Coins.ph Official Thread

[xLays]

Kung hindi ako nagkaproblema hindi ko malalaman na may alternative na ganito pala from Gcash to coins.ph Hahaha Dapat ipromote nila to para alam ng iba na may ganitong option pala.

Hello Prince,


Ikinalulungkot naming marinig na nagkaisyu kayo sa cash-in option na ito.

Bilang alternatibo, masaya naming ibalita na makakapag-cash in na kayo nang direkta mula GCash papunta sa Coins.ph.

Maaari kayo pumunta sa Bank Transfer option ng GCash at piliin ang DCAY Philippine (Coins.ph). Ilagay ang mobile number na nakarehistro sa inyong Coins.ph sa account number.

Para sa karagdagang impormasyon, maaaring tingnan ang aming step-by-step guide rito: https://support.coins.ph/hc/fil/articles/213449517

Sana'y makatulong ito! Pakisabihan kami kung kailangan pa ninyo ng tulong

[lienfaye]

Use coins with caution, nakakadismaya kasi since 2014 pa ako user ng coins at level 3 na ako, tapos lately nirequired ako na mag-provide ng another verification para ma-lift ang daily limit ko na 400k, di na kasi ako makapag cashout kahit last december pa ako huling nagcashout.

Ito yung hinihingi sa akin ngayon.

marami naba dito ang hiningian ng ganitong data?or dun lang sa mga pinaghihnalaan nilang mga accounts?

Ganyan din sakin 2015 pa ko member at verified pero dami hinihingi financial documents at yung 400k limit ng level 3 di nasusunod dahil nilimitahan nila. Hindi naman ako nag transact ng malaki para ma stress at gipitin ng ganito.

Kung hindi ako nagkaproblema hindi ko malalaman na may alternative na ganito pala from Gcash to coins.ph Hahaha Dapat ipromote nila to para alam ng iba na may ganitong option pala.

Hindi rin ako aware dito salamat sa pag share.

[Lecam]

Nag message ako sa support about sa email confirmation ng pagbayad ko ng meralco bill wala kasi ako na receive na successful na process, last week pa ito.

Sabi nila ok na daw at na send na sa email ko, i re-send na lang daw nila ulit pero wala naman ako natatanggap sa kahit anong folder ng email ko.

Medyo worried lang ako kasi hindi sakin yun bale nakisuyo lang.

Just contact them boss tawagan mo sila sa hotline nila para ma verify mo at masabi sa kanila kasi minsan need pang ulit ulitin ang concern natin sa kanila bago sila mag reply. Yong problema ko nga rin about sa cash out umabot NG ilang araw bago nila na process so you need to contact them NG paulit ulit boss.

Minsan talagang kinukulit ko yan sila lalo na kapag may problem like cashout sa mga bills para maasikaso nila kaagad.
Hindi naman masama mangulit dahil gusto lang natin na ang ating binayad na pera ay mapupunta talaga sa tamang lugar.
Sana maayos na yung issue sa payment mo kabayan mahirap yan lalo na kapag pera ang pinag-uusapan.

Oo nga mas okay na kulitin sila kasi minsan d nila pinapansin mga email at concern natin pero pag nag email ka NG 3-4 email dyan makakakuha ka NG reply sa kanila. Walang masama sa pangungulit basta email mo lang sila para makakuha ka NG confirmation about na bill na binayaran mo.

[bitcoin31]

Kapag may problem tayo sa coins.ph kulitin niyo support nila dahil minsan hindi yan nagrereply aabutin ng ilang araw lalo na kung payout ay nadelay siguraduhin niyong 3 messages ang iiwan niyo sa kanila baka mamaya kasi natabunan na dami sa dami nang nagmemessage sa kanila like problems or issue na dapat bigyan ng solution.

[peter0425]

Use coins with caution, nakakadismaya kasi since 2014 pa ako user ng coins at level 3 na ako, tapos lately nirequired ako na mag-provide ng another verification para ma-lift ang daily limit ko na 400k, di na kasi ako makapag cashout kahit last december pa ako huling nagcashout.

Ito yung hinihingi sa akin ngayon.

marami naba dito ang hiningian ng ganitong data?or dun lang sa mga pinaghihnalaan nilang mga accounts?

Ganyan din sakin 2015 pa ko member at verified pero dami hinihingi financial documents at yung 400k limit ng level 3 di nasusunod dahil nilimitahan nila. Hindi naman ako nag transact ng malaki para ma stress at gipitin ng ganito.

i think meron nnmang magiging issue sa susunod na lingo kasi magkakaron nnman daw sila ng maintenance sa March 11?malamang may kasunod nnmang reklamo sa pagbabagong gagawin nila,pero wala naman tayo choice kundi sumanga yon at sumunod or else iwanan natin ang service nila kabayan dba?pero dahils a mga pangyayaring ito malamang lumipat na ang iba sa atin sa ibang exchange.

