50X.com - техподдержка криптобиржи

[NickPrice]

Вот и попадаю на 100% комиссии. А тут ещё куплены монеты должны быть 24 часа назад. Неудобно.

Понял, ну вообще выход для этого есть и даже счет отдельный для этого есть A2A(B). Надо просто наверное сделать кнопку типа "пополнить баланс A2A(B)", чтоб снимался A2A и отправлялся туда.

[Mr. T.]

Вот и попадаю на 100% комиссии. А тут ещё куплены монеты должны быть 24 часа назад. Неудобно.

Понял, ну вообще выход для этого есть и даже счет отдельный для этого есть A2A(B). Надо просто наверное сделать кнопку типа "пополнить баланс A2A(B)", чтоб снимался A2A и отправлялся туда.

Это было бы отлично.

Была бы очень хорошая функция!

[Docent85]

Вот и попадаю на 100% комиссии. А тут ещё куплены монеты должны быть 24 часа назад. Неудобно.

Понял, ну вообще выход для этого есть и даже счет отдельный для этого есть A2A(B). Надо просто наверное сделать кнопку типа "пополнить баланс A2A(B)", чтоб снимался A2A и отправлялся туда.

Зделайте как и у бинанса, остатки монет на балланса, которые нету возможности закинуть в ордера, просто зделай те обмен на A2A(B).

[IDMCOSAS]

Хотел убрать ордеры, в которых присутствует монета LTC.
Выбрал LTC. Нажал "Отменить все LTC ордера". Появилось окошко  "Вы уверены, что хотите отменить все LTC ордера ?". Нажал "Да". И удалились ВСЕ ордеры. То есть даже те, в которых LTC  не присутствовала.
Так и задумано?

[50x.com[SUPPORT]]

Хотел убрать ордеры, в которых присутствует монета LTC.
Выбрал LTC. Нажал "Отменить все LTC ордера". Появилось окошко  "Вы уверены, что хотите отменить все LTC ордера ?". Нажал "Да". И удалились ВСЕ ордеры. То есть даже те, в которых LTC  не присутствовала.
Так и задумано?

Cпасибо, нашли в чем проблема, будет исправлено в следующем релизе.
На всякий случай, вы не могли бы прислать ваш логин на почту support@50x.com ?

[IDMCOSAS]

Есть в планах добавить функцию, которая будет позволять скачивать историю ордеров в табличной форме(*.xls, *.csv и т.п.)?

[chipsan]

Телеграм информирование как и большинство другого пока только на словах, реализации ноль.

Чего именно реализации ноль и только на словах кроме телеграм информирования (и уж тем более БОЛЬШИНСТВО ДРУГОГО, прям интересно стало) ?

Занимаются переводами на разные языки, блин Ник, вы продукт запустите нормально, хоть тот ПМА, я уже не знаю что людям говорить которые ждали сесяц назад этой функции. А вам бля всё хихиньки да хаханьки, а многие подсырают свою репутацию из-за того что вы не можите по полгода что то запустить...Извените за мой французкий, просто реально за***ла эта вода уже...

Наши решения и приоритеты по запуску того или иного функционала продиктованы исключительно рыночными реалиями. Я уже писал, что мы увидели необходимость локализации, которая позволит давать рекламу на локальных рынках. PMA же сам по себе ничего не позволит, это отличный продукт, но при условии уже существующей большой пользовательской базы и возможности его продвижения. Для возможности же продвижения необходима локализация. Телеграм информирование также не добавит ни одного нового пользователя. Это все замечательные штуки, но именно дополнительные фичи, а не как ни основной функционал за которым придут пользователи из ниоткуда (ибо для продвижения нужны языки).

Если с телеграмом сложно и дорого - было бы хорошо сделать информирование на почту.

О чем именно вы хотите получать информирование на почту?  Телеграм-информирование планировалось для отслеживания срабатывания и заполнения ордеров. Вы хотите такие уведомления получать на почту?  Или вы имеете в виду просто события по входу, выводу и вводу?

