BtcTurk Ana Konu

[Dogu7]

Merhaba, Binance hesabımda bulunan USDT yi BTCTURK hesabıma transfer ettim ancak BEP20 ağıyla gönderdiğim parayı BTCTURK alamadığını sadece ERC20 ağıyla anlaşmaları olduklarını söylediler. Şuan ne Binance te param ne de BTCTURK te ve iki tarafında yetkilileri konu hakkında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Nereden yardım alabilirim lütfen beni yönlendirir misiniz? Teknik olarak mümkün müdür bir şekilde bu askıdaki USDT mi alabilmem

[habcoin]

Merhaba, Binance hesabımda bulunan USDT yi BTCTURK hesabıma transfer ettim ancak BEP20 ağıyla gönderdiğim parayı BTCTURK alamadığını sadece ERC20 ağıyla anlaşmaları olduklarını söylediler. Şuan ne Binance te param ne de BTCTURK te ve iki tarafında yetkilileri konu hakkında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Nereden yardım alabilirim lütfen beni yönlendirir misiniz? Teknik olarak mümkün müdür bir şekilde bu askıdaki USDT mi alabilmem

Benimde aynı şekilde ethereum gönderimim havada kaldı. Btcturk privite key ile çözmesi gerekiyor ama çözmüyor. Canlı yardımlarınız çok kötü. Soruyorum bu durumda ne olur diye biz müdahale edemeyiz diyor. Ne yapmam gerekiyor diye soruyorum biz müdahale edemeyiz diyor. Ne sorsam biz müdahale edemeyiz diyor. Çok yüklü yatırımlarım olmuştu btcturke, bundan sonra işim olmaz.

[Dogu7]

Benimde aynı şekilde ethereum gönderimim havada kaldı. Btcturk privite key ile çözmesi gerekiyor ama çözmüyor. Canlı yardımlarınız çok kötü. Soruyorum bu durumda ne olur diye biz müdahale edemeyiz diyor. Ne yapmam gerekiyor diye soruyorum biz müdahale edemeyiz diyor. Ne sorsam biz müdahale edemeyiz diyor. Çok yüklü yatırımlarım olmuştu btcturke, bundan sonra işim olmaz.

Peki bu durumda ne oldu hocam size direk para kayıp mı oldu hiç kimse muhattap olmadı ve sermayeniz yok mu oldu bir çözüm bulamadınız mı?

[habcoin]

Benimde aynı şekilde ethereum gönderimim havada kaldı. Btcturk privite key ile çözmesi gerekiyor ama çözmüyor. Canlı yardımlarınız çok kötü. Soruyorum bu durumda ne olur diye biz müdahale edemeyiz diyor. Ne yapmam gerekiyor diye soruyorum biz müdahale edemeyiz diyor. Ne sorsam biz müdahale edemeyiz diyor. Çok yüklü yatırımlarım olmuştu btcturke, bundan sonra işim olmaz.

Peki bu durumda ne oldu hocam size direk para kayıp mı oldu hiç kimse muhattap olmadı ve sermayeniz yok mu oldu bir çözüm bulamadınız mı?

Dün oldu benim de, şu an için btcturk çözmesi gerekiyor, çözmüyor. Hem hangi tabanlı nerden bilsin kullanıcılar herhangi bir uyarı da yok.

[mandown]

Aslında bu durumların onayladığımız sözleşmedeyazıyor olması gerekiyor illa yazıyordurda hiç okumadım huyumuz kurusun :d

Hocam kurtarma işlemleri ek iş gücü, zaman  ve güvenlik gerektirdiğinden bunlarında bir işçi maliyeti olduğu için ek bir ekip kurmak istemiyorlardır. Yoksa böyle bir ekip kurulmalı mı? Kurulabilir ancak bunun güvenliğini nasıl sağlayabilirler işte onu bilemiyorum.

[habcoin]

Aslında bu durumların onayladığımız sözleşmedeyazıyor olması gerekiyor illa yazıyordurda hiç okumadım huyumuz kurusun :d

Hocam kurtarma işlemleri ek iş gücü, zaman  ve güvenlik gerektirdiğinden bunlarında bir işçi maliyeti olduğu için ek bir ekip kurmak istemiyorlardır. Yoksa böyle bir ekip kurulmalı mı? Kurulabilir ancak bunun güvenliğini nasıl sağlayabilirler işte onu bilemiyorum.