Kapag may problem tayo sa coins.ph kulitin niyo support nila dahil minsan hindi yan nagrereply aabutin ng ilang araw lalo na kung payout ay nadelay siguraduhin niyong 3 messages ang iiwan niyo sa kanila baka mamaya kasi natabunan na dami sa dami nang nagmemessage sa kanila like problems or issue na dapat bigyan ng solution.

minsan dahil din kasi yan mate sa time difference pero singapore timezone sila dba?kundi ako nagkakamali eh 1 hour lang naman ang diperensya sa atin.or parehas din mismo.

[Prince Edu17]

Simple lang naman yan mga kabayan, so kapag may balak kayo mag load gamit Coins.ph, makikita nyo naman agad pag open nyo ng app kung may enough balance ang PHP wallet nyo, so kung hindi sufficient o no funds, swipe left lang kung nasa BTC lahat ang funds then do the conversion process. Pwede naman na dagdagan nyo lang yung kulang o exact amount na ipangloload nyo, madali lang naman diba?

Yun na nga kabayan, Diko alam kung bakit parang hassle sa iba na mag convert ng btc to php e parehas lang naman na mag dededuct yan sa balance mo kahit pa may btc option, kesa naman sa mismong browser kapa mag log in mas hassle yun lalo na kung nagmamadali ka tapos naka activate pa yung 2FA mo.

[Dabs]

I'm expecting them to make me kulit again next year, sa susunod na bull run, pag nag cash out o withdraw ng 1 BTC ... hehe.. so mag handa na kayo sa ganyan exsena, first try to withdraw a little bit muna, like 50k o 100k, mga 2 times, then 400k ... tingnan naten kung ano gagawin nila. At that point, naka handa na lahat ng requirements, kasi paulit ulit ko naman binibigay, at ang mga tanong nila, paulit ulet ko rin sinasagot.

I'm sure I'm always talking to a different employee, but say the same thing every year. Ayun, approved naman palagi, basta you talk nice to them. My answers are always vague too.

[blockman]

I'm expecting them to make me kulit again next year, sa susunod na bull run, pag nag cash out o withdraw ng 1 BTC ... hehe.. so mag handa na kayo sa ganyan exsena, first try to withdraw a little bit muna, like 50k o 100k, mga 2 times, then 400k ... tingnan naten kung ano gagawin nila. At that point, naka handa na lahat ng requirements, kasi paulit ulit ko naman binibigay, at ang mga tanong nila, paulit ulet ko rin sinasagot.

I'm sure I'm always talking to a different employee, but say the same thing every year. Ayun, approved naman palagi, basta you talk nice to them. My answers are always vague too.

Mas maganda talaga kapag pautal-utal nalang yung pag withdraw parang doon kasi sila sa mga malakihang amounts nagiging strikto at nagiging hyperactive. Baka yung iba rin hindi maganda yung pagsagot sa support kaya nawawalan ng gana asikasuhin yung concerns nila. Ako kapag kinokontak ko sila parang casual yan at syempre respect din kahit na may problema para lang din mag-adjust at hindi lalong mapending yung magiging ticket mo sa kanila.

[bitcoin31]

Simple lang naman yan mga kabayan, so kapag may balak kayo mag load gamit Coins.ph, makikita nyo naman agad pag open nyo ng app kung may enough balance ang PHP wallet nyo, so kung hindi sufficient o no funds, swipe left lang kung nasa BTC lahat ang funds then do the conversion process. Pwede naman na dagdagan nyo lang yung kulang o exact amount na ipangloload nyo, madali lang naman diba?

Yun na nga kabayan, Diko alam kung bakit parang hassle sa iba na mag convert ng btc to php e parehas lang naman na mag dededuct yan sa balance mo kahit pa may btc option, kesa naman sa mismong browser kapa mag log in mas hassle yun lalo na kung nagmamadali ka tapos naka activate pa yung 2FA mo.

I suggest niyo sa coins.ph na ibalik ang peso na bayad sa  mga load kung marami tayo na magsusuggest sa kanila ay  for sure na naman na maaari nilang ibalik dahil yan ang mga kagustuhan ng mga gumagamit nito. Pero kung hindi talaga ay wala tayo choice dahil sila ang papatupad at tayo ay tagagamit lang. Pero mas maganda talaga ang peso gamitin kesa sa bitcoin.

