Coins.ph Official Thread

[bL4nkcode]

. What I'm currently thinking eh as long as consistent yung cash-in and cashout mo, hindi ka nila hihingan ng kung ano-anong documents. Well, this might be the case for my account only and might differ to other people.

Yeah, same thing, one time lang ako renequired ulet kase, expired na yung brgy clearance na binigay ko which is 1 year lang afternnun, di nako hiningan ulet til now. As for the bills payment nman, monthly talaga ako ng babayad, frequent fund transfer din, game credits, load, etc.

[blockman]

Guys, baka merong magcash out sa inyo bukas ng madaling araw 12:01AM hanggang 2:00AM thru Gcash. Nag-spam sa akin si gcash na magkakaroon daw sila ng maintenance kaya kung meron kayong transaction sa coins.ph palabas ng Gcash sa ganung oras baka magtaka kayo bakit nagkaroon ng problema. Meron kasi tayong mga case dito dati na nagkaroon ng temporary problem lang naman sa withdrawal nila pero ang nangyari pala nagkaroon ng maintenance si gcash. Ayun lang naman baka kasi merong hindi nakareceive ng message nila dito.

Ang problema ko ngayon, baka mamaya may makabasa nito and bigla akong hingan nila ng documents. Laking tawa ko pag ganon. 

Haha. Malabo naman yan na pati yung sinabi mo mamonitor dito ni coins.ph 

[bitcoin31]

Sa akin din eh nagmemessage sa akin ang gcash na temporary unavailable ang service nila kaya sa mga gustong magcashout magcashout na pero ang maganda naman ay 2 hours lamang magtatagal ang maintenance nila kaya at madaling araw at siguro kaunti lamang ang apektado nito at tulog naman tayo buti naman kapag may maintenance tinataon nila na hindi ginagamit ng tao.

[arielbit]

may cold storage ba ang coins.ph? at insured ba yun? ...curious lang ako.

[cabalism13]

I just had my interview today... para dun sa verification ng account ko, smooth naman ang convo namin ng bebe ko hahaha (jk) ... and naitanong ko din about kung bakit wala na silang representative dito... ang sabi lang sa akin hindi pa sila nagbibigay ng update dun at yung mga nasa taas din daw wala pang binibigay para dito. Kumbaga Low-prio...

And one thing din na na-clarify ko is kahit san galing yung crypto mo wala naman problema and wala pa naman daw at wala naman talaga silang cases ng blocking ng accounts.  So this means na kahit pa manggaling ang crypto natin sa Gambling Sites wala naman kaso.

[inthelongrun]

I just had my interview today... para dun sa verification ng account ko, smooth naman ang convo namin ng bebe ko hahaha (jk) ... and naitanong ko din about kung bakit wala na silang representative dito... ang sabi lang sa akin hindi pa sila nagbibigay ng update dun at yung mga nasa taas din daw wala pang binibigay para dito. Kumbaga Low-prio...

And one thing din na na-clarify ko is kahit san galing yung crypto mo wala naman problema and wala pa naman daw at wala naman talaga silang cases ng blocking ng accounts.  So this means na kahit pa manggaling ang crypto natin sa Gambling Sites wala naman kaso.

Baka bago lang yung nag interview sayo bro. May mga cases noong 2017 na blocked or freezed yung accounts, mostly due sa mga HYIPs. Nauso HYIPs dati noong 2017 dahil booming masyado ang crypto market. Maraming mga scammers at mga scam investors na Coins.ph ang mode ng kanilang mga transactions. Nonetheless, gambling is still prohibited bro kaya better safe na lang din. Di natin alam na baka pagdating na naman ng panahon meron change of management or kahit employees at napaka-detailed na naman uli pagdating sa mga sources ng funds.

[Text]

Baka bago lang yung nag interview sayo bro. May mga cases noong 2017 na blocked or freezed yung accounts, mostly due sa mga HYIPs. Nauso HYIPs dati noong 2017 dahil booming masyado ang crypto market. Maraming mga scammers at mga scam investors na Coins.ph ang mode ng kanilang mga transactions. Nonetheless, gambling is still prohibited bro kaya better safe na lang din. Di natin alam na baka pagdating na naman ng panahon meron change of management or kahit employees at napaka-detailed na naman uli pagdating sa mga sources ng funds.

