Bitcoin-Central, discussion, questions-réponses

[Paymium_Support]

Bonjour David Latapie, sardokan, liberspirita, macben,


Merci pour vos retours d'expériences et suggestions.

Nous travaillons à l'amélioration et la clarification de notre interface de trading. Par ailleurs, et comme David l'a précisé, nous allons très prochainement mettre en place de nouvelles fonctionnalités de trading (dont les Market Orders).

N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, remarque ou suggestion d'amélioration.


Cordialement,

L'équipe support
Bitcoin-Central by Paymium

[Paymium_Support]

Important - Maintenance Bitcoin Central prévue aujourd'hui vendredi 07/03/2014 à 14h

Le site Bitcoin-Central.net sera temporairement inaccessible aujourd'hui à 14H, et ce pour une durée maximum d'1 heure.
Le trading sera suspendu durant la durée de l'intervention.

Raison : déploiement de nouvelles fonctionnalités de trading.



L'équipe support
Bitcoin-Central by Paymium

[insurancecoin.co]

Yes, ah, safety is a very important thing!

[macben]

Tout c'est bien passé ou retard, 14h20 le site est disponible ?!

[gcube1305]

Tout c'est bien passé ou retard, 14h20 le site est disponible ?!

Lol j’étais en train de me poser la même question, mais je n'ai pas vue de modification de l'interface de trading...
soit ça s'est mal passé et ils ont fait un rollback, soit ils sont encore au restau (et oui, c'est vendredi et il fait beau, on en profite)...

[macben]

soit ils sont encore au restau (et oui, c'est vendredi et il fait beau, on en profite)...

Clair ! J'ai jamais compris ses mises en prod un vendredi après-midi ! 

[Paymium_Support]

Tout c'est bien passé ou retard, 14h20 le site est disponible ?!

Lol j’étais en train de me poser la même question, mais je n'ai pas vue de modification de l'interface de trading...
soit ça s'est mal passé et ils ont fait un rollback, soit ils sont encore au restau (et oui, c'est vendredi et il fait beau, on en profite)...

Bonjour gcube1305, macben,


La maintenance a bien eu lieu. Le déploiement des mises à jour a été très rapide.
De nouvelles fonctionnalités de trading seront disponible la semaine prochaine.

Merci de votre intérêt.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, remarque ou suggestion.

Cordialement,

L'équipe support
Bitcoin-Central by Paymium

[gcube1305]

Tout c'est bien passé ou retard, 14h20 le site est disponible ?!

Lol j’étais en train de me poser la même question, mais je n'ai pas vue de modification de l'interface de trading...
soit ça s'est mal passé et ils ont fait un rollback, soit ils sont encore au restau (et oui, c'est vendredi et il fait beau, on en profite)...

Bonjour gcube1305, macben,


La maintenance a bien eu lieu. Le déploiement des mises à jour a été très rapide.
De nouvelles fonctionnalités de trading seront disponible la semaine prochaine.

Merci de votre intérêt.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, remarque ou suggestion.

Cordialement,

L'équipe support
Bitcoin-Central by Paymium

C'est très bien ce type de message, mais un peu trop formel pour un forum je trouve... Ça casse un peu l'ambiance on va dire.
Perso je préférais davout quoi qu'il se cache peut être derrière Paymium_Support...
Ou alors ils ont embauché un community manager tout frais éclos de son école et qui applique à la lettre les recommandations de son prof...

[macben]

C'est très bien ce type de message, mais un peu trop formel pour un forum je trouve... Ça casse un peu l'ambiance on va dire.

C'est très bien pour le blog. Pour Twitter ou ici en effet ça fait "trop".

Perso je préférais davout quoi qu'il se cache peut être derrière Paymium_Support...

Pas possible ! Il était trop technique/impliquer dans l'opérationnel pour accepter de perdre du temps à faire des phrases aussi bien tournées  

Ou alors ils ont embauché un community manager tout frais éclos de son école et qui applique à la lettre les recommandations de son prof...

Embauché ? C'est la période des stages !  

edit : Félicitations pour cette mep sans faux pas.

[hologram]

bonjour,

j'utilise bitcoin pour transferrer de l'argent, j'ai acheter des bitcoins, tenté de les retirer, mais j'ai eu "internal server error" lors de la confirmation de la transaction.

du a la baisse récente du prix de bitcoin, je suis entrain (ou plus exactement un proche) de perdre de l'argent car il ne seront pas échangés au prix de l'achat.

[Paymium_Support]

bonjour,

j'utilise bitcoin pour transferrer de l'argent, j'ai acheter des bitcoins, tenté de les retirer, mais j'ai eu "internal server error" lors de la confirmation de la transaction.

du a la baisse récente du prix de bitcoin, je suis entrain (ou plus exactement un proche) de perdre de l'argent car il ne seront pas échangés au prix de l'achat.

Bonjour hologram,


Ce topic est consacré à Bitcoin-Central.net. Rencontrez-vous cette erreur sur l'exchange Bitcoin-Central ?

Si oui, je vous invite à effectuer les actions suivantes :

- Vérifiez que vous êtres bien connecté à votre compte Bitcoin-Central dans votre navigateur (et au "bon" compte si plusieurs comptes sont utilisés sur le même ordinateur).
- Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail d'autorisation des retraits Bitcoin
- Si vous préferez copier/coller ce lien, veillez à le copier en intégralité.

