Восстановление доступа к учётной записи 2018

[MO-COIN]

Восстановление доступа к учётной записи (Обновление от 26 декабря 2018 года)

Перевод оригинального поста theymos'a Recovering hacked/lost accounts

Предыдущая тема: Восстановление доступа к учётной записи

Если вы получили сообщение "Ваша учетная запись заблокирована"

В сообщении о блокировке будет указан адрес электронной почты. Отправьте туда письмо и вам придут дальнейшие инструкции.



Если вы забанены

В вашем сообщении о бане может также быть адрес электронной почты, на который вы можете написать. Если адрес электронной почты не указан, то бан может быть обжалован только через создание топика в разделе Meta.

Пример сообщения о бане: "Sorry NameUser, you are banned from posting or sending personal messages on this forum.
You have been a moderator, probably because of spam or plagiarism. You may appeal here, but your chances are not good: banappeals...@theymos.e4ward.com"

Если ваш аккаунт был взломан

Адрес почты для восстановления в этом сообщении teymos'a (выделена синим цветом). В идеале письмо должно быть написано с той почты, к которой был привязан аккаунт. Письмо должно содержать имя пользователя (ваш ник на форуме) и краткое описание того, как и когда была взломана учетная запись. Вероятно, потребуется подпись данного сообщения (см. ниже).

Если вы забыли пароль от аккаунта

Попробуйте сбросить пароль от аккаунта через электронную почту (Сброс пароля). Убедитесь, что письмо о сбросе пароля не попадает в папку спама, а также - что e-mail-сервис не отфильтровывает сообщения с bitcointalk.org. Если это не работает, напишите на почту из этого сообщения teymos'a (выделена синим цветом), в идеале также с адреса электронной почты учетной записи. Укажите свое имя пользователя (ваш ник на форуме). Вероятно, потребуется подпись данного сообщения (см. ниже).

Подписывание сообщения:

Зачастую требуется доказать, что владелец аккаунта - вы. Для этого нужно подписать PGP- или Bitcoin-сообщение. Это делается в два этапа:

 1. Вам нужно показать связь PGP-ключа или Bitcoin-адреса с учетной записью, например, предоставив ссылку на неизмененный пост на форуме, в которой фигурировал адрес (подойдут также и личные сообщения и снимки из web-архива).
 2. Вам необходимо подписать сообщение, используя этот ключ / адрес (Как подписать сообщение)

Пример корректного Bitcoin-сообщения, доказывающего владение аккаунтом:

-----BEGIN BITCOIN SIGNED MESSAGE-----
My account <account> has been hacked/lost. Please reset the email to <email>. The current date is <date>.
-----BEGIN SIGNATURE-----
<insert address here>
<insert signature here>
-----END BITCOIN SIGNED MESSAGE-----

Here is the unedited post where I posted that address: ... (Перевод: Вот неотредактированный пост, где я разместил этот адрес:... ссылка)

Обратите внимание на следующие элементы (сообщение должно содержать):

 - Имя пользователя (ваш ник на форуме) - <account>
 - Желаемый новый адрес электронной почты - <email>
 - Текущую дату - <date>
 - Ваш адрес BTC - <insert address here>
 - Вашу подпись с использованем этого адреса - <insert signature here>
 - Доказательство связи BTC-адреса с учетной записью на форуме.

Да, еще что важно:
 Если у вас есть заблокированный аккаунт, напишите новое письмо на адрес e-mail, указанный в вашем оповещении о блокировке, которое высвечивается при заходе. (E-mail адрес несколько недель назад поменялся.) Если вы до этого уже писали мне или Cyrus'у, напишите на соответствующий вашему случаю адрес e-mail из указанных здесь. В будущем мы, возможно, пройдемся по списку аккаунтов, которые уже давно ожидают восстановления, но сейчас лучше послать сообщения заново. (перевод esmanthra)

Полезные темы:

[ИНСТРУКЦИЯ] Как подписать сообщение?! [Bitcoin]
📍📍📍 Будь готов к взлому своей учетки 📍📍📍
PGP Подпись - Шифровка / Дешифровка сообщения

Если увидели какие-то неточности формулировок - напишите пожалуйста - я поправлю!

[DabLjat]

Спасибо! Написано доступно. Время покажет насколько быстрее будут восстанавливаться аккаунты с новой системой.

[bct2]

А вы заметили, что стали меньше угонять учётки?

