Биткоин дебит карта

[oldminer78]

Хотелось бы узнать насколько часто происходят такие недоразумения  и какова вероятность вернуть потом свои деньги. Или же нужно внимательно читать то, что написано "внизу мелким шрифтом". Заранее спасибо за ответ.

[gosha@e-coin]

49762

точно? под таким номером тикет от испаноязычного пользователя на другую тему..

[gosha@e-coin]

gosha@e-coin Вы прочли то что я вам в РМ ответил?

да, ждем разъяснений от банка..

[gosha@e-coin]

Хотелось бы узнать насколько часто происходят такие недоразумения  и какова вероятность вернуть потом свои деньги. Или же нужно внимательно читать то, что написано "внизу мелким шрифтом". Заранее спасибо за ответ.

вероятность "вернуть" - 100%. Ничего ни у кого не пропадает, просто иногда баланс/транзакции отображаются некорректно.

[roniska]

49762

точно? под таким номером тикет от испаноязычного пользователя на другую тему..

нет,извиняюсь, ошибся Your request (49672) has been updated
тикетом уже занимаются

[Hix]

gosha@e-coin Вы прочли то что я вам в РМ ответил?

да, ждем разъяснений от банка..

Понял вас, жду.

[gosha@e-coin]

gosha@e-coin Вы прочли то что я вам в РМ ответил?

да, ждем разъяснений от банка..

Понял вас, жду.

ответ подоспел, но ясности не прибавил..:
unfortunately we cannot give you any specific answer at the moment as we ourselves  are waiting for final comment from the Ministry of Finance on whether E-Money companies such as WC would be exempt from reporting. We hope it will happen quite soon and we will be able to clarify it for you as well.

[Hix]

gosha@e-coin Вы прочли то что я вам в РМ ответил?

да, ждем разъяснений от банка..

Понял вас, жду.

ответ подоспел, но ясности не прибавил..:
unfortunately we cannot give you any specific answer at the moment as we ourselves  are waiting for final comment from the Ministry of Finance on whether E-Money companies such as WC would be exempt from reporting. We hope it will happen quite soon and we will be able to clarify it for you as well.

Мде... странно это, но одно вселяет оптимизм, если б они подпадали под соглашение, по идеи они уже давно должны были быть в курсе, и уже должны были все данные собрать и отправить в министерство, т.к. первый обмен уже должен быть совсем скоро (это касается только первых стран подписантов, те что должны обменяться в 2017 году).

Григорий вы нас держите в курсе если какие будут новости.

И еще по поводу кол-ва снятий с банкоматов в день(сейчас их всего 2), их увеличения не предвидится?

[gosha@e-coin]

gosha@e-coin Вы прочли то что я вам в РМ ответил?

да, ждем разъяснений от банка..

Понял вас, жду.

ответ подоспел, но ясности не прибавил..:
unfortunately we cannot give you any specific answer at the moment as we ourselves  are waiting for final comment from the Ministry of Finance on whether E-Money companies such as WC would be exempt from reporting. We hope it will happen quite soon and we will be able to clarify it for you as well.

Мде... странно это, но одно вселяет оптимизм, если б они подпадали под соглашение, по идеи они уже давно должны были быть в курсе, и уже должны были все данные собрать и отправить в министерство, т.к. первый обмен уже должен быть совсем скоро (это касается только первых стран подписантов, те что должны обменяться в 2017 году).

Григорий вы нас держите в курсе если какие будут новости.

И еще по поводу кол-ва снятий с банкоматов в день(сейчас их всего 2), их увеличения не предвидится?

пока не предвидится. Вообще позитивных изменений (когда где-то ослабляют гайки, а не затягивают) меньше, чем не столь позитивных. Но надеемся на лучшее!

[arxdenis]

Подскажите, что случилось с сервисом, приложение не работает пишет Server Error , wirexapp.com на авторизации подвисает ?

[Hix]

А саппорт по каким часам хоть работает? Что-то совсем плохо с ним дела.

