krupenin
Legendary
Offline
Activity: 1022
Merit: 1002
|
|
November 25, 2015, 04:38:34 PM |
|
Скажите к Пей пал можно карту привязать для вывода ? (Живу в Европе )
такая функциональность не является частью нашего сервиса, поэтому можно на свой страх и риск. Мы знаем, что многие клиенты используют карты и для таких вариантов Вопрос на засыпку - примет ли облако Майкрософт (azure.microsoft) Вашу карточку при оплате. У них в последнее время многие карты не проходят. со 100% достоверностью сказать не можем. Помимо самой карты, зависит от страны. Как вариант, можете попробовать с виртуальной картой (стоит всего 3 доллара и доступна моментально). Если все удачно, можно сделать апгрейд до пластика - недавно прикрутили такую функцию Виртуальная карта требует такую же верификацию как и стандартная или мягче процедура проходит?
|
|
|
|
gosha@e-coin
|
|
November 25, 2015, 04:39:31 PM |
|
Скажите к Пей пал можно карту привязать для вывода ? (Живу в Европе )
такая функциональность не является частью нашего сервиса, поэтому можно на свой страх и риск. Мы знаем, что многие клиенты используют карты и для таких вариантов Вопрос на засыпку - примет ли облако Майкрософт (azure.microsoft) Вашу карточку при оплате. У них в последнее время многие карты не проходят. со 100% достоверностью сказать не можем. Помимо самой карты, зависит от страны. Как вариант, можете попробовать с виртуальной картой (стоит всего 3 доллара и доступна моментально). Если все удачно, можно сделать апгрейд до пластика - недавно прикрутили такую функцию Виртуальная карта требует такую же верификацию как и стандартная или мягче процедура проходит? виртуальные не верифицируем (исключение - когда есть хотя бы одна пластиковая). при достижении лимита можно просто заказать новую карту
|
|
|
|
Hix
Legendary
Offline
Activity: 1971
Merit: 1036
|
|
November 25, 2015, 04:49:29 PM |
|
Вопрос такой, а что верификация данных не идет на весь аккаунт? Если вдруг захочется открыть еще одну карту нужно снова слать документы?
снова слать документы не нужно - мы сами автоматически просим банк верифицировать те же документы еще раз. но верификация идет на каждую карту индивидуально. Небольшой минус этого - больше работы для нас, плюс, несколько большее время ожидания для клиента. Огромный плюс - лимиты карт не взаимозависимы, то есть, снимая 1000 долларов с долларовой карты, тут же можете снять 1000 или 2 раза по 1000 с евро. То же самое с загрузкой карт Понятно, спасибо. Еще вопрос заказал карту, можно сразу верифицировать ее или дождаться пока приедет? И да через сколько примерно после заказа и оплаты карта(пластик) появляется в "кабинете"?
|
|
|
|
gosha@e-coin
|
|
November 25, 2015, 05:50:05 PM |
|
Вопрос такой, а что верификация данных не идет на весь аккаунт? Если вдруг захочется открыть еще одну карту нужно снова слать документы?
снова слать документы не нужно - мы сами автоматически просим банк верифицировать те же документы еще раз. но верификация идет на каждую карту индивидуально. Небольшой минус этого - больше работы для нас, плюс, несколько большее время ожидания для клиента. Огромный плюс - лимиты карт не взаимозависимы, то есть, снимая 1000 долларов с долларовой карты, тут же можете снять 1000 или 2 раза по 1000 с евро. То же самое с загрузкой карт Понятно, спасибо. Еще вопрос заказал карту, можно сразу верифицировать ее или дождаться пока приедет? И да через сколько примерно после заказа и оплаты карта(пластик) появляется в "кабинете"? можно сразу, можно потом - как удобнее. Учитывая, что сейчас бывают задержки (банк перегружен документами), лучше заранее. Карту можно активировать сразу при получении - необходимо будет ввести 4 цифры номера и срок действия
|
|
|
|
Hix
Legendary
Offline
Activity: 1971
Merit: 1036
|
|
November 25, 2015, 06:08:53 PM |
|
Вопрос такой, а что верификация данных не идет на весь аккаунт? Если вдруг захочется открыть еще одну карту нужно снова слать документы?
