Coins.ph Official Thread

[Naoko]

Hi mam, questions lang po. Bakit po super tagal ma verify pag ID at selfie. Lagpas  days na po kasi, yet hindi pa po verified ang account ko.
Thanks

Posible na malabo yung copy nung pinasa mo na id. Try mo magpasa ulit ng bago at malinaw na copy dapat 2-3days lang yata, saka sunday kahapon baka walang pasok yung mag verify ng account mo sana

[blockman]

Hi mam, questions lang po. Bakit po super tagal ma verify pag ID at selfie. Lagpas  days na po kasi, yet hindi pa po verified ang account ko.
Thanks

Posible na malabo yung copy nung pinasa mo na id. Try mo magpasa ulit ng bago at malinaw na copy dapat 2-3days lang yata, saka sunday kahapon baka walang pasok yung mag verify ng account mo sana

Tingin ko sa verification 24/7 yung time frame na ginagawa ni coins kaya sa tingin ko di counted ang saturday and sunday pero pwede din. Ang naisip ko lang kung bakit matagal eh baka wala pa talagang nag rereview ng verification niya. Ang pinaka da best na gawin mo eh chat mo nalang yung support nila at inform mo na i-verify ka nila.

[thymeow]

Hi mam, questions lang po. Bakit po super tagal ma verify pag ID at selfie. Lagpas  days na po kasi, yet hindi pa po verified ang account ko.
Thanks

Posible na malabo yung copy nung pinasa mo na id. Try mo magpasa ulit ng bago at malinaw na copy dapat 2-3days lang yata, saka sunday kahapon baka walang pasok yung mag verify ng account mo sana

Tingin ko sa verification 24/7 yung time frame na ginagawa ni coins kaya sa tingin ko di counted ang saturday and sunday pero pwede din. Ang naisip ko lang kung bakit matagal eh baka wala pa talagang nag rereview ng verification niya. Ang pinaka da best na gawin mo eh chat mo nalang yung support nila at inform mo na i-verify ka nila.

Malinaw naman po yung mga sinend kong photos. Ayun po tiniry ko na po mag chat as per advise ni sir. Hoping na sana ma reply agad and ma verify na 

[kikokings]

Hi everyone!

I am Niquie, a representative of Coins.ph, ready to help you with your concerns/inquiries/feedbacks regarding Coins and our services. This is going to be the official thread from now on. Some of you might have noticed that I changed my username from NiquieA to Niquie@Coins. NiquieA will no longer be available.

Thank you and looking forward to hearing from you all.

hi po. newbie lang po ako napadpad po ako dito dahil sa isang kaibigan, sana po marami pa akong matutunan kailangan ko pa ng more guides. maraming salamat po

[terrific]

Hi everyone!

I am Niquie, a representative of Coins.ph, ready to help you with your concerns/inquiries/feedbacks regarding Coins and our services. This is going to be the official thread from now on. Some of you might have noticed that I changed my username from NiquieA to Niquie@Coins. NiquieA will no longer be available.

Thank you and looking forward to hearing from you all.

hi po. newbie lang po ako napadpad po ako dito dahil sa isang kaibigan, sana po marami pa akong matutunan kailangan ko pa ng more guides. maraming salamat po

Kung newbie ka wala ka sa tamang thread dapat pumunta ka dito sa newbie welcome thread - https://bitcointalk.org/index.php?topic=1358010.0
At para narin mas marami kang matutunan magbasa basa ka dito sa Beginners and Help section - https://bitcointalk.org/index.php?board=39.0
Maraming mga tanong dyan na halos newbie at may sagot. Itong thread kasi na ito pang coins.ph discussion.

[care2yak]

Hi mam, questions lang po. Bakit po super tagal ma verify pag ID at selfie. Lagpas  days na po kasi, yet hindi pa po verified ang account ko.
Thanks

Posible na malabo yung copy nung pinasa mo na id. Try mo magpasa ulit ng bago at malinaw na copy dapat 2-3days lang yata, saka sunday kahapon baka walang pasok yung mag verify ng account mo sana

Tingin ko sa verification 24/7 yung time frame na ginagawa ni coins kaya sa tingin ko di counted ang saturday and sunday pero pwede din. Ang naisip ko lang kung bakit matagal eh baka wala pa talagang nag rereview ng verification niya. Ang pinaka da best na gawin mo eh chat mo nalang yung support nila at inform mo na i-verify ka nila.

