diks
Legendary
Offline
Activity: 2632
Merit: 1450
|
|
June 24, 2017, 08:07:22 AM |
|
ilovetea, когда мы убедимся что сеть ETH работает стабильно. Пока такой уверенности нет.
вот вроде открыли эфировские кошельки, т.е. убедилиль в стабильности? а толку нет сделал тестовый перевод на биржу mne & vsl в сети все норм есть in и out на ваш внутренний адрес количество подтверждений значительно превышает 29 (установленное вашей системой) а на балансе нет и даже не отображается транзакция со статусом "в ожидании"
|
|
|
|
|
|
Even if you use Bitcoin through Tor, the way transactions are handled by the network makes anonymity difficult to achieve. Do not expect your transactions to be anonymous unless you really know what you're doing.
|
|
|
Advertised sites are not endorsed by the Bitcoin Forum. They may be unsafe, untrustworthy, or illegal in your jurisdiction.
|
|
|
|
Mento
Legendary
Offline
Activity: 1106
Merit: 1006
I ♥ BitcoinTalk
|
|
June 24, 2017, 08:40:34 AM |
|
ilovetea, когда мы убедимся что сеть ETH работает стабильно. Пока такой уверенности нет.
вот вроде открыли эфировские кошельки, т.е. убедилиль в стабильности? а толку нет сделал тестовый перевод на биржу mne & vsl в сети все норм есть in и out на ваш внутренний адрес количество подтверждений значительно превышает 29 (установленное вашей системой) а на балансе нет и даже не отображается транзакция со статусом "в ожидании" Точно так же попал с переводом MNE, на балансе девственная чистота. Создал тикет по данному поводу и случайно обнаружил, что ранее созданный (около месяца назад) мой тикет, по вопросу длительной задержки писем с кодом подтверждения вывода, остался без внимания. Вообще какая практика у вас ответов на тикеты? На какие хотите отвечаете, а на какие НЕ хотите - нет? У тикета ни номера нет, ни отсыла на e-mail, что за отсебятина? Можно сделать нормальную документированную систему обращений к саппорту?
|
|
|
|
LiveCoin (OP)
Legendary
Offline
Activity: 1596
Merit: 1017
LiveCoin - is a modern stock exchange
|
|
June 24, 2017, 09:27:43 AM |
|
вот вроде открыли эфировские кошельки, т.е. убедилиль в стабильности?
Нет, не потому что убедились, а под давлением клиентов и разработчиков монет. Шел огромный поток жалоб, что на других биржах все включено, а у вас все закрыто. Теперь идет еще больший поток жалоб на то, что вот вы открыли, а ничего не работает. мой тикет, по вопросу длительной задержки писем с кодом подтверждения вывода, остался без внимания
Mento, то что вам не ответили на тикет, не означает что он остался без внимания. Проблема с задержкой писем была массовой, её устранили. На мой взгляд, задача поддержки заключается именно в этом - в устранении проблемы. Вот и сейчас - да, мы физически не успеваем ответить всем на тикеты. Но мы работаем над решением проблемы.
|
|
|
|
Mento
Legendary
Offline
Activity: 1106
Merit: 1006
I ♥ BitcoinTalk
|
|
June 24, 2017, 09:50:30 AM |
|
Mento, то что вам не ответили на тикет, не означает что он остался без внимания. Проблема с задержкой писем была массовой, её устранили. На мой взгляд, задача поддержки заключается именно в этом - в устранении проблемы. Вот и сейчас - да, мы физически не успеваем ответить всем на тикеты. Но мы работаем над решением проблемы.
Благодарю, в таком случае уверен, что моя проблема с повисшим переводом MNE скоро благополучно разрешиться. Спасибо.
|
|
|
|
diks
Legendary
Offline
Activity: 2632
Merit: 1450
|
|
June 25, 2017, 07:06:28 AM |
|
Mento, то что вам не ответили на тикет, не означает что он остался без внимания. Проблема с задержкой писем была массовой, её устранили. На мой взгляд, задача поддержки заключается именно в этом - в устранении проблемы. Вот и сейчас - да, мы физически не успеваем ответить всем на тикеты. Но мы работаем над решением проблемы.
Благодарю, в таком случае уверен, что моя проблема с повисшим переводом MNE скоро благополучно разрешиться. Спасибо. я, честно говоря, даже тикет и не делал смысл дождаться уже окончательного открытия кошельков на ввод\вывод вот если при стабильном онлайн статусе не будет отображения на балансах, то попрошу проверить транзакции итак уже наездов на саппорт туча + много тикетов именно с общей проблемой эфира пусть решат сначала глобальный вопрос пы.сы. конечно жду, как и все, чтобы транзакции летали и все так-же хочу, чтобы биржа хорошо зарабатывала на моих торгах)
|
|
|
|
Criptomen
|
|
June 25, 2017, 11:58:20 AM |
|
Mento, то что вам не ответили на тикет, не означает что он остался без внимания. Проблема с задержкой писем была массовой, её устранили. На мой взгляд, задача поддержки заключается именно в этом - в устранении проблемы. Вот и сейчас - да, мы физически не успеваем ответить всем на тикеты. Но мы работаем над решением проблемы.