[nydiacaskey01]

Baka isa din po kayo sa makakatanggap ng ganitong email.



Kung nabuksan na po ninyo, change pass na po kayo agad at activate 2FA. So far walang nakuha sa wallet ko pero langya pano nya nalaman ang email na gamit ko sa coins.ph. Yung IP Address sa Korea daw.

[blockman]

Baka isa din po kayo sa makakatanggap ng ganitong email.

Kung nabuksan na po ninyo, change pass na po kayo agad at activate 2FA. So far walang nakuha sa wallet ko pero langya pano nya nalaman ang email na gamit ko sa coins.ph. Yung IP Address sa Korea daw.

Ito talaga yung mga obvious na phishing emails. Kapag ganyan pwedeng nakuha yan kung saan ginamit mo email mo pang signup sa mga give away o airdrops. May naaalala ka bang ganyan na ginawa mo dati gamit yang email mo? Kaya kapag may account ka sa coins.ph iwas nalang masyado sa mga pag sign up, mas maganda gawa ka nalang ibang email tapos yun yung gamitin mo sa ibang purpose. Wag din basta basta magclick ng mga link sa mga emails natin at laging basahin kung saan galing yung email.

[Clark05]

Baka isa din po kayo sa makakatanggap ng ganitong email.



Kung nabuksan na po ninyo, change pass na po kayo agad at activate 2FA. So far walang nakuha sa wallet ko pero langya pano nya nalaman ang email na gamit ko sa coins.ph. Yung IP Address sa Korea daw.

Halatang manghahack lang yan ng wallet niyo kapag napindot niyo yan kaya mag-ingat kayo at siguraduhin na safe na ang wallet mo.
Sana maging  aware ang mismo ang coins.ph sa nangyayari ngayon at bigyan sana ng babala ang mga user nila na huwag maniwala sa mga kumakalat na email gaya ng ganyan.  Wala akong natanggap na email gaya ng sa iyo kabayan at buti na lang hindi.

[Kupid002]

-snip -

pano kaya sila nag karoon ng contact email ng user's ni coins.ph . Ok lang yang ganyang message kung sa spam lang naman makikita kaso pano kung hindi. Since malaki ung price na sinasabi na napanalunan possible talaga na buksan yan ng iba.

Better to double check always ung URL bago sign in kasi delikado yan.

[angrybirdy]

-snip -

pano kaya sila nag karoon ng contact email ng user's ni coins.ph . Ok lang yang ganyang message kung sa spam lang naman makikita kaso pano kung hindi. Since malaki ung price na sinasabi na napanalunan possible talaga na buksan yan ng iba.

Better to double check always ung URL bago sign in kasi delikado yan.

Ayan din ang ipinagtataka ko, kasi hindi naman naglalabas ng anumang impormasyon ng kanilang users ang coins.ph lalong lalo na ang email address. Kaya paano nila nakukuha ang email ng users. Pwede natin isipin na baka inside job ito o kung ano pa mang ibang paraan.
Gayun pa man, dapat talaga tignan ng mabuti ang mga ganitong email, suriing mabuti para maiwasan mabiktima ng hacking.

[harizen]

Ayan din ang ipinagtataka ko, kasi hindi naman naglalabas ng anumang impormasyon ng kanilang users ang coins.ph lalong lalo na ang email address. Kaya paano nila nakukuha ang email ng users. Pwede natin isipin na baka inside job ito o kung ano pa mang ibang paraan.
Gayun pa man, dapat talaga tignan ng mabuti ang mga ganitong email, suriing mabuti para maiwasan mabiktima ng hacking.

If the majority received that mail, we can assume na may breach sa database or may "inside job". However, dito ko lang nakita iyong mail and looking at coins.ph Facebook page, wala rin ako nakitang complaint with the same email which is a good thing at di na kumalat.

Maybe the user accidentally or unaware that he input his email into a random website back then.

Pero anyhow, basta gamitin lang natin ang common sense useless tong mga attempt na ito. Ok din na shinare niya iyong email content para aware iyong iba na makakatanggap ng the same email pero sana wala ng makatanggap nito.

[Lecam]

-snip -

pano kaya sila nag karoon ng contact email ng user's ni coins.ph . Ok lang yang ganyang message kung sa spam lang naman makikita kaso pano kung hindi. Since malaki ung price na sinasabi na napanalunan possible talaga na buksan yan ng iba.

Better to double check always ung URL bago sign in kasi delikado yan.