Malinaw naman po yung mga sinend kong photos. Ayun po tiniry ko na po mag chat as per advise ni sir. Hoping na sana ma reply agad and ma verify na 

Possible reasons yung mga naibigay na. Try mo na lang ulit pag rejected. Yung malinaw na copy ang send mo. Pero alam mo, kapansin pansin nga na may kabagalan talaga sila ngayon. Nung 2015 pa ako sa coins.ph pero di sila kasing bagal tulad ng nangyayari ngayon.

[mafgwaf@gmail.com]

Hi mam, questions lang po. Bakit po super tagal ma verify pag ID at selfie. Lagpas  days na po kasi, yet hindi pa po verified ang account ko.
Thanks

Posible na malabo yung copy nung pinasa mo na id. Try mo magpasa ulit ng bago at malinaw na copy dapat 2-3days lang yata, saka sunday kahapon baka walang pasok yung mag verify ng account mo sana

Tingin ko sa verification 24/7 yung time frame na ginagawa ni coins kaya sa tingin ko di counted ang saturday and sunday pero pwede din. Ang naisip ko lang kung bakit matagal eh baka wala pa talagang nag rereview ng verification niya. Ang pinaka da best na gawin mo eh chat mo nalang yung support nila at inform mo na i-verify ka nila.

Malinaw naman po yung mga sinend kong photos. Ayun po tiniry ko na po mag chat as per advise ni sir. Hoping na sana ma reply agad and ma verify na 

Possible reasons yung mga naibigay na. Try mo na lang ulit pag rejected. Yung malinaw na copy ang send mo. Pero alam mo, kapansin pansin nga na may kabagalan talaga sila ngayon. Nung 2015 pa ako sa coins.ph pero di sila kasing bagal tulad ng nangyayari ngayon.

Satingin ko Dumadami na din kasi user nang coins.ph, mas Dumadami na nag kakaproblema kaya busy na din sila sa mga nag cocomplain. Actually napansin ko din na mas mabilis talaga sila noon kesa ngayon.

[Snub]

Hi mam, questions lang po. Bakit po super tagal ma verify pag ID at selfie. Lagpas  days na po kasi, yet hindi pa po verified ang account ko.
Thanks

Posible na malabo yung copy nung pinasa mo na id. Try mo magpasa ulit ng bago at malinaw na copy dapat 2-3days lang yata, saka sunday kahapon baka walang pasok yung mag verify ng account mo sana

Tingin ko sa verification 24/7 yung time frame na ginagawa ni coins kaya sa tingin ko di counted ang saturday and sunday pero pwede din. Ang naisip ko lang kung bakit matagal eh baka wala pa talagang nag rereview ng verification niya. Ang pinaka da best na gawin mo eh chat mo nalang yung support nila at inform mo na i-verify ka nila.

Malinaw naman po yung mga sinend kong photos. Ayun po tiniry ko na po mag chat as per advise ni sir. Hoping na sana ma reply agad and ma verify na 

Possible reasons yung mga naibigay na. Try mo na lang ulit pag rejected. Yung malinaw na copy ang send mo. Pero alam mo, kapansin pansin nga na may kabagalan talaga sila ngayon. Nung 2015 pa ako sa coins.ph pero di sila kasing bagal tulad ng nangyayari ngayon.

Satingin ko Dumadami na din kasi user nang coins.ph, mas Dumadami na nag kakaproblema kaya busy na din sila sa mga nag cocomplain. Actually napansin ko din na mas mabilis talaga sila noon kesa ngayon.

gumanda service ni coins.ph ngayon base on my experience kasi una sa tao dumami yung tao nila dun palang mkikita mo na na maganda yung tinatakbo ng service nila tsaka talgang makikita mo na maayos sila sa tao hanggat mapapaganda yung service ginagawa nila .

