Bitcoin-Central, discussion, questions-réponses

[Marsist]

Les tarifs n'ont pas changé :-)

Et nous en sommes heureux

Merci

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[Apocalyptic]

Bonsoir Davout,

J'ai deux virements bancaires qui datent du 04/18/2013 et qui ont encore le statut "En attente". J'ai envoyé un email à support@bitcoin-central.com il y a quelques jours, qui est resté sans réponse. J'ai décidé d'ouvrir un ticket cet après-midi, qui est également sans réponse.

Pourquoi un tel manque de communication ? Quelle est la raison de ces délais ?

Cordialement,

[davout]

Bonsoir Davout,

J'ai deux virements bancaires qui datent du 04/18/2013 et qui ont encore le statut "En attente". J'ai envoyé un email à support@bitcoin-central.com il y a quelques jours, qui est resté sans réponse. J'ai décidé d'ouvrir un ticket cet après-midi, qui est également sans réponse.

Pourquoi un tel manque de communication ? Quelle est la raison de ces délais ?

Cordialement,

Nous avons du retard dans le traitement des virements sortants et dans le traitement du support.
Ce retard est du principalement à l'afflux de nouveaux clients qui n'est pour l'instant pas suivi d'une augmentation des effectifs du support.

[nervos]

Je n'ai toujours pas reçu le virement sur mon compte, mais "tant mieux" puisque le site est down... J'espère que ça reviendra vite...
En attendant des nouvelles, est-il possible de renvoyer le virement directement à son émetteur afin d'éviter l'attente ?
Merci de votre compréhension

[kuzko]

des news venant de twitter de leur part...

we've been compromised, a few 100s BTC lost, we'll cover 100%, won't be back online before 24h. stop sending funds to your wallet *now*

2 identical hacks in 2 days for #bitcoin services hosted at #OVH.
@olesovhcom your manager will reset a password without e-mail confirmation

bref, le site est down, des btc perdus, bref la vie continue (^^) le seul truc qui m'embete c'est que ca risque de faire chuter le cours ...
Sinon c'est une super plateforme, rapide, nickel.

pour le virement, je conseille vraiment d'attendre que les choses se fassent.

[nervos]

je viens de voir ça à l'instant ! et oui je sais bien pour le virement, elles me rendent fou ces banques, j'aurais attendu presque une semaine....

[pox]

sur ce coup ovh assure pas, ils ont eu le même problème hier je crois avec slush's pool

[kuzko]

sur ce coup ovh assure pas, ils ont eu le même problème hier je crois avec slush's pool

Ben, c'est pas vraiment du resort d'ovh, mais faut savoir que chaque attaque sur le réseau bitcoin sera de plus en plusforte au fur et a mesure que le prix montera.

[paulnux]

kuzko : Je me demande quand même si c'est pas un soucis de sécurité de OVH sur leurs réinitialisation du mot de passe admin

[pox]

kuzko : Je me demande quand même si c'est pas un soucis de sécurité de OVH sur leurs réinitialisation du mot de passe admin

c'est comme ça que j'ai compris les explications a propos de slush et bitcoin-central en tout cas.

[kuzko]

hou, j'ai du mal a croire que ca vienne de chez ovh, mais si il y a un problème, ca les mettrai mal.

[gyverlb]

hou, j'ai du mal a croire que ca vienne de chez ovh

Pourtant quand ma boîte était chez eux ils n'étaient pas très doués et surtout n'assumaient pas. On les a quitté après deux incidents en particulier :

• le système anti DOS buggé (qui d'ailleurs nous empêchait de monter des VPNs UDP car limitait la BP UDP) a une nuit coupé le réseau entier d'OVH pendant des heures avec Oles qui a du venir sur place tout remettre à plat,
• la clim d'une baie hébergeant une de nos machines qui a foiré et le refus de nous rembourser le downtime de plusieurs jours comme prévu dans le contrat sous prétexte qu'on avait modifié la conf de la carte RAID (si si ! et pas une ligne dans le contrat là-dessus bien sûr...).

Je savais déjà que Bitcoin Central utilisait MySQL donc je me méfiais, maintenant que j'apprends qu'ils sont chez OVH ils ne sont pas près de voir mes BTC  

[kuzko]

hou, j'ai du mal a croire que ca vienne de chez ovh

Pourtant quand ma boîte était chez eux ils n'étaient pas très doués et surtout n'assumaient pas. On les a quitté après deux incidents en particulier :

• le système anti DOS buggé (qui d'ailleurs nous empêchait de monter des VPNs UDP car limitait la BP UDP) a une nuit coupé le réseau entier d'OVH pendant des heures avec Oles qui a du venir sur place tout remettre à plat,
• la clim d'une baie hébergeant une de nos machines qui a foiré et le refus de nous rembourser le downtime de plusieurs jours comme prévu dans le contrat sous prétexte qu'on avait modifié la conf de la carte RAID (si si ! et pas une ligne dans le contrat là-dessus bien sûr...).

Je savais déjà que Bitcoin Central utilisait MySQL donc je me méfiais, maintenant que j'apprends qu'ils sont chez OVH ils ne sont pas près de voir mes BTC 

Ha ben j'ai acheté des btc chez eux, verifié ya 2 jours et retirés ya 40 heures sur mon wallet a moi, j'ai jamais aussi bien fait ^^ bref, je les aime bien, clean et rapides, mais faut qu'ils changent de prestataires.
après pour les services perso et pro, je passe par firstheberg (un peu de pub pour eux, sont top).
online a une protection ddos pour les gros services comme ca, voir si ils devraient pas essayer ^^

[paulnux]

Bonjour,
Quelqu'un a des nouvelles fraiches de Bitcoin-Central ?
Merci

[jluc]

J'ai juste ça :
http://www.bitcoin.fr/post/Vol-de-bitcoin-sur-bitcoin-Central#main

[PM09]

Je switch sur un autre sujet. Davout, je ne sais pas si cela a déjà été proposé mais est-il envisagé d'ouvrir la possibilité d'ordre à la baisse ou à la hausse ?
Un ordre de vente de X BTC par exemple est executé automatiquement si le cour passe sous une valeur de Y EUR/BTC... cela existe sur les plateformes boursières est c'est hachement pratique.

