Coins.ph Official Thread

[Peanutswar]

Anyone here already experienced na lock yung account tapos pinapapunta sa office ng coins.ph para maretrieve yung balance or need magsubmit ng proof of income para maclaim yung amount?

Recently kasi ay naopen ng asawa ko yung coins.ph nya tapos may naiwan palang ETH na balance na ngayon ay malaking halaga na. Matagal ng hindi active yung coins.ph account nya. Nakakagulat lang na naglolock pala sila ng account na may balance kapag hindi na ginagamit.

Planning to go on theiroffice at Ortigas. Asking lang kung macla2im ba same day yung funds para hindi sayang ang drive. Ito talaga ang hirap kapag nagiiwan ng funds sa custodial wallet. 

May mga nabasa lang ako dati pero maclaim mo naman yan. Gaano kaya kalaki yang naiwan na funds diyan at ETH pa? 
Posible siguro noong bear market pa yan na naiwan diyan tapos naging dormant yang account na yan tapos tinry iwithdraw ng asawa mo tapos nadetect ni coins.ph na may sudden transaction na requested mula sa long time account na walang activities. Kung sinabi naman nila na ibibigay ang fund at need mo ng personal appearance ay kapag pupunta ka, dalhin mo na lahat ng necessary documents at IDs para hindi ka na magpabalik balik pa just in case lang naman.

Sa ganitong pagkakataon possible talaga na ma-hold ang account dahil dormant. Suspicious activity ang lalabas sa kanila, kung ang funds ay di gumagalaw simula pa ng bear market, mataas na value nito tapos biglang mabubuhay, unlike kung sa hardware wallet na ikaw lang ang may hawak, walang ganitong mangyayari. Kaya hirap talaga mag store sa coinsph e lalo kung long term.

Kaya mahirap idle yung mga accounts na dapat active for transactions eh lalo na itong coins.ph naging maselan na sila sa mga users and KYC na medyo hassle so far di ko pa naman na face na inactive yung account ko kasi most of the time fron binance to coins ang transactions ko so halos every week or month may transaction na daan dito, yung next ko nga check is yung coins.pro nila eh if goods pa gamitin pang alternative dito sa binance if mag close dito sa ph.

[1714762186]

1714762186

[1714762186]

1714762186

[1714762186]

1714762186

[1714762186]

1714762186

[1714762186]

1714762186

[1714762186]

1714762186

[dimonstration]

Kaya mahirap idle yung mga accounts na dapat active for transactions eh lalo na itong coins.ph naging maselan na sila sa mga users and KYC na medyo hassle so far di ko pa naman na face na inactive yung account ko kasi most of the time fron binance to coins ang transactions ko so halos every week or month may transaction na daan dito, yung next ko nga check is yung coins.pro nila eh if goods pa gamitin pang alternative dito sa binance if mag close dito sa ph.

Blessings in disguise itong hassle na ito since insta hold sa crypto holding tapos wala kang way na makapag dump agad. Mahirap lang siguro na outcome ay sobrsng higpit ng coins na maapprove yung documents hanggang matapos na yung bullrun then back to original amount yung crypto holdings sa wallet.

Kaya dapat talaga ginagamit lang ang coins.ph kapag maghohold ng crypto na gagamitin mo dn agad dahil may regular KYC sila yearly sa pagkakaalala ko para hindi macustom ang limit mo.


Sana mag assign ulit ang coins.ph ng representative sa forum since nandito talaga ang mga regular user nila. Let’s try to suggest this sa customer support nila para magkaroon tayo ng official reps dito sa forum.

[blockman]

May mga nabasa lang ako dati pero maclaim mo naman yan. Gaano kaya kalaki yang naiwan na funds diyan at ETH pa? 
Posible siguro noong bear market pa yan na naiwan diyan tapos naging dormant yang account na yan tapos tinry iwithdraw ng asawa mo tapos nadetect ni coins.ph na may sudden transaction na requested mula sa long time account na walang activities. Kung sinabi naman nila na ibibigay ang fund at need mo ng personal appearance ay kapag pupunta ka, dalhin mo na lahat ng necessary documents at IDs para hindi ka na magpabalik balik pa just in case lang naman.

Sa ganitong pagkakataon possible talaga na ma-hold ang account dahil dormant. Suspicious activity ang lalabas sa kanila, kung ang funds ay di gumagalaw simula pa ng bear market, mataas na value nito tapos biglang mabubuhay, unlike kung sa hardware wallet na ikaw lang ang may hawak, walang ganitong mangyayari. Kaya hirap talaga mag store sa coinsph e lalo kung long term.

