Exchange BitcoinToYou [TÓPICO OFICIAL]

[Adriano]

Adriano, irei fazer um deposito de R$1500  e estou com uma duvida.
Eu fui assaltado e perdi meus documentos a umas 2 semanas e estou somente com uma identidade velha rasgadinha que eu uso nas emergencias.
Eu preciso confirmar o meu cadastro no site para poder depositar o dinheiro através de deposito bancario ?


Aguardo resposta

Oi Julio, o melhor é conversar com o André através de mensagem privada ou então diretamente pelo suporte no site deles. Eu ajudo com as respostas do que sei por aqui, mas o André é o dono da B2U e pode te ajudar com detalhes.

Abraço,

Adriano

[andrehorta]

Adriano, irei fazer um deposito de R$1500  e estou com uma duvida.
Eu fui assaltado e perdi meus documentos a umas 2 semanas e estou somente com uma identidade velha rasgadinha que eu uso nas emergencias.
Eu preciso confirmar o meu cadastro no site para poder depositar o dinheiro através de deposito bancario ?


Aguardo resposta

Respondido via mp

[julioswed]

Adriano, irei fazer um deposito de R$1500  e estou com uma duvida.
Eu fui assaltado e perdi meus documentos a umas 2 semanas e estou somente com uma identidade velha rasgadinha que eu uso nas emergencias.
Eu preciso confirmar o meu cadastro no site para poder depositar o dinheiro através de deposito bancario ?


Aguardo resposta

Respondido via mp

Andre, acabei de sair do banco e me foi confirmado de que o deposito realmente foi compensado na sua conta.
Confira para mim por favor denovo pois não estou tendo resposta aos meus emails de suporte enviado ao bitcoin2u.
Aguardo ansiosamente.
DATA:10\06\2015 HORA 15:43
N.TRANS: 4529 TERM:030978
Conta corrente:0402101-0 bradesco
Agencia: 1463
Titular: VIVAR TECNOLOGIA DA INFORMACAO L

[andrehorta]

Adriano, irei fazer um deposito de R$1500  e estou com uma duvida.
Eu fui assaltado e perdi meus documentos a umas 2 semanas e estou somente com uma identidade velha rasgadinha que eu uso nas emergencias.
Eu preciso confirmar o meu cadastro no site para poder depositar o dinheiro através de deposito bancario ?


Aguardo resposta

Respondido via mp

Andre, acabei de sair do banco e me foi confirmado de que o deposito realmente foi compensado na sua conta.
Confira para mim por favor denovo pois não estou tendo resposta aos meus emails de suporte enviado ao bitcoin2u.
Aguardo ansiosamente.
DATA:10\06\2015 HORA 15:43
N.TRANS: 4529 TERM:030978
Conta corrente:0402101-0 bradesco
Agencia: 1463
Titular: VIVAR TECNOLOGIA DA INFORMACAO L

Te respondi pelo nossa canal de atendimento oficial, problema resolvido!

[akirabrr]

e ae pessoal gostaria de comprar bitcoin por transf bancaria ou boleto mas nao sei onde, gostaria que fosse diretamente por skype ou algo do tipo, nao gostaria de usar apenas minha conta bancaria. ABs

[andrehorta]

e ae pessoal gostaria de comprar bitcoin por transf bancaria ou boleto mas nao sei onde, gostaria que fosse diretamente por skype ou algo do tipo, nao gostaria de usar apenas minha conta bancaria. ABs

Enviado msg privada

[truongs]

Nao consigo confirmar deposito, sempre recebo esse erro "Informe um valor maior que zero"

[andrehorta]

Nao consigo confirmar deposito, sempre recebo esse erro "Informe um valor maior que zero"

Olá, tudo bom?

Já identificamos a necessidade desta correção, vou te ajudar via mensagem privada, ok?

[bitsunrise]

Market buy até R$ 4.999,00?   
http://imgur.com/jPYHwjP

[andrehorta]

Market buy até R$ 4.999,00?   
http://imgur.com/jPYHwjP

Sim, oportunidade boa para quem tem Bitcoin para vender...

[andrehorta]

Market buy até R$ 4.999,00?    
http://imgur.com/jPYHwjP

Sim, oportunidade boa para quem tem Bitcoin para vender...

Mas eu não consigo abrir ordens de venda. Fala que meu saldo em reais é inválido, porque é um número fracional menor que um centavo (0,0087654). Por favor, zera meu saldo em reais para que eu possa abrir ordens, André!