[MishaSER]

Я бы хотел поточнее узнать как обезопасить. Не до конца понял о "Подписывание сообщения:" Мне надо создать пост где я размешаю свой биткоин кошелек? Но ведь при взломе сообщение могут удалить. В какой теме можно разместить свой биткон кошелек, чтобы это было уместно.

[Xal0lex]

Я бы хотел поточнее узнать как обезопасить. Не до конца понял о "Подписывание сообщения:" Мне надо создать пост где я размешаю свой биткоин кошелек?

Можно и так, но лучше создать подписанное сообщение. Как подписать сообщение с помощью различных кошельков читайте в теме [ИНСТРУКЦИЯ] Как подписать сообщение?! [Bitcoin] 

Но ведь при взломе сообщение могут удалить.

Да, ваше сообщение могут удалить. Но если его процитирует другой пользователь, то взломщик не сможет его ни удалить, ни отредактировать.

В какой теме можно разместить свой биткон кошелек, чтобы это было уместно.

На форуме для этого обычно пользуются специально созданной для этого темой Stake your Bitcoin address here. Размещаете там своё подписанное сообщение с просьбой процитировать и проверить.

[esmanthra]

Если увидели какие-то неточности формулировок - напишите пожалуйста

Пишу.

Вероятно, потребуется подпись данного сообщения (см. Подписывание сообщения)

Какого "данного"? Того, что я с почты отправляю?..
Кроме того, к пояснению в скобках лучше добавить слово "ниже", а то безотчетно начинаешь прикидывать, где на форуме может быть тема с названием "Подписывание сообщения" (кстати, можно сразу дать ссылку на переведенный топик).

Попробуйте сбросить пароль электронной почты

Ну сброшу я пароль от электронной почты и что? Я почту, что ли, восстановить пытаюсь?..
Фраза переводится как "Попробуйте сбросить пароль через электронную почту".

Убедитесь, что письмо о сбросе пароля не попадает в папку спама

(А также - что e-mail-сервис не отфильтровывает сообщения с bitcointalk.org.)

в идеале так же с адреса электронной почты учетной записи

"Также" (в значении "тоже", "аналогично" пишется вместе).

Часто вам нужно доказать право собственности на учетную запись с подписью PGP или Bitcoin. Это делается в два шага:

Что за словосочетание-то - "право собственности"? Можно же проще:

"Зачастую требуется доказать, что владелец аккаунта - вы. Для этого нужно подписать PGP- или Bitcoin-сообщение. По шагам:"
или
"Нередко требуется доказать владение аккаунтом, подписав PGP- или Bitcoin-сообщение. Процедура включает два этапа:"

Вам нужно показать, что ключ PGP или биткойн-адрес связан с учетной записью, например, путем ссылки на неотредактированную запись, в которой вы разместили адрес (любой пост на форуме)

Можно проще:

"Вам нужно показать связь PGP-ключа или Bitcoin-адреса с учетной записью, например, предоставив ссылку на неизмененный пост на форуме, в которой фигурировал адрес".

(К слову, неизмененный пост явно указан как пример. Следовательно, должны подойти и сообщения в ЛС, и снимки веб-архива.)

Вам необходимо подписать соответствующее сообщение этим ключом / адресом.

Корректнее: "Вам необходимо подписать сообщение, используя этот ключ / адрес".

Пример соответствующего доказательства права собственности:

"Пример корректного Bitcoin-сообщения, доказывающего владение аккаунтом:" (PGP-сообщение имеет немного другой вид.)

Вот неотредактированный пост, где я разместил этот адрес:...(ссылка на пост на форуме)

Это из-под тега code, что ли, выпало? Зачем оно тут?

Обратите внимание на следующие элементы (сообщение должно содержать):

Перечисление подразумевает элементы единого вида, поданные в единой форме. "Должно содержать" - и далее, до самого конца, идут его продолжения:

 - (должно содержать) Имя пользователя (ваш ник на форуме) - <account>
 - (должно содержать) Желаемый новый адрес электронной почты - <email>
 - (должно содержать) Текущую дату - <date>
 - (должно содержать) Ваш адрес Bitcoin - <insert address here>
 - (должно содержать) Вашу подпись с использованем этого адреса - <insert signature here>
 - (должно содержать) Доказательство связи BTC-адреса с учетной записью на форуме.

Да, еще что важно:

Просьба сделать корректную цитату и вернуть ссылку на theymos'а. А то можно подумать, что это я там на пару с Cyrus'ом чего-то восстанавливаю.