Благодарю, в таком случае уверен, что моя проблема с повисшим переводом MNE скоро благополучно разрешиться. Спасибо. Такая проблема у многих по этой монете поверь так что не только тебе приходится ждать я многих знаю кто ждет уже днями хотя и ввод был открыт монет и сейчас открыт.
|
|
|
|
Helloween
|
|
June 25, 2017, 12:22:36 PM |
|
смысл дождаться уже окончательного открытия кошельков на ввод\вывод
Не дождешься. Точнее дождешься, но не надолго. Все биржи страдают от проблем сети эфира Поло, Битрекс, Ликви, Лайвкоин. И как проходит новое ICO сеть опять становится плохо. Завтра запустят новое ICO и опять биржам придется закрывать ввод и вывод. Вот увидишь.
|
|
|
|
sert
|
|
June 26, 2017, 12:52:30 PM |
|
Что там с зависшими транзами эфира? Уже неделю висит на исполнении. Из всех бирж самые первые вырубили кошелек и вернули самые последние. Сеть уже давно нормально работает, а вы никак не разгребете. Из-за вашей нерасторопности, 1 ико пропустил, второе пропустил, что за издевательство!
|
Выходи в фиат, на столько битка, сколько не жалко потерять (c) Cubic Earth
|
|
|
LiveCoin (OP)
Legendary
Offline
Activity: 1596
Merit: 1017
LiveCoin - is a modern stock exchange
|
|
June 26, 2017, 12:58:01 PM |
|
Что там с зависшими транзами эфира? Уже неделю висит на исполнении. Из всех бирж самые первые вырубили кошелек и вернули самые последние.
Здравствуйте Проблема в том, что мы передали транзакции в сеть Этериума, т.к. нас никто не предупредил о серьезных проблемах с сетью. В данный момент мы не можем быть уверены, что транзакция не исполнена, т.к. мы имели опыт, когда отправленные транзакции появились в сети только через 14 (!) дней после отправки. На тот момент деньги пользователям мы вернули на баланс, и соответственно, все эти выводы попали нам в убыток. Поэтому мы не можем отменить те выводы, которые были отправлены в сеть, не зависимо от того получили мы tx id для них или нет. Мы написали запрос разработчикам монеты, но ответа пока не получили. http://forum.ethereum.org/discussion/13859/delay-with-processing-of-transactionsИз всех бирж самые первые вырубили кошелек и вернули самые последние.
И к сожалению, выключили поздно, надо было еще раньше, тогда бы транзакции не зависли сейчас с непонятным статусом. Но, повторюсь, к сожалению разработчики не уведомили нас о проблемах сети.
|
|
|
|
sert
|
|
June 26, 2017, 01:35:29 PM |
|
Что там с зависшими транзами эфира? Уже неделю висит на исполнении. Из всех бирж самые первые вырубили кошелек и вернули самые последние.
Здравствуйте Проблема в том, что мы передали транзакции в сеть Этериума, т.к. нас никто не предупредил о серьезных проблемах с сетью. В данный момент мы не можем быть уверены, что транзакция не исполнена, т.к. мы имели опыт, когда отправленные транзакции появились в сети только через 14 (!) дней после отправки. На тот момент деньги пользователям мы вернули на баланс, и соответственно, все эти выводы попали нам в убыток. Поэтому мы не можем отменить те выводы, которые были отправлены в сеть, не зависимо от того получили мы tx id для них или нет. Мы написали запрос разработчикам монеты, но ответа пока не получили. http://forum.ethereum.org/discussion/13859/delay-with-processing-of-transactionsИз всех бирж самые первые вырубили кошелек и вернули самые последние.
И к сожалению, выключили поздно, надо было еще раньше, тогда бы транзакции не зависли сейчас с непонятным статусом. Но, повторюсь, к сожалению разработчики не уведомили нас о проблемах сети. Т.е. предлагаете мне еще неделю ждать? Или пока веталек не ответит? Ну так по хешу транзы посмотрите что там с монетами. Ушли или вернулись. Не могут они зависнуть. Даже если у вас ничего не автоматизированно, за это время можно вручную все разобрать. Кстати, где TxHash? Висит статус: На исполнении. Вы вообще вывод делали?
|
Выходи в фиат, на столько битка, сколько не жалко потерять (c) Cubic Earth
|
|
|
LiveCoin (OP)
Legendary
Offline
Activity: 1596
Merit: 1017
LiveCoin - is a modern stock exchange
|
|
June 26, 2017, 02:00:58 PM |
|
Ну так по хешу транзы посмотрите что там с монетами. Ушли или вернулись. Не могут они зависнуть. Даже если у вас ничего не автоматизированно, за это время можно вручную все разобрать.