Kullanıcı hangi alt yapıyı kullandıklarını nerden bilecek, ben farketmez diye gönderdim. Btcturk ethereum çekmeye baktım herhangi bir uyarıda yok erc20 ile gönderin diye.

[mandown]

Hocam hatalar olur hatalari firmalara baglamanin anlami yok. Sonuçta o hatayı firma değil siz yapmışssınız.

Bitcoin dünyasında yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz başkası değil.

[habcoin]

Hocam hatalar olur hatalari firmalara baglamanin anlami yok. Sonuçta o hatayı firma değil siz yapmışssınız.

Bitcoin dünyasında yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz başkası değil.

Firma çözebilecekken çözmüyor, hata sadece benim olması için ethereum çekme yerinde erc20 harici göndermeyin yazması gerekirdi, öyle bir şey yok. Aynı adres ile farklı alt yapılardan gidiyorsa bu benim suçum değil kusura bakma.

[mandown]

Firmanın çözebildiğini nereden biliyorsunuz? Enteresan bir bakış açısına sahipsiniz. valla bende erc20 bir tokendir zaten erc20 olarak etherde gönderemezsiniz daha tam olarak ne olduğunu bile kavradığınızı düşünmüyorum.

Hoş eğer firmanın elinden gelen birşey varsa yapacaktırlar ya.

Firmayı savunuyor gibi görünebilirim ancak dediğim gibi hatayı yapan sizsiniz suçlu arıyorsunuz olmuyor böyle.

[Dogu7]

Firmanın çözebildiğini nereden biliyorsunuz? Enteresan bir bakış açısına sahipsiniz. valla bende erc20 bir tokendir zaten erc20 olarak etherde gönderemezsiniz daha tam olarak ne olduğunu bile kavradığınızı düşünmüyorum.

Hoş eğer firmanın elinden gelen birşey varsa yapacaktırlar ya.

Firmayı savunuyor gibi görünebilirim ancak dediğim gibi hatayı yapan sizsiniz suçlu arıyorsunuz olmuyor böyle.

Hocam ben suçlu ya da hatalı aramıyorum bir soru sordum cevabını bulacak yardım edecek birini arıyorum cevabı sizde değilse gölge etmeyin sığ söylemlerin ötesinde bir meşgaleniz vardır mutlaka onlarla uğraşın.

[habcoin]

Firmanın çözebildiğini nereden biliyorsunuz? Enteresan bir bakış açısına sahipsiniz. valla bende erc20 bir tokendir zaten erc20 olarak etherde gönderemezsiniz daha tam olarak ne olduğunu bile kavradığınızı düşünmüyorum.

Hoş eğer firmanın elinden gelen birşey varsa yapacaktırlar ya.

Firmayı savunuyor gibi görünebilirim ancak dediğim gibi hatayı yapan sizsiniz suçlu arıyorsunuz olmuyor böyle.

Ne kadar boş konuşuyorsun bir şey bilmeden. Bilmediğin şey hakkında neyin yorumunu yapıyorsun, çok komik oluyor.

[onurgozupek]

Merhaba, Binance hesabımda bulunan USDT yi BTCTURK hesabıma transfer ettim ancak BEP20 ağıyla gönderdiğim parayı BTCTURK alamadığını sadece ERC20 ağıyla anlaşmaları olduklarını söylediler. Şuan ne Binance te param ne de BTCTURK te ve iki tarafında yetkilileri konu hakkında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Nereden yardım alabilirim lütfen beni yönlendirir misiniz? Teknik olarak mümkün müdür bir şekilde bu askıdaki USDT mi alabilmem

Yardımı sadece BtcTurk destek ekibinden alabilirsiniz. Canlı yardım veya destek@btcturk.com adresine ulaşın. (Ama hesap sahibi ulaşsın lütfen, gizli/anonim hesaplarla göndereceğiniz mailler dikkate alınmayacaktır)

Benimde aynı şekilde ethereum gönderimim havada kaldı. Btcturk privite key ile çözmesi gerekiyor ama çözmüyor. Canlı yardımlarınız çok kötü. Soruyorum bu durumda ne olur diye biz müdahale edemeyiz diyor. Ne yapmam gerekiyor diye soruyorum biz müdahale edemeyiz diyor. Ne sorsam biz müdahale edemeyiz diyor. Çok yüklü yatırımlarım olmuştu btcturke, bundan sonra işim olmaz.

