mandymur
Newbie
Offline
Activity: 3
Merit: 0
|
|
December 11, 2017, 11:01:13 AM |
|
Доброго дня. Пополнял аккаунт битком, транзакция законфирмилась сразу же, но в акке уже неделю висит не зачисленной. Тикет писал в тот же день, поддержка молчит. Как долго может отвечать суппорт на тикет или куда можно еще обратиться? Сумма не маленькая, ситуация очень не приятная.
Не могли бы вы выложить id транзакции? На бирже она в принципе не отображается ни с каким статусом? xandry, id транзакции не хочу выкладывать в общий доступ, считаю не совсем безопасным раскрывать движения по своему кошельку (учитывая что адрес для пополнения в LiveCoin сменить нельзя), если Вы можете помочь с решением проблемы - могу отправить в приватном сообщении. Касаемо отображения в аккаунте: в строке btc видно данную транзакцию в (). как будто она есть, но все еще не получила 6 конфирмов, хотя это не так. Спасибо за отзывчивость Случилось чудо, зачислили биток на баланс. Видимо, запись в топике бирже делает больше, чем создание тикета) Спасибо!
|
|
|
|
LiveCoin (OP)
Legendary
Offline
Activity: 1596
Merit: 1017
LiveCoin - is a modern stock exchange
|
|
December 11, 2017, 01:45:16 PM |
|
Поддержка на мои вопросы кидает этот номер транзакции. Что мне делать? Может для кого то 400 долларов не деньги, а для меня это приличная сумма. Почему я не могу получить их уже третьи сутки подряд. Так еще и обманывают!
Мы уже писали вам в тикетах,что мы отправили транзакцию в сеть и получили TX ID для неё. Мы не можем отменить её, и вернуть вам деньги, т.к. время получения конфрирма транзакцией от нас не зависит. Были случаи, когда транзакция появлялась в блокэксплорере и через 10 и через 30 дней, уже после того как мы возвращали пользователю деньги. Таким образом, он получал деньги дважды а мы их теряли. Да - транзакция не имеет конфирмов поэтому она не ищется, но она и не отклонена сетью, и в любой момент может появиться конфирм. у меня 38 часов и ни одного подтверждения о выводе биржа сделала мелкую комсу В сети биткойна была огромная очередь не подтвержденных транзакций. Сейчас она снижается, но все равно выше, чем в другое время https://blockchain.info/en/unconfirmed-transactionsАналогичная ситуация в сети Этериума, и с токенами на его основе. В связи с проектом Криптокотики, думаю многие о нем читали, число транзакций резко выросло, в результате чего транзакции обрабатываются медленно. Вчера (точнее сегодня ночью) 11.12.2017 02:47:39 -
Скорость зачисления пополнений зависит не только от нас, но и от платежной системы, через которую было совершено пополнение. Если в сети, либо со стороны API есть проблемы - естественно, платеж не зачисляется. В указанное вами время шлюз Капиталист не был доступен, поэтому зачисление прошло с задержкой.
|
|
|
|
pa6a24
|
|
December 11, 2017, 05:14:19 PM |
|
Поддержка на мои вопросы кидает этот номер транзакции. Что мне делать? Может для кого то 400 долларов не деньги, а для меня это приличная сумма. Почему я не могу получить их уже третьи сутки подряд. Так еще и обманывают!