(сейчас их нет, чтоб лишний раз не травмировать почтовики, так как большое количество писем, которые не будут читать, может сильно понизить спам-рейтинг, даже сейчас новым пользователям часто подтверждения регистрации падают "в спам")

Очень много вопросов - что делается, что сделано, что будет делаться, какие планы.
Ведь это же можно пусть в новостную ленту и будоражить пользователей )

[NickPrice]

Есть в планах добавить функцию, которая будет позволять скачивать историю ордеров в табличной форме(*.xls, *.csv и т.п.)?

Да, такая функция была в старом терминале. Наверное стоит и в этот сделать, но там в любом случае будут какие-то ограничения учитывающие размер выгрузки, потому как есть народ у кого бывают сотни тысяч записей. В общем принято, подумаем как реализовать. Может быть в виде "заказного письма" на электронную почту сделаем.

Очень много вопросов - что делается, что сделано, что будет делаться, какие планы.
Ведь это же можно пусть в новостную ленту и будоражить пользователей )

"Хочу все знать" хороший подход, но к сожалению не всегда реализуем, потому как делается много всего сразу и конкретные сроки и анонсы делать до выпуска функционала не очень хочется. Потому как если вдруг "что то не так" (а это не подстригание газона, в разработке такого продукта всегда может быть "что то не так и не вовремя") то начинаются разговоры - А ВОТ ВЫ ОБЕЩАЛИ  

Поэтому работаем, и по мере реализации выходит новый функционал.

Повторю то, что уже говорил много-много раз, на данном этапе нет никакого критического функционала, который просто НЕОБХОДИМ для роста юзербейза, кроме окончания переводов на все языки (что тоже активно делается). Биржа работает и работает хорошо.

[IDMCOSAS]

Есть ли в планах добавить отложенный ордер на покупку выше текущей цены? Также, и в обратную сторону, то есть продавать ниже текущей цены.

[NickPrice]

Есть ли в планах добавить отложенный ордер на покупку выше текущей цены? Также, и в обратную сторону, то есть продавать ниже текущей цены.

Да, добавим кондишены, но пока не в приоритете это. Так как система позиционной торговли отлично покрывает потребности. Условные "проблемы" могут быть только на старте торгового цикла. Но если вы начали торговать какой-то инструмент сразу на 50X, то кондишены особо не нужны, так как при помощи позиций и тейков, стоп-лоссов и трейлингов на них можно делать все тоже самое, только удобней и с учетом торгового результата по прибыли.

[79+3xNnbYiIWZZp2Gz8SPJUhL]

Может быть сделать белый список адресов withdrawal, на которые можно выводить без предопределенной задержки? Ну или через мастерключ как-то...
Когда выводишь много раз в день на одни и те же адреса, хотелось бы их выбирать из списка....
Особенно если это адрес с тегом - можно ведь и ошибиться в теге.... 

А еще лучше проверку по истории, что адрес и тег уже использовались, и если это новый адрес - то подсвечивать его красным. Или наоборот, если есть в истории зеленым.

Не, не так...  Нужно просто галочку ставить рядом с адресом, если этот адрес ewa или был в истории..
А то действительно, биржа-получатель сменит адрес, а кто-то из списка выберет старый....

[NickPrice]

Может быть сделать белый список адресов withdrawal, на которые можно выводить без предопределенной задержки? Ну или через мастерключ как-то...

Через мастер-ключ ничего нельзя делать по-определению кроме как убить аккаунт и вывести средства. Его безопасность основанна в том числе на факте, что он используется ТОЛЬКО ОДИН РАЗ.

Не, не так...  Нужно просто галочку ставить рядом с адресом, если этот адрес ewa или был в истории..
А то действительно, биржа-получатель сменит адрес, а кто-то из списка выберет старый....

Подумаем, запрос понятен, но вообще конечно это все пораждение проблем. Ибо "а я думал там тот адрес, а он оказался другим"...

Вот какой ввел, на тот и получил, все просто и однозначно.

[Docent85]

Криптовалютная биржа Bitrue, в которой основной торговой криптой является Ripple (XRP) проводит акцию в честь Дня Святого Валентина и вводит беспроцентные торговые сборы на торги в паре XRP/USDT до 16 марта 2020 года.
Биржа Bitrue относительно новая, но уже достаточно известная. Суточный объем торгов на данный момент $255 млн.

