mikhailsgqst
Newbie
Offline
Activity: 47
Merit: 0
|
 |
April 07, 2018, 06:38:23 AM |
|
Вот именно! Столько времени тратится на поисках, в этой извините за название - "помойкой", чего то нужного и действительно полезного, что действительно проще заплатить профессионалу. если конечно эта плата будет доступной для пользователей.
Это да, но как бы ещё не было задержек с откликом эксперта. Может так быть, что все заняты или все спят, а пользователю срочно) Тогда можно ввести специальный тариф, для тех кто не может ждать. Знаете как например в тех.поддержки мобильных операторов, ожидайте соединения с оператором... для срочного платного соединения нажмите 1 ))) Обратите внимание, что в шапке оговаривается, что благодаря PRO-EXPERT будет возможность получить БЫСТРЫЙ ответ на интересующий вопрос. Значит, разрабы позаботятся о достаточном количестве экспертов, чтобы задержек и очередей внутри платформы не было. Странно было бы, если бы они обещали долгий ответ =) Все-таки тут не все зависит от разрабов. Важно как комьюнити их поддержит и будет ли достаточно экспертов со стороны людей, которым просто интересно помогать, а не просто приходить и получать бабки. Наверное, каким-то образом будут контролировать работу экспертов + те же отзывы клиентов и нерадивых тружеников просто будут исключать или штрафовать, а для старательных экспертов придумают какое-то поощрение.
|
|
|
|
Yaminat
|
 |
April 07, 2018, 08:03:27 AM |
|
Это сначала. Но здесь всё так зыбко. Например, ответ эксперта может занять некоторое время. Ему может понадобиться поискать уточняющую информацию где-то у себя или произвести расчёты. Много факторов, которые не учтёт ни один устав. А добавить человеческий фактор, о котором уже упоминалось выше, так получается, что со стороны разработчиков несколько неразумно заявлять, что любой получит ответ быстро.
считаю что не надо воспринимать этот сервис как панацею и слепо доверять ему! И пусть его ответы будут не такие противоречивые как у гугла, но всё уточнять и производить расчеты всё равно Вам!))
|
|
|
|
Guardsman
|
 |
April 07, 2018, 08:37:36 AM |
|
Я так понимаю, что фишкой проекта будет возможность БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО получить консультацию специалиста. Именно этим будут привлекать клиентов на платформу. Вполне возможно, что интересующая информация уже есть где-то в ин-те, но, чтобы ее найти, надо потратить кучу времени, а здесь раз - и готовый ответ.
Вполне возможно что эксперты будут работать не по принципу техподдержки (сидя за компом в одном зале), а по принципу служб такси. Регистрируешься и прилетает заявка например на юридический вопрос, например по наследству и те кто свободен берут заказ и общаются в чате.
|
|
|
|
FACE 2 FACE
|
 |
April 07, 2018, 09:21:33 AM |
|
Я так понимаю, что фишкой проекта будет возможность БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО получить консультацию специалиста. Именно этим будут привлекать клиентов на платформу. Вполне возможно, что интересующая информация уже есть где-то в ин-те, но, чтобы ее найти, надо потратить кучу времени, а здесь раз - и готовый ответ.
Да,идея я тоже так понял именно такая проекта. Главное что бы было достаточно грамотных специалистов на платформе,что не мало важно. Интересно как их будут отбирать.
|
|
|
|
sivax1
Newbie
Offline
Activity: 112
Merit: 0
|
 |
April 07, 2018, 11:13:24 AM |
|
Я так понимаю, что фишкой проекта будет возможность БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО получить консультацию специалиста. Именно этим будут привлекать клиентов на платформу. Вполне возможно, что интересующая информация уже есть где-то в ин-те, но, чтобы ее найти, надо потратить кучу времени, а здесь раз - и готовый ответ.
Вполне возможно что эксперты будут работать не по принципу техподдержки (сидя за компом в одном зале), а по принципу служб такси. Регистрируешься и прилетает заявка например на юридический вопрос, например по наследству и те кто свободен берут заказ и общаются в чате. Да,наверное правильнее будет оставлять заявку с вопросом,и когда данный вопрос поступил на рассмотрение и нашелся свободный нужный специалист, начинается он-лайн общение.
|
|
|
|
Anatolich
Member