[MO-COIN]

Если увидели какие-то неточности формулировок - напишите пожалуйста

Пишу.

Вероятно, потребуется подпись данного сообщения (см. Подписывание сообщения)

Какого "данного"? Того, что я с почты отправляю?..
Кроме того, к пояснению в скобках лучше добавить слово "ниже", а то безотчетно начинаешь прикидывать, где на форуме может быть тема с названием "Подписывание сообщения" (кстати, можно сразу дать ссылку на переведенный топик).

Попробуйте сбросить пароль электронной почты

Ну сброшу я пароль от электронной почты и что? Я почту, что ли, восстановить пытаюсь?..
Фраза переводится как "Попробуйте сбросить пароль через электронную почту".

Убедитесь, что письмо о сбросе пароля не попадает в папку спама

(А также - что e-mail-сервис не отфильтровывает сообщения с bitcointalk.org.)

в идеале так же с адреса электронной почты учетной записи

"Также" (в значении "тоже", "аналогично" пишется вместе).

Часто вам нужно доказать право собственности на учетную запись с подписью PGP или Bitcoin. Это делается в два шага:

Что за словосочетание-то - "право собственности"? Можно же проще:

"Зачастую требуется доказать, что владелец аккаунта - вы. Для этого нужно подписать PGP- или Bitcoin-сообщение. По шагам:"
или
"Нередко требуется доказать владение аккаунтом, подписав PGP- или Bitcoin-сообщение. Процедура включает два этапа:"

Вам нужно показать, что ключ PGP или биткойн-адрес связан с учетной записью, например, путем ссылки на неотредактированную запись, в которой вы разместили адрес (любой пост на форуме)

Можно проще:

"Вам нужно показать связь PGP-ключа или Bitcoin-адреса с учетной записью, например, предоставив ссылку на неизмененный пост на форуме, в которой фигурировал адрес".

(К слову, неизмененный пост явно указан как пример. Следовательно, должны подойти и сообщения в ЛС, и снимки веб-архива.)

Вам необходимо подписать соответствующее сообщение этим ключом / адресом.

Корректнее: "Вам необходимо подписать сообщение, используя этот ключ / адрес".

Пример соответствующего доказательства права собственности:

"Пример корректного Bitcoin-сообщения, доказывающего владение аккаунтом:" (PGP-сообщение имеет немного другой вид.)

Вот неотредактированный пост, где я разместил этот адрес:...(ссылка на пост на форуме)

Это из-под тега code, что ли, выпало? Зачем оно тут?

Обратите внимание на следующие элементы (сообщение должно содержать):

Перечисление подразумевает элементы единого вида, поданные в единой форме. "Должно содержать" - и далее, до самого конца, идут его продолжения:

 - (должно содержать) Имя пользователя (ваш ник на форуме) - <account>
 - (должно содержать) Желаемый новый адрес электронной почты - <email>
 - (должно содержать) Текущую дату - <date>
 - (должно содержать) Ваш адрес Bitcoin - <insert address here>
 - (должно содержать) Вашу подпись с использованем этого адреса - <insert signature here>
 - (должно содержать) Доказательство связи BTC-адреса с учетной записью на форуме.

Спасибо! Все поправил! По итогу получилось информативнее чем у theymos'а 

Вот неотредактированный пост, где я разместил этот адрес:...(ссылка на пост на форуме)

Перевод вставил под тег чтобы было понятнее. Думал как сделать правильно - оставь только перевод - и начнут писать на русском письма админам ))

Просьба сделать корректную цитату и вернуть ссылку на theymos'а. А то можно подумать, что это я там на пару с Cyrus'ом чего-то восстанавливаю.

Было бы неплохо )). Тогда за восстановление аккаунтов на форуме я был бы спокоен!

[MishaSER]

Я бы хотел поточнее узнать как обезопасить. Не до конца понял о "Подписывание сообщения:" Мне надо создать пост где я размешаю свой биткоин кошелек?

Можно и так, но лучше создать подписанное сообщение. Как подписать сообщение с помощью различных кошельков читайте в теме [ИНСТРУКЦИЯ] Как подписать сообщение?! [Bitcoin] 

Я тут смотрю что нужна еще подпись с самого кошелька, но я не планирую проводить хоть какие-то операции на форуме.
Я просто хочу обезопасить себя на будущее. Или без этой подписки не доказать что этот адрес принадлежит мне?