Ethereum blokzincirindeki hatalı gönderimler için talebinizin sıraya alınmasından itibaren ilk perşembe günü (en geç 2. perşembe) işleminiz yapılır. İşleminiz yapılmadıysa, ya BtcTurk'ün kontrolünde olmayan bir adrese transfer yapmışsınızdır ya da farklı bir blokzincirine transfer yapıp BtcTurk'ten çözüm bekliyorsunuzdur. Her iki durumda da BtcTurk elinden bir şey geliyorsa, çözüm üretir. Ancak, o iş sizin bloglarda ya da forumda "private keyi oradan oraya kopyalayıp yapacaklar yaa" diyenlerin bahsettiği kadar kolay değil.

Yine de size neden yardımcı olunamadığı ya da işleminizin yapılıp yapılmayacağıyla ilgili detaylı bilgi isterseniz Btcturk.com forum kullanıcısına ( https://bitcointalk.org/index.php?action=pm;sa=send;u=134481 ) DM ile sistemde kayıtlı e-posta adresinizi gönderirseniz kontrol edilip bilgi verilmesini sağlarım.

Dün oldu benim de, şu an için btcturk çözmesi gerekiyor, çözmüyor. Hem hangi tabanlı nerden bilsin kullanıcılar herhangi bir uyarı da yok.

"Çözmesi gerekiyor" kısmı için BtcTurk elinden geleni yapıyor zaten ama "çözmüyor" kısmı doğru değil. İyi ihtimalle "çözemiyor" olabilir. Onun da en büyük sebebi transfer yapılan adresin kontrolünün BtcTurk'te olmamasıdır.

Her iki kullanıcı için de tekrar hatırlatayım:
1. Kurtarma işlemleri anında değil, haftada 1 gün gerçekleşiyor.
2. Her hatalı transferin kurtarılma garantisi yok.
3. Destek alamadığınıza inanıyorsanız Btcturk.com forum kullanıcısına ( https://bitcointalk.org/index.php?action=pm;sa=send;u=134481 ) Özel Mesaj ile sistemde kayıtlı e-posta adresinizi iletirseniz, destek ekibi talebinizi kontrol edip cevap verecektir.

Tüm forum kullanıcıları, BtcTurk'ten taleplerinizi öncelikli olarak destek@btcturk.com adresinden iletirseniz, daha detaylı cevaplar alabilirsiniz. Ama canlı destek veya mail ile ulaşmanıza rağmen çözüm bulamıyorsanız, forumdan Btcturk.com kullanıcısına ( https://bitcointalk.org/index.php?action=pm;sa=send;u=134481 ) özel mesaj gönderebilirsiniz.

BtcTurk, forumdaki en aktif kriptopara alım satım platformu ve forum kullanıcılarına yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz.

[habcoin]

Merhaba, Binance hesabımda bulunan USDT yi BTCTURK hesabıma transfer ettim ancak BEP20 ağıyla gönderdiğim parayı BTCTURK alamadığını sadece ERC20 ağıyla anlaşmaları olduklarını söylediler. Şuan ne Binance te param ne de BTCTURK te ve iki tarafında yetkilileri konu hakkında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Nereden yardım alabilirim lütfen beni yönlendirir misiniz? Teknik olarak mümkün müdür bir şekilde bu askıdaki USDT mi alabilmem

Yardımı sadece BtcTurk destek ekibinden alabilirsiniz. Canlı yardım veya destek@btcturk.com adresine ulaşın. (Ama hesap sahibi ulaşsın lütfen, gizli/anonim hesaplarla göndereceğiniz mailler dikkate alınmayacaktır)

Benimde aynı şekilde ethereum gönderimim havada kaldı. Btcturk privite key ile çözmesi gerekiyor ama çözmüyor. Canlı yardımlarınız çok kötü. Soruyorum bu durumda ne olur diye biz müdahale edemeyiz diyor. Ne yapmam gerekiyor diye soruyorum biz müdahale edemeyiz diyor. Ne sorsam biz müdahale edemeyiz diyor. Çok yüklü yatırımlarım olmuştu btcturke, bundan sonra işim olmaz.