Iba talaga kapag nasa hardware wallet mo o kaya wallet mo na nasa sayo ang private keys. Alam naman nating lahat yan pero kay kabayan siguro nalimutan lang na may funds pa sila doon at tingin ko may mali din dito si coins.ph. Dapat kapag nag log in ay may note na yung account na yun ay naging inactive sa mahabang panahon at dapat contact-in sila para maactivate ulit. Doon palang dapat ay may red note na sila para sa mga users na babalik sa platform nila. Basta wala namang masamang intention pero yan na kasi ang end game kapag pinapunta ka sa office nila, never mo na magagamit ang platform nila at kapag pinapull out na funds mo sa account mo.

[Fredomago]

May mga nabasa lang ako dati pero maclaim mo naman yan. Gaano kaya kalaki yang naiwan na funds diyan at ETH pa? 
Posible siguro noong bear market pa yan na naiwan diyan tapos naging dormant yang account na yan tapos tinry iwithdraw ng asawa mo tapos nadetect ni coins.ph na may sudden transaction na requested mula sa long time account na walang activities. Kung sinabi naman nila na ibibigay ang fund at need mo ng personal appearance ay kapag pupunta ka, dalhin mo na lahat ng necessary documents at IDs para hindi ka na magpabalik balik pa just in case lang naman.

Sa ganitong pagkakataon possible talaga na ma-hold ang account dahil dormant. Suspicious activity ang lalabas sa kanila, kung ang funds ay di gumagalaw simula pa ng bear market, mataas na value nito tapos biglang mabubuhay, unlike kung sa hardware wallet na ikaw lang ang may hawak, walang ganitong mangyayari. Kaya hirap talaga mag store sa coinsph e lalo kung long term.

Iba talaga kapag nasa hardware wallet mo o kaya wallet mo na nasa sayo ang private keys. Alam naman nating lahat yan pero kay kabayan siguro nalimutan lang na may funds pa sila doon at tingin ko may mali din dito si coins.ph. Dapat kapag nag log in ay may note na yung account na yun ay naging inactive sa mahabang panahon at dapat contact-in sila para maactivate ulit. Doon palang dapat ay may red note na sila para sa mga users na babalik sa platform nila. Basta wala namang masamang intention pero yan na kasi ang end game kapag pinapunta ka sa office nila, never mo na magagamit ang platform nila at kapag pinapull out na funds mo sa account mo.

Sabagay, kasi dapat sila din ang maginitiate kung talagang concern sila sa mga end-users nila, may laman pala yung account/wallet sana nagpadala sila ng notice para naasikaso ng may ari at para patuloy pa rin na gamitin ang serbisyo nila, medyo mas okay na sa kin na payagan na makuha yung pera tapos tsaka eh permanent ban kesa hindi mo na makuha yung pera tapos ganun din naman yung gagawin sa account mo.

Wala talaga tayong magagawa kung anoman yung magiging outcome ng issue ni kabayan, sa pagitan na ng asawa nya at ng coins.ph ang magiging sagot dito.

[care2yak]

Sabagay, kasi dapat sila din ang maginitiate kung talagang concern sila sa mga end-users nila, may laman pala yung account/wallet sana nagpadala sila ng notice para naasikaso ng may ari at para patuloy pa rin na gamitin ang serbisyo nila, medyo mas okay na sa kin na payagan na makuha yung pera tapos tsaka eh permanent ban kesa hindi mo na makuha yung pera tapos ganun din naman yung gagawin sa account mo.

Wala talaga tayong magagawa kung anoman yung magiging outcome ng issue ni kabayan, sa pagitan na ng asawa nya at ng coins.ph ang magiging sagot dito.

Question... naka lagay ba sa terms of use nila na dapat laging active ang account? Nakasaad din ba na kapag inactive ang account, ibig sabihin abandoned na yung wallet? Ang nature kasi ng mga crypto holders is HODL di ba? Pwede ba nilang isipin na kaya hindi gumagalaw yung account is talagang gusto lang ng user is maghold until such time na satisfied na siya sa exchange rate at doon lang sa time na yun nya pagagalawin yung funds nya? Nakalagay ba sa terms nila yung duration ng inactivity para ma-declare nilang dormant na yung account and abandoned na nga? Kasi kung wala yan sa terms nila, wala silang karapatan dun sa funds mo and nararapat lang nilang i-release yun dun sa owner ng account di ba...