Кстати, где TxHash? Висит статус: На исполнении. Вы вообще вывод делали?
Вывод делали. Пожалуйста прочитайте то что я написала выше. У нас был случай, когда транзакций аналогично не было в ноде и не было в блокэксплорере 14 дней. И мы вернули пользователям деньги на баланс. И через 14 дней транзакции успешно появились. И эти деньги мы потеряли, т.к. соответственно нам их никто не вернул. То что транзакций сейчас нет в блокэксплорере, не дает гарантий что они там не появятся. Мы не готовы нести такие потери и прямо сейчас занимаемся поиском ответа на этот вопрос, помимо ожидания ответа на официальном форуме ETH. Поверьте, мы не сидим и не ждем. Надеюсь прояснить этот момент в ближашее самое время и отписаться здесь о результатах, я думаю не только нам важен ответ на этот вопрос.
|
|
|
|
bumbarash
Legendary
Offline
Activity: 1694
Merit: 1004
|
|
June 26, 2017, 02:56:20 PM |
|
А почему вашей биржи нет в списке стеллар раздачи? Вашим клиентам лишние монеты не помешают, да и вашей бирже была бы реклама, или может вы сами участвуете биткоинами клиентов и весь профит себе берете?
|
|
|
|
bct2
|
|
June 26, 2017, 03:58:36 PM |
|
...мы имели опыт, когда отправленные транзакции появились в сети только через 14 (!) дней после отправки. На тот момент деньги пользователям мы вернули на баланс, и соответственно, все эти выводы попали нам в убыток...
Да-да, у нас тут водятся пользователи, которые не возвращают деньги в таких случаях. Даже тема есть по этому поводу Список Позора. Как раз на вашей бирже есть народец из того списка. У них это называется "крипта ошибок не прощает".
|
|
|
|
LiveCoin (OP)
Legendary
Offline
Activity: 1596
Merit: 1017
LiveCoin - is a modern stock exchange
|
|
June 26, 2017, 04:46:43 PM |
|
А почему вашей биржи нет в списке стеллар раздачи? Вашим клиентам лишние монеты не помешают Уточните пожалуйста, что такое стеллар раздачи? Да-да, у нас тут водятся пользователи, которые не возвращают деньги в таких случаях
Да, наболевшая тема, по нашему опыту 2-3% пользователей согласны идти на встречу бирже в таких случаях. Однако в обратную сторону, все 100% клиентов совершивших ошибку, т.е. по своей вине требуют чтобы биржа шла им на встречу и обязательно всегда бесплатно, а еще лучше за счет биржи компенсировать ошибку клиента. Речь в основном про средства отправленные на неправильные кошельки или с неправильными примечаниями.
|
|
|
|
|
LiveCoin (OP)
Legendary
Offline
Activity: 1596
Merit: 1017
LiveCoin - is a modern stock exchange
|
|
June 27, 2017, 06:02:28 AM |
|
Fushi, спасибо за информацию. Изучим этот вопрос, если это не слишком сложно технически и безопасно в финансовом плане, то реализуем.
|
|
|
|
bumbarash
Legendary
Offline
Activity: 1694
Merit: 1004
|
|
June 27, 2017, 03:51:02 PM |
|
Fushi, спасибо за информацию. Изучим этот вопрос, если это не слишком сложно технически и безопасно в финансовом плане, то реализуем.
Уже ответили за меня про стеллар. LiveCoin, ну если вы не знали про стеллар, который кстати раздают сегодня, то вы уже врядли сможете в нем поучаствовать, а вобще он раз в год проходит насколько я понимаю и вам есть прямой смысл быть к нему готовыми на следующий год, и ваша биржа и ваши клиенты могут дополнительно заработать на этой раздаче.
|
|
|
|
Onalius-84
|
|
June 27, 2017, 05:23:18 PM |
|
minereun уже можно депозитить? или еще проблемы?
|
|
|
|
vizito
Legendary
Offline
Activity: 1778
Merit: 1098
|
|
June 27, 2017, 05:42:22 PM |
|
minereun уже можно депозитить? или еще проблемы?
та вроде нормально все работает уже, сегодня заводил их на биржу пришло быстро как приходило перед проблемами с сетью) так что думаю что все проблемы уже решили с сетью)
|
|
|
|
LiveCoin (OP)
Legendary
Offline
Activity: 1596
Merit: 1017
LiveCoin - is a modern stock exchange
|
|
June 27, 2017, 05:55:00 PM |
|
minereun уже можно депозитить? или еще проблемы?
Нода по данной монете полностью синхронизирована. Поэтому, если СНОВА не будет никаких не объявленных разработчиками проблем с сетью этериума, то да, сейчас все работает штатно.
|
|
|
|
|