Kraken Now Open for Germany

[thph]

da ich dort momentan kein Guthaben habe kann ich nur sehen das alle statistischen Werte stimmen, inkl. Historie meiner Tradings.
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edit
und jetzt ist doch wieder kein Zugang möglich:
Anzeige

Disabled

Service is currently disabled. Please try again later
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..und jetzt funktioniert es wieder

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[Hermann1337]

Also ich kann mich auch wieder einloggen.
Allerdings ist meine Einzahlung noch nicht gutgeschrieben obwohl sie schon 18 Bestätigungen hat

[Queenvio]

Also ich kann mich auch wieder einloggen.
Allerdings ist meine Einzahlung noch nicht gutgeschrieben obwohl sie schon 18 Bestätigungen hat

Trading is back online. Funding still temporarily disabled but coming up shortly.

via Twitter

evt. liegts daran.

[xyz]

Ich kann mich zwar wieder einloggen, aber so ganz richtig scheint die Sache noch nicht wieder zu funktionieren... Mein Ripple-Withdrawal hängt nun schon eine Weile...

Also, ich, für mein Teil, werde mich nun mal wieder nach einer anderen Plattform umschauen!

Tut mir leid, dass ich Kraken so hoch gelobt habe - es ist leider nichts anderes als andere Plattformen auch: sobald sie einen gewissen Erfolg verzeichnen, denken sie, sie sind die Größten und spucken auf ihre Kunden...

Nichts gegen dich: Yunus - du hast dich redlich bemüht...

[Queenvio]

All services now back online. Apologies for the trouble and thanks for your patience!

twitter

[Serpens66]

Also, ich, für mein Teil, werde mich nun mal wieder nach einer anderen Plattform umschauen!

ich denke nicht, dass du so schnell was findest, aber gib bescheid, wenn du was besseres findest

sobald sie einen gewissen Erfolg verzeichnen, denken sie, sie sind die Größten und spucken auf ihre Kunden...

das ist definitv nicht der Fall. Der Support war wie schon erwähnt immer langsam und schlecht (schlecht im sinne, dass es zu lange dauert auch einfache dinge zu lösen). Das wurde schon oft bemängelt und sich für entschuldigt, ist also nichts neues, schade nur, dass da keine Besserungen zu sehen sind.

Ach und danke Queenvio für die Twitter Infos
Schade dass diese Infos von dort nicht gleich in den Kraken Threads landen =/

[Evil-Knievel]

This message was too old and has been purged

[xyz]

Also, ich, für mein Teil, werde mich nun mal wieder nach einer anderen Plattform umschauen!

ich denke nicht, dass du so schnell was findest, aber gib bescheid, wenn du was besseres findest

sobald sie einen gewissen Erfolg verzeichnen, denken sie, sie sind die Größten und spucken auf ihre Kunden...

das ist definitv nicht der Fall. Der Support war wie schon erwähnt immer langsam und schlecht (schlecht im sinne, dass es zu lange dauert auch einfache dinge zu lösen). Das wurde schon oft bemängelt und sich für entschuldigt, ist also nichts neues, schade nur, dass da keine Besserungen zu sehen sind.

Ach und danke Queenvio für die Twitter Infos
Schade dass diese Infos von dort nicht gleich in den Kraken Threads landen =/

Es ist nicht mehr wie in alten Zeiten, dass es nur 1 große und 2 oder 3 kleinere Handelsplattformen gab! Seit dem "Ende" von Gox tut sich eine Menge, denn gibt wieder Chancen, mal eine Art Marktführer zu werden!
Ich habe einiges Gutes von justcoin (scheint in Norwegen sesshaft zu sein) gehört und werde das mal ausprobieren.

Leider bin ich manchmal etwas faul, mich an neue Dinge zu gewöhnen und immer diese Verifikationen... Aber, wenn ich mal entschlossen bin, dann tue ich auch was. Ich werde berichten...

[Hermann1337]

Alle Services sind wieder online,

mein Deposit hats trotzdem nicht geschafft.

Edit: nach 1,5 stunden war alles da. Bin mit dem flotten support sehr zufrieden

[cornymarkus]

Alle Services sind wieder online,

mein Deposit hats trotzdem nicht geschafft.