Ou arredonda pra um centavo pra ajudar aí, kkk

Já identificamos este problema e estamos ajustando, é um problema regional. Lhe enviei mensagem privada para lhe ajudar.

[bitsunrise]

Estou tentando criar uma ordem de compra mas continuo recebendo a seguinte mensagem de erro:

"The value 'xxxx,xxxx' is not valid for saldoBRL. "

Mesmo tendo saldo mais que suficiente em reais...
Pls help!

[leozera]

Estou tentando criar uma ordem de compra mas continuo recebendo a seguinte mensagem de erro:

"The value 'xxxx,xxxx' is not valid for saldoBRL. "

Mesmo tendo saldo mais que suficiente em reais...
Pls help!

Aqui tenho o mesmo problema, mas no meu caso a ordem é de venda de BTC.

Tento criar uma ordem com o valor total do meu extrato e aparece a mensagem de erro: The value '0,008172060000000' is not valid for saldoBRL.
Parece que o ponto não pode ser usado, troco por vírgula e continua a mesma coisa.

Eu não sei de onde esse valor 0,008172060000000 saiu.

Mandei uma mensagem para o zendesk. Falando nisso, ele bem que podia recuperar meu login né?

[andrehorta]

Estou tentando criar uma ordem de compra mas continuo recebendo a seguinte mensagem de erro:

"The value 'xxxx,xxxx' is not valid for saldoBRL. "

Mesmo tendo saldo mais que suficiente em reais...
Pls help!

Aqui tenho o mesmo problema, mas no meu caso a ordem é de venda de BTC.

Tento criar uma ordem com o valor total do meu extrato e aparece a mensagem de erro: The value '0,008172060000000' is not valid for saldoBRL.
Parece que o ponto não pode ser usado, troco por vírgula e continua a mesma coisa.

Eu não sei de onde esse valor 0,008172060000000 saiu.

Mandei uma mensagem para o zendesk. Falando nisso, ele bem que podia recuperar meu login né?

Pode tentar novamente? Acabei de fazer um ajuste. Se possível, coloca um print aqui por favor.

[leozera]

Estou tentando criar uma ordem de compra mas continuo recebendo a seguinte mensagem de erro:

"The value 'xxxx,xxxx' is not valid for saldoBRL. "

Mesmo tendo saldo mais que suficiente em reais...
Pls help!

Aqui tenho o mesmo problema, mas no meu caso a ordem é de venda de BTC.

Tento criar uma ordem com o valor total do meu extrato e aparece a mensagem de erro: The value '0,008172060000000' is not valid for saldoBRL.
Parece que o ponto não pode ser usado, troco por vírgula e continua a mesma coisa.

Eu não sei de onde esse valor 0,008172060000000 saiu.

Mandei uma mensagem para o zendesk. Falando nisso, ele bem que podia recuperar meu login né?

Pode tentar novamente? Acabei de fazer um ajuste. Se possível, coloca um print aqui por favor.

Continua na mesma, mas agora percebi outra coisa:
no menu lateral antes não aparecia meu saldo (R$ e BTC) e agora aparece

Vou mandar o print via mensagem para vc.

[bitsunrise]

Olá André!
Ainda nao esta funcionando pra mim tb...

Continua não aceitando ordens de compra exibindo mensagem:

"The value 'XXXX,867954220000000' is not valid for saldoBRL."

Enviei print para o zendesk

Aguardo

Thanks!

[andrehorta]

Olá André!
Ainda nao esta funcionando pra mim tb...

Continua não aceitando ordens de compra exibindo mensagem:

"The value 'XXXX,867954220000000' is not valid for saldoBRL."

Enviei print para o zendesk

Aguardo

Thanks!

Corrigido!

[bitsunrise]

Olá, o problema persiste e não permite efetuar compra hoje 15/07/2015 12:56pm
mesmo erro, enviei novo print via zendesk. Aguardo, obrigado.

[leozera]

Olá, o problema persiste e não permite efetuar compra hoje 15/07/2015 12:56pm
mesmo erro, enviei novo print via zendesk. Aguardo, obrigado.

Testei e continua o mesmo problema =/
Veja que tem várias ordens na plataforma, como que isso pode ocorrer?
Eu e o bitsunrise fomos sorteados para não conseguir a plataforma?

[bitsunrise]

Atualização:
06:00pm 15/07/2015
Ordens de compra funcionando,
Problema solucionado!