Offline
Activity: 574
Merit: 10
|
 |
April 07, 2018, 11:31:26 AM |
|
Я так понимаю, что фишкой проекта будет возможность БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО получить консультацию специалиста. Именно этим будут привлекать клиентов на платформу. Вполне возможно, что интересующая информация уже есть где-то в ин-те, но, чтобы ее найти, надо потратить кучу времени, а здесь раз - и готовый ответ.
Вполне возможно что эксперты будут работать не по принципу техподдержки (сидя за компом в одном зале), а по принципу служб такси. Регистрируешься и прилетает заявка например на юридический вопрос, например по наследству и те кто свободен берут заказ и общаются в чате. Да,наверное правильнее будет оставлять заявку с вопросом,и когда данный вопрос поступил на рассмотрение и нашелся свободный нужный специалист, начинается он-лайн общение. Да, сейчас все переходят на похожий тип сервиса, и этот проект тоже должен быть таким. Но если будет человеческий фактор в том что твой вопрос никто не захочет принимать, и ты будешь ждать по 2-3 дня, вот это уже плохо.
|
|
|
|
ZloiRediska
Member

Offline
Activity: 672
Merit: 22
|
 |
April 07, 2018, 11:58:05 AM |
|
Я как то пользовался услугами одного интернет форума, там начинающие юристы (в основной массе) консультируют он-лайн. Так там я хочу вам сказать неуспеешь вопрос написать - как пару тройку человек дают ответы. Им это было интересно для проф развития, а если еще и деньги платить, то думаю отбоя не будет. вон сколько юристов и бухгалтеров по офисам в одноклассниках сидят... а так прибавка к ЗП!
|
|
|
|
bizneser
Member

Offline
Activity: 420
Merit: 20
|
 |
April 07, 2018, 12:56:27 PM |
|
Да, такая помощь иногда бывает очень нужна. Да и от дополнительного дохода никто не будет отказываться. Есть таких несколько форумов, где платят за постинг сообщений.
|
|
|
|
ARTiShock2008
Member

Offline
Activity: 364
Merit: 11
|
 |
April 07, 2018, 12:57:16 PM |
|
Этот дополнительный доход, в случае успеха проекта, может с лихвой перекрыть основной доход. Это очень перспективное направление!
|
|
|
|
Hanna_Money
Member

Offline
Activity: 462
Merit: 20
|
 |
April 07, 2018, 01:53:50 PM |
|
Да, сейчас все переходят на похожий тип сервиса, и этот проект тоже должен быть таким. Но если будет человеческий фактор в том что твой вопрос никто не захочет принимать, и ты будешь ждать по 2-3 дня, вот это уже плохо.
О каких 2-3 днях вы говорите? Если платформа не сможет предоставить быстрый (если не мгновенный) отклик своих специалистов, то грош цена такому сервису. Я думаю, что все будет в режиме вопрос-ответ!
|
|
|
|
ZloiRediska
Member

Offline
Activity: 672
Merit: 22
|
 |
April 07, 2018, 01:58:37 PM |
|
Да, такая помощь иногда бывает очень нужна. Да и от дополнительного дохода никто не будет отказываться. Есть таких несколько форумов, где платят за постинг сообщений.
Ну то есть тоже своего рода за консультацию? Но форум это не то... как ни крути а ограниченная аудитория. В рамках широкомасштабного проекта можно достичь гораздо выше показателей и конверсии посетителей и сервиса в целом.
|
|
|
|
iliasyaco
|
 |
April 07, 2018, 02:05:41 PM |
|
Я как то пользовался услугами одного интернет форума, там начинающие юристы (в основной массе) консультируют он-лайн. Так там я хочу вам сказать неуспеешь вопрос написать - как пару тройку человек дают ответы. Им это было интересно для проф развития, а если еще и деньги платить, то думаю отбоя не будет. вон сколько юристов и бухгалтеров по офисам в одноклассниках сидят... а так прибавка к ЗП!
да но если эти начинающие юристы какого-то шлака насоветуют, то отвечать за свои ошибки им не придется, а законы как известно обратной силы не имеют
|
|
|
|
ohTEQUILA
Member

