Четыре схемы отношений на e-commerce площадке. Выберите свою!
Как защитить отношения между покупателем и продавцом, что случается после того, как покупатель отправляет товар в корзину и оплачивает его? Кто занимается проработкой Вашей сделки, и какие неведомые силы оберегают товар в пути? Давайте разбираться!
Чтобы проработать все возможные варианты развития событий, мы вывели четыре схемы взаимодействия. Схема первая – «нависшая угроза». Покупатель приобретает товар, посредством бесплатного частного объявления, не предохраняясь при этом функцией «Безопасной сделки». В таком случае покупатель должен самостоятельно взвесить все риски, тщательно подойти к выбору продавца и принять тот факт, что в случае чего, FLOGmall не несет ответственности за случайно всплывшие последствия.
Товар оплачивается по реквизитам, указанным продавцом, выбрать последнего можно по составленному на платформе рейтингу (это дата регистрации, количество завершенных продаж, оценка продавца). FLOGmall дает возможность любому продавцу пройти идентификацию по процедуре KYC. Это дело добровольное, но если Вы заинтересованы в повышении уровня доверия и выводу Ваших отношений на новый уровень, советуем пройти «обследование».
Все общение продавца и покупателя происходит приватно, через личные кабинеты. Следует отметить, что если на продавца поступают жалобы со стороны покупателей, то платформа оставляет за собой право принятия решения о блокировке конкретного продавца.
Схема вторая – «традиционная». Здесь все то же самое, только с использованием «Безопасной сделки». В этом случае, в процессе покупки товара никак не обойтись без токенов MLC, ведь только с их помощью Вы можете получить право защиты Вашей сделки. Сделать это легко: с помощью прославленного ATES или покупки токенов по официальному курсу площадки.
Продавцу прилетает уведомление о том, что заказ оплачен, и ему следует отправить товар. После получения товара покупателем, система получает уведомление о том, что сделка завершена успешно, и обе стороны удовлетворены. И только тогда на счет личного кабинета продавца поступает оплата за совершенную покупку.
В дальнейшем, продавец может вывести MLC в любую желаемую криптовалюту из доступных на ATES или обменять MLC на различных криптовалютных биржах. Также MLC можно оплатить различные услуги на платформе, рекламу, например, чем разнообразить жизнь своего магазина. Если провести аналогию с фиатным миром, эта схема похожа на приобретения товара на том же eBay, с использованием платежной системы PayPal.
За использование «Безопасной сделки», FLOGmall удерживает комиссию от 2 до 5% с покупателя.
Схема три, а сразу с ней и четыре – «особенные». Партнеры этой сделки сменились: покупатель - интернет-магазин.
Что будет, если потребности покупателя не будут удовлетворены, он не получит свой товар, или ожидания не будут соответствовать реальности? В данном случае площадка выступает Арбитром в ручном режиме по каждой сделке. После открытия диспута на площадке, модераторы получают соответствующее уведомление и включаются в процесс решения конфликтной ситуации.
Для этого они должны познакомиться с Вами поближе, собрать подробную информацию о полученном товаре, методах отправки, придется даже показать трек-код товара от продавца. Модераторы помогут Вам расставить все точки над «i» и расскажут, кто прав, кто виноват. Мы понимаем, что неизбежен определенный процент обмана от общего количества сделок со стороны покупателей, что и происходит сейчас во всей индустрии. На компенсацию таких операций будет определен бюджет из общего фонда “Безопасной сделки“.
Вы можете выбрать любую схему, но кто защитит Вашу сделку лучше FLOGmall?