Мы уже писали вам в тикетах,что мы отправили транзакцию в сеть и получили TX ID для неё. Мы не можем отменить её, и вернуть вам деньги, т.к. время получения конфрирма транзакцией от нас не зависит. Были случаи, когда транзакция появлялась в блокэксплорере и через 10 и через 30 дней, уже после того как мы возвращали пользователю деньги. Таким образом, он получал деньги дважды а мы их теряли. Да - транзакция не имеет конфирмов поэтому она не ищется, но она и не отклонена сетью, и в любой момент может появиться конфирм. у меня 38 часов и ни одного подтверждения о выводе биржа сделала мелкую комсу В сети биткойна была огромная очередь не подтвержденных транзакций. Сейчас она снижается, но все равно выше, чем в другое время https://blockchain.info/en/unconfirmed-transactionsАналогичная ситуация в сети Этериума, и с токенами на его основе. В связи с проектом Криптокотики, думаю многие о нем читали, число транзакций резко выросло, в результате чего транзакции обрабатываются медленно. Вчера (точнее сегодня ночью) 11.12.2017 02:47:39 -
Скорость зачисления пополнений зависит не только от нас, но и от платежной системы, через которую было совершено пополнение. Если в сети, либо со стороны API есть проблемы - естественно, платеж не зачисляется. В указанное вами время шлюз Капиталист не был доступен, поэтому зачисление прошло с задержкой. Почему так произошло именно с этой транзакцией? Я просил вас доказать, что вы отправили мне эти литкоины. Проблем в сети литкоин вообще нет, но зато вы умудрились их создать. Ждать 10-30дней , месяц два? Уж будьте добры разбиритесь, что именно у вас произошло , не я должен от этого страдать. Я лично вообще не вижу что мои литки мне отправлены. 1. Почему мой вывод стоял ДВА дня в ожидании на вывод? 2. Что за номер не существующей транзакции? 3. Когда я увижу свои литкоины? Это вопросы на которые я до сих пор не получил ответа.
|
|
|
|
ProfitTrade
|
|
December 11, 2017, 08:32:07 PM |
|
Вчера (точнее сегодня ночью) 11.12.2017 02:47:39 -
Скорость зачисления пополнений зависит не только от нас, но и от платежной системы, через которую было совершено пополнение. Если в сети, либо со стороны API есть проблемы - естественно, платеж не зачисляется. В указанное вами время шлюз Капиталист не был доступен, поэтому зачисление прошло с задержкой. LiveCoin, понял, спасибо.
|
|
|
|
LiveCoin (OP)
Legendary
Offline
Activity: 1596
Merit: 1017
LiveCoin - is a modern stock exchange
|
|
December 13, 2017, 10:54:40 AM |
|
Я просил вас доказать, что вы отправили мне эти литкоины.
Вот данные из нашей LTC ноды по вашей транзакции, она висит в ожидании обработки сетью LTC. ./litecoin-cli gettransaction 657641b334ceb355cd17d077b525c095359da1f747908cc2e5ce4f0de40073c6 { "amount": -5.39401998, "fee": -0.00029300, "confirmations": 0, "trusted": true, "txid": "657641b334ceb355cd17d077b525c095359da1f747908cc2e5ce4f0de40073c6", "walletconflicts": [ ], "time": 1512334582, "timereceived": 1512334582, "bip125-replaceable": "no", "comment": "send-to-many", "details": [ { "account": "livecoin-pub", "address": "LdGZMacHMErNxrTZj9cgmAMbFyXM7r4ZgM", "category": "send", "amount": -1.37500000, "vout": 0, "fee": -0.00029300, "abandoned": false }, { "account": "livecoin-pub", "address": "LXKa6Sg7d7iMBPb3L5GumtzbJrW63dzo5n", "category": "send", "amount": -4.01859026, "vout": 2, "fee": -0.00029300, "abandoned": false }, { "account": "livecoin-pub", "address": "LR1xgToEkwoDy1RVYREASb9BYs6yibXCCi", "category": "send", "amount": -0.00042972, "vout": 3, "fee": -0.00029300, "abandoned": false } ] Это доказательство того, что мы отправили транзакцию. Никаких "проблем в сети лайткойна" мы не создавали. Такова особенность работы ноды монеты, и мы не имеем понятия, как она работает изнутри.
|
|
|
|
diks
Legendary
Offline
Activity: 2632
Merit: 1450
|
|
December 15, 2017, 09:08:11 AM |
|
Приветствую, Livecoin
Можете разъяснить Вашу позицию по сонму) форков биткоина? Имеется ввиду, как и на каких условиях Вы будет их поддерживать и, соответственно, начислять на балансы?