Ito rin ang pagkakaalam ko eh. Meron din ako mga nakausap before na virtual friends na block/freeze daw account nila dahil sa laki na ng funds nila from networking/pyramiding...
Illegal din ang sugal dito sa atin so, bawal din talaga yan.

@cabalism13, natanong mo po ba sir mismo kung pwede kahit galing sa gambling o nabanggit ang word na "gambling" sa kanya? Baka oo lang ng oo yung customer representative na nag interview sayo.

[lienfaye]

Maglalagay sila ng ganyang limit tapos wala rin naman pala. Kapag umabot ka sa mataas na threshold nila, hingi agad dokumento haha.

Kahapon nagpa level 3 ako baka sakali tumaas yung limits kahit naka custom ang status ko ngayon pero wala rin useless din pala. Ang higpit naman nila wala naman akong pinapasok na malaking amount sa account ko almost 2 years na.

Grabe naman.
Parang kakaiba naman sila magtanong at humingi ng verification tulad ng sa additional KYC. Kaya nga tayo nagpasa nung dati pa para maging verified na tapos, lalagyan nila ng limit. Dapat sundin nila yung per level.

Kaya nga eh. Limited lang ang pag cash in at cash out ko now, nakakainis kung iisipin wala naman akong nilalabag sa rules para hingan nila ng kung anu-anong financial documents. Pero try ko pa rin sundin yung gusto nila kasi matagal na din ang account ko almost 5 years na, tapos 2016 pa ko verified.

[danherbias07]

I just had my interview today... para dun sa verification ng account ko, smooth naman ang convo namin ng bebe ko hahaha (jk) ... and naitanong ko din about kung bakit wala na silang representative dito... ang sabi lang sa akin hindi pa sila nagbibigay ng update dun at yung mga nasa taas din daw wala pang binibigay para dito. Kumbaga Low-prio...

And one thing din na na-clarify ko is kahit san galing yung crypto mo wala naman problema and wala pa naman daw at wala naman talaga silang cases ng blocking ng accounts.  So this means na kahit pa manggaling ang crypto natin sa Gambling Sites wala naman kaso.

Mahirap. Ingat ingat na din.
Sobrang ganda na ng serbisyo ni Coins.ph sa atin at mahaba haba na rin ang pinagsamahan.
Mabuti na din na safe side tayo.
Pag gambling eh ilagay na lang sa personal account na mga cold storage.

Guys, baka merong magcash out sa inyo bukas ng madaling araw 12:01AM hanggang 2:00AM thru Gcash. Nag-spam sa akin si gcash na magkakaroon daw sila ng maintenance kaya kung meron kayong transaction sa coins.ph palabas ng Gcash sa ganung oras baka magtaka kayo bakit nagkaroon ng problema. Meron kasi tayong mga case dito dati na nagkaroon ng temporary problem lang naman sa withdrawal nila pero ang nangyari pala nagkaroon ng maintenance si gcash. Ayun lang naman baka kasi merong hindi nakareceive ng message nila dito.

Salamat brad sa pag inform.
Ganyan yung naging case sa akin.
Withdrawal problem tapos kinain na ng sistema yung pera ko.

Nakakapagtaka lang, hindi na nagtetext si Gcash saken ng mga ganyang updates.
Pano ba maturn-on yan?

[cabalism13]

Maglalagay sila ng ganyang limit tapos wala rin naman pala. Kapag umabot ka sa mataas na threshold nila, hingi agad dokumento haha.

Kahapon nagpa level 3 ako baka sakali tumaas yung limits kahit naka custom ang status ko ngayon pero wala rin useless din pala. Ang higpit naman nila wala naman akong pinapasok na malaking amount sa account ko almost 2 years na.

Grabe naman.
Parang kakaiba naman sila magtanong at humingi ng verification tulad ng sa additional KYC. Kaya nga tayo nagpasa nung dati pa para maging verified na tapos, lalagyan nila ng limit. Dapat sundin nila yung per level.