[Wapfika]

Question... naka lagay ba sa terms of use nila na dapat laging active ang account? Nakasaad din ba na kapag inactive ang account, ibig sabihin abandoned na yung wallet? Ang nature kasi ng mga crypto holders is HODL di ba? Pwede ba nilang isipin na kaya hindi gumagalaw yung account is talagang gusto lang ng user is maghold until such time na satisfied na siya sa exchange rate at doon lang sa time na yun nya pagagalawin yung funds nya? Nakalagay ba sa terms nila yung duration ng inactivity para ma-declare nilang dormant na yung account and abandoned na nga? Kasi kung wala yan sa terms nila, wala silang karapatan dun sa funds mo and nararapat lang nilang i-release yun dun sa owner ng account di ba...

Probably wala ito sa terms and services nila since crypto wallet ang inooffer nila pero dahil may regular KYC ang wallet nula kaya dapat ay gamitin mo ang wallet mo at least a year para mag update ng KYC since requirements ito ng government para matrack lahat ng user nila.

Dito pumapasok yung issue sa identity verification since matagal mo naiwan yung wallet mo na hindi nag KYC tapos iaaccess mo yung wallet mo. Need nila ng documents para maprove na legit owner ka at hindi hacker. Tapos idagdag mo pa yung enhance verification nila kapag malaking halaga na yung naiwan mo na crypto holdings. Ito kyung karaniwang dahilan kung bakit humihirap magrecover ng dormant account na may balance compared sa zero balance.

[care2yak]

Question... naka lagay ba sa terms of use nila na dapat laging active ang account? ....snipped....

Probably wala ito sa terms and services nila since crypto wallet ang inooffer nila pero dahil may regular KYC ang wallet nula kaya dapat ay gamitin mo ang wallet mo at least a year para mag update ng KYC since requirements ito ng government para matrack lahat ng user nila.

....snipped.....

Nag announce pala ang coins.ph last year na magsisimula na silang mag deduct ng 15 pesos per month starting January 30, 2023 sa peso balance ng mga users kapag walang activity ang account for at least 12 months.

Ngayon ko lang nalaman  buti pala nagsearch ako dahil sabi ng AI ni microsoft, ganyan din pala ang terms ng GCash and Maya... Kaya, yeah, pa-kyc pala talaga ulit ng paulit ulit, taon taon

GCash’s terms and conditions state:

“GCash may charge dormancy maintenance fees to GCash Wallets that have not been used for any monetary transaction at least six (6) months from date of the last transaction. The maintenance fee shall be automatically debited from the User’s Wallet… GCash Wallets that remain inactive for six (6) months and with zero balance shall be automatically deactivated without further notice. (Dormancy fee ₱50).”

Maya’s terms and conditions state:

“In case of dormancy, the Account may be zeroed out as a result of fees charged. In this case, PayMaya shall have the discretion to close or purge the account in accordance with the applicable laws, rules and regulations. (dormancy fee (1% of the balance with a maximum ₱ 30.00/month)”

Source: https://bitpinas.com/news/coins-ph-to-charge-15-per-month-for-inactive-accounts/

[blockman]

Iba talaga kapag nasa hardware wallet mo o kaya wallet mo na nasa sayo ang private keys. Alam naman nating lahat yan pero kay kabayan siguro nalimutan lang na may funds pa sila doon at tingin ko may mali din dito si coins.ph. Dapat kapag nag log in ay may note na yung account na yun ay naging inactive sa mahabang panahon at dapat contact-in sila para maactivate ulit. Doon palang dapat ay may red note na sila para sa mga users na babalik sa platform nila. Basta wala namang masamang intention pero yan na kasi ang end game kapag pinapunta ka sa office nila, never mo na magagamit ang platform nila at kapag pinapull out na funds mo sa account mo.

Sabagay, kasi dapat sila din ang maginitiate kung talagang concern sila sa mga end-users nila, may laman pala yung account/wallet sana nagpadala sila ng notice para naasikaso ng may ari at para patuloy pa rin na gamitin ang serbisyo nila, medyo mas okay na sa kin na payagan na makuha yung pera tapos tsaka eh permanent ban kesa hindi mo na makuha yung pera tapos ganun din naman yung gagawin sa account mo.

Wala talaga tayong magagawa kung anoman yung magiging outcome ng issue ni kabayan, sa pagitan na ng asawa nya at ng coins.ph ang magiging sagot dito.