снова слать документы не нужно - мы сами автоматически просим банк верифицировать те же документы еще раз. но верификация идет на каждую карту индивидуально. Небольшой минус этого - больше работы для нас, плюс, несколько большее время ожидания для клиента. Огромный плюс - лимиты карт не взаимозависимы, то есть, снимая 1000 долларов с долларовой карты, тут же можете снять 1000 или 2 раза по 1000 с евро. То же самое с загрузкой карт Понятно, спасибо. Еще вопрос заказал карту, можно сразу верифицировать ее или дождаться пока приедет? И да через сколько примерно после заказа и оплаты карта(пластик) появляется в "кабинете"? Учитывая, что сейчас бывают задержки (банк перегружен документами), лучше заранее. Как раз пока едет можно верифицировать. Сколько сейчас идет эта процедура примерно?
|
|
|
|
gosha@e-coin
|
|
November 25, 2015, 06:12:39 PM |
|
Вопрос такой, а что верификация данных не идет на весь аккаунт? Если вдруг захочется открыть еще одну карту нужно снова слать документы?
снова слать документы не нужно - мы сами автоматически просим банк верифицировать те же документы еще раз. но верификация идет на каждую карту индивидуально. Небольшой минус этого - больше работы для нас, плюс, несколько большее время ожидания для клиента. Огромный плюс - лимиты карт не взаимозависимы, то есть, снимая 1000 долларов с долларовой карты, тут же можете снять 1000 или 2 раза по 1000 с евро. То же самое с загрузкой карт Понятно, спасибо. Еще вопрос заказал карту, можно сразу верифицировать ее или дождаться пока приедет? И да через сколько примерно после заказа и оплаты карта(пластик) появляется в "кабинете"? Учитывая, что сейчас бывают задержки (банк перегружен документами), лучше заранее. Как раз пока едет можно верифицировать. Сколько сейчас идет эта процедура примерно? обычно 3-5 дней. Но сейчас бывает, что аж до месяца. Особенно, когда с первого раза клиент присылает некорректные документы (не поверите, какой трэш иногда люди шлют! )
|
|
|
|
EdvinZ
|
|
November 27, 2015, 12:20:48 PM |
|
Рублёвые счета планируете сделать для вашего сервиса?
|
|
|
|
Hix
Legendary
Offline
Activity: 1971
Merit: 1036
|
|
November 28, 2015, 07:29:25 PM |
|
Такой вопрос возник, а что имя на карте может отличаться от владельца аккаунта? При заказе есть поле "имя на карте" Там можно написать что угодно? И если оно будут отличаться, это как-то повлияет на верификацию карты?
Еще один в догонку, Как узнать что карту выслали? а то пришло письмо что карта типа shipped, но оно пришло через 2 минуты после заказа, понятно что не могла она быть отправлена мгновенно)) Как вообще понять когда ее примерно ждать, хотя прошло меньше недели, но все же интересно узнать.
|
|
|
|
gosha@e-coin
|
|
November 30, 2015, 05:12:33 PM |
|
Скажите к Пей пал можно карту привязать для вывода ? (Живу в Европе )
такая функциональность не является частью нашего сервиса, поэтому можно на свой страх и риск. Мы знаем, что многие клиенты используют карты и для таких вариантов Оплатил и отправил запрос на приобретение карты на сайте. Проверьте. должны сразу прийти емэйл уведомления. если вдруг нет, просьба написать в support@e-coin.io с зарегистрированного адреса Уведомление пришло что заявка принята. Но обработка идёт третий день, на сайте указано что два дня и карта готова к отправке, сейчас ни слуху ни духу. просьба написать в support@e-coin.io с зарегистрированного емэйла, чтобы мы могли разобраться, если есть проблема На каком языке общается саппорт? на английском и русском
|
|
|
|
gosha@e-coin
|
|
November 30, 2015, 05:14:05 PM |
|
Рублёвые счета планируете сделать для вашего сервиса?
