Merhaba, BtcTurk İstanbul Ticaret Odası'na kayıtlı Eliptik Yazılım ve Ticaret A.Ş. tarafından yönetilmekte olup kripto para ve Türk Lirası hesapları düzenli olarak denetlenmektedir. Kripto varlıkların en az %95'i çoklu imzalı donanım cüzdanlarında saklanmaktadır.

Merhaba, BtcTurk'e kayıtlı e-posta adresinizi ya da 0.0005BTC altındaki transferleri yaptığınız Bitcoin adresini özel mesaj ile iletebilirseniz kontrol edelim.

Merhaba, Tether'in fiyatı serbest piyasa şartlarıyla belirlenmektedir. Konu hakkında BtcTurk CEO'su Özgür Güneri'nin açıklamalarını dinlemenizi tavsiye ederiz: https://www.youtube.com/watch?v=oERgj80TH6M

Merhaba, BtcTurk, kullanıcıların verdiği emirleri eşleyen bir platformdur. Teknik olarak BtcTurk'ün yaptığı şey kullanıcıların verdiği emirleri kabul etmek ve birbiriyle örtüşen emirleri eşleyerek takas emirlerini gerçekleştirmekten ibaret.

BtcTurk herhangi bir yazılım aracılığıyla (bot ile) otomatik olarak fiyat ayarlaması yapmıyor, hesap açıp alım satım emirleri vermiyor. Gerçekleşen emirlerin tamamı kullanıcılar tarafından verilen, piyasa, limit ve stop limit emirlerinden oluşuyor.

"Ethereum'un ucuza satışı" sadece BtcTurk kullanıcılarının BtcTurk'te Ethereum cüzdanlarına transfer ettikleri Ethereum'ları düşük fiyattan satış emri vermesiyle gerçekleşen bir durum. Bu durum sadece Ethereum'da değil diğer tüm kripto para alım satım işlemlerinde de geçerli.

Global fiyatlarla BtcTurk'teki fiyatları kıyaslarken global pazarın işlem hacmi, market büyüklükleri ve gün içerisinde gerçekleşen işlem adetlerinin birbirinden farklı olduğunu da dikkate almanızı rica ederiz.

Yeterli alıcı olduğunda fiyat global fiyata yaklaşır ve hatta üzerine çıkabilir ancak yeterli alıcı yoksa fiyat global fiyattan düşük olabilir. BtcTurk'te fiyatı belirleyen arz talep dengesidir. Talep arttıkça fiyat yükselir, talep azaldıkça fiyat düşer.

Merhaba, BtcTurk hesabınıza 0.0005BTC altında BTC yatırmanız durumunda BtcTurk bu tutarı kullanıcı bakiyenize yansıtmıyor çünkü söz konusu tutarın bir cüzdandan başka bir cüzdana transferinde işlem ücreti söz konusu tutardan yüksek çıkabiliyor. Bu nedenle, kripto para alım satım platformları depozito tutarlarına altlimit getiriyor.

BtcTurk'e hesabınızdaki kripto para cüzdanlarınızdan kripto para çekmek istediğinizde işlem ücretleri BtcTurk tarafından karşılanıyor. Ancak hesabınızda kripto para yatırmak istediğinizde işlem ücretini gönderen cüzdanın ödemesi gerekiyor. Bir başka cüzdandan BtcTurk cüzdanınıza 0.0005BTC göndermek istediğinizde göndermek istediğiniz tutara yakın bir işlem ücreti ödemeniz istenebilir.

İşte sırf bu nedenle, Roger Ver ve tayfasının (ki Jihan Wu da bu tayfaya dahildir) çıkardığı kripto parayı dikkate almayın dedim.

Bitcoin nedir? Niye çıktı?

Kripto paranın kontrolü Roger Ver ve Jihan Wu gibi açgözlülerin eline geçmesin, para herkesin parası olsun, herkes söz sahibi olsun diye amaçlanan kripto para "ille de benim dediğim olacak benim param Bitcoin olacak" diyen 2-3 kişinin kontrolüne bırakılır mı sence?

Bitcoin Cash bu piyasaya hiç bir katkısı olmayan ama Ver ve Wu sayesinde hacim kazanan bir kripto paradır. Peşine çok takılmayın derim...

2018 yılı sonuna kadar Btc'turk'te işleme açılacak kripto paralardan biri ETC (Ethereum Classic) olacak.

Merhaba, ne yazık ki Arif abiniz BtcTurk'ten Amerikan Doları alamaz. BtcTurk bir döviz bürosu değildir. BtcTurk döviz satmaz. Fakat BtcTurk'ten USDT (Tether) almak isteyen herkes Tether satan kullanıcıların belirlediği satış fiyatlarından alım gerçekleştirebilir ya da almak istediği fiyat için alım emri verebilir.