Kaya nga eh. Limited lang ang pag cash in at cash out ko now, nakakainis kung iisipin wala naman akong nilalabag sa rules para hingan nila ng kung anu-anong financial documents. Pero try ko pa rin sundin yung gusto nila kasi matagal na din ang account ko almost 5 years na, tapos 2016 pa ko verified.

Ako actually napilitan lang magpa interview kahapon. Naka hold ang account ko. NEGATIVE ANG LIMITS KO. Lalo na sa Cash In. May 5-10 process pa saw bago nila jbalik sa.normal account ko. Butinna lang talaga may account si waifu.

[lienfaye]

Maglalagay sila ng ganyang limit tapos wala rin naman pala. Kapag umabot ka sa mataas na threshold nila, hingi agad dokumento haha.

Kahapon nagpa level 3 ako baka sakali tumaas yung limits kahit naka custom ang status ko ngayon pero wala rin useless din pala. Ang higpit naman nila wala naman akong pinapasok na malaking amount sa account ko almost 2 years na.

Grabe naman.
Parang kakaiba naman sila magtanong at humingi ng verification tulad ng sa additional KYC. Kaya nga tayo nagpasa nung dati pa para maging verified na tapos, lalagyan nila ng limit. Dapat sundin nila yung per level.

Kaya nga eh. Limited lang ang pag cash in at cash out ko now, nakakainis kung iisipin wala naman akong nilalabag sa rules para hingan nila ng kung anu-anong financial documents. Pero try ko pa rin sundin yung gusto nila kasi matagal na din ang account ko almost 5 years na, tapos 2016 pa ko verified.

Ako actually napilitan lang magpa interview kahapon. Naka hold ang account ko. NEGATIVE ANG LIMITS KO. Lalo na sa Cash In. May 5-10 process pa saw bago nila jbalik sa.normal account ko. Butinna lang talaga may account si waifu.

Yung naging interview sakin smooth din, kala ko ok na kasi basic lang naman ang mga tanong at satisfied naman sila sa mga sagot ko sinabi ko rin unemployed ako pinaliwanag ko lang yung tungkol dito sa forum.

May work ka ba ngayon? Advantage kasi pag may work madali ka makakapagpasa ng proof kung san nanggagaling ang pera na napasok sa account mo.

Ngayong araw lang nagpasa ako ng coe, waiting pa ko ng update kung kuntento na ba sila dun o hihingan ako ulit.

[blockman]

may cold storage ba ang coins.ph? at insured ba yun? ...curious lang ako.

Tingin ko meron, sa sobrang laki ng labas pasok sa kanila sigurado meron yan.

Salamat brad sa pag inform.
Ganyan yung naging case sa akin.
Withdrawal problem tapos kinain na ng sistema yung pera ko.

Nakakapagtaka lang, hindi na nagtetext si Gcash saken ng mga ganyang updates.
Pano ba maturn-on yan?

Ok naman na din, saglit lang naman yung maintenance nila. Wala akong ginawa para i-turn yang notification na yan. Kusa lang dumating yung text sa akin at tatlong beses pa kaya nasabi kong spam.

[arielbit]

may cold storage ba ang coins.ph? at insured ba yun? ...curious lang ako.

Tingin ko meron, sa sobrang laki ng labas pasok sa kanila sigurado meron yan.

dapat public info yan, kung meron man.

[Dabs]

Tip: Get any kind of work, does not matter what, McDonald's o Jollibee, o maski ano basta meron kang payslip. Then it's much easier to justify any kind of info the exchanges want. Pakita mo lang.

Wala na sila pake kung ano ang mga amounts once verified. And if they ask in the future, you can explain in as vague terms as possible, or just say personal lahat. They don't ask questions after that.

Banks NEVER ask questions like they do, so I answer in as compliant as sounding as possible while avoiding any specifics.

Never say it came from trading, or gambling, or gaming ... Always say you bought some bitcoins, or you sold some bitcoins, or someone sent to you as payment for a personal project. Ganun lang ka simple.

End the phone call as soon as possible with as little information as you can give.