Yung tipong magsesend lang ng notice through email na masyadong matagal ka nang hindi nakalogin sa account mo. Si Google, may ganitong email sa mga users niya para hindi maging inactive yung accounts or hindi materminate yung email, kahit log in lang ay ok na. Makukuha at makukuha nila ang pera niyan basta isettle nila sa office ni coins.ph at tingin ko pagsa-signin lang sila ng memorandum of agreement na terminated na ang account niya at hindi na sila pwede gumamit ng products ni coins.ph kapalit ng ibabalik ang pera nila. Siguro standard procedure lang din yan ni coins.ph kasi ganyan yung nabasa ko dati sa isang friend ko sa FB na pinapunta siya sa office nila para makuha yung pera at after nun, nanahimik nalang siya at wala ng post related kay coins, siguro part yun sa agreement.

[Peanutswar]

Sabagay, kasi dapat sila din ang maginitiate kung talagang concern sila sa mga end-users nila, may laman pala yung account/wallet sana nagpadala sila ng notice para naasikaso ng may ari at para patuloy pa rin na gamitin ang serbisyo nila, medyo mas okay na sa kin na payagan na makuha yung pera tapos tsaka eh permanent ban kesa hindi mo na makuha yung pera tapos ganun din naman yung gagawin sa account mo.

Wala talaga tayong magagawa kung anoman yung magiging outcome ng issue ni kabayan, sa pagitan na ng asawa nya at ng coins.ph ang magiging sagot dito.

HODL di ba? Pwede ba nilang isipin na kaya hindi gumagalaw yung account is talagang gusto lang ng user is maghold until such time na satisfied na siya sa exchange rate at doon lang sa time na yun nya pagagalawin yung funds nya? Nakalagay ba sa terms nila yung duration ng inactivity para ma-declare nilang dormant na yung account and abandoned na nga? Kasi kung wala yan sa terms nila, wala silang karapatan dun sa funds mo and nararapat lang nilang i-release yun dun sa owner ng account di ba...

Iba na kasi si coins.ph now eh hindi na tulad ng dati yung coins.ph na pwede lang for holding now is para na silang mga gcash, or maya din na pwede kang mag transact into other banks or other wallets which is convinent para sa atin, tsaka yung load din pero ang pinaka feature nila is supporting the use of the crypto buy and sell. Noted sa info mo kabayan kasi actually ako di ako aware na mayroong silang fees madalas kasi may laman yung sakin iniiwan ko lang para incase man turing inactive or atleast may extra money ako if wala nang laman ung other funds ko.

[care2yak]

Iba na kasi si coins.ph now eh hindi na tulad ng dati yung coins.ph na pwede lang for holding now is para na silang mga gcash, or maya din na pwede kang mag transact into other banks or other wallets which is convinent para sa atin, tsaka yung load din pero ang pinaka feature nila is supporting the use of the crypto buy and sell.

Noted sa info mo kabayan kasi actually ako di ako aware na mayroong silang fees madalas kasi may laman yung sakin iniiwan ko lang para incase man turing inactive or atleast may extra money ako if wala nang laman ung other funds ko.

Same tayo kabayan. Di ako aware dahil matagal ko nang di ginagamit ang coins. Di ko din alam na applicable sa mga ganyang platform ang dormancy and dormancy fees. Kala ko sa banko lang yun. Nalaman ko na lang nung magsearch ako about sa concern ng kabayan nating nag iwan ng funds nila sa coins.

Magkano kaya ang icha-charge ni coins sa kanila after nilang maipasa yung kyc nila and proof of acct. ownership? Kasi dun sa article ni bitpinas, ang sabi is sa peso wallet sila magde-deduct ng fees until magzero or until such time magkaron ulit ng transaction yung user para mareactivate yung acct, whichever comes first.

Pero kapag nasa crypto ang funds, walang magaganap na deductions. Magsend din daw sila ng email sa user para magremind na malapit na ma-declare na inactive yung acct and magsisimula na silang mag deduct ng inactivity fee. To remain active, kailangan daw is may transaction ang account per year.

Ibig sabihin ba nun, kung ilang years yung inactive na account ni kabayan multiplied by yung monthly fee, yun yung halagang babayaran ni kabayan and wife nya after nila ma-prove na kanila yung account?

About sa ibang digital wallet -- GCash and Maya, buti na lang pala nagsearch ako dahil pag nagkataon, may dormancy akong babayaran sa Maya dahil halos di ko naman ginagamit pero nag iwan ako ng funds dun sa crypto and savings nila. Balak ko iwanan lang eh para pag mataas na, tska na ko mag cash out. Nagtesting lang ako dun sa crypto ng worth 1k. Kumita naman na ng 1,800 pero pinababayaan ko lang dahil may nabasa ako sa ibang kabayan natin na bongga yung spread dun kaya bongga din mawawala sa profit mo.