[Xal0lex]

Я тут смотрю что нужна еще подпись с самого кошелька, но я не планирую проводить хоть какие-то операции на форуме.
Я просто хочу обезопасить себя на будущее. Или без этой подписки не доказать что этот адрес принадлежит мне?

Дело не в операциях. Ваш Bitcoin-адрес на форуме - это своего рода паспорт в реальной жизни. Подписав сообщение этим адресом вы, тем самым, сможете подтвердить владение аккаунтом, к которому привязан этот Bitcoin-адрес, в случае взлома этого самого аккаунта.

[xandry]

recoveries_2019_t727d @bitcointalk.org (пишется без пробела перед @).
recoveries_2019_t727d @bitcointalk.org (пишется без пробела перед @)

В теме, где theymos сообщает, что работа по восстановлению доступа уже во всю кипит, DdmrDdmr написал, что перевёл тему про восстановление для своего раздела и поинтересовался тем, отчего и почему невозможно без разделения указать два этих электронных почтовых адреса. Ответ, как мне кажется, важно знать и вам:

Вместо копирования email адреса, просто пишите, пожалуйста, "email адрес из этого сообщения teymos'a" или что-то вроде этого. Эти email адреса периодически будут сменяться, поэтому, если вы их скопируете, в конце концов они окажутся нерабочими.

То есть, придётся в текущем виде следить за их актуальностью.

[MO-COIN]

recoveries_2019_t727d @bitcointalk.org (пишется без пробела перед @).
recoveries_2019_t727d @bitcointalk.org (пишется без пробела перед @)

В теме, где theymos сообщает, что работа по восстановлению доступа уже во всю кипит, DdmrDdmr написал, что перевёл тему про восстановление для своего раздела и поинтересовался тем, отчего и почему невозможно без разделения указать два этих электронных почтовых адреса. Ответ, как мне кажется, важно знать и вам:

Вместо копирования email адреса, просто пишите, пожалуйста, "email адрес из этого сообщения teymos'a" или что-то вроде этого. Эти email адреса периодически будут сменяться, поэтому, если вы их скопируете, в конце концов они окажутся нерабочими.

То есть, придётся в текущем виде следить за их актуальностью.

Принято! Исправлено!

[Ufo.S]

Посмотрим как они теперь еще и через почту будут меня игнорить    Не хотят подпись от NVC принимать хотя ее 2е человек заверило %)
Если что моя тема https://bitcointalk.org/index.php?topic=3487824

[esmanthra]

Еще кое-что.

Если вы получили сообщение "Ваша учетная запись заблокирована"

Рекомендуется в таких случаях (т.е. при переводе неких форумных оповещений) давать текст в двух вариантах: на английском и на русском. Английский - чтобы пользователь, плохо им владеющий, был уверен, что видит то самое сообщение (если видит). Русский - для того, чтобы он понимал его смысл.

В вашем сообщении о бане может также быть адрес электронной почты, на который вы можете написать. Если адрес электронной почты не указан, то бан обжалованию не подлежит

Таки подлежит, но, очевидно, в исключительных случаях - theymos смягчил формулировку. Пользователям с перманентными банами по-прежнему можно создавать темы с апелляциями в Meta. Способ этот, правда, срабатывает крайне редко, и администратор не хочет поощрять создание таких тем или подталкивать к этому забаненных. Но и в принципе исключать такую возможность тоже не хочет.

Staking My PGP Public Key

Эта тема не несет никакой ценности: по сути, это случайная тема, где можно посмотреть, как выглядит сообщение, подписанное с помощью PGP-ключа. Не знаю, насколько целесообразно включать ее в список.

Не хотят подпись от NVC принимать

На самом деле тут более чем показательно все в плане отношения к альтернативным монетам. theymos, как уже отмечалось, мог бы в любой момент дополнить ими еще старую процедуру, но не стал этого делать. А тут уже новая процедура - и снова ни слова о них.

[Littleboo]

К сожалению, не все адреса битка, которые я указывал были с бирж и там ничего подписать не возможно. В одном сообщении давал ссылку на аккаунт в Steem. Подписал в этого акка транзакцию, посмотрим поможет ли это...

[MO-COIN]

Еще кое-что.

