slavach
Member
Offline
Activity: 84
Merit: 10
|
|
April 18, 2013, 09:49:01 AM |
|
а вы не задумывались о том, что за последних пару недель юзеров увеличилось более чем в 10 раз? и тех поддержка (пока расширяется) просто может не успевать ежесекундно обрабатывать все запросы... если у вас такое негативное впечатление о бирже, верните платеж и неходите дети в африку гулять ведь интеркасса хорошая и с радостью отменит транзакцию и вернет вам ваш яд Задумывался. Поэтому терпеливо ждал. Как Вы считаете, недели ожидания мало? А что касается негативного отношения и возврата... я просто хочу, чтобы люди работали и выполняли свои обязательства, чай, не в Африке живём, а в цивилизованной стране. И отношение будет соответствующим. Upd. Пока писал пост, получил ответ от btc-e — работают над проблемой.
|
|
|
|
|
ka5
Newbie
Offline
Activity: 14
Merit: 0
|
|
April 19, 2013, 06:37:56 PM |
|
Переводил с Qiwi и Okpay, выводил также и на Qiwi, и на Okpay. Все транзакции проходили в течении максимум 3 часов.
|
|
|
|
magisterr
|
|
May 04, 2013, 08:02:25 PM |
|
а вы не задумывались о том, что за последних пару недель юзеров увеличилось более чем в 10 раз? и тех поддержка (пока расширяется) просто может не успевать ежесекундно обрабатывать все запросы... если у вас такое негативное впечатление о бирже, верните платеж и неходите дети в африку гулять ведь интеркасса хорошая и с радостью отменит транзакцию и вернет вам ваш яд что? интеркасса - сволочи еще те! упал вчера курс, я закинул денежку вчера днем, а они прислали сегодня вечером! (хотя я написал чтоб отменили платеж! и сняли с меня 6% !) Итого вместо того чтобы заработать денег - я в минусе из-за этих уродов (интеркассы!).
|
|
|
|
mercury85
Newbie
Offline
Activity: 2
Merit: 0
|
|
February 03, 2014, 12:46:13 PM |
|
У меня произошла следующая ситуация:
У меня перестала работать 2Ф аутентификация, т.к при вводе пароля пишет неверный пароль, поэтому 2Ф аутентификацию пришлось выключить, пароль изменить на ОЧЕНЬ сложный и сразу написал об этом в тикет в тех поддержку. Но никакого ответа просто не было! Тикет был полностью проигнорирован. В результате через несколько дней после этого у меня был взломан аккаунт и выведены ВСЕ средства (на тот момент было около 230 000 рублей) Увидев что на почту мне пришло письмо о том что был запрошен вывод средств, я сразу же заблокировал аккаунт (в течении 1 минуты) и попросил чтобы тех поддержка помогла предотвратить вывод средств мошенником, но ответа опять не было, примерно через 18 часов был ответ, что: "Здравствуйте! Была запрошена отвязка 2ФА. Ваш аккаунт в целях безопасности был заблокирован автоматической системой на две недели. Блокировку невозможно будет отменить до окончания срока." - И все! т.е такое ощущение что вопрос тех. поддержка в принципе не читает! В итоге на сегодняшний день ни ответа ни привета от тех поддержки нет! Написали только лог входов и последних транзакций (как выводились деньги), закрадываются сомнения в компетентности и честности данной биржи. Такое ощущение что там сборише мошенников, т.к такие ситуации на данной бирже ЧАСТЫЕ! Не рекомендую никому иметь дело с данной "биржой"
|
|
|
|
tvskit
Legendary
Offline
Activity: 1386
Merit: 1010
|
|
February 03, 2014, 02:02:43 PM |
|
У меня произошла следующая ситуация:
У меня перестала работать 2Ф аутентификация, т.к при вводе пароля пишет неверный пароль, поэтому 2Ф аутентификацию пришлось выключить, пароль изменить на ОЧЕНЬ сложный и сразу написал об этом в тикет в тех поддержку. Но никакого ответа просто не было! Тикет был полностью проигнорирован. В результате через несколько дней после этого у меня был взломан аккаунт и выведены ВСЕ средства (на тот момент было около 230 000 рублей) Увидев что на почту мне пришло письмо о том что был запрошен вывод средств, я сразу же заблокировал аккаунт (в течении 1 минуты) и попросил чтобы тех поддержка помогла предотвратить вывод средств мошенником, но ответа опять не было, примерно через 18 часов был ответ, что: "Здравствуйте! Была запрошена отвязка 2ФА. Ваш аккаунт в целях безопасности был заблокирован автоматической системой на две недели. Блокировку невозможно будет отменить до окончания срока." - И все! т.е такое ощущение что вопрос тех. поддержка в принципе не читает! В итоге на сегодняшний день ни ответа ни привета от тех поддержки нет! Написали только лог входов и последних транзакций (как выводились деньги), закрадываются сомнения в компетентности и честности данной биржи. Такое ощущение что там сборише мошенников, т.к такие ситуации на данной бирже ЧАСТЫЕ! Не рекомендую никому иметь дело с данной "биржой"
сюда напиши https://bitcointalk.org/index.php?topic=396629.80
|
|
|
|
Ross_ua
Legendary
Offline
Activity: 840
Merit: 1000
|
|
February 04, 2014, 09:01:34 AM |
|
У меня произошла следующая ситуация:
У меня перестала работать 2Ф аутентификация, т.к при вводе пароля пишет неверный пароль, поэтому 2Ф аутентификацию пришлось выключить, пароль изменить на ОЧЕНЬ сложный и сразу написал об этом в тикет в тех поддержку. Но никакого ответа просто не было! Тикет был полностью проигнорирован. В результате через несколько дней после этого у меня был взломан аккаунт и выведены ВСЕ средства (на тот момент было около 230 000 рублей) Увидев что на почту мне пришло письмо о том что был запрошен вывод средств, я сразу же заблокировал аккаунт (в течении 1 минуты) и попросил чтобы тех поддержка помогла предотвратить вывод средств мошенником, но ответа опять не было, примерно через 18 часов был ответ, что: "Здравствуйте! Была запрошена отвязка 2ФА. Ваш аккаунт в целях безопасности был заблокирован автоматической системой на две недели. Блокировку невозможно будет отменить до окончания срока." - И все! т.е такое ощущение что вопрос тех. поддержка в принципе не читает! В итоге на сегодняшний день ни ответа ни привета от тех поддержки нет! Написали только лог входов и последних транзакций (как выводились деньги), закрадываются сомнения в компетентности и честности данной биржи. Такое ощущение что там сборише мошенников, т.к такие ситуации на данной бирже ЧАСТЫЕ! Не рекомендую никому иметь дело с данной "биржой"
если всё было именно так, то бабло вывести не могли по определению так как после отвязки 2ФА ставится холд на вывод вроде на 2 недели
|
|
|
|
CoinTalk
|
|
August 24, 2014, 06:45:29 PM |
|
Какой-то подозрительный ник с одним постом. Вирусы что ли по ссылкам?