Kung naka-prepaid ka, coins na lang siguro gamitin mo pang load para kahit papano active. Sayang din naman kasi yung iniwan mong funds dun sa kada 15 pesos per month na inactivity fee.

[Coin_trader]

Anyone here already experienced na lock yung account tapos pinapapunta sa office ng coins.ph para maretrieve yung balance or need magsubmit ng proof of income para maclaim yung amount?

Recently kasi ay naopen ng asawa ko yung coins.ph nya tapos may naiwan palang ETH na balance na ngayon ay malaking halaga na. Matagal ng hindi active yung coins.ph account nya. Nakakagulat lang na naglolock pala sila ng account na may balance kapag hindi na ginagamit.

Planning to go on theiroffice at Ortigas. Asking lang kung macla2im ba same day yung funds para hindi sayang ang drive. Ito talaga ang hirap kapag nagiiwan ng funds sa custodial wallet. 

May mga nabasa lang ako dati pero maclaim mo naman yan. Gaano kaya kalaki yang naiwan na funds diyan at ETH pa? 
Posible siguro noong bear market pa yan na naiwan diyan tapos naging dormant yang account na yan tapos tinry iwithdraw ng asawa mo tapos nadetect ni coins.ph na may sudden transaction na requested mula sa long time account na walang activities. Kung sinabi naman nila na ibibigay ang fund at need mo ng personal appearance ay kapag pupunta ka, dalhin mo na lahat ng necessary documents at IDs para hindi ka na magpabalik balik pa just in case lang naman.

Update on this. Nakapag claim na kami ng stuck funds namin. Hindi naman ganun kalaki pero sapat na dn naman. Hehe. Bali nag enhance verification nalang kami gamit ang BIR certificate of registration namin sa business as proof of income at iba pang verification gamit ang ID.

Mas ok na din itong verification since naka hassle magtravel sa Ortigas dahil walang kasiguraduhan kung makukuha na agad yung funds or babalikan pa.

Moral ng story ay huwag na huwag magiwan ng funds sa mga ganitong wallet kahit na maliit na amount lang dahil may chance na tumaas ang value in the future tapos hindi mo magagamit agad dahil naka freeze ang account mo due sa inactivity.

[care2yak]

Anyone here already experienced na lock yung account tapos pinapapunta sa office ng coins.ph para maretrieve yung balance or need magsubmit ng proof of income para maclaim yung amount?

Recently kasi ay naopen ng asawa ko yung coins.ph nya tapos may naiwan palang ETH na balance na ngayon ay malaking halaga na. Matagal ng hindi active yung coins.ph account nya. Nakakagulat lang na naglolock pala sila ng account na may balance kapag hindi na ginagamit.

Planning to go on theiroffice at Ortigas. Asking lang kung macla2im ba same day yung funds para hindi sayang ang drive. Ito talaga ang hirap kapag nagiiwan ng funds sa custodial wallet. 

May mga nabasa lang ako dati pero maclaim mo naman yan. Gaano kaya kalaki yang naiwan na funds diyan at ETH pa? 
Posible siguro noong bear market pa yan na naiwan diyan tapos naging dormant yang account na yan tapos tinry iwithdraw ng asawa mo tapos nadetect ni coins.ph na may sudden transaction na requested mula sa long time account na walang activities. Kung sinabi naman nila na ibibigay ang fund at need mo ng personal appearance ay kapag pupunta ka, dalhin mo na lahat ng necessary documents at IDs para hindi ka na magpabalik balik pa just in case lang naman.

Update on this. Nakapag claim na kami ng stuck funds namin. Hindi naman ganun kalaki pero sapat na dn naman. Hehe. Bali nag enhance verification nalang kami gamit ang BIR certificate of registration namin sa business as proof of income at iba pang verification gamit ang ID.

Mas ok na din itong verification since naka hassle magtravel sa Ortigas dahil walang kasiguraduhan kung makukuha na agad yung funds or babalikan pa.

Moral ng story ay huwag na huwag magiwan ng funds sa mga ganitong wallet kahit na maliit na amount lang dahil may chance na tumaas ang value in the future tapos hindi mo magagamit agad dahil naka freeze ang account mo due sa inactivity.

Congrats, kabayan! Happy for you and your wife dahil nakuha nyo na ang inyong funds. Thank you for sharing your experience with us dahil kahit papaano, may lesson din kaming natutunan. Kind regards!