[Hanako]

Hi mam, questions lang po. Bakit po super tagal ma verify pag ID at selfie. Lagpas  days na po kasi, yet hindi pa po verified ang account ko.
Thanks

Posible na malabo yung copy nung pinasa mo na id. Try mo magpasa ulit ng bago at malinaw na copy dapat 2-3days lang yata, saka sunday kahapon baka walang pasok yung mag verify ng account mo sana

Tingin ko sa verification 24/7 yung time frame na ginagawa ni coins kaya sa tingin ko di counted ang saturday and sunday pero pwede din. Ang naisip ko lang kung bakit matagal eh baka wala pa talagang nag rereview ng verification niya. Ang pinaka da best na gawin mo eh chat mo nalang yung support nila at inform mo na i-verify ka nila.

Malinaw naman po yung mga sinend kong photos. Ayun po tiniry ko na po mag chat as per advise ni sir. Hoping na sana ma reply agad and ma verify na 

Possible reasons yung mga naibigay na. Try mo na lang ulit pag rejected. Yung malinaw na copy ang send mo. Pero alam mo, kapansin pansin nga na may kabagalan talaga sila ngayon. Nung 2015 pa ako sa coins.ph pero di sila kasing bagal tulad ng nangyayari ngayon.

Satingin ko Dumadami na din kasi user nang coins.ph, mas Dumadami na nag kakaproblema kaya busy na din sila sa mga nag cocomplain. Actually napansin ko din na mas mabilis talaga sila noon kesa ngayon.

gumanda service ni coins.ph ngayon base on my experience kasi una sa tao dumami yung tao nila dun palang mkikita mo na na maganda yung tinatakbo ng service nila tsaka talgang makikita mo na maayos sila sa tao hanggat mapapaganda yung service ginagawa nila .

Maganda naman talaga service ng coins ngayon nagkataon lang ata na si OP ay nag submit ng mga verification na weekend, sabado/linggo kaya di agad na verify actually mabilis naman sila mag verify kung malinaw at naiintindihan yun lang kung di masyado maintindihan ulit na lang

[cardoyasilad]

Hi mam, questions lang po. Bakit po super tagal ma verify pag ID at selfie. Lagpas  days na po kasi, yet hindi pa po verified ang account ko.
Thanks

Ilang araw na ba sayo? Yung akin 4days hinintay ko na lang minsan kasi matagal talaga silaag verify pero okay naman basta malinaw lang yung pangalan at photo sure na maveverify din yan.

[blockman]

Hi mam, questions lang po. Bakit po super tagal ma verify pag ID at selfie. Lagpas  days na po kasi, yet hindi pa po verified ang account ko.
Thanks

Posible na malabo yung copy nung pinasa mo na id. Try mo magpasa ulit ng bago at malinaw na copy dapat 2-3days lang yata, saka sunday kahapon baka walang pasok yung mag verify ng account mo sana

Tingin ko sa verification 24/7 yung time frame na ginagawa ni coins kaya sa tingin ko di counted ang saturday and sunday pero pwede din. Ang naisip ko lang kung bakit matagal eh baka wala pa talagang nag rereview ng verification niya. Ang pinaka da best na gawin mo eh chat mo nalang yung support nila at inform mo na i-verify ka nila.

Malinaw naman po yung mga sinend kong photos. Ayun po tiniry ko na po mag chat as per advise ni sir. Hoping na sana ma reply agad and ma verify na 

Possible reasons yung mga naibigay na. Try mo na lang ulit pag rejected. Yung malinaw na copy ang send mo. Pero alam mo, kapansin pansin nga na may kabagalan talaga sila ngayon. Nung 2015 pa ako sa coins.ph pero di sila kasing bagal tulad ng nangyayari ngayon.

Satingin ko Dumadami na din kasi user nang coins.ph, mas Dumadami na nag kakaproblema kaya busy na din sila sa mga nag cocomplain. Actually napansin ko din na mas mabilis talaga sila noon kesa ngayon.

gumanda service ni coins.ph ngayon base on my experience kasi una sa tao dumami yung tao nila dun palang mkikita mo na na maganda yung tinatakbo ng service nila tsaka talgang makikita mo na maayos sila sa tao hanggat mapapaganda yung service ginagawa nila .

Maganda naman talaga service ng coins ngayon nagkataon lang ata na si OP ay nag submit ng mga verification na weekend, sabado/linggo kaya di agad na verify actually mabilis naman sila mag verify kung malinaw at naiintindihan yun lang kung di masyado maintindihan ulit na lang

Walang kwestiyon sa ganda ng service ni coin, aprubado talaga satin yan. Kahit nga na medyo mababa talaga ang rates compare sa ibang exchange yun na yung bayad natin sa service nila na binibigay satin. Sa tingin ko sapat na yung 1-3 days na verification ni thymeow may reply na ba sa verification ng ID mo thymeow?