в перспективе - да. однако ключевой момент - набор необходимой "критической массы". добавление новых валют возможно, но требует немалых затрат, поэтому пока нет четкого понимания, когда
|
|
|
|
gosha@e-coin
|
|
November 30, 2015, 05:18:25 PM |
|
Такой вопрос возник, а что имя на карте может отличаться от владельца аккаунта? При заказе есть поле "имя на карте" Там можно написать что угодно? И если оно будут отличаться, это как-то повлияет на верификацию карты?
Еще один в догонку, Как узнать что карту выслали? а то пришло письмо что карта типа shipped, но оно пришло через 2 минуты после заказа, понятно что не могла она быть отправлена мгновенно)) Как вообще понять когда ее примерно ждать, хотя прошло меньше недели, но все же интересно узнать.
1. Да, может. В Китае, к примеру, практически у каждого человека есть китайское имя и "западное", которое используется в бизнес-среде и пр. Карта верифицируется на основное имя и фамилию, которые указываете в заказе, а имя на карте вторично 2. Shipped - означает, что заказ принят и карта создана в системе банка (заказ не отвергнут по какой-либо причине). Фактически отправка производится на следующий рабочий день, но это письмо можно смело считать подтверждением. Стандартная доставка занимает от 2 до 8 недель в зависимости от удаленности адресата и качества работы местной почты. Не секрет, что в случае с Почтой России второй момент не на высоте..
|
|
|
|
awoland
Legendary
Offline
Activity: 1498
Merit: 1021
Was mich nicht umbringt macht mich stärker [F.N.]
|
|
December 01, 2015, 11:32:04 AM |
|
Существует и предусмотрена ли возможность после заказа отследить высланную карту по трекинг-коду?
|
Was mich nicht umbringt macht mich stärker [F.N.]
|
|
|
Hix
Legendary
Offline
Activity: 1971
Merit: 1036
|
|
December 01, 2015, 01:13:36 PM |
|
Существует и предусмотрена ли возможность после заказа отследить высланную карту по трекинг-коду?
Дак вроде написано что безтрекинговой почтой шлют карту, ну или DHL тогда все трекается. gosha@e-coinУ меня вот какой вопрос возник, почему такая разница большая между курсами на стартовой странице и после логина в личный кабинет? ฿1=$362.63 Стартовая ฿1=$353.56 Внутри Даже если предположить что комиссию вы свою автоматом высчитываете, то это не 2% как написано в начале топика.
|
|
|
|
gosha@e-coin
|
|
December 01, 2015, 07:53:45 PM |
|
Существует и предусмотрена ли возможность после заказа отследить высланную карту по трекинг-коду?
да, если вы заказали доставку DHL
|
|
|
|
gosha@e-coin
|
|
December 01, 2015, 07:55:00 PM |
|
Существует и предусмотрена ли возможность после заказа отследить высланную карту по трекинг-коду?
Дак вроде написано что безтрекинговой почтой шлют карту, ну или DHL тогда все трекается. gosha@e-coinУ меня вот какой вопрос возник, почему такая разница большая между курсами на стартовой странице и после логина в личный кабинет? ฿1=$362.63 Стартовая ฿1=$353.56 Внутри Даже если предположить что комиссию вы свою автоматом высчитываете, то это не 2% как написано в начале топика. курс на основной странице - общий информативный крус (продажа) курс внутри кабинета - фактический курс, по которому биткойны моментально конвертируются в фиат и зачисляются на карту (покупка) курсы покупки и продажи всегда отличаются
|
|
|
|
Hix
Legendary
Offline
Activity: 1971
Merit: 1036
|
|
December 02, 2015, 12:36:57 PM |
|
Существует и предусмотрена ли возможность после заказа отследить высланную карту по трекинг-коду?
Дак вроде написано что безтрекинговой почтой шлют карту, ну или DHL тогда все трекается. gosha@e-coinУ меня вот какой вопрос возник, почему такая разница большая между курсами на стартовой странице и после логина в личный кабинет? ฿1=$362.63 Стартовая ฿1=$353.56 Внутри Даже если предположить что комиссию вы свою автоматом высчитываете, то это не 2% как написано в начале топика. курс на основной странице - общий информативный крус (продажа) курс внутри кабинета - фактический курс, по которому биткойны моментально конвертируются в фиат и зачисляются на карту (покупка) курсы покупки и продажи всегда отличаются Хренасе спред у вас. То есть вы еще 2% свои берете с того курса что в кабинете при зачисление на карту?
|
|
|
|
gosha@e-coin
|
|
December 03, 2015, 11:56:33 PM |
|
Существует и предусмотрена ли возможность после заказа отследить высланную карту по трекинг-коду?
