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Author Topic: Kraken Now Open for Germany  (Read 263899 times)
Muff Potter
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November 30, 2014, 08:42:53 AM
 #781

Hallo Yunus,

bei Kraken ist im Profil mein Name als "Nachname Vorname" eingetragen, bei Fidor als "1. Vorname 2. Vorname Nachname" (haben die nach PostIdent so eingetragen). Werde ich jetzt auch beim Deposit Fidor > Kraken Probleme bekommen? Beim Deposit wird ja der Name der eingehenden Überweisung mit dem Profil-Name verglichen...

Danke und Grüße,
Michael

Etwas anderes, was für diesen Thread eigentlich relevanter ist als die Mt.Gox-Geschichte:

Dargo hat im englischen Thread auf Nachfrage eines Users darauf hingewiesen, dass es zu Verzögerungen bei Auszahlungen kommen kann, wenn der Name, den ihr unter 'full name' in euren Bankkontoinformationen ('withdraw method') gespeichert habt, nicht exakt dem Namen entspricht, der in eurem Kraken-Profil steht.

Es gab Fälle, in denen jemand z.B. 'Marko Mustermann' im Profil stehen hatte, aber 'Mustermann Marko' bei den Kontoninformationen.
Dann kann es passieren (muss aber nicht), dass die Auszahlung auf das entsprechende Konto für ein paar Stunden auf 'on hold' steht, bis jemand vom Support sie manuell freischaltet.

Häufiger ist der Fall, bei dem ein User fälschlicherweise den Namen der Bank unter 'full name' einträgt, z.B. 'Spardabank' - dann wird die Auszahlung ebenfalls automatisch aufgehalten (ist dann also 'on hold'), da das System beim Abgleich eine Nicht-Übereinstimmung zwischen 'Mario Mustermann' und 'Spardabank' feststellt.

Also, um das zu vermeiden, empfehle ich euch allen, dass ihr euren Bankkonto-Namen mit eurem Kraken-Namen abgleicht!




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Yunus
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November 30, 2014, 12:40:29 PM
 #782

Hallo Michael,

Dann bist du tier 2, oder? Wenn du nämlich mit Ausweis verifiziert wärest, müsste der Name ja als 'Vorname Nachname' erscheinen.
Wenn du mir deine Public Account ID durchgibst, schaue ich gerne einmal nach, ob ich deinen Kraken Namen ändern kann (an sich ist das bei tier 2 kein Problem, wenn es nur die Reihenfolge betrifft).



Hallo Yunus,

bei Kraken ist im Profil mein Name als "Nachname Vorname" eingetragen, bei Fidor als "1. Vorname 2. Vorname Nachname" (haben die nach PostIdent so eingetragen). Werde ich jetzt auch beim Deposit Fidor > Kraken Probleme bekommen? Beim Deposit wird ja der Name der eingehenden Überweisung mit dem Profil-Name verglichen...

Danke und Grüße,
Michael

Etwas anderes, was für diesen Thread eigentlich relevanter ist als die Mt.Gox-Geschichte:

Dargo hat im englischen Thread auf Nachfrage eines Users darauf hingewiesen, dass es zu Verzögerungen bei Auszahlungen kommen kann, wenn der Name, den ihr unter 'full name' in euren Bankkontoinformationen ('withdraw method') gespeichert habt, nicht exakt dem Namen entspricht, der in eurem Kraken-Profil steht.

Es gab Fälle, in denen jemand z.B. 'Marko Mustermann' im Profil stehen hatte, aber 'Mustermann Marko' bei den Kontoninformationen.
Dann kann es passieren (muss aber nicht), dass die Auszahlung auf das entsprechende Konto für ein paar Stunden auf 'on hold' steht, bis jemand vom Support sie manuell freischaltet.

Häufiger ist der Fall, bei dem ein User fälschlicherweise den Namen der Bank unter 'full name' einträgt, z.B. 'Spardabank' - dann wird die Auszahlung ebenfalls automatisch aufgehalten (ist dann also 'on hold'), da das System beim Abgleich eine Nicht-Übereinstimmung zwischen 'Mario Mustermann' und 'Spardabank' feststellt.