[pealr12]

Hi mam, questions lang po. Bakit po super tagal ma verify pag ID at selfie. Lagpas  days na po kasi, yet hindi pa po verified ang account ko.
Thanks

Ilang araw na ba sayo? Yung akin 4days hinintay ko na lang minsan kasi matagal talaga silaag verify pero okay naman basta malinaw lang yung pangalan at photo sure na maveverify din yan.

Kulitin mo lng cla message mo cla palgi sa akin kc isang araw lng verified na agad.
Kung malinaw ung sinend mong selfie  at id ,in 3 days dapat verified k n ,follow up mo n lng  kung di ka p rin nila naveried

[Shinpako09]

Hindi naman active yung representative nila dito. October 26 last na nag-online. Dapat sana active sya para nasasagot agad yung mga tanong or complaint ng mga costumer nila.

[harizen]

Hindi naman active yung representative nila dito. October 26 last na nag-online. Dapat sana active sya para nasasagot agad yung mga tanong or complaint ng mga costumer nila.

Ang mag adjust dapat iyong mga nagpopost ng concern dito na direktang nagtatanong sa kanila at nageexpect ng sagot mula sa coins.ph mismo. Ok lang iyong hihingi tayo ng opinyon ng iba sa kahit anong coins.ph related thing pero iyong pagtanong mismo sa coins.ph via here in this thread eh talagang di na dapat pinapadaan pa dito.

May customer support naman ang coins.ph na no doubt mas mabilis ang response kaya di ko alam bakit dito pa pinopost yung mga direct query nila sa coins. Ang bottom line din ng mga sagot is "ask mo customer support" nila which is tama naman.

[Humanxlemming]

Hindi naman active yung representative nila dito. October 26 last na nag-online. Dapat sana active sya para nasasagot agad yung mga tanong or complaint ng mga costumer nila.

Ang mag adjust dapat iyong mga nagpopost ng concern dito na direktang nagtatanong sa kanila at nageexpect ng sagot mula sa coins.ph mismo. Ok lang iyong hihingi tayo ng opinyon ng iba sa kahit anong coins.ph related thing pero iyong pagtanong mismo sa coins.ph via here in this thread eh talagang di na dapat pinapadaan pa dito.

May customer support naman ang coins.ph na no doubt mas mabilis ang response kaya di ko alam bakit dito pa pinopost yung mga direct query nila sa coins. Ang bottom line din ng mga sagot is "ask mo customer support" nila which is tama naman.

Tama nga naman ikaw siguro nanghihingi lang na mfa feedback about dun nga sa tanong ni thymeow na kung ilang days ang inabot ng sa atin nung nag pasa tayo ng mga verification, ang pinaka maganda talaga ang gawin ay magtanong sa coins.ph or mag email sa support nila

[Kencha77]

Hindi naman active yung representative nila dito. October 26 last na nag-online. Dapat sana active sya para nasasagot agad yung mga tanong or complaint ng mga costumer nila.

Sa tingin ko mostly ng mga complaints eh nasagot na kaya d na kailangang sagotan pa at gaya na din ng sabi ni harizen, may customer support naman sila kaya dun na siguro na ineentertain yung mga bagong complaints

[mundang]

Hindi naman active yung representative nila dito. October 26 last na nag-online. Dapat sana active sya para nasasagot agad yung mga tanong or complaint ng mga costumer nila.

Sa tingin ko mostly ng mga complaints eh nasagot na kaya d na kailangang sagotan pa at gaya na din ng sabi ni harizen, may customer support naman sila kaya dun na siguro na ineentertain yung mga bagong complaints

In my case noong nagverified ako ng account at dahil wala p noon ang app nila ,sa facebook ko cla minemessage about sa mga tanong ko ,kc mas active cla dun kesa dun sa website nila.

[Wandering Soul~]

Hindi naman active yung representative nila dito. October 26 last na nag-online. Dapat sana active sya para nasasagot agad yung mga tanong or complaint ng mga costumer nila.