Ethereum blokzincirindeki hatalı gönderimler için talebinizin sıraya alınmasından itibaren ilk perşembe günü (en geç 2. perşembe) işleminiz yapılır. İşleminiz yapılmadıysa, ya BtcTurk'ün kontrolünde olmayan bir adrese transfer yapmışsınızdır ya da farklı bir blokzincirine transfer yapıp BtcTurk'ten çözüm bekliyorsunuzdur. Her iki durumda da BtcTurk elinden bir şey geliyorsa, çözüm üretir. Ancak, o iş sizin bloglarda ya da forumda "private keyi oradan oraya kopyalayıp yapacaklar yaa" diyenlerin bahsettiği kadar kolay değil.

Yine de size neden yardımcı olunamadığı ya da işleminizin yapılıp yapılmayacağıyla ilgili detaylı bilgi isterseniz Btcturk.com forum kullanıcısına ( https://bitcointalk.org/index.php?action=pm;sa=send;u=134481 ) DM ile sistemde kayıtlı e-posta adresinizi gönderirseniz kontrol edilip bilgi verilmesini sağlarım.

Dün oldu benim de, şu an için btcturk çözmesi gerekiyor, çözmüyor. Hem hangi tabanlı nerden bilsin kullanıcılar herhangi bir uyarı da yok.

"Çözmesi gerekiyor" kısmı için BtcTurk elinden geleni yapıyor zaten ama "çözmüyor" kısmı doğru değil. İyi ihtimalle "çözemiyor" olabilir. Onun da en büyük sebebi transfer yapılan adresin kontrolünün BtcTurk'te olmamasıdır.

Her iki kullanıcı için de tekrar hatırlatayım:
1. Kurtarma işlemleri anında değil, haftada 1 gün gerçekleşiyor.
2. Her hatalı transferin kurtarılma garantisi yok.
3. Destek alamadığınıza inanıyorsanız Btcturk.com forum kullanıcısına ( https://bitcointalk.org/index.php?action=pm;sa=send;u=134481 ) Özel Mesaj ile sistemde kayıtlı e-posta adresinizi iletirseniz, destek ekibi talebinizi kontrol edip cevap verecektir.

Tüm forum kullanıcıları, BtcTurk'ten taleplerinizi öncelikli olarak destek@btcturk.com adresinden iletirseniz, daha detaylı cevaplar alabilirsiniz. Ama canlı destek veya mail ile ulaşmanıza rağmen çözüm bulamıyorsanız, forumdan Btcturk.com kullanıcısına ( https://bitcointalk.org/index.php?action=pm;sa=send;u=134481 ) özel mesaj gönderebilirsiniz.

BtcTurk, forumdaki en aktif kriptopara alım satım platformu ve forum kullanıcılarına yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz.

Bana transferin adrese onaylandığını fakat ilgili altyapıyı desteklemediği nedeniyle bakiyenizi kurtarma gibi sürecimiz bulunmamaktadır şeklinde kestirip attı btcturk. Aynı anda binance canlı yardım ile ve btcturk ile konuştuğumda binance ile btcturk arasında 100 kat uslup farkı vardı. Olayı öğrenmeye çalışıyorum müdahale edemeyiz müdahale edemeyiz deyip durdunuz. Mail adresimi gönderdim yardımcı olmaktan memnuniyet duyarsınız umarım.

[Dogu7]

Yine de size neden yardımcı olunamadığı ya da işleminizin yapılıp yapılmayacağıyla ilgili detaylı bilgi isterseniz Btcturk.com forum kullanıcısına ( https://bitcointalk.org/index.php?action=pm;sa=send;u=134481 ) DM ile sistemde kayıtlı e-posta adresinizi gönderirseniz kontrol edilip bilgi verilmesini sağlarım.
.
3. Destek alamadığınıza inanıyorsanız Btcturk.com forum kullanıcısına ( https://bitcointalk.org/index.php?action=pm;sa=send;u=134481 ) Özel Mesaj ile sistemde kayıtlı e-posta adresinizi iletirseniz, destek ekibi talebinizi kontrol edip cevap verecektir.