Also, um das zu vermeiden, empfehle ich euch allen, dass ihr euren Bankkonto-Namen mit eurem Kraken-Namen abgleicht!




Yunus
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November 30, 2014, 12:42:36 PM
 #783

@OhShei8e:
Schreib deine Bedenken am besten auch nochmal in den englisch-sprachigen Thread von Kraken.
https://bitcointalk.org/index.php?topic=290799.msg9683228
Dargo erklärt die meisten Dinge nochmal ein Stück ausführlicher und hat eventuell auch mehr Infos als Yunus, was er preisgeben darf und was nicht. (nichts gegen dich Yunus Smiley )

Mache ich, wenn von Yunus nicht mehr kommt. Erwarte aber nicht, dass er am WE arbeitet.

Ich kann in der Tat dazu nicht Stellung nehmen - aber auch einfach, weil ich über diese Information nicht verfüge. Serpens hat also durchaus recht  Wink
OhShei8e
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November 30, 2014, 12:46:25 PM
 #784

@OhShei8e:
Schreib deine Bedenken am besten auch nochmal in den englisch-sprachigen Thread von Kraken.
https://bitcointalk.org/index.php?topic=290799.msg9683228
Dargo erklärt die meisten Dinge nochmal ein Stück ausführlicher und hat eventuell auch mehr Infos als Yunus, was er preisgeben darf und was nicht. (nichts gegen dich Yunus Smiley )

Mache ich, wenn von Yunus nicht mehr kommt. Erwarte aber nicht, dass er am WE arbeitet.

Ich kann in der Tat dazu nicht Stellung nehmen - aber auch einfach, weil ich über diese Information nicht verfüge. Serpens hat also durchaus recht  Wink

Danke. Habe es jetzt mal eingestellt:

https://bitcointalk.org/index.php?topic=290799.msg9697486#msg9697486
https://bitcointalk.org/index.php?topic=875538.msg9697454#msg9697454
Muff Potter
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November 30, 2014, 01:48:26 PM
 #785

Hallo Yunus,

ich bin Tier 3 und meine Public Account ID ist AA15 N84G VRIL LOKY.

Vielen Dank, dass Du das überprüfst.

Hallo Michael,

Dann bist du tier 2, oder? Wenn du nämlich mit Ausweis verifiziert wärest, müsste der Name ja als 'Vorname Nachname' erscheinen.
Wenn du mir deine Public Account ID durchgibst, schaue ich gerne einmal nach, ob ich deinen Kraken Namen ändern kann (an sich ist das bei tier 2 kein Problem, wenn es nur die Reihenfolge betrifft).



Hallo Yunus,

bei Kraken ist im Profil mein Name als "Nachname Vorname" eingetragen, bei Fidor als "1. Vorname 2. Vorname Nachname" (haben die nach PostIdent so eingetragen). Werde ich jetzt auch beim Deposit Fidor > Kraken Probleme bekommen? Beim Deposit wird ja der Name der eingehenden Überweisung mit dem Profil-Name verglichen...

Danke und Grüße,
Michael

Etwas anderes, was für diesen Thread eigentlich relevanter ist als die Mt.Gox-Geschichte:

Dargo hat im englischen Thread auf Nachfrage eines Users darauf hingewiesen, dass es zu Verzögerungen bei Auszahlungen kommen kann, wenn der Name, den ihr unter 'full name' in euren Bankkontoinformationen ('withdraw method') gespeichert habt, nicht exakt dem Namen entspricht, der in eurem Kraken-Profil steht.

Es gab Fälle, in denen jemand z.B. 'Marko Mustermann' im Profil stehen hatte, aber 'Mustermann Marko' bei den Kontoninformationen.
Dann kann es passieren (muss aber nicht), dass die Auszahlung auf das entsprechende Konto für ein paar Stunden auf 'on hold' steht, bis jemand vom Support sie manuell freischaltet.