Ce type d'erreur peut apparaître lorsque le lien d'autorisation n'est pas copié en intégralité, ou que vous êtes connectés à un compte différent du compte concerné par le retrait.


Pourriez-vous m'envoyer votre ID de compte Bitcoin-Central (BC-U...), et me tenir informé ? Merci.

Cordialement,

L'équipe support
Bitcoin-Central by Paymium

[Seldoon182]

J'invoque notre front-end engineer.

Super ! Peut-tu en profiter pour lui remonter un problème lié au rendu de la typo "Roboto" sur les systèmes Windows Xp et Seven ?



Comme on peut le voir sur cet exemple, le rendu est pratiquement illisible. Ce n'est pas de votre faute, mais bien celle de Microsoft.
Voici un article complet et très enrichissant qui explique les mesures à prendre afin d'offrir un meilleur rendu:
- http://fr.clever-age.com/veille/blog/optimiser-le-rendu-de-font-face.html

En revanche aucun problème sur les Mac. ^^

Tu parles de l'app iPhone? Je me suis toujours servi de bnpnet (ouèbe), c'est moche mais j'ai jamais vu de bugs particuliers.
Ceci dit on est bien d'accord, les API Rest (comme le faisait remarquer pankkake) ca n'existe que chez Axa Banque pour l'instant.

My bad c'est l'application CIC si ma mémoire est bonne. Je n'arrive plus à mettre la main sur la source de mon information mais je me souviens qu'il y avait des problèmes de connexion.

Aucun souci avec chrome (32.0.1700.107), firefox (27.0.1) et IE (11.0.9600.16518) sous seven SP1 ...

Avec Cleartype de désactivé surement, mais j'insiste surtout que la solution est une question de tweak.

[cyberno]

Une fois que ton compte est ouvert et que t'a des euros dessus, tu es tranquille.

J'ai bien cru manquer une opportunité moi aussi lorsque j'attendais la validation, tout compte fait le temps à joué en ma faveur !

[Paymium_Support]

Ca y est, j'ai acheter mes premier btc sur BC.

C'est quand même pas rapide, et on ne peux pas acheter sur une opportunité de baisse du cour:
 * ouverture du compte : 24 février
 * ticket de pièce manquante : 26 février
 * validation du compte : 4 mars
 * ajout d'un bénéficiaire pour virement ; 24 h d'attente
 * virement : 5 mars
 * reçu sur bitcoin central : 10 mars (3 jours ouvrés)

En tout cas, ça c'est bien passé, mais faut s'y prendre à l'avance 

Bonjour Eric,


Merci pour votre retour d'expérience, ravi de vous compter parmi nos nouveaux clients !

Un dossier complet, avec des pièces valides, est aujourd'hui généralement approuvé par notre partenaire Lemon Way en moins de 48h (hors week-ends).
Effectivement, la procédure d'ouverture de compte est plus longue qu'ailleurs, car rigoureuse, et pouvant parfois générer de la frustration auprès des nouveaux inscrits souhaitant acquérir des Bitcoins au plus vite.


Cordialement,

L'équipe support
Bitcoin-Central by Paymium

[macben]

et pouvant parfois générer de la frustration auprès des nouveaux inscrits souhaitant acquérir des Bitcoins au plus vite.

Acquérir des bitcoins au plus vite suite à un cours de marché alors que l'on n'est pas déjà inscrit sur une plate-forme d'échange est une mauvaise idée. Au moins le délai de 48h ou plus permet aux nouveaux inscrits d'appréhender au minimum la fluctuation du cours d'échange du bitcoins/euros.

[cyberno]

Bonjour Bitcoin central,

Suite à ma demande d'augmenter le plafond de retrait quotidien de bitcoin, j'ai reçu la réponse qu'il faut un second facteur d’authentification. ça ne me pose pas de problème, j'ai trouvé que c'est plutôt une bonne idée.

Mais voilà, google je sais plus quoi ou youbi je sais plus quoi, j'y capte rien et ça ne m'inspire guère confiance. Il est fort possible que je sois parano ou même fou mais je me pose la question suivante :

Pourquoi ne pas mettre en place un système d'envoi de sms ( payant ou gratuit ) pour envoyer un code secret au client qui souhaite modifier un truc

Dans tous les cas, je vais faire mon transfert en plusieurs fois, ce n'est pas gênant sur ce coups là.

En tout cas merci à l'équipe, j'ai le sentiment que vous bossez proprement. 

[boumalo]

Ca marche toujours bien avec bitcoin-central, je fais un pt virement de temps en temps sur le site

J'aime bien le grand spread entre l'acheteur le +gd et le vendeur le +petit

[Bitorbits]

Comment fonctionne votre plateforme ?

Possédez-vous des bitcoins ?
Que ce passe t'il , si aujourd'hui , 1000 utilisateurs achètent à 350€, et que demain le Bitcoin explose, remonte à 1000€, les retraits seront-ils toujours disponible ?

[perl]

Ta question ne marche pas comme cela .
Si tu as 100BTC qui sont passé de 1€ a 1000€
tu pourras pas faire un virement sans que quelqu'un les ai acheter 1000€ piece ( donc a deposé 1000€ sur les comptes banquaire donc BC a la main desus )

Cela ne change rien pour la comptabilité BTC/Fiat que le cours chute ou explose .
Cela change juste leur profitabilité par rapport a leur pourcentage sur les transactions.

[Bitorbits]

Je comprends mieux. Merci.
Mais si il n'y à pas d'acheteur, puis-je retirer mes bitcoins et allez ailleurs?