Tüm forum kullanıcıları, BtcTurk'ten taleplerinizi öncelikli olarak destek@btcturk.com adresinden iletirseniz, daha detaylı cevaplar alabilirsiniz. Ama canlı destek veya mail ile ulaşmanıza rağmen çözüm bulamıyorsanız, forumdan Btcturk.com kullanıcısına ( https://bitcointalk.org/index.php?action=pm;sa=send;u=134481 ) özel mesaj gönderebilirsiniz.

BtcTurk, forumdaki en aktif kriptopara alım satım platformu ve forum kullanıcılarına yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz.

Çok teşekkürler detaylı bilgilendirmeniz için, iletişime geçeceğim şimdi umarım çözülebilir bir sorundur,

İyi günler

[Btcturk.com]

Bana transferin adrese onaylandığını fakat ilgili altyapıyı desteklemediği nedeniyle bakiyenizi kurtarma gibi sürecimiz bulunmamaktadır şeklinde kestirip attı btcturk. Aynı anda binance canlı yardım ile ve btcturk ile konuştuğumda binance ile btcturk arasında 100 kat uslup farkı vardı. Olayı öğrenmeye çalışıyorum müdahale edemeyiz müdahale edemeyiz deyip durdunuz. Mail adresimi gönderdim yardımcı olmaktan memnuniyet duyarsınız umarım.

Çok teşekkürler detaylı bilgilendirmeniz için, iletişime geçeceğim şimdi umarım çözülebilir bir sorundur,

İyi günler

Değerli kullanıcılarımız, talebiniz hakkında e-posta adreslerinize detaylı bilgi iletiyoruz. Lütfen gün içerisinde e-posta kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz.

[deepocean]

Qnb Finansbank ile anlaşmanız neden yok mesai dışında enpara üzerinden btctürke para gönderimi yapamamak gerçekten can sıkıcı bir hale gelebiliyor ve tahminime göre enpara kullanıcısı üye sayınızda azımsanmayacak kadar vardır.

[mandown]

@deepocean sana o konuda katılıyorum enpara kullanıyoruz. Ancak bununda bir çözümü mevcut anlaşması olduğu bankalardan hesabınız yoksa bir hesap açtırın ve paparayada üye olun paparaya her iki bankanında ibanını tanımlandırın. Enparadan istediğiniz an paparaya gönderip oradanda anlaşmalı olduğu bankalardan birine paranızı birkaç tıkla transfer edebilirsiniz. Bu süreçte mesai saati olması şart değil.

[Btcturk.com]

Qnb Finansbank ile anlaşmanız neden yok mesai dışında enpara üzerinden btctürke para gönderimi yapamamak gerçekten can sıkıcı bir hale gelebiliyor ve tahminime göre enpara kullanıcısı üye sayınızda azımsanmayacak kadar vardır.

Merhaba, BtcTurk şu anda 5 banka ve 1 ödeme kuruluşu ile tam entegrasyon halinde anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Kullanıcılarımızdan gelen talepleri de dikkate alarak banka ve ödeme kuruluşu sayısını artırmak için çalışmalarımız devam etmektedir.

Türkiye'de yerleşik bankaların kriptopara alım satım platformları ile çalışma politikaları, şartları veya tam entegrasyon şartları farklılık gösterebilmektedir.

Bilgilerinize sunarız.

[jakdanyel]

@deepocean sana o konuda katılıyorum enpara kullanıyoruz. Ancak bununda bir çözümü mevcut anlaşması olduğu bankalardan hesabınız yoksa bir hesap açtırın ve paparayada üye olun paparaya her iki bankanında ibanını tanımlandırın. Enparadan istediğiniz an paparaya gönderip oradanda anlaşmalı olduğu bankalardan birine paranızı birkaç tıkla transfer edebilirsiniz. Bu süreçte mesai saati olması şart değil.

Haklısınız ama insan ister istemez başka kuruluşlara para yollayıp dururken sıkılıyor ben de açıkcası enpara üzerinden direkt olarak işlem yapabilme kolaylığı isterdim ama btcturk ve finansbank anladığım kadarıyla anlaşamamışlar.

[mandown]

@jakdanyel bunu sadece btcturk olarak düşünme gecenin bir yarısında papara cidden çok güzel çözüm oluyor onun için her kullanıcının bir tane papara hesabına ihtiyacı olduğunu düşünüyorum.