Дак вроде написано что безтрекинговой почтой шлют карту, ну или DHL тогда все трекается. gosha@e-coinУ меня вот какой вопрос возник, почему такая разница большая между курсами на стартовой странице и после логина в личный кабинет? ฿1=$362.63 Стартовая ฿1=$353.56 Внутри Даже если предположить что комиссию вы свою автоматом высчитываете, то это не 2% как написано в начале топика. курс на основной странице - общий информативный крус (продажа) курс внутри кабинета - фактический курс, по которому биткойны моментально конвертируются в фиат и зачисляются на карту (покупка) курсы покупки и продажи всегда отличаются Хренасе спред у вас. То есть вы еще 2% свои берете с того курса что в кабинете при зачисление на карту? как вы думаете, легко, просто и дешево предоставить сервис по моментальной конвертации биткойнов в фиат и моментальному зачислению на карту? вопрос, как всегда - что с чем сравнивать. Да, курс где-нибудь на yahoo.finance внешне выгоднее, но что можно сделать с этим курсом, кроме как посмотреть на него? какой аналогичный сервис дает рейт лучше?
|
|
|
|
xandry
Moderator
Legendary
Offline
Activity: 3668
Merit: 4609
Crypto Swap Exchange
|
|
December 04, 2015, 06:29:34 AM |
|
Существует и предусмотрена ли возможность после заказа отследить высланную карту по трекинг-коду?
Дак вроде написано что безтрекинговой почтой шлют карту, ну или DHL тогда все трекается. gosha@e-coinУ меня вот какой вопрос возник, почему такая разница большая между курсами на стартовой странице и после логина в личный кабинет? ฿1=$362.63 Стартовая ฿1=$353.56 Внутри Даже если предположить что комиссию вы свою автоматом высчитываете, то это не 2% как написано в начале топика. курс на основной странице - общий информативный крус (продажа) курс внутри кабинета - фактический курс, по которому биткойны моментально конвертируются в фиат и зачисляются на карту (покупка) курсы покупки и продажи всегда отличаются Хренасе спред у вас. То есть вы еще 2% свои берете с того курса что в кабинете при зачисление на карту? как вы думаете, легко, просто и дешево предоставить сервис по моментальной конвертации биткойнов в фиат и моментальному зачислению на карту? вопрос, как всегда - что с чем сравнивать. Да, курс где-нибудь на yahoo.finance внешне выгоднее, но что можно сделать с этим курсом, кроме как посмотреть на него? какой аналогичный сервис дает рейт лучше? Такой курс в принципе оправдан, просто может действительно было бы честнее сразу указывать именно внутренний курс, либо не указывать на главной курс вовсе. Это напоминает историю с операторами сотовой связи, которые использовали слова "безлимит" в названии тарифов для привлечения клиентов, а на самом деле ограничения были и очень заметные, поэтому новые клиенты приходили и так же возмущались, что написано одно, а на самом деле другое (операторов потом ФАС всё же оштрафовал на крупную сумму и теперь тарифов с такими названиями нет). На Капиталисте кстати, который тоже предоставляет услугу пополнения карты напрямую со счёта в Bitcoin, курс с реальным разница абсолютно так же - на десять долларов, но при этом они на главной никаких хитрых биржевых курсов не указывают, а внутри, например, как нарисовано на данный момент BTC/USD 348.51, так и при расчёте перевода такой же курс кажут. То есть может если так же сделать, то и оправдываться не придётся от чего и почему такая разница.
|
|
|
|
gosha@e-coin
|
|
December 04, 2015, 04:42:14 PM |
|
Существует и предусмотрена ли возможность после заказа отследить высланную карту по трекинг-коду?