У меня вопрос: неужели слабо нашей бирже ко дню 8 марта сделать что то подобное?
Я впервые слышу о бирже этой и у нее в сутки 255 лямов, не жмитесь и стелайте хоть какуюто яркую промоакцию. Я лично ее разпиарю, а то с момента запуска рефералки на 50х, люди вообще не охотно регистрируются.

[NickPrice]

Я впервые слышу о бирже этой и у нее в сутки 255 лямов, не жмитесь и стелайте хоть какуюто яркую промоакцию. Я лично ее разпиарю, а то с момента запуска рефералки на 50х, люди вообще не охотно регистрируются.

Бескомиссионных торгов вам можем завтра 1000 миллионов нарисовать. Не будьте наивными, нет там никаких реальных оборотов на этой "новой, но уже известной бирже". Реальных торгов таких даже на банансе скорее всего нет.

Торговые комиссии сами по себе, любые вообще, никак не привлекут пользователей.

[Uncle Wu]

Добрый день.
1. Сейчас при открытии биржи окно терминала имеет размер 4:3(две полоски по бокам).  когда планируете сделать терминал адаптивный ко всем размерам экрана ну или хотя бы к 16:9.
2. Судя по beta, pma тестируется уже примерно 300 дней. Когда же вы планируете запустить PMA на trade.50x.com? говорили октябрь -ноябрь 2019.   
3. При выборе языка в терминале иконка флага -english самая большая.
4. Как работает механизм расчета и отображения баланса в любой валюте в верху терминала?. с какого стакана берется цена продажа или покупка? или это средняя между ними?

[NickPrice]

Добрый день.
1. Сейчас при открытии биржи окно терминала имеет размер 4:3(две полоски по бокам).  когда планируете сделать терминал адаптивный ко всем размерам экрана ну или хотя бы к 16:9.

Никаких полосок по бокам нет, интерфейс полностью адаптивный, скорее всего у вас какое-то совсем маленькое разрешение, что включается мобильный вид. Какое у вас устройство/браузер и разрешение экрана?

2. Судя по beta, pma тестируется уже примерно 300 дней. Когда же вы планируете запустить PMA на trade.50x.com? говорили октябрь -ноябрь 2019.   

Ну так поэтому и пора уже запускать

3. При выборе языка в терминале иконка флага -english самая большая.

Какая система/браузер ?

4. Как работает механизм расчета и отображения баланса в любой валюте в верху терминала?. с какого стакана берется цена продажа или покупка? или это средняя между ними?

По средним ценам (BID+ASK)/2 к выбранной валюте.

[Mr. T.]

Хотел бы попросить сохранятъ настройку <<Спрятать нулевые балансы>>.
Немного дoстает делать эту работу вручнуню по 20-30 раз в день. ;-)

[79+3xNnbYiIWZZp2Gz8SPJUhL]

Хотел бы попросить сохранятъ настройку <<Спрятать нулевые балансы>>.
Немного дoстает делать эту работу вручнуню по 20-30 раз в день. ;-)

Возможно это нужно делать кнопкой в настройках "Продвинутый пользователь". Или, чтобы не переводить,  сразу вводить критерий продвинутого пользователя.
Например, 300 сделок. И у пользователей с таким статусом - разрешать, то что для новичков биржи разрешать нельзя, в данном случае запоминать статус этой настройки.

[dvasilo]

Добрый день.
У вас на сайте пример подключения по API приведен только на Python. А есть код подключения на PHP?

[NickPrice]

Добрый день.
У вас на сайте пример подключения по API приведен только на Python. А есть код подключения на PHP?

Примера на PHP в данный момент нет, но API это просто набор функция доступных для вызова посредствам POST запросов с указанием дополнительного HTTP заголовка.

С помощью вот этого примера https://ru.stackoverflow.com/questions/706453/%D0%9E%D1%82%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-post-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81-%D1%81-%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%89%D1%8C%D1%8E-php

и PHP метода json_decode вы легко сможете сами все сделать.

Например, 300 сделок. И у пользователей с таким статусом - разрешать, то что для новичков биржи разрешать нельзя, в данном случае запоминать статус этой настройки.

Да, кстати хорошая идея, какие-то такие штуки делать только пользователям, которые реально уже не первый день на бирже. Просто так запоминать настройки такие конечно это зло, так как тыкнут, а потом будут вопросы - "Я не вижу кнопки пополнения!!!"