nagpalit kayo ng password pero hindi parin kayo makalogin, curious lang ako , not sure id deactivate account ko, pero nagssend naman sa email ko ng code weird lang,
salamat sa makasagot tnx

Hindi pa, pero kung nagsesend ng code sayo ibig sabihin goods pa yung account mo. Email mo nalang yung support nila dahil sila lang makakatulong sayo. Siguro mabilis na yung 30-45 minutes na kada reply nila sayo. Pero anong oras na ngayon baka wala ng magreply sayo kung ie-email mo sila ng tungkol sa account mo. O di kaya nasubukan mo na ba yung forgot password? Baka gumana bago ka magemail sa support nila.

[bhadz]

Guys. Sinubukan ko na yung bagong offer ni Coins.ph sa USDC hold. Alam ko yung tungkol sa wala akong private key kasi nga exchange siya at custodial siya. Mababa lang din naman hinohold kong USDC dahil sa totoong lang USDT yun sa Binance ko at kinonvert ko lang siya para masubukan ko siya. At parang parami ng parami ang mga coins na sinusuportahan ni coins.ph hindi ba parang huli na itong mga new additions nila? Baka kasi gagawin din nila na puwedeng mag earn at hold sa mga new additions nila, pakiramdam ko ito yung gagawin nila.

[Reatim]

Guys. Sinubukan ko na yung bagong offer ni Coins.ph sa USDC hold. Alam ko yung tungkol sa wala akong private key kasi nga exchange siya at custodial siya. Mababa lang din naman hinohold kong USDC dahil sa totoong lang USDT yun sa Binance ko at kinonvert ko lang siya para masubukan ko siya. At parang parami ng parami ang mga coins na sinusuportahan ni coins.ph hindi ba parang huli na itong mga new additions nila? Baka kasi gagawin din nila na puwedeng mag earn at hold sa mga new additions nila, pakiramdam ko ito yung gagawin nila.

Alam naman natin na naudlot ang paglakas ng Coins.ph mula ng sumobra na ang higpit nila at dumami na ang mga nadisappoint (though pabor yon sa users yet pangit para sa mga cryptonians) lalo na sa mga Old users from 2016 na sobrang na dismaya nitong mga nakaraang taon.

and lalo na nung Lumakas ang Gcash regarding sa Binance p2p direct cashing .

Siguro nowadays eh gagawin ng Coins.ph lahat ng paraan para ma lure ulit ang mga crypto users but nakikita naman natin sa takbo nitong thread nila na iilan nalang ang solid supporters nila at andami ng dumistansya sa kanila.

Basta ingat nalang kabayan sa pag titiwala dahil baka pag nag upgrade nnman sila ng security eh madamay ang holdings mo.

Guys nangyari naba din sa inyo na hindi kayo makalogin sa coinsph tapos nagpalit kayo ng password pero hindi parin kayo makalogin, curious lang ako , not sure id deactivate account ko, pero nagssend naman sa email ko ng code weird lang,
salamat sa makasagot tnx

normal na sa coins ang delay ang sending ng code , pero itong case mo eh di kopa naranasan , pero malamang eh may glitch nnman network nila .

[bhadz]

Guys. Sinubukan ko na yung bagong offer ni Coins.ph sa USDC hold. Alam ko yung tungkol sa wala akong private key kasi nga exchange siya at custodial siya. Mababa lang din naman hinohold kong USDC dahil sa totoong lang USDT yun sa Binance ko at kinonvert ko lang siya para masubukan ko siya. At parang parami ng parami ang mga coins na sinusuportahan ni coins.ph hindi ba parang huli na itong mga new additions nila? Baka kasi gagawin din nila na puwedeng mag earn at hold sa mga new additions nila, pakiramdam ko ito yung gagawin nila.

Alam naman natin na naudlot ang paglakas ng Coins.ph mula ng sumobra na ang higpit nila at dumami na ang mga nadisappoint (though pabor yon sa users yet pangit para sa mga cryptonians) lalo na sa mga Old users from 2016 na sobrang na dismaya nitong mga nakaraang taon.

and lalo na nung Lumakas ang Gcash regarding sa Binance p2p direct cashing .

Siguro nowadays eh gagawin ng Coins.ph lahat ng paraan para ma lure ulit ang mga crypto users but nakikita naman natin sa takbo nitong thread nila na iilan nalang ang solid supporters nila at andami ng dumistansya sa kanila.

Mukhang ginagawa nga nila lahat ng dapat nilang gawin para bumalik mga users nila at nagiging active ulit sila sa marketing. Kaso malas nga lang kasi naging okay na okay si Binance sa mga Pilipino at kahit pa na P2P karamihan sa mga transactions, ay walang problema.

Basta ingat nalang kabayan sa pag titiwala dahil baka pag nag upgrade nnman sila ng security eh madamay ang holdings mo.

Yun nga kabayan, salamat. Pero okay lang dahil hindi naman sobrang laki ng holdings ko sa kanila na kahit pa $100,000 USDC ang sabing limit nila, hindi ko gagawin yan sa kanila kung may ganyan mang halaga ako. Masyadong risky yun at pabago bago din naman ang policy nila at sana lang mabalik yung loading rebates nila, ito yung demand ng marami kasi laking tulong sa mga maliliit na negosyo na may loading stations.