Дак вроде написано что безтрекинговой почтой шлют карту, ну или DHL тогда все трекается. gosha@e-coinУ меня вот какой вопрос возник, почему такая разница большая между курсами на стартовой странице и после логина в личный кабинет? ฿1=$362.63 Стартовая ฿1=$353.56 Внутри Даже если предположить что комиссию вы свою автоматом высчитываете, то это не 2% как написано в начале топика. курс на основной странице - общий информативный крус (продажа) курс внутри кабинета - фактический курс, по которому биткойны моментально конвертируются в фиат и зачисляются на карту (покупка) курсы покупки и продажи всегда отличаются Хренасе спред у вас. То есть вы еще 2% свои берете с того курса что в кабинете при зачисление на карту? как вы думаете, легко, просто и дешево предоставить сервис по моментальной конвертации биткойнов в фиат и моментальному зачислению на карту? вопрос, как всегда - что с чем сравнивать. Да, курс где-нибудь на yahoo.finance внешне выгоднее, но что можно сделать с этим курсом, кроме как посмотреть на него? какой аналогичный сервис дает рейт лучше? Такой курс в принципе оправдан, просто может действительно было бы честнее сразу указывать именно внутренний курс, либо не указывать на главной курс вовсе. Это напоминает историю с операторами сотовой связи, которые использовали слова "безлимит" в названии тарифов для привлечения клиентов, а на самом деле ограничения были и очень заметные, поэтому новые клиенты приходили и так же возмущались, что написано одно, а на самом деле другое (операторов потом ФАС всё же оштрафовал на крупную сумму и теперь тарифов с такими названиями нет). На Капиталисте кстати, который тоже предоставляет услугу пополнения карты напрямую со счёта в Bitcoin, курс с реальным разница абсолютно так же - на десять долларов, но при этом они на главной никаких хитрых биржевых курсов не указывают, а внутри, например, как нарисовано на данный момент BTC/USD 348.51, так и при расчёте перевода такой же курс кажут. То есть может если так же сделать, то и оправдываться не придётся от чего и почему такая разница. так и поступали изначально. но трафик стремительно уходил к альтернативным сервисам, которые громко кричат о нулевых комиссиях. Большинство людей не вдается в детали, к сожалению, а просто бежит туда, где FREE, хотя если копнуть, то все совсем наоборот. Поэтому спорный момент..
|
|
|
|
Hix
Legendary
Offline
Activity: 1971
Merit: 1036
|
|
December 04, 2015, 06:39:46 PM |
|
Существует и предусмотрена ли возможность после заказа отследить высланную карту по трекинг-коду?
Дак вроде написано что безтрекинговой почтой шлют карту, ну или DHL тогда все трекается. gosha@e-coinУ меня вот какой вопрос возник, почему такая разница большая между курсами на стартовой странице и после логина в личный кабинет? ฿1=$362.63 Стартовая ฿1=$353.56 Внутри Даже если предположить что комиссию вы свою автоматом высчитываете, то это не 2% как написано в начале топика. курс на основной странице - общий информативный крус (продажа) курс внутри кабинета - фактический курс, по которому биткойны моментально конвертируются в фиат и зачисляются на карту (покупка) курсы покупки и продажи всегда отличаются Хренасе спред у вас. То есть вы еще 2% свои берете с того курса что в кабинете при зачисление на карту? как вы думаете, легко, просто и дешево предоставить сервис по моментальной конвертации биткойнов в фиат и моментальному зачислению на карту? вопрос, как всегда - что с чем сравнивать. Да, курс где-нибудь на yahoo.finance внешне выгоднее, но что можно сделать с этим курсом, кроме как посмотреть на него? какой аналогичный сервис дает рейт лучше? Внешне много где выгоднее, чем ваш курс внутри, даже на БТС-е который никогда не отличался высокой ценой. Главный вопрос на сколько выгодно будет вывести фиат от вас и с того же БТС-е. У вас есть одно не оспоримое преимущество, скорость, но оно пока что на бумаге только. В данный момент от цены которая написана на стартовой(по большому счету это цена примерно равная курсу битштампа) потеря по пути биткоин=>карта составляет ~4.5%(~2.5%курс внешний и внутренний + ваши 2%) это очень не мало, в особенности для крупных сумм.
|
|
|
|
|