Bitcoin-Central, discussion, questions-réponses

[davout]

Projetez-vous de créer une application Bitcoin-central qui puisse être intégrée à Hive dans l'avenir ?

Pour l'instant on ne s'est pas encore posé la question.

[Boussac]

Si vous vous posez la question concernant la vulnérabilité de la librairie OpenSSL mise à jour récemment, bitcoin-central n'est pas affecté par ce bug:

 http://filippo.io/Heartbleed/#bitcoin-central.net

[binaryFate]

Si vous vous posez la question concernant la vulnérabilité de la librairie OpenSSL mise à jour récemment, bitcoin-central n'est pas affecté par ce bug:




Cette capture d'écran est issue du site http://filippo.io/Heartbleed/

Néanmoins, il faut rappeler que c'est la RAM du navigateur qui est compromise par ce bug, et tous mot de passe/password utilisés durant les deux dernières années (date d'introduction du bug) sur un site https devraient être considérés compromis.

[vianlux]

Bonjour,

Vous avez une idée du temps de traitement d'un virement (manuel) chez LemonWay lorsqu'on a oublié d'indiquer le numéro de compte Bitcoin-central lors du virement ?

D'avance merci!

Vianney.

[Paymium_Support]

Bonjour,

Vous avez une idée du temps de traitement d'un virement (manuel) chez LemonWay lorsqu'on a oublié d'indiquer le numéro de compte Bitcoin-central lors du virement ?

D'avance merci!

Vianney.

Bonjour Vianney,

Les virements sans mention du n° de compte Bitcoin-Central sont généralement traités quotidiennement par notre équipe support (hors week-end).
Il faut donc compter un délai supplémentaire de 24-48 heures en semaine, en sus des délais bancaires habituels.
Le meilleur moyen d'alimenter votre compte rapidement reste de bien mentionner votre numéro de compte Bitcoin-Central dans le libellé de votre virement SEPA.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, remarque ou suggestion.


Cordialement,

L'équipe support
Bitcoin-Central by Paymium

[vianlux]

Bonjour,

Vous avez une idée du temps de traitement d'un virement (manuel) chez LemonWay lorsqu'on a oublié d'indiquer le numéro de compte Bitcoin-central lors du virement ?

D'avance merci!

Vianney.

Bonjour Vianney,

Les virements sans mention du n° de compte Bitcoin-Central sont traités quotidiennement par notre équipe support (hors week-end).
Il faut donc compter un délai supplémentaire de 24-48 heures en semaine, en sus des délais bancaires habituels.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, remarque ou suggestion.


Cordialement,

L'équipe support
Bitcoin-Central by Paymium

Merci pour votre réponse, j'ai ouvert un ticket vendredi 04 Avril mais j'ai toujours rien sur mon compte ni mise à jour du ticket depuis le début de  cette semaine!

Cdt,

Vianney

[vianlux]

Bonjour,

Vous avez une idée du temps de traitement d'un virement (manuel) chez LemonWay lorsqu'on a oublié d'indiquer le numéro de compte Bitcoin-central lors du virement ?

D'avance merci!

Vianney.

Bonjour Vianney,

Les virements sans mention du n° de compte Bitcoin-Central sont traités quotidiennement par notre équipe support (hors week-end).
Il faut donc compter un délai supplémentaire de 24-48 heures en semaine, en sus des délais bancaires habituels.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, remarque ou suggestion.


Cordialement,

L'équipe support
Bitcoin-Central by Paymium

Merci pour votre réponse, j'ai ouvert un ticket vendredi 04 Avril mais j'ai toujours rien sur mon compte ni mise à jour du ticket depuis le début de  cette semaine!

Cdt,

Vianney

Tout est rentré dans l'ordre. je ne sais pas si c'est le forum qui va plus vite que les tickets
Merci!!

[Gwenos]

Bonjour,
j'ai effectué un virement de mon compte bancaire vers mon compte bitcoin central numéro BC-U25863220 le 06/04/2014 et celui-ci n'a toujours pas été crédité, j'avais pourtant bien indiqué le numéro de compte en référence de la transaction. J'ai créé un ticket sur le site depuis mais celui-ci est toujours en attente. Quelqu'un a-t-il déjà connu cette situation, et serait-il possible d'avoir de l'aide à ce sujet car je commence à m'inquiéter. Merci de votre compréhension.

Gwen

[cyberno]

Salut le 6 c'était dimanche. Le lundi c'est souvent un jour mort. donc du 8 au 10. Ca devrait rentrer ce soir ou demain.

Simple avis, Davout va surement te répondre

[Paymium_Support]

Bonjour,
j'ai effectué un virement de mon compte bancaire vers mon compte bitcoin central numéro BC-U25863220 le 06/04/2014 et celui-ci n'a toujours pas été crédité, j'avais pourtant bien indiqué le numéro de compte en référence de la transaction. J'ai créé un ticket sur le site depuis mais celui-ci est toujours en attente. Quelqu'un a-t-il déjà connu cette situation, et serait-il possible d'avoir de l'aide à ce sujet car je commence à m'inquiéter. Merci de votre compréhension.