Я понимаю, что (прежде, чем их можно будет залистить) у таких форков должны работать сеть\ноды\кошельки, только ведь сам форк происходит, как правило, гораздо раньше
|
|
|
|
LiveCoin (OP)
Legendary
Offline
Activity: 1596
Merit: 1017
LiveCoin - is a modern stock exchange
|
|
December 15, 2017, 09:58:44 AM |
|
Можете разъяснить Вашу позицию по сонму) форков биткоина? Здравствуйте Да, мы писали об этом в новостях https://www.livecoin.net/ru/news/view/488Официальная позиция биржи по всем форкам биткойна такова, что мы придерживаемся рекомендаций официальных разработчиков оригинального Bitcoin. В данный момент разработчики Bitcoin обещают занести в черные списки всех, кто поддержит форки биткойна, в связи с чем мы не рассматриваем возможность их листинга. Данная позиция в дальнейшем может измениться в зависимости от рыночной обстановки.
|
|
|
|
pa6a24
|
|
December 15, 2017, 10:34:23 AM |
|
Моя история с выводом литкоинов закончилась 14 декабря, литкоины вернули на баланс назад.
|
|
|
|
Yappann
Newbie
Offline
Activity: 2
Merit: 0
|
|
December 15, 2017, 10:31:28 PM |
|
There is a technical issue on livecoin.net I cancelled a withdrawal to advcash and it got my money on hold, can't trade it and can't withdraw it, it's been +4 days now! Support do not answer. Please release my money for trading and I will delete this post to not scare new people from joining livecoin.net. Beside that error, i find livecoin very fast and reliable. Transaction ID: 3b423562-c633-47dd-ad5b-70091f49a4c9 From: support@livecoin.netAmount: 36 577.39 RUR Note: Funds withdrawal. Acc. R099599652791303
|
|
|
|
SAA
|
|
December 16, 2017, 01:27:14 AM |
|
имею на бирже монету obits хотел перевести ее на биржу openledger.info на livecoin кнопка "вывод" далее нужно указать кол. монет и Кошелек Obits но на openledger.info в списке для пополнения obits нет (соответственно и адреса кошелька obits нет). но obits торгуется на openledger.info
пожалуйста подскажите как это сделать и возможно ли это?
|
|
|
|
NikiForCrypt
|
|
December 16, 2017, 04:58:01 AM |
|
Можете разъяснить Вашу позицию по сонму) форков биткоина? Здравствуйте Да, мы писали об этом в новостях https://www.livecoin.net/ru/news/view/488Официальная позиция биржи по всем форкам биткойна такова, что мы придерживаемся рекомендаций официальных разработчиков оригинального Bitcoin. В данный момент разработчики Bitcoin обещают занести в черные списки всех, кто поддержит форки биткойна, в связи с чем мы не рассматриваем возможность их листинга. Данная позиция в дальнейшем может измениться в зависимости от рыночной обстановки. То есть вы не исключаете возможность появления некоторых форков в списке торговых пар. Это уже хорошо, плохо, что все это крайне не определено по времени.
|
|
|
|
Boris_1f
Member
Offline
Activity: 136
Merit: 12
|
|
December 16, 2017, 08:11:05 PM |
|
Очень странно с транзакцией юзера pa6a24. Это почему она несколько дней ждала подтверждения сети Лайткоин? Сеть не нагружена и на четверть, хешрейт приличный, никаких задержек нет и не было. Я именно с этим связываю взлёт курса лайта в эти дни (и, кстати, Биткоин кэша тоже). Люди наконец поняли, что глупо заводить/выводить через деда, платить десятки баксов комиссии и ждать днями (я это понял давно). Так что вангую дальнейший взлёт Лайткоина.