Edit: nach 1,5 stunden war alles da. Bin mit dem flotten support sehr zufrieden

Da hast du echt Glück gehabt, dass alles nach 1,5 Std da war... War es bei dir Fidor zu Fidor?

[Hermann1337]

Da hast du echt Glück gehabt, dass alles nach 1,5 Std da war... War es bei dir Fidor zu Fidor?

Nein war ein BTC Deposit

[Xer0]

Kraken kann irgendwie zaubern... Auszahlung um -heute- 3:00 Nachts und bereits auf dem Konto :mata:

[Fr33mind]

Hallo,

ich warte seit 7 Tagen auf meine deposit gutschrift, nach wie vor "on hold" - Name vom Konto und Krakenaccount stimmt überein. Habe bereits nach 2 Tagen den Support kontaktiert, daraufhin kam folgende message:

Hello,

I am sincerely sorry about your deposit being placed on hold. All Postbank deposits are being placed on a temporary hold for 3-5 business days at the request of our German bank, Fidor Bank. After 3-5 business days when Fidor has cleared the deposit, your Kraken account will be quickly credited. The holding of Postbank deposits is a very temporary step; we hope to resolve this soon. Thank you so much for your patience. Again, I'm very sorry and will try my absolute best to speed up the clearance of the hold. Thanks for your time.

Best,

Sophia
Kraken Support

Nach 5 und  6 Tagen schrieb ich jeweils noch einmal, bisher ohne Reaktion.... Sehr unseriöses Verhalten wenn ihr mich fragt. Kann ich noch mit dem Geld rechnen oder sind rechtliche Schritte angebracht?

Danke vorab für Euren Rat!

MfG
Fr33mind

[Yunus]

Hallo,

ich warte seit 7 Tagen auf meine deposit gutschrift, nach wie vor "on hold" - Name vom Konto und Krakenaccount stimmt überein. Habe bereits nach 2 Tagen den Support kontaktiert, daraufhin kam folgende message:

Hello,

I am sincerely sorry about your deposit being placed on hold. All Postbank deposits are being placed on a temporary hold for 3-5 business days at the request of our German bank, Fidor Bank. After 3-5 business days when Fidor has cleared the deposit, your Kraken account will be quickly credited. The holding of Postbank deposits is a very temporary step; we hope to resolve this soon. Thank you so much for your patience. Again, I'm very sorry and will try my absolute best to speed up the clearance of the hold. Thanks for your time.

Best,

Sophia
Kraken Support

Nach 5 und  6 Tagen schrieb ich jeweils noch einmal, bisher ohne Reaktion.... Sehr unseriöses Verhalten wenn ihr mich fragt. Kann ich noch mit dem Geld rechnen oder sind rechtliche Schritte angebracht?

Danke vorab für Euren Rat!

MfG
Fr33mind

Fr33mind - Diese Postbank-Sperre ist gerade unser größtes Problem. Das Problem selbst ist wie gesagt nicht unbedingt hausgemacht, aber die fehlende und schlechte Kommunikation seitens des Supports schon. Wenn du mir die ticket# sagst, schaue ich gerne einmal nach.

[Fr33mind]

Hallo,

ich warte seit 7 Tagen auf meine deposit gutschrift, nach wie vor "on hold" - Name vom Konto und Krakenaccount stimmt überein. Habe bereits nach 2 Tagen den Support kontaktiert, daraufhin kam folgende message:

Hello,

I am sincerely sorry about your deposit being placed on hold. All Postbank deposits are being placed on a temporary hold for 3-5 business days at the request of our German bank, Fidor Bank. After 3-5 business days when Fidor has cleared the deposit, your Kraken account will be quickly credited. The holding of Postbank deposits is a very temporary step; we hope to resolve this soon. Thank you so much for your patience. Again, I'm very sorry and will try my absolute best to speed up the clearance of the hold. Thanks for your time.

Best,

Sophia
Kraken Support

Nach 5 und  6 Tagen schrieb ich jeweils noch einmal, bisher ohne Reaktion.... Sehr unseriöses Verhalten wenn ihr mich fragt. Kann ich noch mit dem Geld rechnen oder sind rechtliche Schritte angebracht?

Danke vorab für Euren Rat!