Sa tingin ko mostly ng mga complaints eh nasagot na kaya d na kailangang sagotan pa at gaya na din ng sabi ni harizen, may customer support naman sila kaya dun na siguro na ineentertain yung mga bagong complaints

In my case noong nagverified ako ng account at dahil wala p noon ang app nila ,sa facebook ko cla minemessage about sa mga tanong ko ,kc mas active cla dun kesa dun sa website nila.

Siguro nagdag-dag lang talaga sila ng customer service kase pag nagtatanong ako o kahit suggestion lang sa app at facebook nila, May nagre-respond agad . Hindi ko pa na-try sa website nila, Para kasi saken mas madaling gamitin yung app nila . Oo nga. Halos pauli-ulit lang din mga tanong dito . Tsaka mas maganda na yung nakatutok sila sa main platform ng customer service nila, Kita mo naman resulta . Hindi naman na kailangan pang maging active dito .

[fitty]

Hindi naman active yung representative nila dito. October 26 last na nag-online. Dapat sana active sya para nasasagot agad yung mga tanong or complaint ng mga costumer nila.

Sa tingin ko mostly ng mga complaints eh nasagot na kaya d na kailangang sagotan pa at gaya na din ng sabi ni harizen, may customer support naman sila kaya dun na siguro na ineentertain yung mga bagong complaints

In my case noong nagverified ako ng account at dahil wala p noon ang app nila ,sa facebook ko cla minemessage about sa mga tanong ko ,kc mas active cla dun kesa dun sa website nila.

Siguro nagdag-dag lang talaga sila ng customer service kase pag nagtatanong ako o kahit suggestion lang sa app at facebook nila, May nagre-respond agad . Hindi ko pa na-try sa website nila, Para kasi saken mas madaling gamitin yung app nila . Oo nga. Halos pauli-ulit lang din mga tanong dito . Tsaka mas maganda na yung nakatutok sila sa main platform ng customer service nila, Kita mo naman resulta . Hindi naman na kailangan pang maging active dito .

Yup, mas mabilis talaga ang response sa app nila. Marami ang customer representative doon. I think kaya ginawa nila itong thread na ito ay para mas lumawak ang kanilang involvement sa mga users and syempre this is a forum in bitcoin so they are related sa bitcoin kaya ganun. Another way is pwede rin as form of advertising. So siguro yung representative dito ay representative rin sa app kaya mas priority nila ay dun sa app kesa dito sa forum thread.

[terrific]

Hindi naman active yung representative nila dito. October 26 last na nag-online. Dapat sana active sya para nasasagot agad yung mga tanong or complaint ng mga costumer nila.

Sa tingin ko mostly ng mga complaints eh nasagot na kaya d na kailangang sagotan pa at gaya na din ng sabi ni harizen, may customer support naman sila kaya dun na siguro na ineentertain yung mga bagong complaints

In my case noong nagverified ako ng account at dahil wala p noon ang app nila ,sa facebook ko cla minemessage about sa mga tanong ko ,kc mas active cla dun kesa dun sa website nila.

Siguro nagdag-dag lang talaga sila ng customer service kase pag nagtatanong ako o kahit suggestion lang sa app at facebook nila, May nagre-respond agad . Hindi ko pa na-try sa website nila, Para kasi saken mas madaling gamitin yung app nila . Oo nga. Halos pauli-ulit lang din mga tanong dito . Tsaka mas maganda na yung nakatutok sila sa main platform ng customer service nila, Kita mo naman resulta . Hindi naman na kailangan pang maging active dito .

Yup, mas mabilis talaga ang response sa app nila. Marami ang customer representative doon. I think kaya ginawa nila itong thread na ito ay para mas lumawak ang kanilang involvement sa mga users and syempre this is a forum in bitcoin so they are related sa bitcoin kaya ganun. Another way is pwede rin as form of advertising. So siguro yung representative dito ay representative rin sa app kaya mas priority nila ay dun sa app kesa dito sa forum thread.

Tingin ko naman kaya nila ginawa itong thread eh para suporta sa mga nandito para sa atin. Since na may app at customer service sila, more on discussion nalang dito at hindi ganun kabilis ang response kapag dito sa forum pero tingin ko naman eh nagbabasa basa dito yung mga staff nila about pinag uusapan natin.