Offline
Activity: 224
Merit: 10
|
 |
April 07, 2018, 03:57:10 PM |
|
Это хорошая идея. Просто возможно нужно может делать наценку до базового тарифа за срочность. Например, +30% к стоимости.
Да, это обычная практика на сервисах, когда за срочность заказа берут +30% или 50%. Просто может быть так, что эксперт спит и не может проконсультировать. А почему вы считаете, что все эксперты будут из одного часового пояса? Пока московский эксперт спит, профессионал из Владивостока к Вашим услугам!
|
|
|
|
veranika55
|
 |
April 07, 2018, 04:00:39 PM |
|
Обратил внимание, что можно будет также получить консультацию тренера. Вот это для меня интересно. У нас пока нет фитнесцентра, так что вопросов много, а дельный совет получить не у кого. Приходится искать в интернете.
Тут еще важен вопрос мотивации. Если для консультации тогда ок, а если для мотиации - то не совсем хорошо. Тренер иногда может зарядить мотивацией, заставить сделать важных несколько подходов, подстраховать и т.д.
|
|
|
|
V1talyR
Member

Offline
Activity: 196
Merit: 10
|
 |
April 07, 2018, 04:06:32 PM |
|
Вот именно! Столько времени тратится на поисках, в этой извините за название - "помойкой", чего то нужного и действительно полезного, что действительно проще заплатить профессионалу. если конечно эта плата будет доступной для пользователей.
Это да, но как бы ещё не было задержек с откликом эксперта. Может так быть, что все заняты или все спят, а пользователю срочно) Тогда можно ввести специальный тариф, для тех кто не может ждать. Знаете как например в тех.поддержки мобильных операторов, ожидайте соединения с оператором... для срочного платного соединения нажмите 1 ))) Обратите внимание, что в шапке оговаривается, что благодаря PRO-EXPERT будет возможность получить БЫСТРЫЙ ответ на интересующий вопрос. Значит, разрабы позаботятся о достаточном количестве экспертов, чтобы задержек и очередей внутри платформы не было. Если хорошо замотивируют экспертов, то недостатка в них не будет. Тут палка о двух концах. Если хорошо замотивировать эксперта (в плане награды), то пострадают обычные пользователи, ведь для них пользоваться у слугами станет дороже...
|
|
|
|
Mushrooms
|
 |
April 07, 2018, 04:44:39 PM |
|
Но если создать конкуренцию внутри проекта, как упоминалось выше, то цену поднимать не придётся. Но, ожидаю однобокость сервиса в таком случае, то есть некоторые области знаний будут переполнены, а другие недоукомплектованы экспертами.
вот именно - если внутри будут искусственно разогревать еще и конкуренцию, то многие просто плюнут и уйдут
|
|
|
|
dyzz
Member

Offline
Activity: 280
Merit: 11
|
 |
April 07, 2018, 06:39:53 PM |
|
Это сначала. Но здесь всё так зыбко. Например, ответ эксперта может занять некоторое время. Ему может понадобиться поискать уточняющую информацию где-то у себя или произвести расчёты. Много факторов, которые не учтёт ни один устав. А добавить человеческий фактор, о котором уже упоминалось выше, так получается, что со стороны разработчиков несколько неразумно заявлять, что любой получит ответ быстро.
считаю что не надо воспринимать этот сервис как панацею и слепо доверять ему! И пусть его ответы будут не такие противоречивые как у гугла, но всё уточнять и производить расчеты всё равно Вам!)) Пословицу: «доверяй, но проверяй!» никто не отменял) всегда нужно своими мозгами немного хоть подраскинуть
|
|
|
|
Future2Play
|
 |
April 07, 2018, 07:19:30 PM |
|
а как и какими методами будут проверять специалистов, которые будут отвечать на вопросы?
|
|
|
|
anatolyp
Member

Offline
Activity: 350
Merit: 10
|
 |
April 07, 2018, 09:11:25 PM |
|
Я как то пользовался услугами одного интернет форума, там начинающие юристы (в основной массе) консультируют он-лайн. Так там я хочу вам сказать неуспеешь вопрос написать - как пару тройку человек дают ответы. Им это было интересно для проф развития, а если еще и деньги платить, то думаю отбоя не будет. вон сколько юристов и бухгалтеров по офисам в одноклассниках сидят... а так прибавка к ЗП!
Что то похожее есть у 1-С ников. Платят они тариф 1500 рублей примерно. Начисляют какие то баллы, за которые можно скачивать материалы. Тот кто выкладывает свои разработки для скачивания, тому начисляют баллы.
|
|
|
|
SyperCot
Member

Offline
Activity: 264
Merit: 10
|
 |
April 07, 2018, 09:19:25 PM |
|
На мой взгляд данный проект нужен человечеству, но с качественно отлаженным механизмом на всех уровнях и во всех сферах деятельности.
|
|
|
|
|