[Khertan]

C'est marrant ... J'ai été hacké aussi chez ovh y'a moin d'une semaine sur un mutu ... avec aucun log suspects ... étrange ...

[rototo]

Bonjour,

sur ce coup ovh assure pas, ils ont eu le même problème hier je crois avec slush's pool

Mais quelle idée de passer par un prestataire comme OVH pour gérer un exchange bitcoin !!
Ca manque assurément de sérieux tout ça !!

Someone managed to reset the password from our hosting provider web interface, this enabled the attacker to lock us out of the interface and request a reboot of the machine in 'rescue' mode.

ça c'est vraiment une blague ! vous faites confiance à un prestataire tiers, le plus gros de France auquel de centaines de cerveaux ont planché pour contourner leur sécurité.
En tant qu'admin, faut se donner un maximum de liberté concernant les machines, déjà pouvoir accéder physiquement aux machines et cela en moins d'une heure. Si vous ne pouvez pas faire ça, votre biz il est mort. j'attends votre réouverture pour transférer mes BTC ailleurs.

[kuzko]

Bonjour,

sur ce coup ovh assure pas, ils ont eu le même problème hier je crois avec slush's pool

Mais quelle idée de passer par un prestataire comme OVH pour gérer un exchange bitcoin !!
Ca manque assurément de sérieux tout ça !!

Ben j'ai du mal a voir chez quel prestataire aller, ovh est quand meme pas mauvais pour le dédié... bon après moi je suis pas chez eux, donc je pourrais pas vraiment juger, mas j'ai de bon retours.
et pour infos, c'est la pool mining.bitcoin.cz qui avait subi un hack.

Bonjour,

Someone managed to reset the password from our hosting provider web interface, this enabled the attacker to lock us out of the interface and request a reboot of the machine in 'rescue' mode.

ça c'est vraiment une blague ! vous faites confiance à un prestataire tiers, le plus gros de France auquel de centaines de cerveaux ont planché pour contourner leur sécurité.
En tant qu'admin, faut se donner un maximum de liberté concernant les machines, déjà pouvoir accéder physiquement aux machines et cela en moins d'une heure. Si vous ne pouvez pas faire ça, votre biz il est mort. j'attends votre réouverture pour transférer mes BTC ailleurs.

Ben quand on choisis le cloud comme plateforme de gestion d'infra, dur de passer en 1 heure sur les machines, pis avoir ses propres serveurs dans son local etc, coute juste tellement cher a maintenir et entretenir viablement (pentest, onduleurs, software, hardware etc...) qu'il y a du bon a se tourner vers un hébergeur.

[paulnux]

Source:
https://bitcoin-central.net/?locale=fr
Google traduction est votre amis 

Apr. 25 2013 15:30 CEST UPDATE

Dear all, we'd like to give everyone an update as to what exactly is happening, has happened, and will happen in relation to the recent events at Bitcoin-Central.net.

Here are a few questions that require an immediate answer.

Have funds been lost?

A few hundred Bitcoins have been stolen from our hot wallet.

Will users lose funds?

No. We will cover 100% of the theft.

How did it happen?

Someone managed to reset the password from our hosting provider web interface, this enabled the attacker to lock us out of the interface and request a reboot of the machine in 'rescue' mode. Using this, the attacker copied our hot wallet and sent away what was present.

This very hosting provider (OVH) had been compromised a couple of days ago, in the exact same way, leading to loss of funds on mining.bitcoin.cz.

What is the plan?

We have taken the decision to suspend the service for the time being. Coming up with a different security approach will take some time. We owe it to our users to be on the safe side.

As a consequence we will refund everyone who so wishes up to the last cent and satoshi and take the needed time, without rush, to come up with a platform, an infrastructure and procedures to meet the new challenges that are faced by the Bitcoin exchange ecosystem at large.

Doing the right thing is not always easy. It's ok, riding the Bitcoin is not for the faint of heart, we'll take the time to prepare and we'll be back.

How exactly will this happen?

We will reopen the platform tomorrow, but won't be accepting any new Bitcoin or Euro deposits. Users will be expected to clear their accounts in order for us to settle all balances.

People who have very small EUR balances that aren't practical to wire will be offered a settlement in Bitcoin at generally available market rate at the time of the settlement.

Users will be able to place wire transfer orders, they will be processed as usual. The Bitcoin transfers will be processed directly from our cold-storage and will be sent as daily batches.

Can we refund everyone?

Yes, because Bitcoin-Central has, is, and will always will be full-reserve. We can refund everyone at the same time.

Unclaimed balances will be held until they are claimed, if they are still not claimed when the platform reopens they will be made available to the relevant imported user accounts. All Bitcoin balances left with us will be held in cold storage.

When will I be able to get my BTC/EUR back?

As soon as we re-open you will be able to request your account settlement which will be processed as fast as possible.

We aim at reopening the web interface on April 26th at 14:00 CEST. In case of delays we will post additional updates.

We thank all our users for their trust and business.
We thank everyone that supported us when everything was starting to get hard.