|
|
|
|
FAN
Legendary
Offline
Activity: 2702
Merit: 1020
|
|
August 24, 2014, 07:37:46 PM |
|
и тему выбрали и левый домен... неужели кроме как на бирже больш негде в чатах поторчать? вообще то надо определитсья что вам надо или биржа или чат
|
| ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ | | ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ | | ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ | | ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ ██ |
[
|
|
|
UraN
|
|
August 24, 2014, 07:40:27 PM |
|
Клиентские тугрики им надо.
|
|
|
|
core
|
|
August 25, 2014, 08:09:36 PM |
|
Ну да, а потом разумеется биржа виновата. Создается бесчисленное количество тем с заголовками а-ля "Биржа btc-e.com присваивает чужие денежные средс"
|
|
|
|
caca77777
Newbie
Offline
Activity: 9
Merit: 0
|
|
May 28, 2016, 05:03:50 AM |
|
26 мая 2016 в 22-00 написал тикет в btc-e.com что у меня угнали аккаунт, ответили 27 мая в 12-00 чтоб я написал им с безопастного имейла спустя полдня, написал с другого имейла, сервер оказался на техобслуживании, написал еще с другого, ответили 12-39, чтоб я написал ипы последних входов и скрины пополнения биржи, сделал я это в 13 по Киеву, больше ответов не было...В 5 утра по Киеву 28 мая статус тикета был еще Open, в 7-30 уже Closed и без ответа...~1500 PPC на аккаунте было и меня суппорт игнорирует... Написал еще новый тикет 40 минут назад, ответа нет и статус Сlosed...Что за фигня?
|
|
|
|
caca77777
Newbie
Offline
Activity: 9
Merit: 0
|
|
May 28, 2016, 11:03:16 AM |
|
Ответили в 12 часов на один из вчерашних тикетов: BTC-E Support Персонал
Запись от: 28 May 2016 12:20 PM Для верификации Вашего аккаунта отправьте **** с кошелька с которого вы ранее пополняли баланс Вашего аккаунта, необходимо отправить депозит с того же адреса с которого вы отправляли монеты ранее.
И закрыли тикет. Написал новый тикет и снова закрыли. Что у них там происходит?
|
|
|
|
uservalera
|
|
May 28, 2016, 01:33:51 PM |
|
чтоб я написал ипы последних входов и скрины пополнения биржи, сделал я это в 13 по Киеву, больше ответов не было... Вы не смогли доказать что аккаунт принадлежит вам.... Для верификации Вашего аккаунта отправьте **** с кошелька с которого вы ранее пополняли баланс Вашего аккаунта, необходимо отправить депозит с того же адреса с которого вы отправляли монеты ранее. Ну так пополните баланс, способом, каким вы пополняли раньше, потому что вы не смогли доказать что аккаунт ваш...
|
|
|
|
caca77777
Newbie
Offline
Activity: 9
Merit: 0
|
|
May 28, 2016, 03:27:33 PM |
|
Не смог доказать? Там все входы в акк с января с одного провайдера и скрины оплат скинул ,как просили.Пополнил.
|
|
|
|
darkkbringer
Newbie
Offline
Activity: 1
Merit: 0
|
|
June 03, 2016, 07:21:28 AM |
|
Биржа забрала десять тысяч рублей при пополнении ЯД и не пополнился баланс и молчит в тикетах. Представители биржи может ответите на тикет BZP-587-74070
Что молчать то?
|
|
|
|
hazarun
Legendary
Offline
Activity: 2128
Merit: 1019
|
|
June 04, 2016, 02:04:52 PM |
|
Какой-то подозрительный ник с одним постом. Вирусы что ли по ссылкам? Вирусов по ссылкам может и не быть. БекДоры - установятся позже, при обновлении этой программы. По общим признакам - весьма похоже на злоумышленника.
|
|
|
|
|