[Japinat]

congrats @Coin_trader, buti naman hindi nasayang ang pera mo sa coins.ph. Ang maganda pa niyan, maliban sa nakuha mo na ang pera mo, magagamit mo pa rin ang coins.ph account mo since fully verified na siya, tiyak mataas na ang limit niyan, at timely rin kasi after this month, baka ma block na ang Binance, at least meron ka ng 2nd option again, or alternative option since marami pa rin naman exchanges out there.

.
Moral ng story ay huwag na huwag magiwan ng funds sa mga ganitong wallet kahit na maliit na amount lang dahil may chance na tumaas ang value in the future tapos hindi mo magagamit agad dahil naka freeze ang account mo due sa inactivity.

Ganon naman talaga, basta for long term holding, mas mabuting sa sariling wallet nalang, hard wallet nga suggested para diyan. In your case, nakalimuta mo yata, buti nalang naalala mo sa tamang panahon.

[peter0425]

Anyone here already experienced na lock yung account tapos pinapapunta sa office ng coins.ph para maretrieve yung balance or need magsubmit ng proof of income para maclaim yung amount?

Recently kasi ay naopen ng asawa ko yung coins.ph nya tapos may naiwan palang ETH na balance na ngayon ay malaking halaga na. Matagal ng hindi active yung coins.ph account nya. Nakakagulat lang na naglolock pala sila ng account na may balance kapag hindi na ginagamit.

Planning to go on theiroffice at Ortigas. Asking lang kung macla2im ba same day yung funds para hindi sayang ang drive. Ito talaga ang hirap kapag nagiiwan ng funds sa custodial wallet. 

May mga nabasa lang ako dati pero maclaim mo naman yan. Gaano kaya kalaki yang naiwan na funds diyan at ETH pa? 
Posible siguro noong bear market pa yan na naiwan diyan tapos naging dormant yang account na yan tapos tinry iwithdraw ng asawa mo tapos nadetect ni coins.ph na may sudden transaction na requested mula sa long time account na walang activities. Kung sinabi naman nila na ibibigay ang fund at need mo ng personal appearance ay kapag pupunta ka, dalhin mo na lahat ng necessary documents at IDs para hindi ka na magpabalik balik pa just in case lang naman.

Update on this. Nakapag claim na kami ng stuck funds namin. Hindi naman ganun kalaki pero sapat na dn naman. Hehe. Bali nag enhance verification nalang kami gamit ang BIR certificate of registration namin sa business as proof of income at iba pang verification gamit ang ID.

Mas ok na din itong verification since naka hassle magtravel sa Ortigas dahil walang kasiguraduhan kung makukuha na agad yung funds or babalikan pa.

Moral ng story ay huwag na huwag magiwan ng funds sa mga ganitong wallet kahit na maliit na amount lang dahil may chance na tumaas ang value in the future tapos hindi mo magagamit agad dahil naka freeze ang account mo due sa inactivity.

malaking bagay na din yong nakuha mopa yong  funds pero sobrang hassle na talaga ng coins ph , imagine wallet na silang tinagurian pero hindi ka pwede mag iwan ng funds mo ng hindi ka nila questionin once na balak mo na kunin funds mo?
meaning pag holder ka eh lage ka na mapeperwisyo dahil aabalahin ka nila when you need your funds.
lalo na ngayong mawawala na ang binance , tiyak madami nnmang makikitang problema ang mga users.

[xLays]

Ang dami kong nagawang account dati nun sa coins.ph gamit mga ID ng kamag anak ko at email gawa nang may pa reward sila (Referral) at sabi ko iconvert sa btc at wag gagalawin. IIRC year 2017 yun nung gumawa sila ng account at nung try kong pabuksan mga account nila mga 2021 di na mabuksan gawa ng di na maalala password at wala na rin alam yung mga mobile number na ginamit at email na ginamit. May just siguro mabuksan ulit kung mag contact sa support pero di na namin tinary gawa ng baka wala na rin laman masayang lang oras.

Ang tanong kapag ganitong sitwasyon at nakalimutan na yung funds mo dun sa coins.ph ano ang gagawin ng coins.ph , Sakanila na ba yun? Imagine 5 years na mahigit na di nagalaw.

[bhadz]

Ang dami kong nagawang account dati nun sa coins.ph gamit mga ID ng kamag anak ko at email gawa nang may pa reward sila (Referral) at sabi ko iconvert sa btc at wag gagalawin. IIRC year 2017 yun nung gumawa sila ng account at nung try kong pabuksan mga account nila mga 2021 di na mabuksan gawa ng di na maalala password at wala na rin alam yung mga mobile number na ginamit at email na ginamit. May just siguro mabuksan ulit kung mag contact sa support pero di na namin tinary gawa ng baka wala na rin laman masayang lang oras.