BtcTurk'te USDT fiyatının güncel Dolar kurundan farklı olmasının en temel nedeni, USD kuru değiştiğinde Tether için de aynı fiyatlı emirlerin güncellenmemesidir. Yani Dolar kuru ile aynı fiyatı ödeyecek yeterli kullanıcı olmadığı için 1 Tether 1 USD/Türk Lirası kuruna eşit olmayabilir.

Tether fiyatının USD kuruyla aynı olabilmesi için USD kuru yükselirken ya da düşerken USDT emirlerinin de aynı oranda değişmesi gerekir. Bu noktada da tüm sorumluluk ve inisiyatif BtcTurk kullanıcılarındadır. BtcTurk kullanıcıları Tether'i güncel USD/TRY kuru üzerinden almak ya da satmak istediği zaman USDT (Tether),  USD/TRY kuruna yakın fiyatlanır.

BtcTurk'ün, platform üzerindeki herhangi bir alım/satım çifti için fiyat belirleme ya da fiyatı yönlendirme inisiyatifi yoktur.

BtcTurk kullanıcılarına herhangi bir kripto para ya da döviz satmaz, kullanıcılardan herhangi bir kripto para birimini ya da dövizi satın almaz. BtcTurk, kullanıcıların birbirleri arasında işlem yapabilmesi için aracıdır. Kullanıcılar birbirleri arasında takas yaparlar.

BtcTurk'ün alım satım emirlerine herhangi bir müdahalesi yoktur. Alış satış emirlerini yönlendiren herhangi bir yazılım (bot) kullanılmamaktadır. Ekran görüntüsünü paylaştığınız emirlerin tamamı kullanıcı hesaplarından verilmiş emirlerdir.

Verilerin yurt dışında saklanması demek verilerini şifrelenerek bulut servisinde birden fazla konumda saklanıyor demek. Verilerinizin üçüncü partilerle paylaşılması ya da satılması söz konusu değildir.

BtcTurk'ün sahibi Eliptik Yazılım Ticaret A.Ş. Türkiye'de kurulumuş bir anonim şirketidir ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre hareket etmekle yükümlüdür. Bu kanunlardan biri de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'dur. Dolayısıyla kullanıcı verilerinin güvenliği BtcTurk'ün sorumluluğundadır ve bu sorumluluk için kullanıcıdan yetki almak üzere Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Aktarılmasına İlişkin Aydınlatıcı Bilgi dokümanını kullanıcıların bilgisine ve onayına sunuyoruz.

Siteye giriş yaparken okuduğunuzu ve onayladığınızı beyan ettiğiniz dokümana https://www.btcturk.com/gizlilik-politikasi/kisisel-verilerin-korunmasi adresinden ulaşabilirsiniz.

Merhaba konuyu inceleyebilmemiz için sistemde kayıtlı e-posta adresinizi özel mesaj ile iletebilir misiniz?

Merhaba, BtcTurk olarak hiç bir zaman fiyatlar üzerinde baskı uygulamadığımızı açıkça ifade etmek isteriz.

USDT (Tether) / TRY ve Bitcoin / USDT (Tether) işlem çiftlerinde fiyatlar diğer tüm işlem çiftlerinde olduğu gibi kullanıcılarımızın verdiği gerçekleşen emirler ile oluşmaktadır. BtcTurk herhangi bir bot ya da kullanıcı hesabı ile fiyatlara müdahale etmemektedir.

USDT (Tether) bir altcoindir ve diğer tüm altcoinler gibi fiyatı serbest piyasada belirlenmektedir. BtcTurk'teki fiyatların da bu doğrultuda oluşması beklenmektedir. USDT (Tether) fiyatını döviz bürolarındaki USD (Dolar) fiyatıyla aynı olmasını bekleyerek yanılmayın.

Fiyatların beklentileriniz doğrultusunda oluşabilmesi için alış emirlerini karşılayan satış emirleri ya da satış emirlerini karşılayan alış emirleri verilmesi gerekmektedir.

Serbest piyasada 1 USD 6,946 TRY değerle satılıyorken şu şartların aynı anda sağlanması gereklidir:

* 1 USDT (Tether) de 1 USD olarak işlem görmesi
* 1 USDT (Tether) için 6,946 Türk Lirası karşılığında satın alacak alıcı veya alıcılar olması
* 1 USDT'yi (Tether) 6,946 Türk Lirası karşılığında satacak satıcı veya satıcılar olması

Bu şartlar sağlanmadığında BtcTurk platformunda 1 USDT'nin (Tether) 6,946 Türk Lirası karşılığında satılabilmesi mümkün değildir.