Ayan din ang ipinagtataka ko, kasi hindi naman naglalabas ng anumang impormasyon ng kanilang users ang coins.ph lalong lalo na ang email address. Kaya paano nila nakukuha ang email ng users. Pwede natin isipin na baka inside job ito o kung ano pa mang ibang paraan.
Gayun pa man, dapat talaga tignan ng mabuti ang mga ganitong email, suriing mabuti para maiwasan mabiktima ng hacking.

Baka naman na share nya ito sa mga friends nya na akala nya mapagkakatiwalaan. Kasi kung inside job yan marami na sana nawalan NG pera lalo na daming gumagamit NG coins.ph wallet at iba malalaki din ang pondo nila na naka stock sa mga wallet so I think na share nya siguro yan sa mga friend nya.

[JanpriX]

Hindi ko sure kung nareceive niyo ito sa emails niyo pero post ko na din para sa ibang tao.

[Text]

Simple lang naman yan mga kabayan, so kapag may balak kayo mag load gamit Coins.ph, makikita nyo naman agad pag open nyo ng app kung may enough balance ang PHP wallet nyo, so kung hindi sufficient o no funds, swipe left lang kung nasa BTC lahat ang funds then do the conversion process. Pwede naman na dagdagan nyo lang yung kulang o exact amount na ipangloload nyo, madali lang naman diba?

Yun na nga kabayan, Diko alam kung bakit parang hassle sa iba na mag convert ng btc to php e parehas lang naman na mag dededuct yan sa balance mo kahit pa may btc option, kesa naman sa mismong browser kapa mag log in mas hassle yun lalo na kung nagmamadali ka tapos naka activate pa yung 2FA mo.

I suggest niyo sa coins.ph na ibalik ang peso na bayad sa  mga load kung marami tayo na magsusuggest sa kanila ay  for sure na naman na maaari nilang ibalik dahil yan ang mga kagustuhan ng mga gumagamit nito. Pero kung hindi talaga ay wala tayo choice dahil sila ang papatupad at tayo ay tagagamit lang. Pero mas maganda talaga ang peso gamitin kesa sa bitcoin.

Nalito ka na ata kabayan, baka ang ibig mong sabihin ay yung BTC ang isuggest namin na ibalik at magamit ulit pag buy ng load gamit ang app.

Hindi ko sure kung nareceive niyo ito sa emails niyo pero post ko na din para sa ibang tao.

Kahit sa pag open pa lang ng app, ito na agad bubungad saiyo.

[angrybirdy]

-snip -

pano kaya sila nag karoon ng contact email ng user's ni coins.ph . Ok lang yang ganyang message kung sa spam lang naman makikita kaso pano kung hindi. Since malaki ung price na sinasabi na napanalunan possible talaga na buksan yan ng iba.

Better to double check always ung URL bago sign in kasi delikado yan.

Ayan din ang ipinagtataka ko, kasi hindi naman naglalabas ng anumang impormasyon ng kanilang users ang coins.ph lalong lalo na ang email address. Kaya paano nila nakukuha ang email ng users. Pwede natin isipin na baka inside job ito o kung ano pa mang ibang paraan.
Gayun pa man, dapat talaga tignan ng mabuti ang mga ganitong email, suriing mabuti para maiwasan mabiktima ng hacking.

Baka naman na share nya ito sa mga friends nya na akala nya mapagkakatiwalaan. Kasi kung inside job yan marami na sana nawalan NG pera lalo na daming gumagamit NG coins.ph wallet at iba malalaki din ang pondo nila na naka stock sa mga wallet so I think na share nya siguro yan sa mga friend nya.

Parang malabo naman ata yun na na-share lang sa friend niya.
Ang ibig kong sabihin sa inside job is, nakakuha siya ng mga impormasyon ng mga user ng coins.ph tulad ng email para gamiting receipient sa ganitong klaseng email.

[bL4nkcode]

Ayan din ang ipinagtataka ko, kasi hindi naman naglalabas ng anumang impormasyon ng kanilang users ang coins.ph lalong lalo na ang email address. Kaya paano nila nakukuha ang email ng users. Pwede natin isipin na baka inside job ito o kung ano pa mang ibang paraan.
Gayun pa man, dapat talaga tignan ng mabuti ang mga ganitong email, suriing mabuti para maiwasan mabiktima ng hacking.

[...]
Maybe the user accidentally or unaware that he input his email into a random website back then.

Isa pa kung panay pasok sa mga cloud mining or hyip sites, most probably dun nakuha yung email, assuming since wala naman may ibang naka receive this email other than nydiacaskey01.

If inside job naman, not so sure, baka random targets lang, pero if gagamit parin siya (hacker/scammer) ng gmail account to send ng phishing email niya, eh di walang maniniwala sa phishing attempt na yan except sa mga greedy.