[gosha@e-coin]

Подскажите, что случилось с сервисом, приложение не работает пишет Server Error , wirexapp.com на авторизации подвисает ?

вчера был временно отключен логин из России. Сейчас все в норме. Приносим извинения за неудобства

[gosha@e-coin]

А саппорт по каким часам хоть работает? Что-то совсем плохо с ним дела.

саппорт работает практически круглосуточно. Но имеет место серьезный бэклог, есть такой момент, поэтому задержки с ответами.
Какой у вас номер неотвеченного тикета?

[Grekk]

А саппорт по каким часам хоть работает? Что-то совсем плохо с ним дела.

саппорт работает практически круглосуточно. Но имеет место серьезный бэклог, есть такой момент, поэтому задержки с ответами.
Какой у вас номер неотвеченного тикета?

Не могли бы вы мой вопрос тоже решить?
Your request (54437)

Со вчерашнего дня висит не отвеченным, писала с почты регистрации на ваш емаил.

[Grekk]

Задержка ответа составила примерно 18 часов, и ответ:
Мой тикет перенаправлен другому суппорту, неужели мне еще нужно будет ждать столько же?

[Grekk]

Ужасный саппорт, как финансовая организация может так долго реагировать на проблему с переводом.
Мне очень интересно что будет с этой зависшей транзакции, после того как курс упал?

[Hix]

А саппорт по каким часам хоть работает? Что-то совсем плохо с ним дела.

саппорт работает практически круглосуточно. Но имеет место серьезный бэклог, есть такой момент, поэтому задержки с ответами.
Какой у вас номер неотвеченного тикета?

Для меня уже не актуально.
Там не такой важный вопрос, решил уже с помощью другого сервиса, у вас смотрю и без меня у саппорта проблем выше крыши.

[Grekk]

А саппорт по каким часам хоть работает? Что-то совсем плохо с ним дела.

саппорт работает практически круглосуточно. Но имеет место серьезный бэклог, есть такой момент, поэтому задержки с ответами.
Какой у вас номер неотвеченного тикета?

Для меня уже не актуально.
Там не такой важный вопрос, решил уже с помощью другого сервиса, у вас смотрю и без меня у саппорта проблем выше крыши.

Да вы врядли погоду сделате.
А сервис такой хороший был год назад.

[Hix]

А саппорт по каким часам хоть работает? Что-то совсем плохо с ним дела.

саппорт работает практически круглосуточно. Но имеет место серьезный бэклог, есть такой момент, поэтому задержки с ответами.
Какой у вас номер неотвеченного тикета?

Для меня уже не актуально.
Там не такой важный вопрос, решил уже с помощью другого сервиса, у вас смотрю и без меня у саппорта проблем выше крыши.

Да вы врядли погоду сделате.
А сервис такой хороший был год назад.

Ну я просто не дождался ответа.
Решился вопрос ваш? Что у вас случилось кстати ?

[Grekk]

А саппорт по каким часам хоть работает? Что-то совсем плохо с ним дела.

саппорт работает практически круглосуточно. Но имеет место серьезный бэклог, есть такой момент, поэтому задержки с ответами.
Какой у вас номер неотвеченного тикета?

Для меня уже не актуально.
Там не такой важный вопрос, решил уже с помощью другого сервиса, у вас смотрю и без меня у саппорта проблем выше крыши.

Да вы врядли погоду сделате.
А сервис такой хороший был год назад.

Ну я просто не дождался ответа.
Решился вопрос ваш? Что у вас случилось кстати ?

нет ничего не решилось вообще, за больше чем двое суток, не получено ни одного ответа и ни сделано НИЧЕГО.

Я оформила перевод биткоинов на карту(зачисление), а оно зависло со статусом "Pending..." и так и висит по сей день, суппорт не отвечает.
Я давно не общалась в саппорт, и незнала что все на столько плохо. Мне интересно как они поступят в ситуации когда курс упал, а не расторопности их суппорта не позволила быстро исправить "глюк" их системы.