Ang tanong kapag ganitong sitwasyon at nakalimutan na yung funds mo dun sa coins.ph ano ang gagawin ng coins.ph , Sakanila na ba yun? Imagine 5 years na mahigit na di nagalaw.

Sa kanila na yun pero parang bangko lang din yan na may dormant accounts. Kapag may laman yun tapos hindi nagalaw, may bago silang rule tungkol sa mga funds na naiwan dun at magkakaroon ng charge P15 monthly hanggang sa maging zero pesos na laman hangga't di naoopen yung account na yun. Ito naman ay applicable lang kung PHP yung account mo pero kung crypto yung balane mo, walang charge base sa kanila. Nandiyan na din yung sagot kung paano mawawala yung inactive status ng isang account.

What is an inactive account?
If a Coins.ph or Coins Pro account has no monetary transactions within the last 12 months, this is already considered as an inactive account.

How are maintenance fees computed?
If an account holder has not made a transaction at least once within the last 12 months, they will automatically be charged P15 per month of inactivity.

Only the Peso balance will be deducted for maintenance fees and this will continue monthly until the account has P0 in their Peso wallet.

When are the maintenance fees charged?
The P15 maintenance fee will be deducted from your Peso wallet balance every last day of the month.

Will crypto be deducted?
No. The maintenance fees are only debited from your Peso wallet. Your crypto wallet balances will remain unaffected.

How can I lift my inactive status?
By creating any monetary transaction, your inactive status can be lifted. You can simply cash in, cash out, buy load, pay bills or game credits or convert your Peso to any crypto of your choice!

What will happen if my Peso balance is zero already?
Once your Peso balance is zero, your account will no longer be charged the maintenance fees.

[blockman]

Anyone here already experienced na lock yung account tapos pinapapunta sa office ng coins.ph para maretrieve yung balance or need magsubmit ng proof of income para maclaim yung amount?

Recently kasi ay naopen ng asawa ko yung coins.ph nya tapos may naiwan palang ETH na balance na ngayon ay malaking halaga na. Matagal ng hindi active yung coins.ph account nya. Nakakagulat lang na naglolock pala sila ng account na may balance kapag hindi na ginagamit.

Planning to go on theiroffice at Ortigas. Asking lang kung macla2im ba same day yung funds para hindi sayang ang drive. Ito talaga ang hirap kapag nagiiwan ng funds sa custodial wallet. 

May mga nabasa lang ako dati pero maclaim mo naman yan. Gaano kaya kalaki yang naiwan na funds diyan at ETH pa? 
Posible siguro noong bear market pa yan na naiwan diyan tapos naging dormant yang account na yan tapos tinry iwithdraw ng asawa mo tapos nadetect ni coins.ph na may sudden transaction na requested mula sa long time account na walang activities. Kung sinabi naman nila na ibibigay ang fund at need mo ng personal appearance ay kapag pupunta ka, dalhin mo na lahat ng necessary documents at IDs para hindi ka na magpabalik balik pa just in case lang naman.

Update on this. Nakapag claim na kami ng stuck funds namin. Hindi naman ganun kalaki pero sapat na dn naman. Hehe. Bali nag enhance verification nalang kami gamit ang BIR certificate of registration namin sa business as proof of income at iba pang verification gamit ang ID.

Mas ok na din itong verification since naka hassle magtravel sa Ortigas dahil walang kasiguraduhan kung makukuha na agad yung funds or babalikan pa.

Mas okay yung naging ganyang proseso kumpara sa pupunta pa kayo doon at ibang process ang mangyari. Mabuti at binigyan kayo ng option ni coins.ph na mag enhance nalang ng verification at mabuti may bir COR kayo para masupply yung KYC na hinihingi nila dahil enhanced yan. Mukhang malaki laking halaga kapag ganyang requirement ang hiningi, hehe.

Moral ng story ay huwag na huwag magiwan ng funds sa mga ganitong wallet kahit na maliit na amount lang dahil may chance na tumaas ang value in the future tapos hindi mo magagamit agad dahil naka freeze ang account mo due sa inactivity.