Повторюсь, Лайткоин пока загружен слабо, и все сообщения о многодневном ожидании подтверждений - выглядят наглым враньём.
|
|
|
|
1977Vlad
|
|
December 18, 2017, 12:30:36 PM Last edit: December 18, 2017, 01:22:58 PM by 1977Vlad |
|
Ребята кто сегодня пополнял ETH ? Перевел на биржу , все подтверждения есть в etherscan.io , на кошельке биржи есть то , что я отправлял если смотреть по etherscan а у меня их на счету в livecoin нет , и в истории тоже их нет . PS Пришел депозит . Впервые так задержался . Вопрос не актуален )
|
|
|
|
Yappann
Newbie
Offline
Activity: 2
Merit: 0
|
|
December 20, 2017, 01:19:10 PM |
|
I want to update that I got the funds back to my account, and could withdraw them. Thanks
|
|
|
|
DavidVilla7
Newbie
Offline
Activity: 112
Merit: 0
|
|
December 20, 2017, 02:57:21 PM |
|
Ребята, зачем вы рискуете работая на этой бирже?
|
|
|
|
diks
Legendary
Offline
Activity: 2632
Merit: 1450
|
|
December 20, 2017, 04:14:28 PM |
|
Ребята, зачем вы рискуете работая на этой бирже? не рискуя торговать в принципе криптой на торговых площадках, мы таки не сможем рискнуть накружить бабосов , сравнимых со средней годовой зарплатой а как-же девушки с низкой социально оценкой? ты о них подумал? они ведь рискуют не получить от нас вознаграждение за труды праведные стоит риска в обчем и пы.сы. лично мои все траблы, возникавшие при работе с Ливкоин, решались поддержкой достаточно оперативно
|
|
|
|
Shadowkipper
|
|
December 21, 2017, 01:24:58 PM |
|
У меня такой вопрос пополнил счёт на этой "замечательной" бирже в виде монет Centra на кошелёк биржи 0x83bb20a149024c16a3f3a6f18c0c91c8a3bcbc31. TxHash: 0x0fff0111d0e3a579cf219dc5c8686aab01a6246e1aaa92903481c344a80675d3 потом смотрю что с кошелька биржи был перевод на другой кошелёк https://etherscan.io/address/0x06a08aea03fa0bf4fda9977eb71b3ac0a649d40d Хотя я на балансе биржи зачисления 70 монет Centra на свой кошелёк до сих пор не вижу а они уже с него вывели?? Это как понимать
|
|
|
|
LiveCoin (OP)
Legendary
Offline
Activity: 1596
Merit: 1017
LiveCoin - is a modern stock exchange
|
|
December 21, 2017, 02:11:24 PM |
|
У меня такой вопрос пополнил счёт на этой "замечательной" бирже в виде монет Centra на кошелёк биржи Есть задержка с обработкой транзакций койндемоном. В данный момент мы работаем над решением пробллемы. они уже с него вывели?? Это как понимать Это понимать как сбор монет на системный кошелек, особенность работы эфира и токенов на его основе.
|
|
|
|
ans34
|
|
December 21, 2017, 06:51:19 PM |
|
Отправил на эту "чудесную" биржу токены Paragon. В блокчейне транзакции подтвердились, но на баланс биржи токены не были зачислены и "висят в воздухе" больше 5 часов. Техподдержка молчит. Адрес,куда зачислялись токены - https://etherscan.io/address/0x8611aca1cb115a1dbfc74f416c0488e24c196551#tokentxnsСтатус кошелька при этом - онлайн, наверно уведомлять о проблемах с зачислениями монет заранее не в принципах этой биржи.
|
|
|
|
hnh4alaa
Newbie
Offline
Activity: 2
Merit: 0
|
|
December 21, 2017, 07:30:30 PM |
|
|
|
|
|
|