Если вы получили сообщение "Ваша учетная запись заблокирована"

Рекомендуется в таких случаях (т.е. при переводе неких форумных оповещений) давать текст в двух вариантах: на английском и на русском. Английский - чтобы пользователь, плохо им владеющий, был уверен, что видит то самое сообщение (если видит). Русский - для того, чтобы он понимал его смысл.

В вашем сообщении о бане может также быть адрес электронной почты, на который вы можете написать. Если адрес электронной почты не указан, то бан обжалованию не подлежит

Таки подлежит, но, очевидно, в исключительных случаях - theymos смягчил формулировку. Пользователям с перманентными банами по-прежнему можно создавать темы с апелляциями в Meta. Способ этот, правда, срабатывает крайне редко, и администратор не хочет поощрять создание таких тем или подталкивать к этому забаненных. Но и в принципе исключать такую возможность тоже не хочет.

Staking My PGP Public Key

Эта тема не несет никакой ценности: по сути, это случайная тема, где можно посмотреть, как выглядит сообщение, подписанное с помощью PGP-ключа. Не знаю, насколько целесообразно включать ее в список.

Благодарю. Сделано! Смог найти такое сообщение о бане:

"Sorry NameUser, you are banned from posting or sending personal messages on this forum.
You have been a moderator, probably because of spam or plagiarism. You may appeal here, but your chances are not good: banappeals...@theymos.e4ward.com"

Если есть еще варианты - скиньте пожалуйста!

[esmanthra]

Смог найти такое сообщение о бане

Можете использовать скриншоты (первый - сообщение о блокировке, второй - о бане):

https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/01/c4cb3a0cca108f56408ac406de96090b.png

https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/01/f9f2d89b31dc4b127b80101cf11c5195.png

(Второй, правда, не совсем скриншот - скорее изображение скриншота, "собранное" в гимпе из скриншота банов предыдущих периодов и теперешнего сообщения о бане, - так что в нем могут быть погрешности в плане расположения элементов. Настоящий скриншот мне пока найти не удалось - вероятно, из-за того, что прошло слишком мало времени с нововведения и они просто не успели "образоваться" на форуме.)

[Littleboo]

Восстановление доступа к учётной записи (Обновление от 26 декабря 2018 года)

А как быстро твечают на письмо о восстановлении акка? Я отправил 2 дня назад - пока тишина.

[esmanthra]

А как быстро твечают на письмо о восстановлении акка? Я отправил 2 дня назад - пока тишина

Два дня - все-таки не срок, я думаю. Администраторов по-прежнему двое, а заявок на восстановление по-прежнему сотни. А есть ведь и другие дела.

Так и не получил ответа до сих пор. Кто-нибудь знает, как долго надо ждать? После введения новой процедуры кто-нибудь уже восстановил аккаунт?

Все, что нам известно - это то, что процесс движется, но мы не знаем, с какой скоростью. Наберитесь терпения; если вы предоставили всю необходимую информацию, Ваш аккаунт рано или поздно восстановят.

[...] Как я разбираю личные сообщения:

 - Я стараюсь хотя бы просмотреть все имеющиеся. Изредка могу что-нибудь потерять, но это изредка.
 - Если я понимаю, что готов ответить на ваше сообщение немедленно и что это будет стоить потраченного времени, я отвечаю. Часто так происходит с вопросами или какими-то простыми задачами, но иногда я уже прорабатываю / продумываю какую-то вещь на протяжении дней/недель/месяцев, а ваше сообщение подталкивает меня реализовать ее немедленно. Даже если пользователи с рангом Newbie задают вопросы, которые я нахожу разумными, я обычно отвечаю!
 - Если я не считаю возможным отреагировать сразу (обычно из-за нехватки времени прямо в указанный момент), тогда ваше письмо попадает в мой "список текучки". К сожалению, до многих вещей, туда попавших, я так никогда и не добираюсь. (Хоть и стараюсь добраться до наиболее важных.) [...]

(Сомневаюсь, что ситуация с e-mail'ами сильно лучше.)

[MO-COIN]

Смог найти такое сообщение о бане

Можете использовать скриншоты (первый - сообщение о блокировке, второй - о бане):

Спасибо! Картинку с блокировкой аккаунта добавил!

[xandry]

К сожалению, не все адреса битка, которые я указывал были с бирж и там ничего подписать не возможно. В одном сообщении давал ссылку на аккаунт в Steem. Подписал в этого акка транзакцию, посмотрим поможет ли это...

Так если адреса не с бирж были, то откуда тогда?