Tama, kung hindi din naman gagamitin ang fund na iiwan sa coins.ph o anomang exchange at hindi magkakaroon ng activity. Mas maganda na iwithdraw nalang para mas hawak mo pa yung fund mo kasi mas lalo ka lang magkakaproblema mo. Pera mo na nga, ikaw pa binibigyan ng problema ng mga exchange na ito.

[Fredomago]

Ang dami kong nagawang account dati nun sa coins.ph gamit mga ID ng kamag anak ko at email gawa nang may pa reward sila (Referral) at sabi ko iconvert sa btc at wag gagalawin. IIRC year 2017 yun nung gumawa sila ng account at nung try kong pabuksan mga account nila mga 2021 di na mabuksan gawa ng di na maalala password at wala na rin alam yung mga mobile number na ginamit at email na ginamit. May just siguro mabuksan ulit kung mag contact sa support pero di na namin tinary gawa ng baka wala na rin laman masayang lang oras.

Ang tanong kapag ganitong sitwasyon at nakalimutan na yung funds mo dun sa coins.ph ano ang gagawin ng coins.ph , Sakanila na ba yun? Imagine 5 years na mahigit na di nagalaw.

Sayang yun ha, magkano na kaya yun 50 pesos ref bonus na yun kung naiconvert sa btc parang  mga below 50k pesos palang btc nyan or yan ung time na umabot ng 1m ath pero kahit papano kung maaccess pa sayang pa rin yun hahaha,  ung sa tanong mo na ano ng mangyayari wala akong idea maliban na lang kung may sinusunod na policy ang coins.ph na parang banko na kapag hindi mo na kinuha yung pera mo sa certain time frame or wala ng galawan sa account  mo eh unti unting mahihigop ng system nila, pero baka  merong nakatago sa user and agreement or may kabayan tayo dito na expert na kayang ipaliwanag.

[Japinat]

Ang dami kong nagawang account dati nun sa coins.ph gamit mga ID ng kamag anak ko at email gawa nang may pa reward sila (Referral) at sabi ko iconvert sa btc at wag gagalawin. IIRC year 2017 yun nung gumawa sila ng account at nung try kong pabuksan mga account nila mga 2021 di na mabuksan gawa ng di na maalala password at wala na rin alam yung mga mobile number na ginamit at email na ginamit. May just siguro mabuksan ulit kung mag contact sa support pero di na namin tinary gawa ng baka wala na rin laman masayang lang oras.

Ang tanong kapag ganitong sitwasyon at nakalimutan na yung funds mo dun sa coins.ph ano ang gagawin ng coins.ph , Sakanila na ba yun? Imagine 5 years na mahigit na di nagalaw.

Sayang yun ha, magkano na kaya yun 50 pesos ref bonus na yun kung naiconvert sa btc parang  mga below 50k pesos palang btc nyan or yan ung time na umabot ng 1m ath pero kahit papano kung maaccess pa sayang pa rin yun hahaha,  ung sa tanong mo na ano ng mangyayari wala akong idea maliban na lang kung may sinusunod na policy ang coins.ph na parang banko na kapag hindi mo na kinuha yung pera mo sa certain time frame or wala ng galawan sa account  mo eh unti unting mahihigop ng system nila, pero baka  merong nakatago sa user and agreement or may kabayan tayo dito na expert na kayang ipaliwanag.

Kung ma access mo namana ang account pwede mo namang subukan i message ang support regarding sa account.

Kasi kung sa banko yan, may certain period na hinihintay sa mga unclaimed deposits, at yun ay pinapadala nila sa  Bureau of Treasury which is a government agency. Pero since crypto naman ang usapan, walang unclaimed dito kasi ang nature is to wait until the value will increase, so pwede mong ma claim pa rin. Minsan talaga, kung kailan may bull run na, saka pa natin naaalala na meron pa pala tayong naitatago.

[inthelongrun]

Mukhang magbunyi si Coins at ibang local exchanges dahil nakipag-coordinate na NTC sa SEC. Meron na nasampulan na mga crypto exchanges ang blocked na. Ito ay sina Mitrade at Octafx.

Weird nga lang dahil si Binance ay working well pa din. I think there are officials na rin na naging dahilan. Nakita ko dati na concern ang ilang officials kung sakaling iblock si Binance dahil sa sobrang daming Ph users at sobrang laki ng pera na nadun pa sa Binance. So most likely gagawa sila ng new warning or last warning need na i-widraw ng mga Pinoy kanilang mga pondo. Unless magkaroon ng agreement na mabigyan ng license si Binance which most crypto enthusiasts are hoping.

source: https://bitpinas.com/regulation/ntc-orders-blocking-of-unlicensed-crypto-exchanges/