Lütfen BtcTurk'ü bir döviz bürosu olarak düşünmeyin. BtcTurk alıcı ve satıcıların emirlerini eşleştiren bir kripto para alım satım platformudur.

BtcTurk kripto para alım satım platformunda 2018 sonuna kadar daha fazla kripto paranın alınıp satılabilmesini hedefliyoruz. CEO'muz Özgür Güneri'nin farklı mecralardaya yaptığı açıklamalara istinaden, öncelikle market hacmine göre ilk 10'da yer alan kripto paraların BtcTurk aracılığıyla alınıp satılması için çalıştığımızı hatırlatmak isteriz.

BtcTurk, tüm opeasyonunu olası regülasyonları gözönüne alarak yürütmektedir. Türkiye'de kripto para alım satım platformları bugün regüle edilse, BtcTurk, olası kanunun gerekliliklerini yerine getirebilecek yeterliliktedir. Bu nedenle, Türkiye'de kurulu bir şirket olarak, kullanıcılarımızı bir finans kuruluşunun müşterisini tanıdığı kadar tanımak için bazı belgeler talep ediyoruz. Bu belgeleri işleyip saklarken de Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nu da dikkate aldığımızı da hatırlatmak isteriz.

Kimlik onayı için Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olduğunuzu kanıtlayan üzerinde TC Kimlik numaranızın yazılı olduğu resmi bir belge, bir adres ve başvurunuza dair imzalı evrakla çektiğiniz fotoğrafı göndermeniz gerekiyor.

Adres belgesi olarak Türkiye'deki banka hesabınıza ait ekstrenizi gönderebilirsiniz.

Kağıda el yazınızda beyan yazıp o kağıt görünür şekilde fotoğrafınızın istenmesi hesap onayının gerekliliklerinden biridir. Dolayısıyla bu uygulama hala devam ediyor. Bu konuda yayınlanmış bir e-postamız bulunmuyor. Muhtemelen "hesap onayına gerek olmadan TL yatırıp kripto para alabilirsiniz" mesajımızı bu uygulama kaldırıldı olarak hatırlıyor olabilirsiniz.

Gönderilen fotoğrafın çözünürlüğü düşükse kabul edilmiyor olabilir. Konuyu incelememiz için özel mesaj ile sisteme kayıtlı e-posta adresinizi iletebilir misiniz?

Destek ekibi ile kontrol ediyoruz...

BtcTurk CEO'su Özgür Güneri ile ETF'in Bitcoin için önemini konuştuk: https://www.youtube.com/watch?v=2cJfEpwANiw Konuyla ilgili sorularınız varsa sorularınızı videonun altındaki yorumlar bölümünden BtcTurk CEO'su Özgür Güneri'ye iletebilirsiniz.

Youtube kanalımızdaki diğer videolara https://www.youtube.com/BtcTurkOfficial adresinden gözatabilirsiniz.

Şifrenizi ard arda birden fazla kez değiştirdiyseniz güvenlik nedeniyle problem yaşıyor olabilirsiniz.

Konu ile ilgili kontrol yapabilmemiz için sisteme kayıtlı e-posta adresinizi özel mesaj ile iletebilir misiniz?

Merhaba, hangi platformdan bahsettiğiniz açık değil ancak, BtcTurk olarak kullanıcılardan gelen mesajları mümkün olduğu kadar tek tek cevaplamaya çalışıyoruz. Hakaret ya da küfür içermediği sürece kullanıcı mesajlarını platformlara şikayet etmiyoruz. Dolayısıyla mesajları sildirme imkanımız yok. Bunun yanında, Facebook özelinde mesajları silme imkanımız olsa da yine hakaret ve küfür içermediği sürece kullanıcıların bize ilettiği mesajları silmiyoruz. Burada parantez açıp, aynı mesajı birden fazla (örneğin her gönderimizin altına) tekrar tekrar gönderen kullanıcıların mükerrer mesajlarını sildiğimizi belirtmek isteriz.

Çözülememiş bir sorununuz varsa ya da destek ekibi tarafından çözülmüş olarak işaretlenen ama sizce hala devam eden sorunuz veya sorununuz varsa lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin. Sosyal medya, BitcoinTalk forumu, canlı destek, Destek sayfası, destek@btcturk.com e-posta adresi gibi farklı kanallardan ulaşabilirsiniz. Fakat mesajlarınızın bir ekip tarafından kontrol edilip, destek ekibi üyeleri tarafından cevaplandığını da hatırlatalım. Yani farklı kanallardan gönderdiğiniz mesajlar bize ulaşıyor ve gerekli kontroller yapıldıktan size geri dönüş yapılıyor. Destek ekibimiz soruları en kısa sürede cevaplayabilmek, sorunlara çözüm üretebilmek için çalışıyor.

Bilgilerinize sunarız...