Häufiger ist der Fall, bei dem ein User fälschlicherweise den Namen der Bank unter 'full name' einträgt, z.B. 'Spardabank' - dann wird die Auszahlung ebenfalls automatisch aufgehalten (ist dann also 'on hold'), da das System beim Abgleich eine Nicht-Übereinstimmung zwischen 'Mario Mustermann' und 'Spardabank' feststellt.

Also, um das zu vermeiden, empfehle ich euch allen, dass ihr euren Bankkonto-Namen mit eurem Kraken-Namen abgleicht!




Yunus
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December 01, 2014, 10:34:16 AM
 #786

Hallo Yunus,

ich bin Tier 3 und meine Public Account ID ist AA15 N84G VRIL LOKY.

Vielen Dank, dass Du das überprüfst.

Hallo Michael,

Dann bist du tier 2, oder? Wenn du nämlich mit Ausweis verifiziert wärest, müsste der Name ja als 'Vorname Nachname' erscheinen.
Wenn du mir deine Public Account ID durchgibst, schaue ich gerne einmal nach, ob ich deinen Kraken Namen ändern kann (an sich ist das bei tier 2 kein Problem, wenn es nur die Reihenfolge betrifft).



Hallo Yunus,

bei Kraken ist im Profil mein Name als "Nachname Vorname" eingetragen, bei Fidor als "1. Vorname 2. Vorname Nachname" (haben die nach PostIdent so eingetragen). Werde ich jetzt auch beim Deposit Fidor > Kraken Probleme bekommen? Beim Deposit wird ja der Name der eingehenden Überweisung mit dem Profil-Name verglichen...

Danke und Grüße,
Michael

Etwas anderes, was für diesen Thread eigentlich relevanter ist als die Mt.Gox-Geschichte:

Dargo hat im englischen Thread auf Nachfrage eines Users darauf hingewiesen, dass es zu Verzögerungen bei Auszahlungen kommen kann, wenn der Name, den ihr unter 'full name' in euren Bankkontoinformationen ('withdraw method') gespeichert habt, nicht exakt dem Namen entspricht, der in eurem Kraken-Profil steht.

Es gab Fälle, in denen jemand z.B. 'Marko Mustermann' im Profil stehen hatte, aber 'Mustermann Marko' bei den Kontoninformationen.
Dann kann es passieren (muss aber nicht), dass die Auszahlung auf das entsprechende Konto für ein paar Stunden auf 'on hold' steht, bis jemand vom Support sie manuell freischaltet.

Häufiger ist der Fall, bei dem ein User fälschlicherweise den Namen der Bank unter 'full name' einträgt, z.B. 'Spardabank' - dann wird die Auszahlung ebenfalls automatisch aufgehalten (ist dann also 'on hold'), da das System beim Abgleich eine Nicht-Übereinstimmung zwischen 'Mario Mustermann' und 'Spardabank' feststellt.

Also, um das zu vermeiden, empfehle ich euch allen, dass ihr euren Bankkonto-Namen mit eurem Kraken-Namen abgleicht!



Hallo Michael,

Das ist erledigt, jetzt müsstest du problemfrei ein-und auszahlen können!
Muff Potter
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December 01, 2014, 02:36:32 PM
 #787

@Yunus:

Hat einwandfrei geklappt. Klasse Support, vielen Dank!  Wink
Vaagar
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December 10, 2014, 09:41:32 AM
 #788

Hmpf habe jetzt seit ner Stunde nen Betrag auf "On Hold" stehen, gestern ging noch alles Wunderbar und binnen ner viertel Stunde.
Bank is die Fidor, ID: AA26 N84G W56D PNIQ.

Mann sollte evtl. in die FAQ aufnehmen, was das Bedeutet.


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oliver12
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December 10, 2014, 12:12:15 PM
 #789

hast du innerhalb von 2 Wochen die gleiche Summe überwiesen?
Vaagar
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December 10, 2014, 12:15:08 PM
 #790

hast du innerhalb von 2 Wochen die gleiche Summe überwiesen?

Jops -.-. Ist mir vor 10 Minuten auch in den Sinn gekommen, das es da so einen Mechanismus gab.
Hilft wohl nur Support kontaktieren .