MfG
Fr33mind

Fr33mind - Diese Postbank-Sperre ist gerade unser größtes Problem. Das Problem selbst ist wie gesagt nicht unbedingt hausgemacht, aber die fehlende und schlechte Kommunikation seitens des Supports schon. Wenn du mir die ticket# sagst, schaue ich gerne einmal nach.

Danke für das Angebot, der Support hat nun überraschend reagiert, ich bin mal so frei und veröffentliche das hier, damit andere auch bescheid wissen:

Hi,

Unfortunately some German banks, including Postbank, are being targeted by criminals trying to make illegitimate transfers from accounts that don't belong to them. So as a precaution all Postbank deposits are currently considered high risk. Because of the higher risk, we cannot accept your deposit at your current Tier level. If you verify your Kraken account to Tier 3 so that we have better confirmation of your identity, we can release the deposit. If you don't wish to do this, then the alternative is that we return the funds to the account they came from. Unfortunately we have to take extra precautions for all Postbank deposits, even for those who did nothing wrong, and we're sorry for the inconvenience.

Best,

Dylan
Kraken Support

soweit so gut, ich bin aber bereits seit Wochen Tier 3 verified... hab ich auch so kommuniziert, jetzt wieder warten.

@Yunus: falls es noch hilft: Request #25588

Danke vorab!

MfG
Fr33mind

[cornymarkus]

Hallo,

ich warte seit 7 Tagen auf meine deposit gutschrift, nach wie vor "on hold" - Name vom Konto und Krakenaccount stimmt überein. Habe bereits nach 2 Tagen den Support kontaktiert, daraufhin kam folgende message:

Hello,

I am sincerely sorry about your deposit being placed on hold. All Postbank deposits are being placed on a temporary hold for 3-5 business days at the request of our German bank, Fidor Bank. After 3-5 business days when Fidor has cleared the deposit, your Kraken account will be quickly credited. The holding of Postbank deposits is a very temporary step; we hope to resolve this soon. Thank you so much for your patience. Again, I'm very sorry and will try my absolute best to speed up the clearance of the hold. Thanks for your time.

Best,

Sophia
Kraken Support

Nach 5 und  6 Tagen schrieb ich jeweils noch einmal, bisher ohne Reaktion.... Sehr unseriöses Verhalten wenn ihr mich fragt. Kann ich noch mit dem Geld rechnen oder sind rechtliche Schritte angebracht?

Danke vorab für Euren Rat!

MfG
Fr33mind

Bei mir das gleiche Fr33mind... aber bei mir ist das Geld sogar schon drauf und wird einfach "On Hold" gelassen! Jetzt Antwortet mir sogar der Support seit Tagen einfach nicht mehr.

[Serpens66]

Ach die Postbank mal wieder... bin ja schon froh, dass es keine Betrugsfälle bei bitcoin.de mehr gibt, seitdem die Postbankkunden sich dort verpflichtend vollst. verifizieren müssen...

Yunus hast du vllt mehr informationen dazu? Ich kanns irgendwie nicht ganz nachvollziehen, warum gerade die Postbank sooft betroffen ist. Ist ja nicht erst seit kurzem so, sondern mindestens seit einem Jahr, wenn nicht noch länger... also was für eine Lücke wird da ausgenutzt und warum wird die nicht geschlossen?!

[strombert]

Please go to Get Verified > Tier 3 and upload a color scan of your identification document and a proof of residence document. The ID must show your name, DOB, and an expiration date.


Mich hat's auch erwischt. Wir alle sind als Kunden nur so gut wie das schwächste Glied in der Kette


Wenn ich Post-Ident gemacht habe und von Fidor aus zu Kraken überweise ist alles ok oder?

[bitfra2014]

Kraken lässt echt zu wünschen übrig 


seit 29.4 on hold     letzte Mitteilung Sonntag   in ein paar Std. ist das Geld frei.


Bis jetzt hat sich NIX getan  -.-


Ich empfehle jeden Kraken nicht zu usen und einen anderen Exchanger zu nehmen.

Fidor zu Fidor bringt einem bei Kraken nix wenn man sein Geld nicht frei bekommt!


Ist echt unverschämt seitens Kraken was abgezogen wird!!

[Fr33mind]

mein geld ist endlich freigegeben, vermutlich nur weil ichs hier geposted habe... wünsche den anderen leidensgenossen viel glück!