Ang KYC, gusto ka lang kausapen and ask some semi-standard questions na more or less alam mo ang tamang sagot. They are just fishing for those rare users who don't know how to properly answer kasi mukang bawal ang ginagawa, eh, they don't bother doing any checking once they are suspicious, they simply will not want your business or account.

Anyway, once a year, they call me, ask me questions, I answer them. Halos lahat ng sagot ko, I simply say the coins came from another exchange (they can not verify naman if it did) and you name drop the bigger "regulated" ones like Bitstamp, Binance, Coinbase, Gemini ...

They ask about bank accounts, even if not connected to your coins.ph account, just name drop the top banks. Metrobank, BDO, BPI ...

You have any bills? Pay them a few times using coins, meralco, kuryente, pag-ibig loans, prepaid load for cell phones, globe, smart ...

After that, they stop. You didn't really answer any questions and its likely none of their business, the one who called you is just doing their job. So you do yours to safeguard your own privacy by not revealing anything they don't need to know.

Up until recently, I also mentioned I am a member and forum moderator of bitcointalk, and THEY DO NOT CARE... it does not matter to them, wala silang pake.

Eh, wala nga official na rep dito ngayon, yung OP o thread starter no longer works at coins and lasted all of how many days or months lang then wala na.

[bL4nkcode]

may cold storage ba ang coins.ph? at insured ba yun? ...curious lang ako.

Tingin ko meron, sa sobrang laki ng labas pasok sa kanila sigurado meron yan.

dapat public info yan, kung meron man.

Sure meron yan, every crypto-related company na pwede mag exchange from crypto to fiat is may ganyan "dapat", yang insured thing naman walang may alam yan, depends sa mga investors nila niyan if meron mn.

At for public awareness naman, yes, need yan i'announce sa public at sa mga users nila na hindi lang hot wallet meron sila.
 
But anyway, if worried ka if insured ba or may cold wallet ba si coins sa times na ma hacked. The most recommended solution is to make your first move, since pera mo yan, i secure mo pera mo sa secured wallet na meron now. Maraming wallet na pweding pag pilian for security and cold storage.
So instead na ipa ubaya mo sa kanila ang security ng pera then why not ikaw nalang since 100% sure alam mo ginagawa mo.

[arielbit]

may cold storage ba ang coins.ph? at insured ba yun? ...curious lang ako.

Tingin ko meron, sa sobrang laki ng labas pasok sa kanila sigurado meron yan.

dapat public info yan, kung meron man.

Sure meron yan, every crypto-related company na pwede mag exchange from crypto to fiat is may ganyan "dapat", yang insured thing naman walang may alam yan, depends sa mga investors nila niyan if meron mn.

At for public awareness naman, yes, need yan i'announce sa public at sa mga users nila na hindi lang hot wallet meron sila.
 
But anyway, if worried ka if insured ba or may cold wallet ba si coins sa times na ma hacked. The most recommended solution is to make your first move, since pera mo yan, i secure mo pera mo sa secured wallet na meron now. Maraming wallet na pweding pag pilian for security and cold storage.
So instead na ipa ubaya mo sa kanila ang security ng pera then why not ikaw nalang since 100% sure alam mo ginagawa mo.

sa bittrex na ako nagcacash out at abra..at nakita ko ito sa bittrex.

https://www.coindesk.com/bittrex-secures-record-300m-insurance-on-crypto-held-in-cold-storage

para ito sa lahat ng customers nila, for comparison at awareness lang.

[danherbias07]

Tip: Get any kind of work, does not matter what, McDonald's o Jollibee, o maski ano basta meron kang payslip. Then it's much easier to justify any kind of info the exchanges want. Pakita mo lang.

Thanks sa tip boss Dabs.
Yung sa akin maliit na sahod lang monthly pero tanggap naman nila.
Kaya siguro hindi din ako masyado naquestion. Ewan ko lang kailan mapapaso yung binigay ko na documents.
2 years na din ang nakalipas sa last video call namin ni Coins.ph.

Eh, wala nga official na rep dito ngayon, yung OP o thread starter no longer works at coins and lasted all of how many days or months lang then wala na.