Gwen

Bonsoir Gwenaël,


J'ai bien pris connaissance de votre ticket hier.
Pas d'inquiétude, comme cyberno l'a très justement indiqué, votre virement devrait être pris en compte demain après-midi, temps de transfert SEPA oblige.
Vous recevrez un e-mail vous annoncant le chargement de votre compte.

Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous mettre à jour votre ticket ? Merci.


Cordialement,

L'équipe support
Bitcoin-Central by Paymium

[Gwenos]

Ok merci à vous 2 pour vos réponses c'est sympa je pensais pas que le virement allait prendre autant de temps bonne soirée à bientôt

[Rocou]

Depuis quelques temps, le site de bitcoin-central met un temps fou à s'afficher, j'ai le message "Bitcoin Central is loading..." pendant une bonne dizaine de minutes. Ensuite tout fonctionne normalement. Que se passe-t-il?

[Hypolite]

Depuis quelques temps, le site de bitcoin-central met un temps fou à s'afficher, j'ai le message "Bitcoin Central is loading..." pendant une bonne dizaine de minutes. Ensuite tout fonctionne normalement. Que se passe-t-il?

Aucun problème depuis chez moi.

Temps de connexion et latence tip top !

Passe un coup de scan, on ne sait jamais. 

Hypolite

[anemol]

Depuis quelques temps, le site de bitcoin-central met un temps fou à s'afficher, j'ai le message "Bitcoin Central is loading..." pendant une bonne dizaine de minutes. Ensuite tout fonctionne normalement. Que se passe-t-il?

R.A.S également.

Quel navigateur et système d'exploitation utilises-tu?

Effacer le cache (CTRL-F5 avec Firefox) et ré-essayer.

[SaféTilt]

Depuis quelques temps, le site de bitcoin-central met un temps fou à s'afficher, j'ai le message "Bitcoin Central is loading..." pendant une bonne dizaine de minutes. Ensuite tout fonctionne normalement. Que se passe-t-il?

R.A.S également.

Quel navigateur et système d'exploitation utilises-tu?

Effacer le cache (CTRL-F5 avec Firefox) et ré-essayer.

Même problème pour moi en utilisant Chrome et Safari sur iPad et mobile
Faut vider le cache à chaque connexion depuis qlqs jours.

[Paymium_Support]

Bonjour SaféTilt, Rocou,


Merci pour vos retours.
Afin de diagnostiquer un éventuel problème réseau, pourriez-vous m'envoyer des précisions en message privé (fournisseur d'accès, device, navigateur, etc).


Cordialement,

L'équipe support
Bitcoin-Central by Paymium

[cyberno]

aucun problèmes pour moi avec chrome et les réseaux wifi public

[Rocou]

Je viens de tester avec Chrome et Firefox (sous Mac), ça fonctionne normalement.

Il n'y a que Safari 7.0.3 qui pose problème. (Il y a eu une mise à jour de Safari le 2 avril)
En vidant les caches, ça ne fonctionne pas davantage.

[Gwenos]

Bonjour,
je suis le bénéficiaire du compte BC-U25863220 et ai effectué un virement en euros depuis mon compte bancaire vers ce compte le 06/04 et les euros n'ont toujours pas été crédités.J'ai posté un message sur le forum hier, vous m'avez répondu que le compte serait crédité cette après midi ce qui n'est toujours pas le cas, et d'actualiser le ticket de support dans ce cas ce que je viens de faire.
Ce retard commence à être gênant pour moi, pourriez-vous faire le nécessaire pour régler ce problème s'il vous plaît?
Cordialement

Gwenael

Le virement a bien été effectué, le retard venant du fait que j'avais effectué celui-ci par internet et que ma banque a ajouté un libellé différent de mon numéro de compte BC. Je conseille donc aux utilisateurs de faire le virement directement à leur banque ce qui évite ce genre de problème et s'avère plus rapide.

Merci au support client bitcoin central.

[Paymium_Support]

Bonjour,
je suis le bénéficiaire du compte BC-U25863220 et ai effectué un virement en euros depuis mon compte bancaire vers ce compte le 06/04 et les euros n'ont toujours pas été crédités.J'ai posté un message sur le forum hier, vous m'avez répondu que le compte serait crédité cette après midi ce qui n'est toujours pas le cas, et d'actualiser le ticket de support dans ce cas ce que je viens de faire.
Ce retard commence à être gênant pour moi, pourriez-vous faire le nécessaire pour régler ce problème s'il vous plaît?
Cordialement

Gwenael

Bonsoir Gwenaël,


Votre ticket est en cours de traitement par notre partenaire bancaire Lemon Way.
Afin d'assurer un traitement complet et clair de votre ticket, je vous serais gré de centraliser vos communications via notre système de ticket sur Bitcoin-Central, en mettant à jour votre ticket.
Les communications par e-mail ou forum ne sont pas suivies par notre partenaire bancaire.

Merci de votre compréhension.


Cordialement,
Bitcoin-Central by Paymium