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oliver12
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December 10, 2014, 12:17:56 PM
 #791

jop,
funktioniert sogar nachmittags ziemlich schnell.
Aswan
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December 10, 2014, 12:42:49 PM
 #792

Ich denke das Problem mit 2 mal die gleiche Summe ist Kraken bereits hinreichend und lange genug bekannt. Warum ist das noch nicht behoben?
oliver12
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December 10, 2014, 12:45:42 PM
 #793

das ist kein Fehler,
es ist eine Sperre um Doppelbuchungen zu vermeiden.
Vaagar
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December 10, 2014, 12:51:23 PM
 #794

Beim Ticket schreiben kam dann die Erklärung:

"If you recently made multiple deposits in the same amount, one or more of the deposits may have been put on hold to make sure they aren't part of a duplicate deposit - a single deposit that's been sent to your account multiple times due to a technical issue. The best way to avoid this situation is to send different amounts whenever you send multiple deposits over a short period of time."

Leider findet man die Erklärung nicht im FAQ

Naja Ticket ist raus, jetzt heißt es abwarten und Teetrinken.


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bernard75
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December 10, 2014, 12:52:44 PM
 #795

das ist kein Fehler,
es ist eine Sperre um Doppelbuchungen zu vermeiden.
2 Wochen und Doppelbuchung?  Huh
Aswan
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December 10, 2014, 12:54:34 PM
 #796

das ist kein Fehler,
es ist eine Sperre um Doppelbuchungen zu vermeiden.

Man könnte jede Einzahlung nur einmal Buchen....
oliver12
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December 10, 2014, 01:41:41 PM
 #797

das ist kein Fehler,
es ist eine Sperre um Doppelbuchungen zu vermeiden.

Man könnte jede Einzahlung nur einmal Buchen....

wenn es so einfach wäre perfektes System zu programmieren, das automatisch alles korrekt macht.....
ich tätige täglich bis zu 10 Überweisungen auf Kraken, sind bis zu 70 in der Woche.
deswegen lieber vorsichtiger sein als wenn einer im System verschwindet.
hab mir angewöhnt immer 1 Cent mehr zu überweisen.
vg 
Yunus
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December 11, 2014, 04:36:40 PM
 #798

Beim Ticket schreiben kam dann die Erklärung:

"If you recently made multiple deposits in the same amount, one or more of the deposits may have been put on hold to make sure they aren't part of a duplicate deposit - a single deposit that's been sent to your account multiple times due to a technical issue. The best way to avoid this situation is to send different amounts whenever you send multiple deposits over a short period of time."

Leider findet man die Erklärung nicht im FAQ

Naja Ticket ist raus, jetzt heißt es abwarten und Teetrinken.

Hallo allerseits,

Mittlerweile wurden die FAQ im Kraken Help Center überarbeitet und die Möglichkeit mit den 'duplicate deposits' wird erwähnt:

https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/201396677-Why-is-my-deposit-on-hold-



franz2
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December 17, 2014, 10:27:11 PM
 #799

Ich habe vor ca. 12 Stunden Ripple nach Kraken überwiesen.

Sie sind noch nicht da.

Wie lange darf/kann das dauern?
xyz
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December 17, 2014, 10:44:18 PM
 #800

Ich habe vor ca. 12 Stunden Ripple nach Kraken überwiesen.

Sie sind noch nicht da.

Wie lange darf/kann das dauern?

Kraken hat im Moment Probleme mit dem Transfer von Ripples. Sie sind gerade dabei, Kraken als echten Gateway für das Ripple-Netzwerk zu installieren und da gibt es wohl ein paar Probleme nebenbei...
Sie behaupten, dass sie das in den nächsten Tagen installiert haben werden - einen genauen Zeitpunkt habe ich nicht. Aber bis dahin  sollte man über Kraken keine Ripples transportieren - nicht hin und nicht weg!!!!

...
Es sind die glücklichen Sklaven der Freiheit größter Feind...
(Heinrich Hoffmann von Fallersleben, 1798-1874)
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