Totoo.
Kahit papano naman sana maglagay sila na isa.
Ang dami natin dito para hindi tayo mapansin at saka sinimulan sa crypto currency and I think ito yung pinaka best forum na pagdating sa crypto na usapan.
Totoo lang swerte na din dahil free advertisement na sila.
Hindi na kelangan ng referral payment na offer nila. 

[Dabs]

As much as we have been wanting them to have an official presence here or a continuation of anyone ... looks unlikely. They have their own forum and support channels, and it seems hindi ito kasama. Oh well.

Meron naman sila Viber yata, or that's what they used to video call me.

Hassle lang talaga na every year gusto nila gawin, ... like I said, I deal with all the major banks, none of them ever call me or question me about the millions of pesos going through the accounts I handled.

Si coins lang gumagawa ng dahilan under the excuse of law requirement from the BSP... eh lahat ng banko under the BSP, bakit hindi sila tumatawag kada taon? They already have all the info they need, they don't need to hassle us with useless video calls.

Sayang oras ko. Sayang oras nila. I bear with it, as that's how I know how to deal with things, try to keep as low a profile as possible and not attract attention, keep my guns cocked and locked, ready to rock, defend my family from intruders..

Wait... baka ma off topic ako, hehehe.

[blockman]

may cold storage ba ang coins.ph? at insured ba yun? ...curious lang ako.

Tingin ko meron, sa sobrang laki ng labas pasok sa kanila sigurado meron yan.

dapat public info yan, kung meron man.

Hindi ko sigurado kung sasagutin yan ng chat support nila kapag may isa sa atin na curious tapos tanungin sila direkta.

As much as we have been wanting them to have an official presence here or a continuation of anyone ... looks unlikely. They have their own forum and support channels, and it seems hindi ito kasama. Oh well.

Meron naman sila Viber yata, or that's what they used to video call me.

Hassle lang talaga na every year gusto nila gawin, ... like I said, I deal with all the major banks, none of them ever call me or question me about the millions of pesos going through the accounts I handled.

Si coins lang gumagawa ng dahilan under the excuse of law requirement from the BSP... eh lahat ng banko under the BSP, bakit hindi sila tumatawag kada taon? They already have all the info they need, they don't need to hassle us with useless video calls.

Salamat sa mga payo boss Dabs. Totoo nga naman na wala na silang dapat pang hingiin kasi nasa kanila naman na lahat ng information na kailangan nila sa mga users nila. Kahit na verified na, hahanapin pa rin ng paraan para maverify pa at kung hindi mag comply babawasan yung limits. Baka nga for formality sake nalang yan o di kaya talagang may protocol sila kapag huge transactions ang involve.

[asu]

may cold storage ba ang coins.ph? at insured ba yun? ...curious lang ako.

Of course meron sila. But the question if insured ba ito?: It's not. Pagdating sa security even high company or high protected security ang mga layer nito, nagagawan pa din ng butas or way to break it. So by all means, kung mangyari man ayan kay coins (wag naman sana) it's all our fault. Hindi naman natin hawak ang private key at custodial wallet ang coinsph kaya in the end wala tayong magagawa.

Read this one, explained by coinsph support:

Your Coins.ph Wallet is a hosted wallet service, which means that the wallet’s private keys belong to Coins.ph and are part of our system infrastructure. This structure also allows Coins.ph to add security features like multi-signature and cold storage solutions to protect your funds as well as integrate directly with other Coins.ph services.

Just like other hosted wallet service providers (Coinbase, Circle, etc), you can use your Coins.ph wallet to store, send, and receive Bitcoin as well as the other cryptocurrencies that we support. Source

If you want to know their hot wallets, which I believed ay kanila ito (correct me if I'm wrong):
Ripple (XRP) - https://bithomp.com/explorer/rU2mEJSLqBRkYLVTv55rFTgQajkLTnT6mA
Holds about: $1.25m
Ethereum (ETH) - https://etherscan.io/address/0xd4f5bf184bebfd53ac276ec6e091d051d0ed459e
Holds about: $200,000+